ბოლო თვეების განმავლობაში სახლიდან მომუშავე ადამიანების რაოდენობა ექსპონენტურად გაიზარდა. საოფისე შეხვედრები გადავიდა ონლაინში და მილიონობით ადამიანი იყენებს ისეთ ინსტრუმენტებს, როგორიცაა Zoom, Microsoft Teams და Skype ბიზნეს ან სამუშაოსთან დაკავშირებული ვიდეო კონფერენციებისთვის.
ცხადია, რომ ვიდეო კონფერენციებს შეუერთდეთ, გჭირდებათ ვებკამერა. შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი კომპიუტერის ჩაშენებული კამერა ან დააინსტალიროთ გარე ვებკამერა.
შეცდომა 0xA00F4289 არის შემაშფოთებელი შეცდომის კოდი, რომელიც გავლენას ახდენს Windows 10-ის კამერის აპზე და ხელს უშლის თქვენ გამოიყენოთ Skype, Zoom და სხვა ვიდეო კონფერენციის აპლიკაციები.
ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ გაჩვენებთ, თუ როგორ შეგიძლიათ სწრაფად გამოასწოროთ ეს შეცდომა.
როგორ დავაფიქსიროთ ვებკამერის შეცდომა 0xA00F4289 კომპიუტერზე
→ სასარგებლო რჩევა: თქვენმა კომპიუტერმა შეიძლება ვერ აღმოაჩინოს კამერა, რადგან ვებკამერა ფხვიერია. თუ იყენებთ გარე ვებკამერას, დარწმუნდით, რომ ის სწორად არის მიმაგრებული კომპიუტერზე. ნაზად დააჭირეთ ყველაფერს თავად კამერის ირგვლივ.
თუ იყენებთ ჩაშენებულ ვებკამერას, ნაზად დააწექით კამერის არე ლეპტოპის თავსახურზე. შეამოწმეთ, გაათავისუფლეთ თუ არა შეცდომის კოდი 0xA00F4289, უბრალოდ მსუბუქი ზეწოლის გამოყენებით ვებკამერის გარშემო.
განაახლეთ თქვენი დრაივერები
თუ თქვენმა კამერამ შეწყვიტა მუშაობა ან Windows 10-მა ვერ აღმოაჩინა ის, დარწმუნდით, რომ გაშვებული გაქვთ ვებკამერის უახლესი დრაივერები თავსებადობის პრობლემების თავიდან ასაცილებლად.
თქვენი დრაივერების განახლებისთვის:
- Გააღე Მოწყობილობის მენეჯერი
- აირჩიეთ კამერები და გააფართოვეთ სია
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს ვებკამერაზე
- აირჩიეთ დრაივერის განახლება და შეამოწმეთ, თუ შეცდომა გაქრა.
თუ დრაივერის განახლებამ არ იმუშავა, სცადეთ მისი დეინსტალაცია. ნაბიჯები იგივეა, თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ მოწყობილობის დეინსტალაცია ვარიანტი ნაცვლად დრაივერის განახლება. გადატვირთეთ კომპიუტერი, რომ ავტომატურად დააინსტალიროთ ვებკამერის უახლესი დრაივერები.
შეამოწმეთ თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრები
კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც თქვენმა კომპიუტერმა შეიძლება ვერ აღმოაჩინოს თქვენი ვებკამერა შეცდომით 0xA00F4289 არის ის, რომ თქვენ უარყავით კამერაზე წვდომა კონფიდენციალურობის პარამეტრების მიხედვით.
- Წადი პარამეტრები
- აირჩიეთ კონფიდენციალურობა
- ქვეშ აპის ნებართვები, დააკლიკეთ კამერა (მარცხენა პანელზე)
- გადაახვიეთ ქვემოთ მიეცით აპებს თქვენი კამერის გამოყენების უფლება და ჩართეთ ეს ვარიანტი.
შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა თქვენს კომპიუტერს ვებკამერის ამოცნობა.
გაუშვით აპარატურა და მოწყობილობების პრობლემების აღმოფხვრა
სიის შემდეგი მეთოდი მოიცავს აპარატურის და მოწყობილობების პრობლემების მოგვარების გაშვებას.
- გაუშვით Command Prompt ადმინისტრაციული უფლებებით
- Შეიყვანეთ msdt.exe -id DeviceDiagnostic ბრძანება და დააჭირეთ Enter
- აპარატურა და მოწყობილობები გამოჩნდება ფანჯარა, დააწკაპუნეთ მასზე შემდეგი სკანირების დასაწყებად
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ ვებკამერა.
გადატვირთეთ Windows Camera Frame Server Service
იმისათვის, რომ თქვენი ვებკამერა გამართულად იმუშაოს, Windows Camera Frame Server Service-მა ასევე უნდა იმუშაოს ისე, როგორც ეს იყო დაგეგმილი. სერვისის გადატვირთვა შეიძლება იყოს გამოსავალი, რომელსაც ეძებდით.
- ტიპი მომსახურება Windows საძიებო ზოლში
- Გააღე სერვისები აპლიკაცია
- გადაახვიეთ ქვემოთ Windows Camera Frame Server Service
- დააწკაპუნეთ სერვისზე მარჯვენა ღილაკით და დააყენეთ გაშვების ტიპი რომ Ავტომატური
- გამოიყენე ცვლილებები
- შემდეგ კვლავ დააწკაპუნეთ კამერის სერვისზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ განაახლეთ.
შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა თქვენი ვებკამერის გამოყენება.
წაშალეთ პრობლემური ვიდეო კონფერენციის აპი
თუ ვებკამერის შეცდომა 0xA00F4289 მოქმედებს მხოლოდ ერთ კონკრეტულ პროგრამაზე, გადადით Მართვის პანელი, აირჩიეთ პროგრამის დეინსტალაციადა წაშალეთ პრობლემური პროგრამა.
გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა დააინსტალირეთ ეს პროგრამა. შეამოწმეთ, მოაგვარა თუ არა პრობლემის ხელახალი ინსტალაცია.