Sony-მ წააგო კლასობრივი სარჩელი, რომელიც დაკავშირებულია მათი Xperia Z ხაზის წყალგამძლეობასთან და საგარანტიო პრეტენზიებთან დაკავშირებით. წაიკითხეთ, რათა იცოდეთ, შეგიძლიათ თუ არა ისარგებლოთ!
სურათის წყარო: http://news.filehippo.com/wp-content/uploads/2013/01/SonyXperiaZ-1024x549.jpg
სავარაუდოდ, ერთ-ერთი პიონერი სამომხმარებლო სექტორში უფრო "უხეში" მოწყობილობებისთვის (ან სულ მცირე IP სერტიფიკაციისთვის) უნდა იყოს Sony. ჯერ კიდევ 2012 წელს, მათ წარმოადგინეს მოწყობილობების Xperia Z ხაზი, რომელიც გარდამტეხი აღმოჩნდა Sony-სთვის მისი ფილოსოფიის უმეტესობაში, ისევე როგორც დიზაინში.
მათ მთლიანად შეცვალეს იმ მოწყობილობების გარეგნობა და შეგრძნება, რაც ჰქონდათ შუშის ფილის სასარგებლოდ, რომელსაც გვთავაზობენ დღევანდელ ტელეფონებსა და ტაბლეტებშიც კი. მიუხედავად მისი მყიფე გარეგნობისა, მათი შეთავაზებების უმეტესობა წვეთოვანი ტესტირება იყო და შეეძლო გაუძლო არასათანადო მოპყრობას. ყოველივე ამის გარდა, Sony Xperia Z იყო პირველი კომერციულად ხელმისაწვდომი ტელეფონი Sony-სგან, რომელიც ბაზარზე იყო "წყალგამძლე" IP56 რეიტინგით. წყლისა და მტვრის შეღწევა (რაც ნამდვილად არ არის ბევრი, მაგრამ მაინც შეინარჩუნებს თქვენს ტელეფონს, მიუხედავად იმისა, რომ შემთხვევით ჩამოვარდა სანაპიროზე ან სანაპიროზე აუზი). თუმცა, ტელეფონი ისე რეკლამირებული იყო, რომ ის
შეხედა თითქოს მოწყობილობა იყო წყალგაუმტარი და არა წყალგამძლე (დიდი განსხვავებაა). ამან გამოიწვია წყლისგან დაზიანებული უამრავი მოწყობილობა, რაზეც Sony-მ არაფერი გააკეთა და საბოლოოდ, ჯგუფური სარჩელი შეიტანეს (და მოიგო) Sony-ს წინააღმდეგ.ხალხი ყველანაირ სიგიჟეს აკეთებდა ტელეფონებით. ყველაფერი, დაწყებული ბეტონზე ჩამოყრით, ჭიქებით წყალზე, ღვინოზე, ლუდზე, ცხელ შოკოლადზე დამთავრებული და Youtube-ზე ვიღაცის ვიდეოც კი არის მოწყობილობის მომზადება წვნიანში (იმიტომ, რატომაც არა, არა?) მაშინ, თქვენ გყავდათ უფრო "გონიერი" პირები (როგორც თქვენი ნამდვილად), რომლებიც უბრალოდ გამოიყენებდნენ მოწყობილობას, მაქსიმუმ გადაიღოთ სურათები აუზში (დაახლოებით 2 ინჩის სიღრმეზე), რათა შეამოწმოთ, როგორ იმოქმედებს კამერა წყლის ქვეშ. იყო გარკვეული სიფრთხილის ზომები, რომლებიც საჭირო იყო წყლის აქტივობების დაწყებამდე, მაგალითად, დარწმუნდით, რომ ყველა მისასვლელი პორტი უსაფრთხოდ იყო დახურული წყლის შეღწევის თავიდან ასაცილებლად. პირადად მე ამას ყოველთვის ჩემი ტელეფონით ვაკეთებდი. თუმცა, ერთ დღეს, ჩემმა Xperia Z-მ უბრალოდ შეწყვიტა მუშაობა.
გადავწყვიტე ახლოდან დამეთვალიერებინა პორტები (რომლებსაც ჰქონდათ წყლის ამომცნობი მრავალი ზოლი), რათა მენახა, იქნებ დამავიწყდა სახურავების დახურვა მწარმოებლის ინსტრუქციის მიხედვით. წყლის ინდიკატორები თოვლივით თეთრი იყო, რაც ნიშნავს, რომ ან მოწყობილობა სხვა მიზეზით იშლებოდა, ან წყალი სხვა ადგილას იყო შესული. მოწყობილობის უფრო მჭიდრო შემოწმების შემდეგ შევამჩნიე, რომ ტელეფონის უკანა შუშის პანელი აწეული იყო და რეალურად მისი დაჭერა შესაძლებელი იყო მხოლოდ იმისთვის, რომ ის კვლავ გამოსულიყო. ტერიტორია ზუსტად იმ ადგილას იყო, სადაც პროცესორი იყო განთავსებული (Snapdragon S4 Pro) და გასაკვირი არ იყო, რადგან დაფიქსირდა მოწყობილობის გადახურების პრობლემები.
უფრო მჭიდრო შემოწმების შემდეგ აღმოვაჩინე, რომ უკანა მხარეს მინა დახრილი იყო, სავარაუდოდ, სიცხის გამო. ჩიპსეტი, რომელიც ასევე ხსნიდა წებოს, რითაც არღვევს ბეჭდებს, რათა თავიდან აიცილოს წყლის მოხვედრა in. მთელი ამ ინფორმაციის გათვალისწინებით (ისევე, როგორც ჩვენს ფორუმზე და ასევე Sony-ს ოფიციალურ ფორუმზე მსგავს საკითხებზე უამრავი პრეტენზია), მე გადავწყვიტე ჩემი მოწყობილობა გამომეგზავნა Sony-სთვის საგარანტიო რემონტისთვის. დაახლოებით 2 კვირის შემდეგ, მე მივიღე ელ-ფოსტის განახლება Sony-სგან, რომელშიც ნათქვამია, რომ ჩემი მოწყობილობა ჩემთან მიდიოდა და მე სწორი იყო ჩემი ვარაუდით, რადგან ტექნიკოსებმა აღმოაჩინეს ჟანგი, რომელიც გამოწვეული იყო წყლის ზოგიერთი კომპონენტის შიგნით მოწყობილობა. თუმცა, რადგან მე ვიყენებდი მოწყობილობას წყლის ქვეშ, მითხრეს, რომ დაზიანება ჩემი ბრალი იყო და იყო არ ვრცელდება გარანტიით (მიუხედავად იმისა, რომ მოწყობილობა, სავარაუდოდ, გაუძლებს მსუბუქ წყალს ჩაძირვა). თუ გაინტერესებთ, მათ ასევე შეიტანეს ანგარიშში წყლის ინდიკატორების თეთრი ფერის სურათები, რაც ნიშნავს რომ ეს არ იყო ნამდვილად შესვლა მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომ ზონაში (სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, წყალი არ შედიოდა, რადგან მე არ მივყვებოდი მითითებებს). მას შემდეგ, რაც ჩემი ტელეფონი გადაიქცა მინაზე დაფარული ქაღალდის წონად, გადავწყვიტე მისი გაყიდვა eBay-ზე სათადარიგოდ (რადგან ეკრანი და ყველაფერი დანარჩენი უნაკლო იყო.)
რამდენიმე წლის წინ, როგორც ირკვევა, სხვა ადამიანების უმეტესობამ, ვისაც მსგავსი ბედი განიცადა, გულმოდგინედ არ იჯდა და გადაწყვიტა Class Action სარჩელი შეეტანა Sony-ს წინააღმდეგ. დასახლების თანახმად, დაზარალდა 24 მოდელი (ირონიულია, რომ ორიგინალი Z არ არის ჩამოთვლილი იყო ერთ-ერთი მათგანი) დაწყებული ZR-დან, რომელიც იყო ორიგინალური Z-ის ახლო ბიძაშვილი და მიდიოდა ბოლომდე The Xperia Z5რამდენიმე ტაბლეტთან ერთად. დასახლებაში ნათქვამია, რომ არის რამდენიმე რამ, რომლებზეც, თუ თქვენ დაზარალდით, შეგიძლიათ აირჩიოთ:
- გარანტიის გაგრძელება ერთ წლამდე, თუ მოწყობილობა საგარანტიო ვადაშია;
- გარანტიის გაგრძელება 6 თვემდე, თუ მოწყობილობა აღარ არის გარანტიის ქვეშ;
- MSRP-ის 50%-მდე ანაზღაურება კომპენსაციისთვის, თუ მოწყობილობა ჩამოთვლილია Sony-ის სარჩელში;
თუ თქვენ აპირებთ ნაღდი ფულის ალტერნატივას, თქვენ გაქვთ შეხვედრის ვადა, რომელიც არის 2018 წლის 30 იანვარი. მოქმედების რომელი კურსიც არ უნდა გადაწყვიტოთ, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ გესმით მთელი სარჩელის დოკუმენტი, სანამ რაიმეს გააკეთებთ!
დაგეზარათ ეს ან სხვა მსგავსი მარკეტინგული პრეტენზიები? გთხოვთ, გააზიაროთ თქვენი გამოცდილება ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში!
[ღილაკის ბმული= http://www.xperiawaterproofsettlement.com/ icon="Select a Icon" side="left" target="" color="f85050" textcolor="ffffff"]წყარო: Landes v. Sony Mobile Communications საიტი[/button]
[ღილაკის ბმული= https://www.phonearena.com/news/Settlement-in-Class-Action-suit-means-that-some-Sony-Xperia-device-owners-could-receive-a-50-refund_id97195 icon="Select a Icon" side="left" target="" color="f85050" textcolor="ffffff"]Via: PhoneArena[/button]