Outlook-ის მომხმარებლებმა შეიძლება ზოგჯერ მიიღონ უცნაური გაშვების შეცდომა ელ.ფოსტის კლიენტის გაშვებისას. ამ საკითხმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს როგორც ცალკეულ დესკტოპზე, ასევე ვებ აპზე. სცადეთ თქვენი ანგარიშიდან გამოსვლა, დაელოდეთ ოცდაათი წამი და შემდეგ შედით ხელახლა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს.
როგორ მოვაგვარო Runtime შეცდომები Outlook-ში?
შეამოწმეთ თქვენი ბრაუზერი
თუ Outlook for Web-ზე მუშაობის დროის შეცდომებს იღებთ, შეამოწმეთ, ხომ არ ერევა რაიმე ვებ აპს. Პირველი, განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი უახლეს ვერსიამდე. შემდეგ, გაასუფთავეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში და ქუქიები. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გამორთეთ თქვენი ყველა გაფართოება, განაახლეთ Outlook ჩანართი და შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა. ალტერნატიულად, შედით თქვენს Outlook ანგარიშზე გამოყენებით სხვა ბრაუზერი.
Outlook-ის შეკეთება და გადატვირთვა
სცადეთ თქვენი Outlook აპის შეკეთება და შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა ეს გამოსავალი პრობლემას. თუ მუშაობის დროის შეცდომა შენარჩუნებულია, გადატვირთეთ აპლიკაცია.
- Წადი Windows პარამეტრები.
- Დააკლიკეთ აპები.
- შემდეგ, აირჩიეთ აპები და ფუნქციები.
- გადაახვიეთ ქვემოთ Outlook.
- დააწკაპუნეთ სამი წერტილი და აირჩიეთ Დამატებითი პარამეტრები.
- გადაახვიეთ ქვემოთ შეკეთება განყოფილება და დააჭირეთ ღილაკს შეკეთება.
- გადატვირთეთ Outlook.
- თუ შეცდომა შენარჩუნებულია, დაუბრუნდით Დამატებითი პარამეტრები.
- დააჭირეთ გადატვირთვა ღილაკი.
ოფისის განახლება და შეკეთება
Outlook არის Office Suite-ის ნაწილი. დარწმუნდით, რომ განაახლეთ Office უახლეს ვერსიაზე და შეაკეთეთ ინსტალაციის ფაილები.
- Წადი Მართვის პანელი.
- აირჩიეთ პროგრამები.
- შემდეგ, დააწკაპუნეთ პროგრამები და ფუნქციები.
- Დააკლიკეთ Office 365.
- დააჭირეთ შეცვლა ღილაკი.
- გაუშვით სწრაფი შეკეთება ხელსაწყო.
- თუ მუშაობის დროის შეცდომა შენარჩუნებულია, გაუშვით ონლაინ სარემონტო ინსტრუმენტი როგორც.
თქვენი Office ფაილების შეკეთების შემდეგ, შეამოწმეთ განახლებები.
- გაუშვით Outlook ან ნებისმიერი სხვა Office აპი.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუ.
- Დააკლიკეთ ოფისის ანგარიში.
- Წადი განახლების პარამეტრები.
- დააჭირეთ განაახლეთ ახლა ღილაკი.
გაუშვით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში
სცადეთ Outlook-ის გაშვება უსაფრთხო რეჟიმში, რათა ნახოთ, შენარჩუნდება თუ არა შეცდომა.
- დააჭირეთ Windows და რ გასაღებები ახლის გასახსნელად გაუშვით ფანჯარა.
- შემდეგ, აკრიფეთ outlook.exe /safe და დააჭირეთ Enter.
- შეამოწმეთ, იღებთ თუ არა მუშაობის დროის შეცდომებს.
თუ შეცდომა გაქრა, ეს იმაზე მეტყველებს, რომ თქვენი ერთ-ერთი დანამატი შეიძლება ხელი შეუშალოს ელ.ფოსტის კლიენტს. გაუშვით Outlook ჩვეულებრივად, გადადით ფაილი, დააკლიკეთ Პარამეტრებიდა აირჩიეთ დანამატები. გამორთეთ ყველა თქვენი დანამატი და შეამოწმეთ შედეგები. შემდეგ, ჩართეთ თქვენი დანამატები სათითაოდ, რათა დაადგინოთ დამნაშავე.
დროებით გამორთეთ მესამე მხარის ანტივირუსული და firewall პროგრამები. დახურეთ ყველა ფონური პროგრამა, გადატვირთეთ Outlook და შეამოწმეთ შეცდომა შენარჩუნებულია თუ არა.
დასკვნა
შეაკეთეთ და გადატვირთეთ თქვენი Outlook დესკტოპის აპი Outlook-ში მუშაობის დროის შეცდომების გამოსასწორებლად. გარდა ამისა, გაუშვით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში. თუ შეცდომა გაქრა უსაფრთხო რეჟიმში, გამორთეთ ყველა თქვენი დანამატი. შემდეგ განაახლეთ და შეაკეთეთ თქვენი Office ინსტალაციის ფაილები. თუ Outlook ვებ აპის გამოყენებისას იღებთ შეცდომებს გაშვების დროს, განაახლეთ ბრაუზერი, გაასუფთავეთ ქეში და გამორთეთ ყველა გაფართოება.
მოახერხეთ პრობლემის მოგვარება? დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებს და გვითხარით, რომელი გამოსავალი მუშაობდა თქვენთვის.