რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი Apple TV აჩვენებს ცარიელ ან შავ ეკრანს

თუ თქვენი Apple TV აჩვენებს ცარიელ ან შავ ეკრანს, ეს შეიძლება მიუთითებდეს თქვენს ტელევიზორთან, HDMI კაბელთან ან თავად Apple TV-სთან არსებულ პრობლემაზე. ამ სტატიაში ჩვენ ავუხსენით პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები, რომლებიც შეგიძლიათ მიჰყვეთ თქვენი პრობლემის მიზეზის დასაზუსტებლად.

ეს რჩევები დაგეხმარებათ გამოასწოროთ თქვენი Apple TV, მიუხედავად იმისა, რომ ის ყოველთვის აჩვენებს შავ ეკრანს, თუ მხოლოდ წყვეტს. პრობლემის დაზუსტების შემდეგ, როგორც წესი, მისი გამოსწორება ადვილია.

დაკავშირებული:

• რომელი Apple TV შოუებია უფასო?
• Apple TV პრობლემების მოგვარება და რჩევები
• როგორ დავაფიქსიროთ Apple TV დისტანციური არ მუშაობს

როგორ გაიღვიძოთ და დაიძინოთ თქვენი Apple TV

იმის ნაცვლად, რომ გამორთოთ და ჩართოთ იგი მუდმივად, თქვენი Apple TV საუკეთესოდ მუშაობს, თუ დააძინებთ მას, როდესაც დაასრულებთ მის გამოყენებას. ძილის რეჟიმი წარმოუდგენლად ენერგოეფექტურია. ის ასევე საშუალებას აძლევს თქვენს Apple TV-ს, უფრო სწრაფად ჩართოს და დააინსტალიროს პროგრამული განახლებები, სანამ არ იყენებთ მას.

Apple TV-ის დასაძინებლად, ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს მთავარი ღილაკი Siri Remote-ზე, რომელიც ტელევიზორის ხატულას ჰგავს. შემდეგ აირჩიეთ დაიძინე საკონტროლო ცენტრიდან, რომელიც გამოჩნდება ეკრანის მარჯვენა მხარეს.

თუ არ გაქვთ Siri Remote, ხანგრძლივად დააჭირეთ მას დაკვრა/პაუზა ღილაკი, შემდეგ აირჩიეთ დაიძინე ახლა პარამეტრებიდან.

Apple TV-ის გასაღვიძებლად დააჭირეთ ღილაკს მენიუ ან მთავარი ღილაკი თქვენს დისტანციურ პულტზე. თქვენს Apple TV-ს გაშვებას მხოლოდ ერთი-ორი წუთი სჭირდება.

თუ თქვენი Apple TV აჩვენებს ცარიელ ან შავ ეკრანს გაღვიძებისას, გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული რჩევები პრობლემის მოსაგვარებლად.

1. გაარკვიეთ, ჩართულია თუ არა თქვენი Apple TV

დაჭერის შემდეგ მენიუ ან მთავარი Apple TV-ის გასაღვიძებლად ღილაკით, თქვენ უნდა შეამჩნიოთ, რომ თეთრი სტატუსის შუქი ანათებს მოწყობილობის წინა მხარეს.

თუ თქვენს Apple TV-ზე თეთრ შუქს ვერ ხედავთ, ის მაინც გამორთულია. დარწმუნდით, რომ დენის კაბელი მყარად არის დაკავშირებული უკანა მხარეს. თქვენ ასევე უნდა სცადოთ გამოიყენოთ სხვა განყოფილება.

თუ მაინც ვერ ჩართავთ Apple TV-ს, გამორთეთ იგი და დაელოდეთ 30 წამს. ის უნდა ჩართოთ შემდეგ ჯერზე, როცა ჩაერთვებით.

2. დატენეთ თქვენი Apple TV პულტი

თქვენი Apple TV პულტის ბატარეა რამდენიმე თვის განმავლობაში უნდა იტვირთოს დატენვის საჭიროების გარეშე, მაგრამ საბოლოოდ ის მაინც ამოიწურება. Თუ შენი Apple TV პულტი არ მუშაობს, თქვენ არ შეგიძლიათ მისი გამოყენება Apple TV-ის გასაღვიძებლად.

თუ თქვენ გაქვთ Siri Remote, გამოიყენეთ Lightning-to-USB კაბელი მის დასატენად. შეაერთეთ კაბელი USB დენის ადაპტერთან — და არა კომპიუტერის USB პორტთან — დისტანციური მართვის რაც შეიძლება სწრაფად დასატენად.

ნება მიეცით თქვენს დისტანციურს დატენოს 30 წუთის განმავლობაში, სანამ ხელახლა ცდილობთ მის გამოყენებას.

Apple TV-ის ძველი პულტი იყენებს CR2032 ან BR2032 მონეტის ბატარეებს. ამოიღეთ პანელი დისტანციური მართვის უკანა მხარეს, რომ შეცვალოთ მკვდარი ბატარეა.

დააწყვილეთ თქვენი Apple TV პულტი

თუ თქვენი Apple TV პულტი მკვდარი იყო, შეიძლება დაგჭირდეთ ხელახლა დააწყვილოთ იგი თქვენს Apple TV-სთან. ამისათვის მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გადაიტანეთ დისტანციური პულტი Apple TV-დან სამი ინჩის მანძილზე, რომელიც უნდა იყოს დაკავშირებული ელექტროენერგიასთან.
2. დააჭირეთ და გააჩერეთ მენიუ და მოცულობის გაზრდა ღილაკები ხუთი წამის განმავლობაში.
3. მოთხოვნის შემთხვევაში, დაწყვილების დასასრულებლად მოათავსეთ თქვენი დისტანციური პულტი Apple TV-ის თავზე.

3. შეამოწმეთ HDMI კავშირი

როდესაც ხედავთ, რომ თეთრი სტატუსის ნათურა გამოჩნდება თქვენი Apple TV-ის წინა მხარეს, თქვენ იცით, რომ ის ჩართულია. ასე რომ, თუ თქვენი Apple TV კვლავ აჩვენებს ცარიელ ან შავ ეკრანს, უფრო სავარაუდოა, რომ თქვენს HDMI კაბელს ან ტელევიზორს აქვს პრობლემა.

დაბალი ხარისხის HDMI კაბელები მიდრეკილია პრობლემების გამოწვევისკენ. რამდენიმე მომხმარებელმა შეატყობინა პრობლემები Amazon Basics HDMI კაბელთან დაკავშირებით.

თუ თქვენ გაქვთ სათადარიგო HDMI მოთავსებული სახლის გარშემო ან დაკავშირებულია სხვა მოწყობილობასთან, სცადეთ მისი გამოყენება Apple TV-სთან ერთად. დარწმუნდით, რომ დაუკავშირდით HDMI კაბელს პირდაპირ Apple TV-ის უკანა მხარეს ტელევიზორის შესასვლელთან. არ გაიაროთ გადართვის ყუთი.

როდესაც Apple TV ჩართულია, ჩართეთ ტელევიზორი და ხელით შეცვალეთ არხი HDMI შეყვანის შესატყვისად. თუ თქვენს ტელევიზორს აქვს რამდენიმე შეყვანა, შეაერთეთ თქვენი Apple TV თითოეულ მათგანს, ყოველ ჯერზე შეცვალეთ შესაბამის არხზე ყველა მათგანის შესამოწმებლად.

4. დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელევიზორი მუშაობს

თუ არცერთი თქვენი HDMI პორტი არ მუშაობს თქვენს Apple TV-სთან, დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელევიზორი მუშაობს სხვა მოწყობილობებთან ან აჩვენებს სურათს სხვა არხებზე. არ აქვს მნიშვნელობა, შეამოწმებთ თქვენს ტელევიზორს სათამაშო კონსოლით, Blu-Ray პლეერით თუ საკაბელო ყუთით. უბრალოდ დარწმუნდით, რომ შეგიძლიათ როგორმე სურათის ეკრანზე გადაღება.

თუ თქვენი ტელევიზორი არ მუშაობს სხვა მოწყობილობებთან, ესაუბრეთ მწარმოებელს მის შეკეთებაზე.

თუმცა, თუ სხვა მოწყობილობები მუშაობს, მაგრამ თქვენი Apple TV კვლავ აჩვენებს ცარიელ ან შავ ეკრანს, შესაძლოა დაგჭირდეთ გარჩევადობის შეცვლა.

როგორ შეცვალოთ გარჩევადობა თქვენი Apple TV-სთვის

თუ თქვენი Apple TV ცდილობს აჩვენოს სურათები მხარდაუჭერელი გარჩევადობით, ის შეიძლება გამოჩნდეს როგორც ცარიელი ან შავი ეკრანი თქვენს ტელევიზორზე. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რათა შეცვალოთ თქვენი Apple TV სხვა რეზოლუციით:

1. დააჭირეთ და გააჩერეთ მენიუ და Ხმის დაწევა ღილაკები ხუთი წამის განმავლობაში.
2. Apple TV დაიწყებს ციკლს სხვადასხვა რეზოლუციის გამომავალში. თუ თქვენს ტელევიზორის ეკრანზე ნათელი სურათი გამოჩნდება, აირჩიეთ კარგი გამოიყენოს ეს რეზოლუცია.
3. წინააღმდეგ შემთხვევაში, აირჩიეთ გაუქმება თქვენი Apple TV-ის წინა გარჩევადობის დასაბრუნებლად.

5. განაახლეთ ან აღადგინეთ ოპერაციული სისტემა თქვენს Apple TV-ზე

შესაძლებელია პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა იყოს, რამაც გამოიწვია თქვენი Apple TV ცარიელი ან შავი ეკრანის ჩვენება. პირველი ნაბიჯი ამ პრობლემების გადასაჭრელად არის tvOS-ის ახალი განახლებების შემოწმება, რამაც შესაძლოა თქვენი პროგრამული ხარვეზის დაყენება.

თუ თქვენი Apple TV აჩვენებს მხოლოდ შავ ეკრანს პერიოდულად, დაელოდეთ სანამ ის იმუშავებს და შემდეგ განაახლეთ tvOS პარამეტრებიდან:

1. Გააღე პარამეტრები და წადი სისტემა > პროგრამული განახლებები. ძველ მოწყობილობებზე გადადით პარამეტრები > ზოგადი > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები.
2. აირჩიეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, შემდეგ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ ნებისმიერი ხელმისაწვდომი განახლება.

თუ ვერ განაახლებთ tvOS-ს, ან თუ მისი განახლება არ დაგვეხმარა, შესაძლოა დაგჭირდეთ ოპერაციული სისტემის აღდგენა. ეს გულისხმობს თქვენი Apple TV-ის მთლიანად წაშლას და ოპერაციული სისტემის ხელახლა დაყენებას ნულიდან.

როგორ აღვადგინოთ თქვენი Apple TV

ეწვიეთ Apple-ის ვებსაიტს გაარკვიეთ რომელი Apple TV გაქვთ. თუ თქვენ გაქვთ Apple TV 4K, დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერას მეტი დახმარებისთვის, რადგან თქვენ თვითონ ვერ აღადგენთ მას.

თუ თქვენ გაქვთ Apple TV HD ან უფრო ადრე, შეგიძლიათ მისი აღდგენა კომპიუტერის გამოყენებით. დარწმუნდით, რომ თქვენს კომპიუტერში მუშაობს macOS Catalina ან უფრო ახალი. თუ თქვენ გაქვთ Windows კომპიუტერი ან უფრო ძველი Mac, დააინსტალირეთ iTunes-ის უახლესი ვერსია სამაგიეროდ.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს პროგრამული უზრუნველყოფის აღსადგენად თქვენს Apple TV-ზე. ეს წაშლის მთელ კონტენტს და მონაცემებს თქვენი Apple TV-დან:

1. გათიშეთ HDMI და დენის კაბელები თქვენი Apple TV-ის უკანა მხარეს.
2. გამოიყენეთ USB-C ან Micro-USB კაბელი (დამოკიდებულია თქვენი Apple TV მოდელის მიხედვით) თქვენი Apple TV კომპიუტერთან დასაკავშირებლად.
3. თუ გაქვთ Apple TV HD ან Apple TV (მე-3 თაობა), კვლავ შეაერთეთ კვების კაბელი.
4. თუ თქვენს კომპიუტერში მუშაობს macOS Catalina ან უფრო ახალი, გახსენით მპოვნელი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გახსენით iTunes.
5. აირჩიეთ თქვენი Apple TV გვერდითი ზოლიდან Finder-ში ან iTunes-ში, შემდეგ დააწკაპუნეთ აღადგინეთ Apple TV. დაელოდეთ აღდგენის დასრულებას რომელიმე კაბელის გათიშვამდე.

იპოვეთ უფასო შოუები Apple TV-ზე საყურებლად

თქვენ უნდა შეგეძლოთ გამოიყენოთ ზემოთ მოცემული რჩევები, რათა არ გამოაჩინოთ თქვენი Apple TV ცარიელი ან შავი ეკრანი, როდესაც ჩართავთ მას. თუ ეს ასეა, თქვენ ალბათ ეძებთ რაიმე ახალს საყურებლად.

არსებობს შესანიშნავი შინაარსის უსასრულო მარაგი, რომელიც ხელმისაწვდომია თქვენი Apple TV-ით საყურებლად. მაგრამ ჯერ არ არის საჭირო ძვირადღირებული ხელმოწერების გადახდა. გადახედეთ ჩვენს სახელმძღვანელოს Apple TV შოუები, რომელთა ყურება შეგიძლიათ უფასოდ და იპოვნეთ რაიმე საყურებელი პენის დახარჯვის გარეშე.