აი, ისევ მივდივართ. ბოლო დროს, ჩამტვირთველის ფრონტზე, როგორც ჩანს, კომპანიები ცდილობდნენ თავიანთ პოზიციებს. Შენ გაქვს სამსუნგის მოწყობილობები ჩაკეტილი ჩამტვირთველებით და Motorola ხსნის ჩამტვირთველებს. ერთი OEM, რომელიც ჩვეულებრივ შეესაბამება მათი მომხმარებლების მოთხოვნებს, არის ASUS. ჩვენ მოგიტანეთ სიახლეები მათ შესახებ ხშირად გამოშვებული განბლოკვის ხელსაწყოები ადრე. როგორც ირკვევა, ერთ-ერთი მათგანი არ მუშაობს.
ASUS Transformer Prime მფლობელებს უკვე რამდენიმე თვეა უჭირთ განბლოკვის ხელსაწყოს მათი ვერსია. ეს დაიწყო იმით, რომ რამდენიმე ადამიანს ჰქონდა პრობლემები და მას შემდეგ გადაიზარდა დიდ პრობლემად. პრობლემის მიზეზი უცნობია, მაგრამ დიდი და ხანმოკლე ის არის, რომ ჩამტვირთველის განბლოკვის ინსტრუმენტი Prime-ისთვის არ მუშაობს. მცდელობისას მომხმარებლები იღებენ შეცდომის შეტყობინებას:
წარმოიქმნება უცნობი შეცდომა, რომელიც შეიძლება იყოს ქსელთან კავშირის პრობლემა.
გთხოვთ, დაელოდოთ და სცადოთ მოგვიანებით
XDA-ს უფროსი წევრი nhshah7 შექმნა თემა ამ საკითხზე, რათა ენახა რამდენი მომხმარებელი დაზარალდა. როგორც ირკვევა, საკმაოდ ბევრია. დეველოპერები და წევრები ერთნაირად დაბნეულნი იყვნენ პრობლემების გამო, ამიტომ ისინი იძიებდნენ პრობლემის გადასაჭრელად მეთოდებს.
მაშ სად ტოვებს ეს ყველას? მომხმარებლებმა და დეველოპერებმა შეზღუდეს პრობლემა ამის წყალობით ლოგიკა შემდეგზე:
D/KeyBoxService (10158): სტატუსის კოდი: SC_UNAUTHORIZED!
D/KeyBoxService (10158): OTA BEGIN
E/KeyBoxService (10158): კავშირი http://wvdrm.asus.com უარი თქვა
D/KeyBoxService (10158): ხელახლა სცადეთ 600 წამის შემდეგ.
D/KeyBoxService (10158): OTA END
საბედნიეროდ, საჯარო პროტესტი ან პეტიცია შეიძლება არ იყოს საჭირო, რადგან ASUS ცდილობს პრობლემის მოგვარებას. სულ ახლახან, 9/10/2012 მდგომარეობით, ASUS-მა ფაქტობრივად გააკეთა კომენტარი თავად თემაში, რათა მომხმარებლებს აცნობოს, რომ კანადისა და აშშ-ის მომხმარებლების ტაბლეტები შეიძლება დაფიქსირდეს, მაგრამ ეს მოითხოვს RMA-ს. ამბობს ASUS_USA:
მე არ შემიძლია ვისაუბრო სხვა ქვეყნებზე ან რეგიონებზე, მაგრამ თუ თქვენ იმყოფებით აშშ-ში ან კანადაში, ჩვენს ობიექტებს აქვთ განბლოკვის შეცდომის გამოსწორება. თუმცა, როგორც მეისონმა თქვა, ის მოითხოვს გაგზავნას RMA-ზე.
ქოლ-ცენტრმა და ტექნიკურმა მხარდაჭერამ შესაძლოა არ იცოდნენ, მაგრამ ჩვენმა ტექნიკოსებმა უკვე იციან მისი გამოსწორების პროცედურა. ბოდიშს ვუხდი ყველა მათგანს, ვინც ცდილობდა ამისთვის RMA-ს მიღებას ქოლ ცენტრის მეშვეობით. მათ ევალებათ არ დაეხმარონ მოწყობილობის განბლოკვის საკითხებს - როგორც ჩვენ ყველანი ვართ. თუმცა, ჩვენ გვესმის, რომ ეს განსაკუთრებული საკითხია და დავაყენეთ დაზიანებული ტაბლეტების შეკეთების პროცესი.
რა თქმა უნდა, ეს მხოლოდ აშშ-ისა და კანადელი მომხმარებლებისთვისაა. თუმცა, ეს არის პოზიტიური წინგადადგმული ნაბიჯი და შეიძლება გამოიწვიოს სხვა ქვეყნების მხარდაჭერაც. დამატებითი ინფორმაციისთვის, შეამოწმეთ ორიგინალური ძაფი.