ახალი ანგარიშის თანახმად, Amazon უსამართლოდ აყენებს პროდუქციას თავისი ეტიკეტის ბრენდებიდან ძიების შედეგებში უფრო მაღალი, ვიდრე სხვა გამყიდველების პროდუქცია.
ამაზონი უსამართლოდ ახლად გამოქვეყნებული მოხსენების მიხედვით აყენებს პროდუქციას თავისი ეტიკეტის ბრენდებიდან უფრო მაღალი ძიების შედეგებში, ვიდრე სხვა გამყიდველების პროდუქტები, რომლებსაც აქვთ უკეთესი რეიტინგი და მეტი გაყიდვები.
Მიხედვით მარკირება, ამაზონი მხარს უჭერს პროდუქტებს მისი კერძო ეტიკეტის ბრენდებიდან და პროდუქტები, რომლებიც ექსკლუზიურად იყიდება ამაზონზე. ანგარიში ცხადყოფს, თუ როგორ უწევთ ახალმა გამყიდველებმა დახარჯონ ფული პოპულარიზაციისთვის და მიიღონ ბევრი რამ, რათა მიიღონ პირველი ადგილი. იმავდროულად, ამაზონის საკუთარი ბრენდები იღებენ სწრაფ ზოლს, რომელიც ხედავს მათ ასვლას ღამურის ზედა მარჯვენა მხარეს.
მაგალითად, ატლანტაში მყოფი ყავის საფქვავი გამყიდველს ხუთი თვე დასჭირდა საკვანძო სიტყვის „ყავის საფქვავი“ ძიების პირველ სამ შედეგს შორის. Მაგრამ როდესაც ამაზონმა წარმოადგინა ყავის მწარმოებელი საკუთარი ბრენდის "Amazon Basics"-ის ქვეშ, ის მაშინვე დაიკავა რეიტინგი და დაიწყო "ყავის საფქვავი" საუკეთესო სამეულში გამოჩენა. დრო.
მარკირება ამბობს, რომ მან გააანალიზა ძიების შედეგები დაახლოებით 3,492 პოპულარული ინტერნეტ პროდუქტის მოთხოვნაზე 2021 წლის იანვარში, რათა ენახა, თუ რას იკავებს Amazon პირველ ადგილზე. გამოცემამ დაადგინა, რომ 60%-ში ამაზონმა პირველი ადგილი მიჰყიდა რეკლამის განმთავსებელს; თუმცა, მან დაამატა მკაფიო ეტიკეტი, რომელიც მიუთითებს, რომ ჩამონათვალი იყო "სპონსორებული". დარჩენილი 40%-ისთვის ამაზონმა პირველი ადგილი დაუთმო საკუთარი პროდუქციის ნახევარს და ექსკლუზიურ ბრენდებს, ხოლო მეორე ნახევარს კონკურენტები. თუმცა, აქ მთავარია ის, რომ Amazon ბრენდები და ექსკლუზივებია "შეადგინეს ნიმუშის ყველა პროდუქტის მხოლოდ 6 პროცენტი, ხოლო კონკურენტები შეადგენდნენ 77 პროცენტს."
მარკირება ასევე დააფიქსირა, რომ ხშირ შემთხვევაში, ამაზონი აყენებდა თავის ბრენდებს კონკურენტებზე მაღლა, რომლებსაც ჰქონდათ უკეთესი კლიენტების რეიტინგი და მეტი მომხმარებლის მიმოხილვა, ვიდრე ამაზონის პროდუქტი.
თავის ოფიციალურ პასუხში ამაზონმა უარყო ეს ბრალდებები:
„ჩვენ არ ვანიჭებთ უპირატესობას ჩვენი მაღაზიის ბრენდის პროდუქტებს ძიების გზით. ეს ადგილები მკაფიოდ არის მონიშნული, რათა განასხვავონ ისინი ძიების შედეგებისგან. მომხმარებლისთვის ნაჩვენები მერჩენდაიზინგის ტიპი და რაოდენობა დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე, მათ შორის მომხმარებლის მოთხოვნაზე, პროდუქტი, რომელსაც მომხმარებელი ყიდულობს და ყიდულობს თუ არა მომხმარებელი დესკტოპზე, მობილურ ბრაუზერზე თუ ჩვენში აპლიკაცია," განაცხადა Amazon-ის წარმომადგენელმა
ამაზონმა ადრე თქვა თავისი ძიების შედეგები არ გაითვალისწინოთ, არის თუ არა პროდუქტი Amazon-ის საკუთარი ბრენდიდან.
Amazon, რა თქმა უნდა, არ არის პირველი, ვინც უპირატესობას ანიჭებს საკუთარ პროდუქტებს. Google ასევე დაიჭირეს მსგავსი რამის კეთებისას, როდესაც საფრანგეთის კონკურენციის ორგანოს გამოძიებამ დაადგინა საძიებო გიგანტი უპირატესობას ანიჭებდა საკუთარ რეკლამებს სხვებთან შედარებით. გუგლს საქმის მოსაგვარებლად 267 მილიონი დოლარის ჯარიმის გადახდა მოუწია.