Apple საბოლოოდ მისცემს უფლებას ინდივიდებს შეუკვეთონ ნამდვილი სარემონტო ნაწილები და ხელსაწყოები თავიანთი iPhone-ებისთვის. Macs მოჰყვება მოგვიანებით.
მძიმე კრიტიკის შემდეგ რაც შეეხება საწინააღმდეგო სარემონტო პრაქტიკა ზე iPhone 13 Apple-მა ახლახან გამოაცხადა თვითმომსახურების სარემონტო პროგრამა. Კომპანია გაუზიარეს ადრე მესამე მხარის ეკრანის შეკეთება აღარ გათიშავდა Face ID-ს ონლაინ აღშფოთების შემდეგ. კუპერტინო გიგანტი ახლა მოულოდნელ ნაბიჯს დგამს და რემონტს ადვილად ხელმისაწვდომს ხდის ინდივიდებისთვის.
Ში ნიუსრუმის პოსტიApple-მა განაცხადა, რომ iPhone 12-ისა და iPhone 13-ის მომხმარებლებს შეეძლებათ შეუკვეთონ ნამდვილი სათადარიგო ნაწილები და ხელსაწყოები საკუთარი iPhone-ების შესაკეთებლად. Apple-ის მიერ ეს ნაბიჯი უპრეცედენტოა, მაგრამ ეს ნამდვილად მისასალმებელია, რაც დაეხმარება მას თავიდან აიცილოს პოტენციური ანტიმონოპოლიური სარჩელი.
პროგრამა ხელმისაწვდომი იქნება მომავალი წლის დასაწყისიდან აშშ-ში. მეტი ქვეყანა მოჰყვება მოგვიანებით 2022 წლის განმავლობაში. Apple-ის Self Service Repair პროგრამა ასევე მხარს დაუჭერს Mac-ებს, რომლებიც აღჭურვილია M1 ჩიპით. მიუხედავად იმისა, რომ ნაწილები თავდაპირველად შეზღუდული იქნება, ეს მაინც სწორი მიმართულებით მოძრაობს.
Apple პირველ რიგში ყურადღებას გაამახვილებს iPhone-ის დისპლეებზე, ბატარეებსა და კამერებზე, ხოლო დამატებითი რემონტი მომავალ წელს მოჰყვება. კომპანია ხაზს უსვამს მომხმარებლის უსაფრთხოებას და აცხადებს:
იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მომხმარებელს შეუძლია უსაფრთხოდ შეასრულოს შეკეთება, მნიშვნელოვანია, რომ მან ჯერ გადახედოს სარემონტო სახელმძღვანელოს. შემდეგ კლიენტი განათავსებს შეკვეთას Apple-ის ორიგინალური ნაწილებისა და ხელსაწყოებისთვის Apple Self Service Repair ონლაინ მაღაზიის გამოყენებით. შეკეთების შემდეგ, მომხმარებლები, რომლებიც დააბრუნებენ მეორად ნაწილს გადამუშავებისთვის, მიიღებენ კრედიტს შეძენისთვის.
ასე რომ, კომპანია გაუზიარებს სარემონტო სახელმძღვანელოს მომხმარებლებს, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან თავად შეასრულონ რემონტი. ახალ სარემონტო მაღაზიაში იქნება 200-ზე მეტი სათადარიგო ნაწილი სხვადასხვა მოწყობილობის მოდელებისთვის. და ვინც დააბრუნებს მეორად ნაწილებს, მიიღებს კრედიტს შესყიდვისთვის.
კომპანია აფრთხილებს, რომ საშუალო მომხმარებლებმა არ უნდა სცადონ საკუთარი მოწყობილობების შეკეთება. ამის ნაცვლად, ის ურჩევს მათ ეწვიონ ავტორიზებულ სარემონტო მაღაზიას:
Self Service Repair განკუთვნილია ინდივიდუალური ტექნიკოსებისთვის, რომლებსაც აქვთ ელექტრონული მოწყობილობების შეკეთების ცოდნა და გამოცდილება. მომხმარებელთა დიდი უმრავლესობისთვის, პროფესიონალი სარემონტო პროვაიდერის მონახულება სერტიფიცირებული ტექნიკოსებით, რომლებიც იყენებენ Apple-ის ორიგინალ ნაწილებს, ყველაზე უსაფრთხო და საიმედო გზაა შეკეთების მისაღებად.
არ არსებობს განმარტება ფუნქციების ხელმისაწვდომობასთან დაკავშირებით თვითმომსახურების შეკეთების შემდეგ. შეძლებენ მომხმარებლები გამოიყენონ მოწყობილობის ყველა ფუნქცია, როგორიცაა True Tone ტექნოლოგია? ეს ჯერ სანახავია. ასევე არსებობს შესაძლებლობა, რომ Apple-მა შეიტანოს დაჭერა, რათა მომხმარებლებს ხელი შეუშალოს თავად შეკეთების გაკეთებაში. ეს შეიძლება იყოს სათადარიგო ნაწილების მაღალი ფასი, რომელიც თითქმის ემთხვევა ავტორიზებული შეკეთების ფასს ან სხვა. Apple უკვე შედარებით ართულებს გახდეს დამოუკიდებელი სარემონტო პროვაიდერი (IRP). ასე რომ, თვითმომსახურების რემონტს შეიძლება ჰქონდეს საკუთარი დაბრკოლებები.
კომპანიისთვის არ არის სასარგებლო, რომ რემონტი იყოს მოსახერხებელი და ხელმისაწვდომი მომხმარებლებისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ ისინი იაფია, ფართოდ ხელმისაწვდომი და არ არღვევენ რაიმე ფუნქციას, მომხმარებლების ნაწილი სავარაუდოდ შეწყვეტს Apple Care-ის ყიდვას. ამ ეტაპზე ეს ყველაფერი სპეკულაციები და ვარაუდებია, მაგრამ ძნელია იმის დანახვა, რომ Apple-მა მონოპოლია გაათავისუფლოს ისე, რომ რაიმე არ მიიღოს.
რას ფიქრობთ Apple-ის ნაბიჯზე? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარების განყოფილებაში.