Microsoft Teams-ის შეხვედრების დროს არაფრის მოსმენა ნამდვილად შემაშფოთებელია. თუ ეკრანზე გამოსახულება არ არის, ნამდვილად არ არსებობს გზა იმის თქმა, თუ რაზე საუბრობენ ადამიანები.
ამ პრობლემის გამომწვევი მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს. შესაძლოა, თქვენ არ იყენებთ სწორ აუდიო პარამეტრებს. ან შესაძლოა თქვენი ყურსასმენები ან დინამიკები გაუმართავია.
შეასწორეთ ვერაფერს ისმის Microsoft-ის გუნდების შეხვედრაზე
სწრაფი რჩევა: დაუკავშირდით შეხვედრის ორგანიზატორს
შესაძლოა, მოლაპარაკემ შემთხვევით დადუმდა თავი. ასევე, დაუკავშირდით შეხვედრის მფლობელს ჩატის საშუალებით და სთხოვეთ, შეამოწმონ, დადუმდნენ თუ არა ყველას. აცნობეთ მათ, რომ თქვენ ვერ მოუსმენთ წამყვანს.
დააყენეთ თქვენი აქტიური აუდიო მოწყობილობა
დარწმუნდით, რომ შეარჩიეთ აუდიო მოწყობილობა, რომლის გამოყენებაც გსურთ Microsoft Teams-თან ერთად. აქ არის ნაბიჯები, რომლებიც უნდა დაიცვას:
- გაუშვით გუნდები და დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე.
- შემდეგ დააჭირეთ პარამეტრებს.
- აირჩიეთ მოწყობილობები.
- გამოიყენეთ ჩამოსაშლელი მენიუ, რომ დააყენოთ აუდიო მოწყობილობა გსურთ გამოიყენოთ (დინამიკები/ყურსასმენები).
- ეს იქნება თქვენი აქტიური მოწყობილობა გუნდების შეხვედრებისა და ზარების დროს.
თუ შეხვედრაზე ხართ, დააწკაპუნეთ სამ წერტილზე და გადადით მოწყობილობის პარამეტრები. დარწმუნდით, რომ თქვენი დინამიკები ან ყურსასმენები დაყენებულია, როგორც აუდიო მოწყობილობები, რომლებიც გამოიყენება გუნდებთან.
გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი მოწყობილობა, როგორც Windows 10-ის ნაგულისხმევი აუდიო გამომავალი მოწყობილობა. ამ გზით, Windows 10 მთელ ხმას გადასცემს მითითებულ ყურსასმენებს/დინამიკებს.
- Წადი სისტემა → ხმა → გამომავალი.
- აირჩიეთ თქვენი დინამიკები ან ყურსასმენები, როგორც ნაგულისხმევი გამომავალი მოწყობილობა.
- გადატვირთეთ გუნდები და შეამოწმეთ, გესმით თუ არა ახლა ყველა დამსწრე.
შეამოწმეთ ნებართვები
თქვენ უნდა მიანიჭოთ გუნდებს თქვენი აუდიო მოწყობილობების დასაკავშირებლად და გამოყენების ნებართვა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გუნდები არ გამოაგზავნიან აუდიო გამომავალს.
- დაუბრუნდით თქვენს გუნდებს პარამეტრები.
- ამჯერად დააწკაპუნეთ ნებართვები.
- დარწმუნდით, რომ მედია ნებართვები ჩართულია.
შეამოწმეთ ხმის მიქსერის პარამეტრები
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით აუდიო ხატულაზე სისტემის უჯრაში და აირჩიეთ გახსენით Volume Mixer.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი დინამიკები და სისტემის ხმები არ არის დადუმებული. დარწმუნდით, რომ გუნდებისთვის ხმა ასევე არ არის დადუმებული.
გაუშვით Playing Audio Troubleshooter
Windows 10-ს აქვს ჩაშენებული პრობლემების მოგვარების საშუალება, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხმის დაკვრის პრობლემების მოსაგვარებლად.
- Წადი პარამეტრები → განახლება და უსაფრთხოება → პრობლემების მოგვარება (მარცხენა პანელი).
- შემდეგ დააწკაპუნეთ აუდიოს დაკვრა და გაუშვით პრობლემების მოგვარების პროგრამა.
განაახლეთ თქვენი აუდიო დრაივერები
თუ თქვენი ხმის დრაივერები მოძველებულია ან დაზიანებულია, შესაძლოა შეგექმნათ სხვადასხვა ხმის პრობლემები Microsoft Teams-ის შეხვედრების დროს.
- გაუშვით Მოწყობილობის მენეჯერი.
- გააფართოვეთ სია ხმის, ვიდეოს და თამაშის კონტროლერები.
- დააწკაპუნეთ თქვენი ხმის დრაივერზე მარჯვენა ღილაკით.
- აირჩიეთ დრაივერის განახლება.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და კვლავ გაუშვით გუნდები.
- თუ ჯერ კიდევ არ არის ხმა გუნდებიდან, სცადეთ დრაივერის ხელახლა ინსტალაცია. ისევ დააწკაპუნეთ აუდიო დრაივერზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია.
- ხელახლა გადატვირთეთ თქვენი მანქანა და შეამოწმეთ გუნდები.
ამოიღეთ გუნდების ჩანართის დადუმება
თუ იყენებთ Teams-ის ვებ ვერსიას, შეამოწმეთ, დაბლოკა თუ არა თქვენმა ბრაუზერმა აუდიო გამომავალი ამ ჩანართიდან. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით გუნდების ჩანართზე და აირჩიეთ ”საიტის დადუმების მოხსნა”თუ ვარიანტი ჩანს. გამორთეთ თქვენი გაფართოებები, თუ ჩანართის გამორთვა არ მუშაობდა.
გესმის ახლა შეხვედრის ყველა დამსწრე? გაგვაგებინე, რომელი გამოსავალი მუშაობდა შენზე.