T-Mobile-მა გამოსცა განახლება მის უკანა მხარეს, რამაც დაანგრია LG მოწყობილობები მის ქსელში. საბედნიეროდ, პრობლემა მოგვარებულია.
LG მოწყობილობების მფლობელები T-Mobile ქსელი შეერთებულ შტატებში უხეშად გამოფხიზლდნენ, როდესაც მათმა სმარტფონებმა შეწყვიტეს მუშაობა. პრობლემა წარმოიშვა როგორც შეცდომის შეტყობინება, რის გამოც მოწყობილობები უსარგებლო გახდა. მიუხედავად იმისა, რომ პრობლემა ახლა მოგვარებულია, ის უბრალოდ აჩვენებს, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია პროგრამული უზრუნველყოფის ან პარამეტრების სწორად შენარჩუნება როგორც მოწყობილობის მწარმოებლების, ასევე მწარმოებლების მიერ.
პრობლემა წარმოიშვა როგორც შეტყობინება, რომ IMS (IP მულტიმედიური ქვესისტემა) შეწყვიტა მუშაობა. საქმის გართულების გარეშე, IMS უზრუნველყოფს სერვისების მხარდაჭერას, რომლებიც აუცილებელია უმეტეს თანამედროვე სმარტფონებსა და ფიჭურ მოწყობილობებზე. ამის გარეშე, თანამედროვე სმარტფონების უმეტესობა ვერ მუშაობს ფიჭურ ქსელში. ამის გამო, T-Mobile ქსელში არსებული LG მოწყობილობები ვერც კი ასრულებდნენ ძირითად დავალებებს, როგორიცაა სატელეფონო ზარები. სამწუხაროდ, უცნობია რამდენი მომხმარებელი დაზარალდა გათიშვის დროს, მაგრამ მიუხედავად ამისა, ეს იყო კრიტიკული მოვლენა.
LG მოწყობილობები T-Mobile ქსელში ვერც კი ასრულებდნენ ძირითად დავალებებს
ეს საკმაოდ შოკი უნდა ყოფილიყო LG მომხმარებლებისთვის, იმის გათვალისწინებით, რომ კომპანია ძალიან საჯაროდ გავიდა მობილური მოწყობილობების ბიზნესიდან გასული წლის დასაწყისში. ბევრ მომხმარებელს შეეძლო ეფიქრა, რომ მათი მოწყობილობების მხარდაჭერა შეწყდა იმის გამო, რომ კომპანიამ მიატოვა თავისი მოწყობილობები. საბედნიეროდ, ეს ასე არ ჩანდა, რადგან კომპანია კვლავ დგას თავისი პროდუქტების უკან განახლებებითა და მხარდაჭერით. სულ ახლახანს კომპანია მიაწოდა განახლება მის LG Wing-ს Verizon-ზე, რაც მას უკეთეს 5G მხარდაჭერას აძლევს. თუმცა, ამ მოვლენამ აუცილებლად უნდა შექმნას გარკვეული ეჭვი LG მომხმარებლების გონებაში.
წყაროს თანახმად, T-Mobile-მა ჩაერია პრობლემის უკანა მხარეს გამოსასწორებლად. დაზარალებულ მომხმარებლებს შეუძლიათ ეფექტურად გადატვირთონ თავიანთი მოწყობილობები და შესწორება გამოიყენონ ეთერში. თუ დაზარალებული კლიენტები არ გადატვირთავენ თავიანთ მოწყობილობებს ხელით, რათა გამოიყენონ შესწორება, შესწორება ავტომატურად გამოყენებული იქნება მომდევნო დღის განმავლობაში. როგორც ჩანს, ამ ფიასკოს დამნაშავე იყო T-Mobile-მა გარკვეული ცვლილებების შეტანა უკანა ნაწილში, რამაც გამოიწვია გარკვეული პრობლემები LG მოწყობილობებთან მის ქსელში. სამწუხაროდ, ეს საკითხი არ იყო დაფიქსირებული, სანამ ცვლილებები არ გავრცელდა.
წყარო: T-Mo ანგარიში