გჭირდებათ ვინმეს ხელი აიღოთ თავისი კომპიუტერით? თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Quick Assist აპი Windows 11-ზე, რათა დაეხმაროთ მათ დისტანციურად.
ყველას უჭირს კომპიუტერთან დაკავშირებული პრობლემები და დახმარების მიღება ყოველთვის ადვილი არ არის. მეორეს მხრივ, შეიძლება დაგჭირდეთ ვინმეს დახმარება. საბედნიეროდ, Windows 11 მოყვება ჩაშენებული აპი სახელწოდებით Quick Assist, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ მეგობრის ან ოჯახის წევრის დასახმარებლად და დახმარებისთვის, რომელსაც კომპიუტერთან პრობლემები აქვს. თუ თქვენ ხართ ის ადამიანი, ვისაც დახმარება სჭირდება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Quick Assist აპი თქვენი ეკრანის გასაზიარებლად ან თქვენი კომპიუტერის სრული კონტროლის გადასაცემად. ჩვენ განვიხილავთ, თუ როგორ გამოიყენოთ იგი, მიუხედავად იმისა, თუ რა მხარეს იმყოფებით.
თქვენც და სხვა მომხმარებელსაც უნდა გქონდეთ აპლიკაცია. ის ნაგულისხმევად უნდა იყოს დაინსტალირებული Windows 11-ში, მაგრამ თუ ვერ პოულობთ, ან განახლებას საჭიროებს, შეგიძლიათ ჩამოტვირთეთ Quick Assist Microsoft Store-იდან.
როგორ მივიღოთ დახმარება Quick Assist აპთან დაკავშირებით
თუ თქვენ ხართ ადამიანი, რომელსაც დახმარება სჭირდება, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- Გააღე დაწყება მენიუ და მოძებნეთ სწრაფი დახმარება.
- ქვეშ Დახმარების მიღება შეიყვანეთ კოდი, რომელიც თქვენ გეხმარებათ.
- მოთხოვნისას დააწკაპუნეთ დაშვება თქვენი ეკრანის გასაზიარებლად.
- როგორც კი დაიწყებთ თქვენი ეკრანის გაზიარებას, იხილავთ ფანჯარას ზედა ნაწილში, რომელიც მიუთითებს, რომ თქვენ აზიარებთ თქვენს ეკრანს.
- დააწკაპუნეთ შეტყობინების ბუშტი თუ თქვენ გჭირდებათ შეტყობინების გაგზავნა იმ პირს, რომელიც გეხმარებათ.
- თუ თქვენ გჭირდებათ სხვა ადამიანმა აიღოს თქვენი კომპიუტერის კონტროლი, მათ უნდა მოითხოვონ კონტროლი საკუთარ თავზე (ახსნილია ქვემოთ).
- დააწკაპუნეთ დაშვება რათა სხვა ადამიანმა აიღოს კონტროლი.
- როდესაც დაასრულებთ, შეგიძლიათ დააჭიროთ დატოვე ან დახურეთ ფანჯარა თქვენი ეკრანის გაზიარების შესაჩერებლად.
როგორც ადამიანი იღებს დახმარებას, პროცესი საკმაოდ მარტივია. თუ თქვენ ხართ ის, ვინც დახმარებას გაგიწევთ, თქვენ გაქვთ კიდევ რამდენიმე რამ, რაც უნდა გააკეთოთ.
როგორ გავუწიოთ დახმარება Quick Assist აპს
თუ თქვენ ცდილობთ დაეხმაროთ ვინმეს Windows 11-ზე Quick Assist აპის გამოყენებით, აი, რა უნდა გააკეთოთ:
- გახსენით სწრაფი დახმარება.
- დააწკაპუნეთ დაეხმარეთ ვინმეს.
- შეიყვანეთ თქვენი Microsoft ანგარიშის ელფოსტა და დააწკაპუნეთ შემდეგი.
- როდესაც კოდი გამოჩნდება ეკრანზე, გაუზიარეთ ის ადამიანს, ვისაც ეხმარებით.
- დაელოდეთ სანამ სხვა მომხმარებელი დაუშვებს ეკრანის გაზიარებას.
- როდესაც დაინახავთ სხვის ეკრანს, თქვენს განკარგულებაში გექნებათ რამდენიმე ინსტრუმენტი:
- მოითხოვეთ კონტროლი: სთხოვეთ სხვა მომხმარებელს ნება მოგცეთ აკონტროლოთ კომპიუტერი თქვენი მაუსის და კლავიატურის გამოყენებით. სხვა მომხმარებელმა უნდა დაამტკიცოს მოთხოვნა.
- ლაზერული მაჩვენებელი: გამოიყენეთ მაუსი სხვის ეკრანზე არეალის ან ღილაკის გამოსაყოფად.
- Ანოტაცია: გამოიყენეთ მაუსი ან შეხება სხვის ეკრანზე დასახატად.
- Სასაუბრო: გაგზავნეთ და მიიღეთ შეტყობინებები მომხმარებლისგან, რომელსაც ეხმარებით.
- აირჩიეთ მონიტორი: თუ ადამიანს, რომელიც აზიარებს თავის ეკრანს, აქვს რამდენიმე მონიტორი, შეგიძლიათ გადართოთ ეკრანს შორის, რომელზეც გსურთ ფოკუსირება.
- ნახეთ რეალური ზომა: იხილეთ სხვისი დისპლეი სრული გარჩევადობით, თუნდაც ის თქვენსზე მაღალი იყოს.
- ხელახლა დაკავშირება: ხელახლა დაუკავშირდით წინა სესიას, თუ სხვა კომპიუტერი გადაიტვირთა.
- გადატვირთეთ და ხელახლა დაკავშირება (კონტროლის მიღებისას): გადატვირთეთ დისტანციური კომპიუტერი და ავტომატურად ხელახლა დააკავშირეთ ამის შემდეგ.
- Პროცესების ადმინისტრატორი (კონტროლის მიღებისას): გახსენით სამუშაო მენეჯერი დისტანციურ კომპიუტერზე.
- მას შემდეგ რაც აიღებ კონტროლს სხვა კომპიუტერზე, თქვენ შეძლებთ მასთან ურთიერთობას ისე, როგორც ჩვეულებრივ ურთიერთობა გაქვთ საკუთარ კომპიუტერთან. Შენიშვნა: კლავიატურის მალსახმობები, რომლებიც იყენებენ Windows გასაღები ან Ctrl + Alt + Delete არ იმუშავებს.
- როდესაც დაასრულებთ სხვის დახმარებას, დააწკაპუნეთ დატოვე ან დახურეთ სწრაფი დახმარება აპლიკაცია
ეს არის დაახლოებით ყველაფერი, რაც თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ მიიღოთ ან დახმარება მისცეთ მეგობარს Quick Assist აპის გამოყენებით. გაითვალისწინეთ, რომ Quick Assist აპმა ცოტა ხნის წინ მიიღო დიდი განახლება Windows 11-ის უახლეს ვერსიებზე, ასე რომ, თუ ძველ ვერსიას იყენებთ, ის შეიძლება ცოტა განსხვავებულად გამოიყურებოდეს. დარწმუნდით, რომ დააინსტალირეთ უახლესი განახლებები შემდეგი გამოცდილების მისაღებად.
თუ გსურთ გაეცნოთ Windows 11-ის სხვა ფუნქციებს, იხილეთ ჩვენი ღრმა ჩაყვინთვის ახალი Snipping Tool, ახლა აღჭურვილია ეკრანის ჩამწერით. ან, იქნებ გადახედოთ როგორ გამოვიყენოთ შეხების ჟესტები Windows 11-ზე.