ხილული აბონენტები სოციალურ მედიაში უჩივიან უეცარი ანგარიშის შეწყვეტას, რის გამოც ისინი სატელეფონო სერვისის გარეშე ტოვებენ.
Visible არის "ციფრული" გადამზიდავი, რომელიც ეკუთვნის Verizon-ს, უფრო დიდი აქცენტით სამართლიან ფასებზე და საერთო გეგმებზე. გადამზიდავი გთავაზობთ რამდენიმე საუკეთესო ფასებს გეგმებზე შეუზღუდავი მონაცემებით და ტეტერინგით, მაგრამ ცოტა ხნის წინ იყო რამდენიმე უხეში შესწორება. Იყო მონაცემების სავარაუდო დარღვევა ოქტომბერში, რასაც კომპანია უარყოფს (ეს შეიძლებოდა ყოფილიყო მომხმარებლის ანგარიშის რწმუნებათა სიგელების ჩაყრის შედეგი) და ახლა ზოგიერთი Visible მომხმარებელი სოციალურ მედიას უჩივის მოულოდნელ ანგარიშზე გაუქმებები.
Twitter-ზე, Reddit-სა და სხვა საიტებზე არის მრავალი მოხსენება ახალი Visible კლიენტების შესახებ, რომლებსაც მათი ანგარიშები გაუქმდა დარეგისტრირებიდან მალევე. ერთი ადამიანი Reddit-ზე თქვეს, რომ მათ გადაიტანეს ნომრები Mint Mobile-დან (სხვა მობილური ოპერატორი) Visible-ში "დაახლოებით რამდენიმე კვირის წინ", შემდეგ მოულოდნელად დარჩნენ ორშაბათს ტელეფონის სერვისის გარეშე და გაუქმების ელ.წერილი.
სხვა ადამიანი თქვა, რომ მათი სერვისი გაუქმდა T-Mobile-დან პორტირებული ნომრით ანგარიშის გახსნიდან მალევე. ხილული მომხმარებლის მხარდაჭერა ამის შესახებ ერთმა პირმა განაცხადა რომ "ზოგიერთი ანგარიში მოულოდნელად შეწყდა, როგორც ჩანს, ტექნიკური შეცდომაა," ამ პირის ანგარიშის გაუქმებამდე.დაზარალებულთა უმეტესობამ აღნიშნა, რომ ისინი იყენებდნენ Visible-ის "2for22" აქცია, რომელიც ახალ მომხმარებლებს საშუალებას აძლევდა დარეგისტრირდნენ ულიმიტო მონაცემებზე $25/თვეში ორი თვის შემდეგ. გადამზიდველმა ასევე გაუგზავნა 200 აშშ დოლარის ციფრული სასაჩუქრე ბარათი ყველას, ვინც დარეგისტრირდა 2 თებერვალს და ამ მომენტის შემდეგ (24 თებერვლამდე), Visible მოგვაწოდა 100$ "აირჩიე შენი საკუთარი სასაჩუქრე ბარათი". სასაჩუქრე ბარათის შეთავაზება ასევე ავალდებულებდა აბონენტს მომსახურების გადახდა მინიმუმ სამი თვეების.
ჯერ არ არის ნათელი, თუ რატომ აუქმებს Visible ანგარიშებს, მაგრამ მაინც ერთ-ერთი დაზარალებული მომხმარებელი აღნიშნეს, რომ Visible-ზე უკვე ჰქონდათ რამდენიმე აქტიური ხაზი და ცდილობდნენ გამოეყენებინათ აქცია "2for22". აქციის გვერდზე ნათქვამია, რომ „ახალ წევრებს შეუძლიათ ისარგებლონ ამ გარიგებით“, რაც შესაძლოა იმას ნიშნავს, რომ არსებული მომხმარებლები ვერ გამოიყენებენ მას, მაგრამ არ არსებობს აშკარა განცხადება არსებულ აბონენტებთან დაკავშირებით.
ჩვენ მივმართეთ Visible-ს დამატებითი ინფორმაციისთვის და ამ სტატიას განვაახლებთ, როცა მოვისმენთ.
მადლობა, მოირა!