მიუხედავად ყველა საოცარი მახასიათებლისა, რაც მას აქვს, მათ შორის განახლების ყველაზე მაღალი სიხშირე სმარტფონებსა და მძლავრ კამერებს, Samsung Galaxy S20 სერიას ჯერ კიდევ აქვს საკუთარი ნაკლოვანებები გამოყენებადობა. ერთ-ერთი მათგანია მოხსენებული შემთხვევითი გადატვირთვა ზოგიერთ შეძენილ ტელეფონზე, რომელსაც მომხმარებლები განიცდიან. Samsung ამტკიცებს, რომ ისინი კვლავ მუშაობენ პრობლემის მოსაგვარებლად. მიუხედავად ამისა, დრო დასჭირდება, სანამ ის სრულად გამოსწორდება.
გადატვირთვის შეცდომა მართლაც შემთხვევითია, რადგან არ არსებობს რაიმე კონკრეტული ნიმუში, რომელიც იწვევს ტელეფონს ამის გაკეთებას. ასევე გაურკვეველია, პრობლემა პროგრამიდან მოდის თუ აპარატურით. საბედნიეროდ, სტატია XDA Developers-ისგან აღნიშნავს, რომ Samsung-ის დეველოპერებმა იპოვეს პრობლემის წყარო და მუშაობდნენ განახლებაზე პრობლემის გადასაჭრელად. თუმცა, არ არსებობს განსაზღვრული ვადა, ასე რომ ჩვენ შეგვიძლია მხოლოდ დაველოდოთ მას, მიუხედავად იმისა, თუ რამდენ ხანს.
ამის თქმით, ხალხი ცდილობდა პრობლემის მოგვარებას თავად სხვადასხვა გამოსწორების განხორციელებით. მოდით გადავხედოთ პრობლემების მოგვარების რამდენიმე რჩევას, რომელიც დაგეხმარებათ შემთხვევითი გადატვირთვის შემაშფოთებელი პრობლემის მოგვარებაში.
1. გადატვირთეთ ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმში, რათა შეამოწმოთ კორუმპირებული ფაილები
ეს შესწორება გამოიყენება სმარტფონის ნებისმიერ მოდელზე, არა მხოლოდ Galaxy S20-ზე. ეს მეთოდი გამოსადეგია იმ შემთხვევაში, თუ ტელეფონის პროგრამული უზრუნველყოფა უნებურად აფუჭებს ტელეფონში არსებულ ზოგიერთ სხვა ფაილს და აიძულებს მას გადატვირთოს. უსაფრთხო რეჟიმზე გადასვლა დარწმუნდება, ეს ნამდვილად ასეა თუ არა. აი, როგორ შეხვიდეთ უსაფრთხო რეჟიმში:
- გადაიტანეთ ეკრანის ზედა ნაწილიდან ქვემოთ და შემდეგ შეეხეთ დენის ხატულა ზევით.
- იქ ნახავთ სამ ვარიანტს; გამორთვა, გადატვირთვა და გადაუდებელი რეჟიმი. დააჭირეთ და გააჩერეთ Გამორთვა "უსაფრთხო რეჟიმის" შეტყობინებამდე.
- შეეხეთ Უსაფრთხო რეჟიმი ხატი. იქიდან ტელეფონი ავტომატურად გადაიტვირთება უსაფრთხო რეჟიმში.
- როგორც კი უსაფრთხო რეჟიმში იქნებით, უნდა იყოს ა "უსაფრთხო რეჟიმი" წყლის ნიშანი ეკრანის ქვედა მარცხენა მხარეს.
გამოიყენეთ ტელეფონი ცოტა ხნით, რათა ნახოთ, ისევ შემთხვევით გადაიტვირთება თუ არა ტელეფონი. თუ არა, მაშინ დარწმუნებულია, რომ ზოგიერთ მესამე მხარის აპს აქვს პრობლემები firmware-თან. უსაფრთხო რეჟიმი თიშავს მესამე მხარის ნებისმიერ აპს. შეიძლება დაგჭირდეთ გაიხსენოთ, როდის იყო პირველად ტელეფონი შემთხვევით გადატვირთეთ და შემდეგ წაშალოთ ნებისმიერი ჩამოტვირთული აპი ამ მომენტამდე.
თუ ტელეფონი კვლავ შემთხვევით გადაიტვირთება მაშინაც კი, თუ ის უსაფრთხო რეჟიმშია, სცადეთ პრობლემების მოგვარების სხვა მეთოდი ქვემოთ.
2. გამოიყენეთ ტელეფონი, სანამ ის იტენება, რომ შეამოწმოთ ბატარეის პრობლემა
სანამ დავიწყებდეთ, შეიძლება გსმენიათ, რომ თქვენი სმარტფონის დატენვის დროს გამოყენება არ არის კარგი იდეა, რადგან ამან შეიძლება შეამციროს ბატარეის ხანგრძლივობა ან თუნდაც გამოიწვიოს აფეთქება. თუმცა, უნდა იცოდეთ, რომ ეს არ ეხება თანამედროვე სმარტფონებს. თავად Samsung-იც კი გვარწმუნებს, რომ ამით საფრთხეს არ შეუქმნით არც თქვენს ტელეფონს და არც თქვენ.
როდესაც იყენებთ თქვენს ტელეფონს, ბატარეა უფრო ნელი ტემპით დაიტენება, რათა კომპენსირება გაუწიოს ენერგიის მოხმარებას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, როდესაც სმარტფონს თამაშობთ დატენვის დროს, თითქმის შეგიძლიათ თქვათ, რომ ბატარეის ნაცვლად ელექტროენერგიას იყენებთ პირდაპირ კედლის განყოფილებიდან. ვინაიდან ეს ასეა, ტელეფონის გამოყენება დატენვისას დარწმუნდება, რომ შემთხვევითი გადატვირთვის პრობლემა ბატარეიდან არ მოდის. როგორც გვერდითი შენიშვნა, დარწმუნდით, რომ იყენებთ ყუთიდან მოწოდებულ ორიგინალ კაბელს, რათა თავიდან აიცილოთ შემდგომი პრობლემები.
თუ შემთხვევითი გადატვირთვა აღარ გამოჩნდება, უსაფრთხოდ შეიძლება ითქვას, რომ პრობლემა ბატარეაშია. შესაძლოა, უპირველეს ყოვლისა, დეფექტური ბატარეა გქონდეთ, ამიტომ მისი გამოცვლა, სავარაუდოდ, საუკეთესო ვარიანტია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ ხარვეზი კვლავ შენარჩუნებულია, საჭიროა პრობლემების მოგვარების სხვა მეთოდი.
3. ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა ტექნიკის პრობლემების შესამოწმებლად
ეს არის უკანასკნელი მეთოდი, რომელიც შეგიძლიათ გააკეთოთ იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ გაასუფთავებთ შემთხვევითი გადატვირთვის შეცდომების თითქმის ყველა შესაძლო წყაროს, ყოველ შემთხვევაში, პროგრამული უზრუნველყოფის მხრიდან. ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა წაშლის ყველა შეცვლილ მონაცემს ტელეფონის შიგნით, აქცევს მას პრაქტიკულად იმავე მდგომარეობაში, როგორც პირველად გამოდის ქარხნიდან. ამით ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ ნებისმიერი ცვლილება, რომელიც გამოიწვევს შემთხვევითი გადატვირთვის პრობლემას, გაუქმდება, თუმცა ეს არ არის გარანტია.
ტელეფონს ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვამდე დარწმუნდით, რომ შექმენით ყველა თქვენი ძირითადი მონაცემების სარეზერვო ასლი. ქარხნული პარამეტრების აღდგენისთვის, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- Გააღე პარამეტრების აპი.
- იპოვნეთ და შეეხეთ Გენერალური მენეჯმენტი დაყენება. შეიძლება დაგჭირდეთ გადახვევა, სანამ ბოლოში არ მოხვდებით.
- ზოგადი მართვის ქვეშ, შეეხეთ გადატვირთვა.
- იქ ნახავთ ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა ვარიანტი, შეეხეთ მას.
- სანამ ქარხნულ გადატვირთვას განახორციელებთ, თქვენ მიიღებთ ინფორმაციას ნებისმიერი აპლიკაციის ან მონაცემის შესახებ, რომელიც წაიშლება პროცედურის დასრულების შემდეგ. თუ მზად ხართ, გადაახვიეთ ქვემოთ, სანამ ბოლოში არ მიაღწევთ და დააჭირეთ გადატვირთვა (შეიძლება დაგჭირდეთ უსაფრთხოების კოდის შეყვანა).
- შემდეგ ეკრანზე შეეხეთ წაშალე ყველა.
პროცედურას შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს. დასრულების შემდეგ, სცადეთ თქვენი ტელეფონი და ნახეთ, თუ შემთხვევითი გადატვირთვა კვლავ ხდება. თუ არაფერი შეიცვლება, პრობლემა შეიძლება იყოს აპარატურაზე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ტელეფონი Samsung-ის სერვის ცენტრში წაიყვანოთ.