OnePlus-მა შემთხვევით დააყენა სტაბილური განახლება OnePlus 8 და 8 Pro მომხმარებლებისთვის ბეტა არხზე, რამაც გამოიწვია მონაცემების სრული წაშლა.
OnePlus 8 და 8 Pro მომხმარებლებმა ცოტა ხნის წინ მიიღეს OxygenOS 11.0.1.1 განახლება სტაბილურ არხზე. განახლება მოიცავდა ახალ „კანვას“ რეჟიმს, ფონური პროცესის მართვის ოპტიმიზაციებს, 2020 წლის ოქტომბრის უსაფრთხოების პატჩებს და სხვა. გამოშვების დაწყებიდან მალევე, OnePlus-მა შემთხვევით გადაიტანა სტაბილური განახლება OnePlus 8 სერიის მოწყობილობებზე ბეტა არხზე, რითაც მთლიანად გაასუფთავა მოწყობილობები პროცესში.
საკითხი იყო პირველად გამოჩნდა OnePlus-ის საზოგადოების ფორუმებზე დილით, შაბათს, 7 ნოემბერს, როდესაც OnePlus-ის საზოგადოების კონსულტანტმა dsmonteiro-მ გააზიარა შემდეგი განცხადება:
„როგორც ჩანს, ზოგიერთი მომხმარებელი აფიქსირებს სტაბილურ განახლებას Open Beta 3-ზე, რაც იწვევს მონაცემთა სრულ გაქრობას. ეს ინფორმაცია უკვე გაზიარებული იყო პროგრამული უზრუნველყოფის გუნდთან, რათა შესაძლებელი იყოს მისი შემოწმება და მიმართვა. იმავდროულად, თუ თქვენ მიიღებთ განახლებას OTA, გთხოვთ, ორჯერ დაადასტუროთ, არის თუ არა ეს ღია ბეტა განახლება. თუ ეს ასე არ არის, გთხოვთ, არ დააინსტალიროთ იგი."
თუმცა, განცხადების გამოქვეყნების დროისთვის, OnePlus 8 და 8 Pro-ს რამდენიმე მომხმარებელმა უკვე დაკარგა ყველა მონაცემი. უბედური შემთხვევის გამო, ბევრმა მომხმარებელმა დაკარგა მოწყობილობაზე არსებული სურათები, ვიდეო, შეტყობინებები და ა.შ. და, რამდენიმე შემთხვევაში, წვდომაც კი დაკარგა 2-ფაქტორიან ავტორიზაციის აპებზე, როგორიცაა Google Authenticator. ვინაიდან დაზარალებულმა მომხმარებლებმა ვერ შეძლეს თავიანთი 2FA გასაღებების გადაცემა, ისინი ასევე დაბლოკეს Gmail, Discord, LinkedIn და GitHub ანგარიშებიდან. ამის გარდა, ზოგიერთი მომხმარებელი იყო შემცირდა 2020 წლის ოქტომბრის უსაფრთხოების პატჩებიდან 2020 წლის აგვისტოს მოძველებულ უსაფრთხოების პატჩებზე.
OnePlus-ის საზოგადოების ფორუმები სავსეა OnePlus 8 სერიის მომხმარებლებით, რომლებიც აფიქსირებენ ამ საკითხს და ამის საპასუხოდ, კომპანიამ, როგორც ჩანს, შეაჩერა გავრცელება ბეტა არხზე. თუმცა, განახლება კვლავ ვრცელდება მომხმარებლებისთვის სტაბილურ არხზე. მომხმარებლებისთვის, რომლებმაც მიიღეს განახლება, მაგრამ არ გადატვირთეს მოწყობილობა, OnePlus-მა გააზიარა APK, როგორც დროებითი გადაწყვეტა მონაცემთა დაკარგვის თავიდან ასაცილებლად. თუ თქვენ მიიღებთ განახლებას თქვენს მოწყობილობაზე, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აღნიშნული APK შემდეგიდან ეს ბმული. მიხედვით OxygenUpdater გუნდი, APK ეფექტურად გააუქმებს განახლების მომლოდინე ინსტალაციას გადატვირთვის შემდეგ, რითაც თავიდან აიცილებს მონაცემთა დაკარგვას.
OnePlus 8 ფორუმი ||| OnePlus 8 Pro ფორუმი
აღსანიშნავია, რომ ეს არ არის პირველი შემთხვევა, როდესაც კომპანიამ შემთხვევით შეასრულა არასწორი OTA განახლება ერთ-ერთ მოწყობილობაზე. მათ ჯერ კიდევ მიმდინარე წლის მარტში გამოაქვეყნა არასწორი ლინკები OnePlus 7T EU და OnePlus 7T Global Open Beta განახლებისთვის, რამაც გამოიწვია ის, რომ მომხმარებლებმა ინდოეთში დაკარგეს რეგიონის სპეციფიკური ფუნქციები, რომლებიც მიუწვდომელია ევროკავშირის ვერსიაში.