მომხმარებლები გამოხატავენ აღშფოთებას იმის გამო, თუ როგორ ამუშავებს AT&T მათი 3G გამორთვა, რადგან ოპერატორი ნაადრევად ან არასწორად აჩერებს ზოგიერთ ხაზს.
3G-ის დასასრული მოდის ყველა ოპერატორისთვის, მაგრამ ის, თუ როგორ ამუშავებს AT&T 3G-ის გამორთვას, ზოგიერთ ადამიანს არასწორ გზას აყენებს.
AT&T აირჩია წასვლა კონკრეტული დაშვების სია მოწყობილობები, რომლებსაც შეუძლიათ გააგრძელონ თავიანთ ქსელთან დაკავშირება 3G გამორთვის შემდეგ. ეს ეფექტურად ნიშნავს, რომ ნებისმიერი მოწყობილობა, რომელიც გამოიყენება AT&T-ის ქსელში, წინასწარ უნდა იყოს დამტკიცებული. სამწუხაროდ, მოწყობილობებიც კი, რომლებიც სრულად თავსებადია AT&T-ის LTE ქსელთან, იხურება, რადგან ისინი ამ სიაში არ არიან.
კლიენტები გადასწვრივვებ უჩივიან მათი სრულად ფუნქციონალური მოწყობილობების გამორთვას ან სირთულეებს თეთრი სიის გამო. AT&T ავტომატურად აჩერებს ხალხის ხაზებს, თუ მოწყობილობა ამ ხაზზე არ არის დაშვებულ სიაში.
ერთ მომხმარებელს, რომელსაც აქვს განბლოკილი Galaxy S8+, უთხრეს, რომ მათ ახალ ტელეფონს უგზავნიდნენ გაფრთხილების გარეშე, სავარაუდოდ SMS-ის საშუალებით, როგორიც აქ არის ნაჩვენები, მხოლოდ იმისთვის, რომ არასოდეს მიეღო მოწყობილობა.
მხარდაჭერამ უთხრა მათ, რომ მათი მოწყობილობა კარგად არის და არ ინერვიულოთ. თუმცა, მათმა Galaxy S8+-მა საბოლოოდ შეწყვიტა მუშაობა და მათმა ანგარიშმა აჩვენა, რომ მისი ადგილი ახალმა მოწყობილობამ დაიკავა. AT&T-ის მხარდაჭერამ, სავარაუდოდ, უარი თქვა მათთვის ექვივალენტური შემცვლელი მოწყობილობის შეთავაზებაზე იმ დროს, მომხმარებლის გადახდის გარეშე. სხვა მომხმარებელი ამბობს, რომ AT&T-მა მათ შემთხვევით გაუგზავნა მოწყობილობა, რომელიც არ სურდათ (სავარაუდოდ ა RADIANT ბირთვი) ძველ მისამართზე მათი ერთი წლის სრულად ფუნქციონალური მოწყობილობის შესაცვლელად.
ერთი მომხმარებელი დაგვიკავშირდა ელექტრონული ფოსტით და თქვა, რომ მათ ჰქონდათ საკუთარი Sony Xperia XZ Compact, რომელიც მოულოდნელად დაკარგა სერვისი. მათი თქმით, AT&T-მა გეგმის ანგარიშის მფლობელს გაუგზავნა RADIANT Core ამ ხაზისთვის. შემდეგ მათ მოუწიათ ალტერნატიული ტელეფონის გამოყენება AT&T-თან დასაკავშირებლად, რომელმაც უთხრა მათ, რომ მათი ძველი მოწყობილობა მხოლოდ 3G-ს უჭერდა მხარს. მოგვიანებით მაღაზიის წარმომადგენელმა უთხრა მათ, რომ AT&T საერთოდ არ უჭერს მხარს განბლოკილ ტელეფონებს, რაც არ არის ზუსტი, რამდენადაც ჩვენ შეგვიძლია ვთქვათ. საერთო დაბნეულობა მომხმარებლებსა და თანამშრომლებს შორის მხოლოდ კიდევ უფრო აბინძურებს წყალს, როდესაც საქმე ეხება AT&T-ის მიერ 3G-ის გამორთვას.
ვერიზონი და T-Mobile ასევე ჩადის მათი 3G ქსელები. თუმცა, ისინი არ იყენებენ ასეთ მკაცრ დაშვებულ სისტემას. ორივე ოპერატორი უბრალოდ მოითხოვს, რომ მოწყობილობები იყოს თავსებადი მათ შესაბამის Voice over LTE ტექნოლოგიასთან, რასაც მოწყობილობების უმეტესობა აკეთებს. როგორც ჩანს, AT&T ერთადერთი ოპერატორია, რომელიც აქტიურად უარყოფს თავსებად მოწყობილობებს.
თუ არ ხართ დარწმუნებული, გააგრძელებს თუ არა თქვენი მოწყობილობა მოსალოდნელ მუშაობას, შეამოწმეთ ჩვენი პოსტი აქ შეიცავს AT&T-ს დაშვებულ სიას.
გამორჩეული სურათის კრედიტები: მაიკ მოცარტი Flickr-ის საშუალებით