თანამედროვე ტექნოლოგიების წყალობით, როგორიცაა ღრუბლოვანი საცავი, საგრძნობლად შემცირდა დოკუმენტების დაბეჭდვის საჭიროება. მომხმარებლებს ახლა შეუძლიათ დოკუმენტების ღრუბელში შენახვა და მათზე წვდომა, როცა დასჭირდებათ.
მაგრამ არის გარკვეული სიტუაციები, როდესაც მომხმარებლებს ნამდვილად სჭირდებათ დოკუმენტების დაბეჭდვა. თუ პრინტერი ვერ ბეჭდავს, ეს ნამდვილად შემაშფოთებელია, განსაკუთრებით თუ ჩქარობთ.
ეს სახელმძღვანელო ყურადღებას გაამახვილებს პრინტერის კონკრეტულ შეცდომაზე, რომელიც ამბობს, რომ თქვენი დოკუმენტები დაბეჭდვას ელოდება.
რატომ ამბობს ჩემი პრინტერი, რომ დოკუმენტები ელოდება?
"დოკუმენტების მოლოდინში" შეცდომის მთავარი მიზეზი არის ბეჭდვის რიგში პრობლემა. დიდი ალბათობით, ბეჭდვის რიგი გაიჭედა. შედეგად, პრინტერს არ შეუძლია შემდეგი დოკუმენტის დაბეჭდვა.
რა გავაკეთო, როდესაც ჩემი პრინტერი ამბობს, რომ დოკუმენტი ელოდება?
Სწრაფი შეკეთება: სცადეთ დენის ციკლი როგორც თქვენს კომპიუტერში, ასევე პრინტერზე. თქვენს მოწყობილობებს შორის კავშირის განახლებამ შეიძლება მოაგვაროს ეს პრობლემა ბევრად უფრო სწრაფად, ვიდრე თქვენ მოელოდით.
შეამოწმეთ თქვენი პრინტერის სტატუსი
დარწმუნდით, რომ თქვენი პრინტერის სტატუსი არ არის დაყენებული ხაზგარეშე. ეს გახდის პრინტერს შეუმჩნეველი თქვენი კომპიუტერისთვის. შედეგად, თქვენი კომპიუტერი ვერ შეძლებს პრინტერთან კომუნიკაციას.
- ნავიგაცია პარამეტრები.
- შემდეგ აირჩიეთ მოწყობილობები.
- შემდეგი, გადადით პრინტერები და სკანერები.
- აირჩიეთ თქვენი პრინტერი და შემდეგ დააწკაპუნეთ რიგის გახსნა.
- The გამოიყენეთ პრინტერი ხაზგარეშე ვარიანტი არ უნდა იყოს არჩეული.
გაუშვით პრინტერის პრობლემების მოგვარება
შეგიძლიათ სცადოთ ამ პრობლემის მოგვარება Windows 10-ში ჩაშენებული პრინტერის პრობლემების აღმოფხვრის საშუალებით. ხელსაწყოს შეუძლია ავტომატურად აღმოაჩინოს და გამოასწოროს ბეჭდვის ზოგადი პრობლემები.
- Წადი პარამეტრები.
- შემდეგ აირჩიეთ განახლება და უსაფრთხოება.
- Დააკლიკეთ პრობლემების მოგვარება (მარცხენა პანელი).
- გადაახვიეთ ქვემოთ და იპოვნეთ პრინტერის პრობლემების აღმოფხვრა.
- აირჩიეთ ინსტრუმენტი და დააჭირეთ გაუშვით პრობლემების მოგვარების პროგრამა ღილაკი.
გადატვირთეთ Print Spooler
თუ პრობლემების გადამჭრელმა ვერ მოაგვარა თქვენი პრობლემა, სცადეთ Print Spooler სერვისის გადატვირთვა.
- დააჭირეთ Windows + R ახლის გასახსნელად გაიქეცი ფანჯარა.
- ტიპი სერვისები.msc და დააჭირეთ Enter.
- გადაახვიეთ ქვემოთ ბეჭდვის სპულერი.
- დააწკაპუნეთ სერვისზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ გაჩერდი. სერვისი ახლა აღარ უნდა მუშაობდეს.
- შემდეგ კვლავ გადადით Properties-ზე და აირჩიეთ გამორთულია ქვეშ გაშვების ტიპი.
- გაუშვით File Explorer და გადადით C:\Windows\System32\spool\პრინტერები.
- წაშალეთ საქაღალდის შინაარსი. ამით თქვენ წაშლით ბეჭდვის რიგს. მაგრამ არ წაშალოთ თავად საქაღალდე.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- შემდეგ, დაუბრუნდით Print Spooler-ს და გადატვირთეთ სერვისი. დააყენეთ გაშვების ტიპი Ავტომატური.
- შეამოწმეთ, თუ თქვენი პრინტერი კვლავ ამბობს, რომ დოკუმენტები ელოდება დაბეჭდვას.
თუ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები ძალიან რთულია, შეგიძლიათ გაასუფთავოთ ბეჭდვის რიგი Command Prompt-ის გამოყენებით.
- გაუშვით Command Prompt როგორც ადმინისტრატორი.
- გაუშვით ეს ბრძანებები და დააჭირეთ Enter თითოეული ბრძანების შემდეგ:
- net stop spooler
- del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
- net start spooler
- შეამოწმეთ, თუ შეცდომა გაქრა.
განაახლეთ ან ხელახლა დააინსტალირეთ ბეჭდვის დრაივერები
Windows 10-თან დაკავშირებულ ყველა მოწყობილობას სჭირდება დრაივერი, რომ სწორად იმუშაოს. იფიქრეთ ამ მძღოლზე, როგორც შუა კაცზე.
თუ თქვენი პრინტერის დრაივერები დაზიანდა, დაკარგულია ან მოძველებულია დრაივერები, თქვენ შეიძლება არ დაბეჭდოთ თქვენი დოკუმენტები. ამიტომ საჭიროა დრაივერების განახლება. ან ხელახლა დააინსტალირეთ, თუ ისინი დაზიანებულია.
- გაუშვით Მოწყობილობის მენეჯერი.
- Წადი ბეჭდვის რიგები და გააფართოვეთ სია.
- აირჩიეთ დრაივერის განახლება და შეამოწმეთ თუ პრობლემა გაქრა.
- თუ ის გრძელდება, აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია თქვენი ამჟამინდელი ბეჭდვის დრაივერების ამოსაღებად.
- შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი. თქვენი მოწყობილობა ავტომატურად დააინსტალირებს ბეჭდვის უახლეს დრაივერებს.
შეამოწმეთ, თუ თქვენი პრინტერი კვლავ ამბობს, რომ დოკუმენტები ელოდება დაბეჭდვას.
ხელახლა დაამატეთ თქვენი პრინტერი
თუ არაფერი მუშაობდა, შესაძლოა თქვენი პრინტერის ხელახლა დამატება თქვენს კომპიუტერში შეასრულოს.
- Წადი პარამეტრები.
- აირჩიეთ მოწყობილობები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ პრინტერები და სკანერები.
- აირჩიეთ თქვენი პრინტერი.
- დააწკაპუნეთ მოწყობილობის ამოღება ვარიანტი. დაადასტურეთ თქვენი არჩევანი.
- გადატვირთეთ როგორც თქვენი კომპიუტერი, ასევე პრინტერი.
- დაბრუნდი პრინტერები და სკანერები.
- აირჩიეთ დაამატეთ პრინტერი ან სკანერი.
- უბრალოდ მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს, რათა ხელახლა დააკავშიროთ თქვენი პრინტერი თქვენს Windows 10 კომპიუტერთან.
შეგვატყობინეთ, თუ თქვენს პრინტერს ჯერ კიდევ აქვს დოკუმენტები, რომლებიც ელოდება დაბეჭდვას.