Samsung Galaxy S6, S7 ან Note 5-ზე „კამერის“ აპის გაშვების მცდელობისას, შეიძლება მიიღოთ შეცდომა, რომელიც ამბობს „კამერა ვერ მოხერხდა“. თქვენ, როგორც წესი, შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება ამ ნაბიჯებით.
შესწორება 1 - კამერის მონაცემების გასუფთავება
- საწყისი ეკრანიდან აირჩიეთ "აპები“.
- გახსენი“პარამეტრები” > “აპლიკაციები” > “აპლიკაციების მართვა/აპლიკაციების მართვა“.
- იპოვე ”კამერა” სიაში, შემდეგ შეეხეთ მას.
- აირჩიეთ ”შენახვა”თუ გაქვთ შესაძლებლობა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
- აირჩიეთ ”მონაცემების გასუფთავება“.
გადატვირთეთ ტელეფონი და სცადეთ კამერის აპი, რათა ნახოთ, გამოსწორებულია თუ არა.
შესწორება 2 – წაშალეთ მესამე მხარის აპები
თქვენ შეიძლება დააინსტალირეთ აპლიკაცია, რომელიც ეწინააღმდეგება კამერის აპს. საწყისი ეკრანიდან გახსენით "აპები” > “პარამეტრები” > “აპლიკაციები” > “აპლიკაციების მართვა/აპლიკაციების მართვა” და წაშალეთ ნებისმიერი აპი, რომელიც შესაძლოა კონფლიქტში იყოს.
ასევე გადახედეთ "გამორთულია” აპები, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენ არ გათიშეთ არცერთი აპი, რომელსაც ეყრდნობა კამერის აპი.
შეასწორეთ 3 - პარამეტრების გადატვირთვა
“აპები” > “პარამეტრები” > “სარეზერვო და გადატვირთვა” > “Პარამეტრების შეცვლა” ტელეფონის პარამეტრების ქარხნულ პარამეტრებზე დასაბრუნებლად. ისეთი პარამეტრები, როგორიცაა ზარის მელოდიები და სხვა პერსონალიზაცია დაიკარგება.
შესწორება 4 - ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა
შეიძლება გქონდეთ პრობლემა, რომლის გამოსწორება შესაძლებელია მხოლოდ ქარხნული პარამეტრების დაბრუნებით. ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა წაშლის ყველა მონაცემს და პარამეტრს ტელეფონიდან და დააბრუნებს ქარხნულ პარამეტრებს.
ნავიგაცია "აპები” > “პარამეტრები” > “სარეზერვო და გადატვირთვა” > “ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა” > “ტელეფონის გადატვირთვა“.
თუ ზემოაღნიშნულიდან არცერთი გამოსწორება არ გადაჭრის კამერის შეცდომის პრობლემას, აპარატურა შეიძლება იყოს დეფექტური. დაუკავშირდით Samsung-ს ან თქვენს უკაბელო პროვაიდერს, რათა ნახოთ რა შეიძლება გაკეთდეს.