Mac ხშირად დასმული კითხვები: როგორ მოვაგვაროთ macOS-ის საერთო პრობლემები

თუ ახლახან გადაერთეთ Mac-ზე, ალბათ გაქვთ რამდენიმე შეკითხვა. ჩვენ აქ ვართ მათ პასუხის გასაცემად. Windows-იდან მომდინარე, ბევრი რამ შეიძლება დამაბნეველი იყოს. უფრო მეტიც, შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები, რომლებსაც არ ელოდით macOS-ში და ეს ყოველთვის ყველაზე სამწუხაროა. ჩვენს წინა პოსტში ჩვენ ჩამოთვლილია Mac-ის მომხმარებლებისთვის გამოსადეგი ყველაზე გავრცელებული ტერმინები. აქ არის რამდენიმე საერთო პრობლემა, რომელიც წარმოიქმნება macOS-ის გამოყენებისას.

macOS-ის საერთო პრობლემები

უპასუხო აპები

აპებს შეუძლიათ ნებისმიერ დროს შეწყვიტონ მუშაობა და macOS არ არის უცხო ამ საკითხთან დაკავშირებით. საუკეთესო გამოსავალი, რომელიც თქვენს განკარგულებაშია, ამ შემთხვევაში არის აპლიკაციის დატოვება და შემდეგ მისი ხელახლა გაშვება. უპასუხო აპის გასასვლელად, დააწკაპუნეთ აპის ხატულაზე და შემდეგ დააწკაპუნეთ თავი დაანებე. თუ აპლიკაცია არ ჩერდება, დააწკაპუნეთ Apple-ის ლოგო ეკრანის ზედა მარცხენა მხარეს და შემდეგ დააწკაპუნეთ

ძალით დატოვება. აქ შეგიძლიათ იძულებით დატოვოთ ნებისმიერი აპლიკაცია, რომელიც გაწუხებთ.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაეცნოთ ჩვენს სახელმძღვანელოს ოთხი გზა macOS-ზე უპასუხო აპიდან გამოსვლისთვის.

გაშვების საერთო პრობლემები Mac-ზე

თქვენს Mac შეიძლება იყოს მუქი ან ნაცრისფერი ეკრანი და შეიძლება არ დაიწყოს ისე, როგორც ეს იყო დაგეგმილი. ამ შემთხვევაში ეცადე ჩატვირთეთ Mac უსაფრთხო რეჟიმში. როდესაც Mac ჩაიტვირთება უსაფრთხო რეჟიმში, მან თავად უნდა მოახდინოს დიაგნოსტიკა და გამოასწოროს დრაივერების, მყარ დისკზე ცუდი დირექტორიების ან გაშვების დისკთან დაკავშირებული ნებისმიერი სხვა პრობლემა.

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადატვირთეთ NVRAM თქვენს Mac-ზე. თუ ეს არც ეშველება, SMC-ის გადატვირთვა და შეამოწმეთ რაიმე შეცდომა Disk Utility-ის გამოყენებით.

დატრიალებული ლურჯი კურსორი

დატრიალებული ლურჯი კურსორი ხშირად ნიშნავს, რომ თქვენი Mac ნელდება ან დატვირთულია აპების გამო. ეს, სავარაუდოდ, გამოწვეულია სისტემის რესურსების, მათ შორის ოპერატიული მეხსიერების და CPU-ს გადაჭარბებული გამოყენების გამო. შეგიძლიათ წასვლა აქტივობის მონიტორი ან Launchpad-ის საშუალებით ან გამოყენებით ყურადღების ცენტრში მოძებნეთ ამის გამოსწორება. ამ აპში შეგიძლიათ განსაზღვროთ რომელი აპი მოიხმარს რესურსების დიდ ნაწილს და შეწყვიტოთ ეს აპლიკაცია, რათა თავიდან აიცილოთ თქვენი Mac-ის გაყინვა ან ავარია.

ინტერნეტი ან Bluetooth არ მუშაობს

უპასუხო ინტერნეტი ან Bluetooth ჩვეულებრივ შეიძლება გამოსწორდეს მხოლოდ თქვენი Mac-ის გადატვირთვით. თუ ეს არ გადაჭრის პრობლემას:

• გაასუფთავეთ ყველა აპლიკაცია და დაუკავშირდით ქსელს, თუ შეგიძლიათ.
• ხანგრძლივად დააჭირეთ ვარიანტი (Alt) და შემდეგ დააწკაპუნეთ Wi-Fi ხატულაზე.
• Დააკლიკეთ გახსენით უსადენო დიაგნოსტიკა და მიეცით ტესტირება.
• შემდეგ ეკრანზე აირჩიეთ ჩემი Wi-Fi კავშირის მონიტორინგი თუ საკითხი წყვეტილია. თუ ინტერნეტი არ არის, აირჩიეთ განაგრძეთ შეჯამება და მერე განაგრძეთ.

შეჯამება მოგვაწვდის ინფორმაციას ქსელების შესახებ, მათ შორის მიმდინარე ქსელის მუშაობის, ხარისხისა და სიძლიერის შესახებ და ნებისმიერი სხვა Wi-Fi ქსელის მიმდებარედ. ის ასევე გამოიყენებს ხელსაწყოს სახელწოდებით Sniffer, რათა აღმოაჩინოს გადატვირთულობა თქვენს არსებულ ქსელში და ასევე ხელმისაწვდომი გამტარუნარიანობა.

თუ თქვენ ჯერ კიდევ არ შეგიძლიათ პრობლემის იდენტიფიცირება, მაშინ SMC-ის გადატვირთვა და გადატვირთეთ Mac უსაფრთხო რეჟიმში რომ ნახოთ, არის თუ არა ეს საკითხი. თუ ამ შემთხვევაში, პრობლემა შეიძლება არ იყოს ძალიან გავრცელებული და კვლავ არსებობს უსაფრთხო რეჟიმში, მაშინ შეიძლება დაგჭირდეთ Mac-ის მომსახურება.

აუდიო არ არის

თუ გადატვირთვა არ აგვარებს აუდიოსთან დაკავშირებულ პრობლემებს, NVRAM-ის გადატვირთვა, SMC-ის გადატვირთვადა ისევ სცადეთ ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში. თუ თქვენს Mac-ს ჯერ კიდევ აქვს პრობლემები აუდიოსთან, თუნდაც უსაფრთხო რეჟიმში, დროა გამოიტანოთ Mac-ი სერვისისთვის.

ბატარეასთან დაკავშირებული პრობლემები, როგორც წესი, შეიძლება გამოსწორდეს SMC-ის გადატვირთვა. დარწმუნდით, რომ გააკეთეთ ეს და შეამოწმეთ, რომ გაქვთ ორიგინალური დამტენი ან კვების აქსესუარები. თუ იყენებთ MacBook-ს ჩაშენებული ბატარეით, გადადით ბატარეის პარამეტრები და დააწკაპუნეთ ბატარეის ჯანმრთელობა ეკრანის ბოლოში. თუ თქვენი ბატარეის გამოცვლაა საჭირო, აქ შეგატყობინებთ.

ბატარეის ჯანმრთელობის შემოწმების კიდევ ერთი გზაა ინსტალაცია ბატარეის ჯანმრთელობა - სტატისტიკის მონიტორინგი აპლიკაცია თქვენს MacBook-ზე. ეს მოგცემთ დეტალურ სტატისტიკას, მათ შორის დატენვის ციკლების საერთო რაოდენობას, ბატარეის არსებულ მოცულობას და ბატარეის სიჯანსაღის პროცენტულ გაუარესებას.

მყარი დისკის შეცდომები და გარე დისკების გამოვლენის პრობლემა

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ პრობლემები დისკთან დაკავშირებით დისკის კომუნალური პროგრამა.

MacBook Pro Touchbar არ მუშაობს ან არ პასუხობს

თუ თქვენ ფლობთ MacBook Pro-ს მოდელს სენსორული ზოლით, შეიძლება შეგხვდეთ სიტუაცია, როდესაც ის იყინება ან გაქრება. ეს შეიძლება იყოს Mac-ის ერთ-ერთი ყველაზე რთული, მაგრამ გავრცელებული პრობლემა, რადგან Touchbar-ს აქვს სასიცოცხლო კონტროლი, როგორიცაა მოცულობა და სიკაშკაშე - და Escape კლავიშიც კი 2018 და 2019 მოდელებზე.

უპასუხო ან ნიღბიანი სენსორული ზოლის გადატვირთვისთვის:

• გახსენით ტერმინალი გამოყენებით ყურადღების ცენტრში ან Launchpad.
• ტიპი sudo pkill TouchBarServer; და დააჭირეთ Დაბრუნების.
• შემდეგ აკრიფეთ sudo killall "ControlStrip"; და დააჭირეთ Დაბრუნების.
• შეიყვანეთ თქვენი პაროლი ტერმინალის მოთხოვნის შემთხვევაში. გაითვალისწინეთ, რომ პაროლი არ გამოჩნდება - ვარსკვლავითაც კი - მისი აკრეფისას.
• დაჭერა Დაბრუნების პაროლის შეყვანის შემდეგ.

იმედია, ამ ნაბიჯებმა უნდა დააფიქსიროს სენსორული პანელი, მაგრამ თუ ეს ასე არ მოხდა, მაშინ NVRAM-ის გადატვირთვა, SMC-ის გადატვირთვა, და გადატვირთეთ Mac რომ ნახოთ, ეხმარება თუ არა.

---

როგორ მოვაგვაროთ საერთო პრობლემები და პრობლემები macOS-ზე

როგორ გადატვირთოთ თქვენი Mac

Mac-ის გადატვირთვამ შეიძლება მოაგვაროს ბევრი დროებითი პრობლემა ან გაუმართაობა macOS-ში. თქვენი Mac-ის გადატვირთვისთვის დააწკაპუნეთ Apple-ის ლოგო ეკრანის ზედა მარცხენა მხარეს და შემდეგ დააწკაპუნეთ Რესტარტი... თუ Mac არ ითიშება გადატვირთვისთვის, დააწკაპუნეთ Apple-ის ლოგო და შემდეგ ძალით დატოვება. შემდეგ, იძულებით დატოვეთ ყველა აპლიკაცია.

თუ თქვენი Mac ჯერ კიდევ არ რეაგირებს ან გაიყინა, დიდხანს დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს დაახლოებით 10 წამის განმავლობაში და ამით უნდა გადატვირთოთ Mac.

სანამ გადატვირთავთ Mac-ს, დარწმუნდით, რომ შეინახეთ ღია ფაილები და ამოღებული გარე დისკები და მედია.

როგორ აღვადგინოთ NVRAM

NVRAM, მოკლედ არასტაბილური შემთხვევითი წვდომის მეხსიერებისთვის, არის Mac-ის მეხსიერების მცირე ნაწილი, რომელიც გამოიყენება ჩატვირთვისას საჭირო ინფორმაციის შესანახად. NVRAM Mac-ზე ინახავს ინფორმაციას, როგორიცაა სასურველი გაშვების დისკი, დინამიკის ხმა, ეკრანის გარჩევადობა, დროის ზონა და ა.შ. მეხსიერების არასტაბილურობა უზრუნველყოფს მის მიერ შენახული მონაცემების შენარჩუნებას მაშინაც კი, როდესაც თქვენ გამორთავთ Mac-ს.

Mac-ზე NVRAM იშვიათად ფუნქციონირებს, მაგრამ შეიძლება შეგხვდეთ ნიშნები, როგორიცაა კითხვის ნიშანი macOS-ის ჩატვირთვისას ან ისეთი საკითხები, როგორიცაა არასწორი გაშვების დისკი, ეკრანის არასწორი გარჩევადობა, ხმის არარსებობა და ა.შ. ამ შემთხვევაში, თქვენ დაგჭირდებათ NVRAM-ის გადატვირთვა.

NVRAM-ის გადატვირთვისთვის:

• პირველ რიგში, გამორთეთ თქვენი Mac.
• დაჭერა ვარიანტი + ბრძანება + პ + რ და გააგრძელეთ ისინი მანამ, სანამ არ გაიგონებთ ჩატვირთვის ზარს თქვენს Mac-ზე.
• ახალ MacBook მოდელებზე ან სხვა Mac კომპიუტერებზე, რომლებსაც გააჩნიათ Apple-ის T2 უსაფრთხოების ჩიპი, დააჭირეთ ღილაკებს მანამ, სანამ Apple-ის ლოგო ორჯერ არ გამოჩნდება და გაქრება.

როგორც კი Mac ჩაიტვირთება, გადადით სისტემის პრეფერენციები და დააფიქსირეთ ნებისმიერი პარამეტრი, რომელიც ადრე იყო დაზარალებული. ამ ნაბიჯებს უნდა შეეძლოს გარკვეული საერთო და გავრცელებული პრობლემების გამოსწორება აუდიოს, გაშვების დისკთან, ეკრანის გარჩევადობასთან და ა.შ. თქვენს Mac-ზე.

როგორ აღვადგინოთ SMC

სისტემის მართვის კონტროლერი, შემოკლებით SMC, მართავს ასპექტებს, რომლებიც დაკავშირებულია კვების ბლოკთან, ჩართვის ღილაკთან ან USB-ით დაკავშირებულ ნებისმიერ აქსესუართან. პორტები, ბატარეები, ვენტილატორები, თერმული შესრულება Mac-ზე და სხვა ფუნქციები, როგორიცაა გარემოს სენსორები და კლავიატურის ავტომატური განათება MacBook-ზე მოწყობილობები. SMC-ის გადატვირთვა კარგი გზაა თქვენი Mac-ის შეცდომებისგან ან ზემოთ ნახსენებ ელემენტებთან დაკავშირებული საკითხების გასასუფთავებლად.

SMC-ის გადატვირთვა Mac-ზე:

• გამორთეთ თქვენი Mac.
• დააჭირეთ Მარცხენა შიფტი + მარცხენა ვარიანტი (Alt) + მარცხენა კონტროლი კლავიატურაზე.
• დააჭირეთ Ძალა ღილაკი.
• გააგრძელეთ ოთხი გასაღები 10-15 წამის განმავლობაში. ამ პერიოდის განმავლობაში Mac სავარაუდოდ გამორთული დარჩება. თუ Mac ჩაირთვება სამი ღილაკის დაჭერისას, ის გამოირთვება, როდესაც დააჭირეთ ღილაკს Ძალა ღილაკი.
• 15 წამის შემდეგ გაათავისუფლეთ ღილაკები და კვლავ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს Mac-ის დასაწყებად.

Mac კომპიუტერებზე T2 უსაფრთხოების ჩიპით, გასაღების კომბინაცია ოდნავ განსხვავებულია. ამ მოდელებისთვის:

• დაჭერა მარჯვენა Shift + მარცხენა ვარიანტი (Alt) + მარცხენა კონტროლი.
• დააჭირეთ Ძალა ღილაკი.
• გააჩერეთ კლავიშები შვიდიდან ათ წამამდე და შემდეგ გაათავისუფლეთ ისინი.
• დააჭირეთ Ძალა ღილაკი Mac-ის დასაწყებად.

ვიმედოვნებთ, რომ SMC-ის გადატვირთვა მოაგვარებს ზოგიერთ საერთო პრობლემას, რომელიც თქვენს Mac-ზე იყო.

როგორ ჩატვირთოთ Mac უსაფრთხო რეჟიმში

თქვენი Mac-ის უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვა შეიძლება სასარგებლო იყოს იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა პრობლემა პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობის ან ტექნიკის გაუმართაობის გამო. თუ თქვენს Mac-ზე პრობლემები გაქრება უსაფრთხო რეჟიმში, ეს სავარაუდოდ პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემაა და შეიძლება გამოსწორდეს macOS-ის ხელახალი ინსტალაციის გზით. თუმცა, თუ პრობლემა შენარჩუნებულია უსაფრთხო რეჟიმში, ეს მიუთითებს ტექნიკის გაუმართაობაზე და თქვენი ერთადერთი გამოსავალი იქნება მოწყობილობის Apple სერვის ცენტრში გადატანა.

თქვენი Mac-ის უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვისთვის, ჯერ დარწმუნდით, რომ ის გამორთულია. შემდეგ დააჭირეთ რომელიმე Shift ღილაკს და შემდეგ ჩართვის ღილაკს.

Mac-ებზე ერთად ვაშლის სილიკონი:

• დაელოდეთ ათი წამი გამორთვის შემდეგ.
• დააჭირეთ და გააჩერეთ Ძალა ღილაკი მანამ, სანამ ეკრანზე გამოჩნდება გაშვების პარამეტრები, მათ შორის გაშვების დისკის არჩევის ვარიანტი.
• აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი გაშვების დისკი და შემდეგ დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს ცვლა გასაღები.
• როცა ხედავთ ვარიანტს განაგრძეთ უსაფრთხო რეჟიმში, დააწკაპუნეთ მასზე და გაათავისუფლეთ ცვლა გასაღები.
• შედით თქვენი ავტორიზაციის მონაცემებით, როდესაც გამოჩნდება შესვლის ეკრანი.

როგორ შეაკეთოთ დისკი

თუ შეამჩნევთ რაიმე მნიშვნელოვან პრობლემას თქვენს Mac-ზე, რომელიც არ გაქრება მრავალჯერადი გადატვირთვის ან NVRAM-ის გადატვირთვის შემდეგ SMC, თქვენს ამჟამინდელ გაშვების დისკს შეიძლება ჰქონდეს გარკვეული შეცდომები, რაც შეიძლება იყოს მრავალი შემაშფოთებელი, მაგრამ გავრცელებული Mac-თან დაკავშირებული პრობლემები. ან, თუ ფაილების კოპირების ან გახსნისას რაიმე სხვა დისკი გაუმართავია, ეს დისკები შეიძლება დაზიანდეს. დისკზე შეცდომების მოსაძებნად და გამოსასწორებლად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Disk Utility. ზემოთ, ჩვენ უკვე გვაქვს პასუხები სტატიაში რა არის Disk Utility Mac-ზე და რა შეუძლია მას? სტატიაში ასევე მოცემულია სახელმძღვანელო დისკის შეცდომების გამოსწორების შესახებ.

თუ ეს მეთოდი არ მუშაობს თქვენთვის, არსებობს სხვა, რომელსაც შეგიძლიათ მიჰყვეთ. პროცესის დასაწყებად:

• გამორთეთ თქვენი Mac.
• თუ თქვენ ფლობთ Apple Silicon Mac:
  • დააჭირეთ და გააჩერეთ Ძალა ღილაკზე, სანამ გაშვების პარამეტრები არ გახდება ხილული.
  • დააწკაპუნეთ გადაცემის ფორმის ხატულაზე, რომელსაც ეწოდება Პარამეტრები.
  • დააწკაპუნეთ განაგრძეთ.
• თუ თქვენ ფლობთ Intel Mac:
  • დაჭერა ბრძანება (Cmd) + რ აღდგენაში ჩატვირთვა.
• ამ მენიუში დააწკაპუნეთ დისკის კომუნალური პროგრამა.
• In დისკის კომუნალური პროგრამა, დააწკაპუნეთ ხედი ღილაკი ზევით და შემდეგ დააწკაპუნეთ ყველა მოწყობილობის ჩვენება. ეს ჩამოთვლის ყველა დანაყოფი გვერდითა ზოლში.
• აირჩიეთ დისკი, რომლის შეკეთებაც გსურთ და დააწკაპუნეთ Პირველადი დახმარება ფანჯრის ზედა ნაწილთან ახლოს.
• ეს ჩაატარებს დიაგნოსტიკის ტესტს არჩეულ დისკზე.
• გაუშვით იგივე ტესტი ყველა დისკზე, რომელიც ფიქრობთ, რომ შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა. თუ არ იცით როგორ გააგრძელოთ, გამოიყენეთ ეს შეკვეთა - დაიწყეთ ტომებით, შემდეგ კონტეინერებით და შემდეგ ცალკეული დისკებით.

როგორ გავასუფთავოთ ქეში macOS-ზე

თქვენი Mac შეიძლება შეანელოს ასაკთან ერთად, მთელი ქეშის გამო. გარდა RAM-ის დაბლოკვისა, ქეშს შეუძლია მნიშვნელოვანი ადგილი დაიკავოს მეხსიერებაში. ეს არის Mac-ის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა, განსაკუთრებით თუ იყენებთ MacBook-ის ძველ მოდელს. ასე რომ, თქვენს Mac-ზე ქეშის გასასუფთავებლად:

• დარწმუნდით, რომ იმყოფებით სამუშაო მაგიდაზე ან Finder-ში.
• Დააკლიკეთ წადი მენიუს ზოლში ზევით და შემდეგ გადადით საქაღალდეში.
• დიალოგურ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, ნახავთ ცარიელ ტექსტურ ველს. შეიყვანეთ "~/ბიბლიოთეკა/ქეში/ამ ტექსტის ველში და დააწკაპუნეთ წადი.
• ეს გახსნის საქაღალდეს, სადაც ინახება თქვენი Mac-ის მთელი ქეში. აირჩიეთ ყველა ფაილი დაჭერით ბრძანება + ა კლავიატურაზე და შემდეგ წაშალეთ ისინი დაჭერით ბრძანება + წაშლა ან გადაიტანეთ ყველა ეს ფაილი ურნაში.

თუ გსურთ აპლიკაციის წაშლისას ავტომატური მარშრუტის გავლა, აქ არის როგორ მთლიანად წაშალოთ აპლიკაცია Mac-ზე და წაშალოთ ყველა უსარგებლო ფაილი.

დასკვნა

ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია მოგცემთ კარგ თავდასხმას Mac-თან თქვენი პირველი გამოცდილების დროს. გახსოვდეთ, სანამ სტატიის პირველ ნაწილში ჩამოთვლილი ფუნქციების უმეტესობა იდენტურია, შეიძლება დაგჭირდეთ განსხვავებულად იმოქმედეთ Mac-ის საერთო პრობლემების აღმოფხვრისას, თუ თქვენ ფლობთ Intel Mac-ს და თუ ფლობთ Apple-ს სილიკონის მაკი.

• Apple MacBook Pro 13 დიუმიანი (2022)

  2022 წლის MacBook Pro 13 დიუმიანი გთავაზობთ კლასიკურ დიზაინს, აღადგენს სენსორულ ბარს და ავსებს M2 ჩიპს.

  იხილეთ Best Buy-ში

• Apple iMac (2021)

  ახალი Apple iMac აღჭურვილია M1 ჩიპით, 24 დიუმიანი 4.5K Retina დისპლეით, 16 გბ-მდე ოპერატიული მეხსიერებით და 2 ტბ-მდე საცავი.

  1250 დოლარი ამაზონში

• Apple Mac Mini (M1, 2020)

  Apple Mac Mini-ს გააჩნია M1 ჩიპი, 16 GB ოპერატიული მეხსიერება და 2 ტბ-მდე მეხსიერება.

  იხილეთ ამაზონში

რამე გამოგვრჩა ამ სტატიაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარების განყოფილებაში.