ვეთანხმები, Apple ადრე კარგი იყო, ისევე როგორც ფანჯრები, ახლა კი მატარებლის სრული ნგრევაა. რაც უფრო მეტ ნივთს დაამატებენ ეს ტექნიკური კომპანიები მით უფრო ნელა და რთულდება საქმეები.
თუ თქვენ ცდილობთ დაკავშირებას მოწყობილობასთან, რომელიც აღარ არის მხარდაჭერილი Apple-ის მიერ.
იმის ნაცვლად, რომ სიმართლე გითხრათ, ისინი უბრალოდ ამბობენ, რომ თქვენ ვერ დაუკავშირდით სერვერს.
მართლა კარგია.
გამარჯობა ერინ,
თუ თქვენი iPad ითხოვს წინა Apple ID ინფორმაციას, რათა განბლოკოს იგი iCloud-ის აქტივაციის დაბლოკვის საშუალებით, ჯერ უნდა აღადგინოთ Apple ID ინფორმაცია, რათა შეძლოთ დაბლოკვის ამოღება. ამისათვის თქვენ უნდა შეასრულოთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები, რათა აღადგინოთ თქვენი წინა Apple ID.
გადადით appleid.apple.com-ზე და აირჩიეთ დაგავიწყდათ Apple ID ან პაროლი. მიაწოდეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია, შემდეგ დაიწყეთ ანგარიშის აღდგენის მოლოდინის პერიოდი.
თუ თქვენ უკვე სცადეთ ეს მეთოდი, დაუკავშირდით Apple-ის Apple ID უსაფრთხოების მხარდაჭერის გუნდი თქვენს მშობლიურ რეგიონში/ქვეყანაში შემდეგი ნაბიჯებისთვის.
გამარჯობა არი,
პირველ რიგში, შედით თქვენს Apple ID-ში სხვა მოწყობილობის ან კომპიუტერის და ვებ ბრაუზერის გამოყენებით, როგორიცაა Safari. შეამოწმეთ თქვენი Apple ID ანგარიშის ინფორმაცია და დარწმუნდით, რომ ყველაფერი განახლებულია, განსაკუთრებით თქვენი ბილინგის მისამართი, გადახდის მეთოდი და ა.შ. საჭიროებისამებრ შეასწორეთ ნებისმიერი ინფორმაცია.
დასრულების შემდეგ დახურეთ ყველა ღია აპლიკაცია თქვენს iPhone 11 Pro-ზე და შემდეგ გადატვირთეთ იგი.
დახურეთ აპლიკაცია
1. iPhone-ზე ან iPad-ზე მთავარი ეკრანის ღილაკის გარეშე, გადაფურცლეთ ეკრანის ქვემოდან ზემოთ და ოდნავ გააჩერეთ ეკრანის შუაში.
2. iDevice-ზე, რომელსაც აქვს მთავარი ღილაკი, ორჯერ დააწკაპუნეთ Home ღილაკს და გადაფურცლეთ მარჯვნივ ან მარცხნივ, რომ იპოვოთ აპი, რომლის დახურვაც გსურთ
3. გადაფურცლეთ მარჯვნივ ან მარცხნივ, რომ იპოვოთ აპი, რომლის დახურვაც გსურთ
4. გადაფურცლეთ ზემოთ აპის გადახედვისას მის დასახურავად
5. გაიმეორეთ ნებისმიერი სხვა ღია აპისთვის
გადატვირთვის შემდეგ გადადით Settings > iTunes & App Store და შედით იმავე Apple ID-ში ჯერ იქ. შესვლის შემდეგ, ხელახლა სცადეთ შესვლა: პარამეტრები > Apple ID.
გამარჯობა რიჩარდ,
ბოდიშს გიხდით, რომ მესმის ყველა ამ იმედგაცრუების შესახებ თქვენი Apple ID-ში შესვლის/გამოსვლის და Apple ID-ის პარამეტრების განახლების ამ ჩიხში ჩარჩენის შესახებ.
ვცადოთ ეს:
1) იძულებით დახურეთ ყველა ღია აპლიკაცია
2) გადატვირთეთ თქვენი ქსელის პარამეტრები
3) გადატვირთვის შემდეგ, დაუკავშირდით თქვენს ქსელს და კვლავ შეიყვანეთ ID/პაროლი – თუ სხვა ქსელი გაქვთ, სცადეთ დაკავშირება – რამდენიმე ადამიანს გაუმართლა სხვა WiFi ქსელთან დაკავშირება
4) სცადეთ ხელახლა
თუ ეს მაინც არ მუშაობს, დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერას ან დანიშნეთ შეხვედრა თქვენს ადგილობრივ Apple Store-ში (ეს ყოველთვის თქვენთვის უფასოა.)
გამარჯობა,
უკაცრავად, ეს არ მუშაობს თქვენთვის.
მოდით ვცადოთ შეცვლა თქვენი Apple ID პარამეტრების მეშვეობით Wallet აპის ნაცვლად.
-
შეეხეთ პარამეტრების აპს > Apple ID > აირჩიეთ გადახდა და მიწოდება
მოთხოვნის შემთხვევაში შეიყვანეთ თქვენი Apple ID პაროლი
შეეხეთ რედაქტირებას (თუ რედაქტირება ნაცრისფერია, მაშინ თქვენი გადახდა დაკავშირებულია Family Sharing ანგარიშთან, ასე რომ თქვენ ვერ შეცვლით)
ხანგრძლივად შეეხეთ თქვენს Apple Card-ს და გადაიტანეთ იგი გადახდის სიის ზედა ნაწილში
შეეხეთ შესრულებულია
იმედია მუშაობს
გამარჯობა როლანდ,
ბოდიშს გიხდით, რომ გეპარებათ ეჭვი, რომ თქვენი Apple ID მოიპარეს. გთხოვთ, გადახედოთ მითითებულ ნაბიჯებს Apple-ის მხარდაჭერის ამ სტატიაში როგორ მივმართოთ კომპრომეტირებული Apple ID-ს.
თუ თქვენ საერთოდ არ გაქვთ წვდომა თქვენს Apple ID-ზე ან მასთან დაკავშირებულ ელფოსტაზე, შესაძლოა რთული ან თითქმის შეუძლებელი იყოს Apple ID-ის მოძიება. თუ ეს ასეა, ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ ნებისმიერ საკრედიტო ბარათს ან სადებეტო ბარათს, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Apple ანგარიშთან და რაც შეიძლება მალე აცნობოთ მათ სიტუაციის შესახებ.
შეიძლება დაგჭირდეთ ახალი Apple ID-ის შექმნა.
გამარჯობა ესჰნა,
ბოდიშს გიხდით, რომ ხედავთ ამ პრობლემას – სავარაუდოდ, ეს დაკავშირებულია Apple სერვერებთან, რომლებიც მოთხოვნადია iOS 13-ის ახლახან გამოშვებული განახლებით.
დახურეთ ყველა ღია აპი, შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი iPhone ან iPod და შემდეგ, სხვა აპების გახსნის გარეშე, სცადეთ ხელახლა შესვლა Apple ID-ით.
როგორ დავხუროთ აპლიკაცია
1. iPhone-ზე ან iPad-ზე მთავარი ეკრანის ღილაკის გარეშე, გადაფურცლეთ ეკრანის ქვემოდან ზემოთ და ოდნავ გააჩერეთ ეკრანის შუაში.
2. iDevice-ზე, რომელსაც აქვს მთავარი ღილაკი, ორჯერ დააწკაპუნეთ Home ღილაკს და გადაფურცლეთ მარჯვნივ ან მარცხნივ, რომ იპოვოთ აპი, რომლის დახურვაც გსურთ
3. გადაფურცლეთ მარჯვნივ ან მარცხნივ, რომ იპოვოთ აპი, რომლის დახურვაც გსურთ
4. გადაფურცლეთ ზემოთ აპის გადახედვისას მის დასახურავად
5. გაიმეორეთ ყველა ღია ან შეჩერებული აპისთვის
გამარჯობა სიბონელო,
სცადეთ ახალი Apple ID-ის შექმნა კომპიუტერზე თქვენი ამჟამინდელი Apple ID-ისგან განსხვავებული ელფოსტის მისამართის გამოყენებით.
ამის შემდეგ თქვენ უნდა შეგეძლოთ შეხვიდეთ iTunes & App Store-ში ამ განსხვავებული Apple ID-ის გამოყენებით და ჩამოტვირთოთ აპლიკაციები თქვენს iPhone-ზე, ხოლო შეინარჩუნოთ თქვენი ძირითადი Apple ID ისეთი ნივთებისთვის, როგორიცაა iMessage და FaceTime.
ლიზ
გამარჯობა ოლივია,
როგორც ჩანს, თქვენმა iPhone-მა შესაძლოა განაახლოს თავისი iOS ღამით, არსებობს Apple-ის ავტომატური განახლების ფუნქცია ჩართულია ნაგულისხმევად ახლა, რომელიც დააინსტალირებს ჩამოტვირთულ iOS განახლებებს, როდესაც iPhone ჩართულია დამტენზე და დაკავშირებულია მასზე Ვაი - ფაი.
შეიძლება ეს შესაძლებელი იყოს?
Apple-ის სისტემის სტატუსის შემოწმებისას, გასული დღის განმავლობაში იყო გარკვეული პრობლემები, რამაც შეიძლება აიხსნას, თუ რატომ ვერ შედიხართ Apple ID-ში წარმატებით თქვენს iPhone-ზე.
ჩვენ გირჩევთ დახუროთ ყველა ღია აპი და შემდეგ გამორთოთ თქვენი iPhone, დაელოდოთ რამდენიმე წუთს და შემდეგ ისევ ჩართოთ. ჩატვირთვის შემდეგ, თუ თქვენი მოწყობილობა ჯერ კიდევ გამოსულია თქვენი Apple ID-დან, სცადეთ ხელახლა შესვლა თქვენს Apple ID-ში პარამეტრების > Apple ID-ის გამოყენებით.
როგორ დავხუროთ აპლიკაციები
1. iPhone-ზე ან iPad-ზე მთავარი ეკრანის ღილაკის გარეშე, გადაფურცლეთ ეკრანის ქვემოდან ზემოთ და ოდნავ გააჩერეთ ეკრანის შუაში.
2. iDevice-ზე, რომელსაც აქვს მთავარი ღილაკი, ორჯერ დააწკაპუნეთ Home ღილაკს და გადაფურცლეთ მარჯვნივ ან მარცხნივ, რომ იპოვოთ აპი, რომლის დახურვაც გსურთ
3. გადაფურცლეთ მარჯვნივ ან მარცხნივ, რომ იპოვოთ აპი, რომლის დახურვაც გსურთ
4. გადაფურცლეთ ზემოთ აპის გადახედვისას მის დასახურავად
5. გაიმეორეთ ყველა ღია აპისთვის, სანამ აპების გადამრთველი არ დაცარიელდება – რასაც ხედავთ არის მთავარი ეკრანი
თუ ეს ნაბიჯები არ მუშაობს, დაუკავშირდით Apple-ის Apple ID მხარდაჭერის გუნდი- აცნობეთ მათ, რომ თქვენს iPhone-ზე Apple ID-ის პრობლემა გაქვთ.
გამარჯობა ნომველო,
დღეს მსოფლიოში არის iCloud-ის გათიშვა, ასე რომ, სავარაუდოდ, ეს გავლენას მოახდენს თქვენს Apple ID-ზე და დამადასტურებელი კოდის მიღებაზე.
მოიცადეთ რამდენიმე საათი ან სცადეთ ხვალ და ნახეთ, მუშაობს თუ არა.
თუ არა, შეგვატყობინეთ
ლიზ
გამარჯობა ტაუნია,
ბოდიშს გიხდით ამ უსიამოვნებისთვის და მამის დღეს დაკარგული დროის გამო! რა თქმა უნდა, არ არის გართობა.
როგორც ჩანს, შეიძლება იყოს თქვენი ქმრის Apple ID-ის პრობლემა – ეს შეიძლება იყოს ისეთივე მარტივი, როგორც საჭიროა ახალი პირობების მიღება ან მისამართი, რომელსაც აქვს შეცდომა და ა.შ.
იმის შესამოწმებლად, ასეა თუ არა, სთხოვეთ თქვენს ქმარს შევიდეს მასში Apple ID ანგარიშის გვერდი კომპიუტერის გამოყენებით და სცადეთ შესვლა მისი Apple ID-ით.
თუ მას შეუძლია შესვლა, შეამოწმეთ და გადაამოწმეთ ყველა ინფორმაცია მისი მისამართის, ტელეფონის ნომრის, სანდო ტელეფონის ნომრების შესახებ (ყოველთვის მიუთითეთ ორი ნომერი - მისი iPhone და სხვა ოჯახის ტელეფონი) და ა.შ. საჭიროების შემთხვევაში შეასრულეთ ნებისმიერი შესწორება.
თუ შესვლას ვერ შეძლებთ, მიჰყევით იქ მოცემულ ნაბიჯებს მისი Apple ID ანგარიშის პაროლის აღსადგენად.
Apple ID-ის პაროლის განახლებისას, თქვენ ასევე გჭირდებათ სხვა მოწყობილობების (macs, AppleTV, Apple Watch, iPad, iPod) და სერვისების განახლება, მათ შორის:
- iTunes და App Store
iMessage
FaceTime
იპოვნეთ ჩემი iPhone აპი
Apple Books
ვიმედოვნებთ, რომ ის იმუშავებს თქვენი ქმრის Apple ID ანგარიშის ინფორმაციის შემოწმების შემდეგ!
Გაუმარჯოს,
ლიზ
გამარჯობა აბდულ,
დღეს მოხდა შეფერხებების სერია, ასე რომ, სავარაუდოდ, ეს არის მიზეზი, რის გამოც თქვენ ხედავთ ამ შეცდომებს Apple სერვერებთან.
მოიცადეთ რამდენიმე საათი ან დღე და სცადეთ ხელახლა.
ლიზ
გამარჯობა ასმა,
ვინაიდან თქვენ სცადეთ პრობლემების მოგვარების ყველა ნაბიჯი, რომელიც ჩვენ ვიცით, დროა დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერას ან დანიშნეთ შეხვედრა თქვენს ადგილობრივ Apple Store Genius-თან.
შესაძლებელია თქვენი Apple ID ანგარიშის შეჩერება - ეს ხშირად ხდება, როდესაც Apple ეჭვობს, რომ თქვენი ანგარიში გატეხილია ან გატეხილია.
iCloud-ში შენახული ნებისმიერი ინფორმაცია ჯერ კიდევ არსებობს, ამიტომ თქვენს Apple ID-თან და iCloud ანგარიშთან დაკავშირებამ უნდა აღადგინოს ეს ინფორმაცია.
სემ
გამარჯობა რ,
როდესაც ხედავთ ერთ ამ ტიპის გაფრთხილებას, გადადით Apple-ის iForgot ვებსაიტზე თქვენი ანგარიშის განბლოკვა არსებული პაროლით (ან საჭიროების შემთხვევაში, გადააყენეთ თქვენი პაროლი.)
თუ ეს უკვე სცადეთ, Apple აჩერებს თქვენს Apple ID-ს 24 საათის განმავლობაში, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ანგარიში გატეხილია ან გატეხილი იქნება. სცადეთ ხელახლა მეორე დღეს – დარწმუნდით, რომ სცადეთ მინიმუმ 24 საათით ადრე.
თუ ჯერ კიდევ ვერ ახერხებთ თქვენი Apple ID-ის მუშაობას, დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერა და აცნობეთ მათ, რომ პრობლემა გაქვთ გამორთული Apple ID-თან.
სემ
გამარჯობა ჯეიმს,
გადატვირთეთ მოწყობილობა? თუ არა, გთხოვთ, ჯერ გააკეთეთ ეს და შემდეგ სცადეთ შესვლა თქვენს Apple ID-ში.
მას შემდეგ, რაც მოწყობილობა შემთხვევით ამოიღეთ, შესაძლოა Apple-მა თქვენი Apple ID საეჭვოდ მონიშნოს.
ასე რომ, თუ გადატვირთვა არ დაეხმარა, დაუკავშირდით Apple-ს პირდაპირ და ახსენით თქვენი უნიკალური სიტუაცია.
სემ
გამარჯობა რეიჩელ,
გმადლობთ, რომ შეგვატყობინეთ, რა იყო თქვენთვის თქვენი Apple ID-ის დადასტურებისას. ეს შესანიშნავი რჩევაა! ჩვენ მას გავუზიარებთ ჩვენს მკითხველებს ჩვენს მკითხველთა რჩევების განყოფილებაში. კიდევ ერთხელ მადლობა გაზიარებისთვის! გასაოცარია და დასაფასებელია.
SK
გამარჯობა სუშეტ,
გთხოვთ, დატენოთ თქვენი iPad ორიგინალური დამტენის და კაბელის გამოყენებით, თუ ეს შესაძლებელია, მინიმუმ 6 საათის განმავლობაში და შეაერთეთ კედლის განყოფილებაში და არა კომპიუტერში ან USB პორტში. დატოვეთ ის დამუხტვაში და არ გამოიყენოთ. შემდეგ, მინიმუმ 6 საათის განმავლობაში დატენვის შემდეგ, შეასრულეთ იძულებითი გადატვირთვა ორივე HOME და POWER ღილაკების ერთდროულად დაჭერით. გააგრძელეთ ორივე ღილაკი, სანამ Apple-ის ლოგო გამოჩნდება ეკრანზე, შემდეგ გაათავისუფლეთ.
თუ ეს არ დაგვეხმარა, დაუკავშირეთ თქვენი iPad კომპიუტერს iTunes-ის უახლესი ვერსიით დაინსტალირებული (Mac ან კომპიუტერი.) ეს არ უნდა იყოს თქვენი პერსონალური კომპიუტერი, ეს შეიძლება იყოს ვინმეს კომპიუტერი, თუ iTunes არის დაყენებული. ნახეთ, ამოიცნობს თუ არა iTunes თქვენს iPad-ს. თუ ასეა, მიჰყევით ეკრანზე არსებულ ნებისმიერ ინსტრუქციას. თუ iTunes მოგთხოვთ განახლებას, გთხოვთ, შექმენით თქვენი iPad iCloud-ის ან iTunes-ის გამოყენებით და შემდეგ განაახლეთ.
გვაცნობეთ და შეგვატყობინეთ, თუ თქვენი iPad აგრძელებს თქვენს პრობლემებს!
Გაუმარჯოს,
SK