Microsoft Teams სრულად არის ინტეგრირებული Office-ის სხვა აპლიკაციებთან, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ თქვენი Word, Excel და PowerPoint ფაილები პირდაპირ დესკტოპის აპში. თქვენ მხოლოდ უნდა აირჩიოთ ფაილი, რომლის ნახვაც გსურთ და შემდეგ დააწკაპუნეთ "გახსენით დესკტოპის აპლიკაციაში” ვარიანტი. სამწუხაროდ, ეს ვარიანტი ყოველთვის არ მუშაობს ისე, როგორც იყო განკუთვნილი.
მაგალითად, აპლიკაცია მუდმივად სთხოვს მომხმარებლებს შესვლას. რამდენჯერაც არ უნდა შეიყვანონ თავიანთი რწმუნებათა სიგელები, "საჭიროა შესვლა”გაფრთხილება არ გაქრება. ან, როდესაც მომხმარებლები დააწკაპუნებენ ფაილის ბმულს, გუნდები ამბობენ, რომ ეს არის "გახსნა" და მერე "Ყველაფერი შესრულებულია. შეგიძლიათ დახუროთ ეს ფაილი ახლავე“.
შესწორება: Teams Desktop App არ ხსნის ფაილებს
შეამოწმეთ თქვენი URL პროტოკოლის პარამეტრები
როდესაც ხსნით Office ფაილებს დესკტოპის აპში, Teams იყენებს URL პროტოკოლს თავსებადი Office აპის გასახსნელად. ასე რომ, შეამოწმეთ თქვენი URL პროტოკოლის პარამეტრები და საჭიროების შემთხვევაში შეცვალეთ ისინი.
- ნავიგაცია პარამეტრები, აირჩიეთ აპები და ფუნქციები, და მერე ნაგულისხმევი აპები.
- Წადი აირჩიეთ ნაგულისხმევი აპები პროტოკოლით.
- გადადით ქვემოთ და შეამოწმეთ, არის თუ არა არჩეული სწორი Office აპი, როგორც ნაგულისხმევი აპლიკაცია თქვენი ფაილებისთვის.
გაასუფთავეთ ქეში
- დახურეთ თქვენი Microsoft Teams დესკტოპის აპი. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Teams ხატულაზე და დააჭირეთ თავი დაანებე.
- ტიპი %appdata% Windows საძიებო ზოლში და დააჭირეთ Enter.
- ნავიგაცია %appdata%\Microsoft\teams.
- წაშალეთ ყველა ფაილი გუნდის დირექტორიადან და გადატვირთეთ აპლიკაცია.
- დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე და აირჩიეთ Შეამოწმოთ განახლებები. დააინსტალირეთ აპლიკაციის უახლესი განახლებები, თუ თქვენ იყენებთ აპის მოძველებულ ვერსიას.
განახლებებზე საუბრისას გადადით პარამეტრები, აირჩიეთ განახლება და უსაფრთხოება, და დააწკაპუნეთ ვინდოუსის განახლება. დააჭირეთ Შეამოწმოთ განახლებები დააწკაპუნეთ და დააინსტალირეთ თქვენი კომპიუტერისთვის ხელმისაწვდომი OS-ის ყველა განახლება.
სარემონტო ოფისი
თუ თქვენი Office ფაილები დაზიანდა, ეს შეიძლება ახსნას, თუ რატომ ვერ გახსნით Office ფაილებს Teams-ში. შეაკეთეთ თქვენი Office პაკეტი და შეამოწმეთ შედეგები.
- გაშვება Მართვის პანელი და აირჩიეთ პროგრამები.
- შემდეგ გადადით პროგრამები და ფუნქციები და აირჩიეთ თქვენი საოფისე პაკეტი.
- დააჭირეთ შეცვლა დააჭირეთ და აირჩიეთ სწრაფი შეკეთება. შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა.
- თუ ის გრძელდება, აირჩიეთ ონლაინ რემონტი ვარიანტი. საჭიროების შემთხვევაში გადატვირთეთ კომპიუტერი.
წაშალეთ საოფისე აპლიკაციის სერთიფიკატები
- გაუშვით Office-ის ერთ-ერთი აპი და გამოდით თქვენი ანგარიშიდან. Წადი ფაილი, აირჩიეთ ანგარიშიდა დააწკაპუნეთ Სისტემიდან გამოსვლა.
- გაუშვით Მართვის პანელი, ნავიგაცია საკრედიტო მენეჯერიდა წაშალეთ თქვენი Microsoft-ის შესვლის ინფორმაცია ვებ რწმუნებათა სიგელები და ვინდოუსის რწმუნებათა სიგელები.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი, გაუშვით Office-ის ერთ-ერთი აპი და ისევ შედით სისტემაში.
- შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა თქვენი Office ფაილების გახსნა Teams დესკტოპის აპის გამოყენებით.
ხელახლა დააინსტალირეთ Office და Teams
თუ არაფერი გამოვიდა, სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ Office და Teams.
- Წადი Მართვის პანელიდა აირჩიეთ პროგრამის დეინსტალაცია.
- აირჩიეთ ოფისი და გუნდები და დააჭირეთ დეინსტალაცია ვარიანტი.
- შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და ისევ ჩამოტვირთეთ Office and Teams.
- დააინსტალირეთ ხელსაწყოები, შედით თქვენს ანგარიშში და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა თქვენი ფაილების გახსნა დესკტოპის აპლიკაციაში.
დასკვნა
თუ Teams არ გახსნის Office ფაილებს დესკტოპის აპში, დარწმუნდით, რომ იყენებთ URL პროტოკოლის სწორ პარამეტრებს. გარდა ამისა, განაახლეთ თქვენი Office და Teams ვერსიები, გაასუფთავეთ თქვენი Teams ქეში და შეაკეთეთ Office. თუ პრობლემა არ გაქრება, ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენი Office პაკეტები და Teams აპი. ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდებიდან რომელი დაგეხმარათ პრობლემის მოგვარებაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.