Zoom-ის მომხმარებლებმა შეიძლება ზოგჯერ მიიღონ სხვადასხვა შეცდომები როდესაც ისინი ცდილობენ ატვირთონ მედია ფაილები ან ღრუბლოვანი ჩანაწერების ჩასმა თავიანთ ვებსაიტებზე. ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომაა ეს: ”მედია ვერ ჩაიტვირთა, რადგან სერვერი ან ქსელი ვერ მოხერხდა, ან იმის გამო, რომ ფორმატი არ არის მხარდაჭერილი“. მოდით ჩავუღრმავდეთ და გამოვიკვლიოთ, თუ როგორ შეგიძლიათ ამ შეცდომის აღმოფხვრა.
როგორ დავაფიქსიროთ მედიის ჩატვირთვის შეცდომები Zoom-ზე
შეამოწმეთ თქვენი კავშირი
Თუ შენი ინტერნეტ კავშირი იკლებს და ის არასტაბილურია, Zoom-მა შეიძლება ვერ ჩაიტვირთოს მედია ფაილები. გადატვირთეთ თქვენი როუტერი და გადაერთეთ საკაბელო კავშირზე, თუ ეს შესაძლებელია. LAN კავშირები ჩვეულებრივ უფრო სწრაფი და სტაბილურია, ვიდრე უკაბელო კავშირები. მაგრამ თუ საკაბელო კავშირზე გადართვა არ შეგიძლიათ, სცადეთ უკაბელო არხის გადართვა.
რომ გაათავისუფლეთ მეტი გამტარობა Zoom-ისთვის და მედია ფაილებისთვის, რომელთა ატვირთვას ცდილობთ, გათიშეთ სხვა მოწყობილობები კავშირის გამოყენებით.
დარწმუნდით, რომ Zoom მხარს უჭერს ფაილის ფორმატს
როგორც შეცდომის შეტყობინება გვთავაზობს, ორჯერ შეამოწმეთ ფაილის ფორმატი, რომლის ატვირთვას ცდილობთ. მაგალითად, Zoom-ის ბევრმა მომხმარებელმა, რომლებიც ცდილობდნენ მედია ფაილების ატვირთვას ან ღრუბლოვანი ჩანაწერების ჩაშენებას iFrame-ის გამოყენებით, მიიღო ეს შეცდომის შეტყობინება.
Zoom არ უჭერს მხარს iFrame-ს
Zoom-ს არ აქვს iFrame-ზე ღრუბლოვანი ჩანაწერების ჩაშენების მხარდაჭერა. მიზეზი მარტივია: Zoom ღრუბლოვანი ჩანაწერები უბრალოდ არ არის შექმნილი iFrame-ში ჩასართავად. როგორც გამოსავალი, შეგიძლიათ სცადოთ ატვირთოთ და უმასპინძლოთ თქვენი Zoom ჩანაწერების ნაკადის პლატფორმაზე. YouTube არის შესანიშნავი ალტერნატივა.
მას შემდეგ რაც პირადად ატვირთავთ თქვენს ჩანაწერებს YouTube-ზე, შეგიძლიათ ჩართოთ YouTube ბმული თქვენს ვებსაიტზე.
გამორთეთ გაფართოებები და სცადეთ სხვა ბრაუზერი
თქვენი ბრაუზერის გაფართოებებმა შეიძლება ხელი შეგიშალოთ Zoom-ის ჩანაწერების ატვირთვაში. რეკლამის ბლოკატორები და კონფიდენციალურობის გაფართოებები ხშირად ბლოკავს ვებსაიტის სკრიპტებს. ასე რომ, ჯერ დაიწყეთ გაფართოებების ამ კატეგორიის გამორთვით. გარდა ამისა, გადაერთეთ სხვა ბრაუზერზე და შეამოწმეთ, გაქრა თუ არა შეცდომა.
დასკვნა
Zoom ჩვეულებრივ ვერ ატვირთავს თქვენს მედია ფაილებს, თუ კავშირი არ არის სტაბილური ან ფაილის ფორმატი არ არის მხარდაჭერილი. ამ ორი პრობლემის გამოსწორებამ უნდა გაასწოროს შეცდომა.
მოახერხეთ ამ საკითხის მოგვარება? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.