ICloud ანგარიშის პრობლემები? აი, როგორ უნდა მოაგვაროთ ისინი

iOS-ის უახლეს ვერსიაში Apple-მა ძირითადად ყურადღება გაამახვილა iCloud-ზე და არის კიდევ ერთი ფუნქცია სახელწოდებით iCloud Drive, რომელიც საშუალებას მოგცემთ შეინახოთ ყველა მონაცემი თქვენი iPhone-დან, iPad-დან ღრუბელში მომსახურება.

ასე რომ, დიდი ხანია გავიდა ის დრო, როდესაც ადამიანებს უწევდათ iPhone-ის ან iPad-ის დაკავშირება iTunes-თან და კომპიუტერში არსებული ყველაფრის სარეზერვო ასლის შექმნა. თუმცა, ადამიანები აცხადებენ, რომ პრობლემები აქვთ iCloud ანგარიშზე მუშაობის დაწყებისას.

დაკავშირებული სტატიები

• როგორ შეხვიდეთ iCloud-ის ვებსაიტზე თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე
• საუკეთესო პრაქტიკა iCloud-ისთვის
• თქვენი სრული iCloud სახელმძღვანელო

iCloud-ის სილამაზე

საკმარისია დააკავშიროთ თქვენი iPhone ან iPad Wi-Fi-ით და ყველა მონაცემი ავტომატურად შეიქმნება თქვენს iCloud ანგარიშზე.

ადამიანების უმეტესობისთვის, iCloud-ის ანგარიში, როგორც წესი, იგივეა, რაც iTunes-ის ანგარიში და როგორც კი შექმნით iTunes ანგარიშს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგივე მომხმარებლის სახელი და პაროლი თქვენს iCloud ანგარიშში შესასვლელად.

iCloud ანგარიშის ქონა ძალიან სასარგებლოა. სარეზერვო ასლების iCloud დისკის გარდა, ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ iCloud.com ელ.ფოსტის სანახავად, ელფოსტის მეტსახელების შესაქმნელად და სამართავად და შემთხვევით წაშლილი დოკუმენტების აღდგენისთვის.

iCloud ასევე გეხმარებათ ოჯახის გაზიარების დაყენებაში და რაც მთავარია თქვენი მოწყობილობების თვალყურის დევნებაში (Find my iPhone; პარამეტრები > Apple ID პროფილი > iCloud > იპოვე ჩემი iPhone).

ის ხელმისაწვდომია 5 GB უფასო მეხსიერებით, მაგრამ შეგიძლიათ განაახლოთ მეტი მეხსიერებით.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე უსაფრთხო და სტაბილური გზა თქვენი iPhone-დან, iPod-იდან და iPad-იდან მონაცემების გადასატანად, შესაძლოა მაინც გქონდეთ პრობლემები თქვენს iCloud ანგარიშთან დაკავშირებით.

რამდენიმე მკითხველმა მოახსენა ჩვენს ფორუმებზე გამოცდილების ზოგიერთი საკითხის შესახებ, რომელიც დაკავშირებულია მათ iCloud ანგარიშთან.

მოთხოვნები

სანამ გააგრძელებთ, დარწმუნდით, რომ აკმაყოფილებთ შემდეგ პირობებს:

• სამუშაო iCloud ანგარიში: დარწმუნდით, რომ გახსოვთ ელფოსტის მისამართი და პაროლი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს iCloud ანგარიშთან. თუმცა, თუ დაგავიწყდათ პაროლი, დააკლიკე აქ iForgot გვერდზე გადასასვლელად. აქ შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი iCloud ანგარიში ელფოსტის მისამართის შეყვანით.
• მოქმედი iPhone, iPod Touch ან iPad iOS 5.0 ან უახლესი ვერსიით

გარდა სარეზერვო პრობლემებისა, რომლებზეც წარსულში ვრცლად ვწერდით, ეს სერია სტატია ყურადღებას გაამახვილებს ავთენტიფიკაციის, მხარდაჭერილი მომხმარებლის ID-ის და სინქრონიზაციის საკითხებზე საკითხები.

თქვენი iCloud ფოტო ბიბლიოთეკის შესახებ 

თქვენი iCloud Photo Library არის სარეზერვო და ფოტო-სინქრონიზაციის სერვისი. სწორედ ამიტომ, როდესაც თქვენ წაშლით ფოტოს ერთ ადგილას, ის წაშლის ამ ფოტოს ყველა მოწყობილობიდან იმავე Apple ID-ის გამოყენებით.

მაგრამ ყველა ამ ფოტოს შენახვა პოტენციურად იღებს თქვენი iDevice-ის საცავის დიდ ნაწილს.

iOS 10 და ზემოთ, Apple-მა შეიმუშავა გადაწყვეტა, სახელწოდებით Optimize Storage, რათა უკეთ მართოთ თქვენი ფოტოების მეხსიერება თქვენთვის.

იპოვე ქვეშ პარამეტრები > Apple ID პროფილი > iCloud > ფოტოები ან პარამეტრები > ფოტოები >შენახვის ოპტიმიზაცია.

როდესაც თქვენ გაქვთ საკმარისი ადგილობრივი მეხსიერება მოწყობილობაზე, ფოტოები თქვენს მოწყობილობაზე რჩება „როგორც არის“.

მაგრამ, როდესაც თქვენს iPhone-ს (ან სხვა iDevice-ს) სივრცე სჭირდება, Apple გადააქვს თქვენი ფოტოების ყველა მაღალი გარჩევადობის ვერსიას თქვენს iCloud ანგარიშზე, ათავისუფლებს მეხსიერებას თქვენს მოწყობილობაზე.

როგორც კი ეს ფოტოები გადაინაცვლებს iCloud-ში, ყველაფერი, რაც თქვენს iPhone-ზე ინახება, არის შეკუმშული ესკიზები, სანამ სურათს ხელახლა გახსნით.

როდესაც ხსნით ფოტოს, თქვენი მოწყობილობა ჩამოტვირთავს ამ ფოტოს მოწყობილობაზე ოპტიმიზებულ ვერსიას iCloud-დან.

სრული გარჩევადობის ვერსია რჩება iCloud-ზე და არ ჩამოიტვირთება მანამ, სანამ არ შეცვლით ან არ გააზიარებთ ფოტოს.

იღებთ მეხსიერების თითქმის სავსე ან არ შეგიძლიათ ფოტო შეტყობინებების გადაღება?

შეამოწმეთ ჩვენი სტატია თქვენი შენახვის მართვა.

არ შეგიძლიათ iCloud-თან დაკავშირება? სხვა სერვერის შეცდომები?

თუ ხედავთ შეტყობინებას, რომ თქვენი მოწყობილობა ან კომპიუტერი ვერ დაუკავშირდება iCloud-ს, Apple-ს, iTunes-ს, App Store-ს ან Apple-ის დაფინანსებულ სხვა სერვერებს, ეს ხშირად თავად სერვერებზეა პრობლემა.

ეს ნიშნავს, რომ ეს მთლიანად თქვენს კონტროლს არ ექვემდებარება და საუკეთესო წამალია დრო და მოთმინების პრაქტიკა. Apple სერვერების სტატუსის შესამოწმებლად, გადადით თქვენი ქვეყნის საიტზე და მოძებნეთ Apple სისტემის სტატუსი.

ეს გვერდი გთავაზობთ მიმდინარე საკითხების სურათს და ამ პრობლემების სტატუსს. თუ ხედავთ სიფრთხილის ყვითელ ნიშანს, არის მოხსენებული პრობლემა, რომლის შესახებაც Apple-მა იცის და მუშაობს.

შეამოწმეთ მესამე მხარის მონიტორინგის საიტები

კიდევ ერთი შესანიშნავი საიტი შესამოწმებლად არის DownDector, ან მსგავსი, რომელიც ხშირად აჩვენებს პრობლემებს iCloud-თან და Apple-ის სხვა სერვისებთან ბევრად ადრე, ვიდრე Apple ოფიციალურად აღიარებს მათ მხარეს არსებულ პრობლემებს.

მესამე მხარის ამ საიტების კარგი ფუნქციაა Live Outages Maps, რომელიც გიჩვენებთ რეგიონებს მთელს მსოფლიოში, სადაც ადამიანები ამჟამად განიცდიან პრობლემებს. გარდა ამისა, შეგიძლიათ წაიკითხოთ სხვა ადამიანების გამოხმაურება, რჩევები, გადაწყვეტილებები ან უკმაყოფილება საკითხების შესახებ! და რა თქმა უნდა, დაამატეთ თქვენი შეყვანაც.

პრობლემები და მათი გადაწყვეტა

1. ავტორიზაცია ვერ მოხერხდა ან ვერ მოხერხდა მომხმარებლის სახელისა და პაროლის პრობლემა:

iCloud ანგარიშთან დაკავშირებული ყველაზე გავრცელებული პრობლემა არის ავტორიზაციის წარუმატებლობა; ეს პრობლემა დაკავშირებულია მომხმარებლის არასწორ ID-თან ან პაროლთან.

გამოსავალი:

• თქვენს Apple iCloud ანგარიშში შესვლისას მომხმარებლის სახელის ნაცვლად გამოიყენეთ სრული ელფოსტის მისამართი და დარწმუნდით, რომ პაროლი სწორად არის შეყვანილი. დარწმუნდით, რომ არ ჩართული გაქვთ Caps lock თქვენი iCloud ანგარიშის პაროლის შეყვანისას.
• თუ ჯერ კიდევ ვერ შედიხართ თქვენს iCloud ანგარიშში, შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი iCloud ანგარიშის პაროლი დავიწყებული გვერდი Apple-ის მიერ. ეს გვერდი ასევე დაგეხმარებათ მიიღოთ დავიწყებული iCloud მომხმარებლის სახელი ან ელფოსტა.
• თუ მომხმარებლის სახელი და პაროლი სწორია, დარწმუნდით, რომ დაადასტურეთ თქვენი iCloud ანგარიში. როდესაც თქვენ შექმნით ახალ ანგარიშს, თქვენ მიიღებთ ახალ წერილს ამ ანგარიშის დასადასტურებლად. ასე რომ, გთხოვთ, გადადით ელ.ფოსტის ანგარიშზე და მოძებნეთ ეს ელფოსტა. თუ ვერ პოულობთ ელ.წერილს, მიჰყევით ზემოთ ნახსენებ ნაბიჯს პაროლის აღსადგენად.

მხარდაუჭერელი Apple ID

ახალი iTunes ანგარიში ავტომატურად ასოცირდება iCloud სერვისებთან. თუმცა, თუ იყენებთ ძველ ანგარიშს, შეიძლება შეგექმნათ მხარდაჭერილი Apple ID-ის ეს პრობლემა.

Apple ID გამორთულია?

თუ პრობლემა გაქვთ Apple ID-სთან დაკავშირებით, შესაძლოა ზედიზედ ბევრჯერ არასწორად შეიყვანეთ პაროლი. ან იქნებ დიდი ხანია არ გიყენიათ თქვენი Apple ID. Apple პერიოდულად ცვლის წესებსა და მოთხოვნებს Apple ID-ების, პაროლების, უსაფრთხოების კითხვებისა და გადამოწმების საფეხურებისთვის. ასე რომ, თუ თქვენ არ განაახლეთ თქვენი Apple ID პარამეტრი ამ მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად, Apple ზოგჯერ თიშავს ამ ანგარიშებს, სანამ არ შეხვალთ სისტემაში და არ განაახლებთ თქვენს ყველა ინფორმაციას.

თუ თქვენი Apple ID არ მუშაობს, გადახედეთ ამ სტატიებს შემდეგი ნაბიჯებისთვის

• გამორთული Apple ID-ის გამოსწორება
• Apple ID-ის პრობლემები და გამოსწორებები

Რა არის შემდეგი?

ამ პრობლემის გადაჭრის უმარტივესი გზაა თქვენი Apple ID-ის გადატვირთვა. ჯერ გადაიტანეთ ყველა თქვენი მონაცემები თქვენი iCloud ანგარიშიდან თქვენს კომპიუტერში. შეგიძლიათ შეხვიდეთ iCloud-ის ვებსაიტზე და დააკოპიროთ კონტაქტები და სხვა მონაცემები თქვენი ანგარიშიდან. ამის შემდეგ, წაშალეთ iCloud ანგარიში და შექმენით ახალი iCloud ანგარიში, რომ ეს იმუშაოს.

თუ არცერთი ზემოაღნიშნული მეთოდი არ მუშაობდა თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული პრობლემებისთვის, გთხოვთ, გადახვიდეთ Apple-ში iCloud საკონტაქტო მხარდაჭერა ან დატოვეთ კომენტარი ქვემოთ.

თუ თქვენი ანგარიში კარგად მუშაობს, დააკლიკე აქ iCloud ანგარიშის დასაყენებლად თქვენს iPhone-ზე, iPod Touch-ზე, iPad-ზე, macOS-ზე, Mac OS X-ზე ან Windows-ზე. ახლა, როდესაც ძირითადი ანგარიში დაყენებულია და iCloud ჩართულია თქვენს iOS მოწყობილობებზე, კარგად უნდა წახვიდეთ. ზოგიერთი ადამიანი დროდადრო განიცდის iCloud სინქრონიზაციის პრობლემებს და სხვა სარეზერვო ასლებს.

სწრაფი რჩევა:

თუ ოდესმე იყენებდით თქვენს iCloud.com ანგარიშს კომპიუტერზე, რომელიც არ არის თქვენი ელფოსტის სანახავად ან სანახავად შექმენით კონტაქტები, როდესაც არ გქონდათ თქვენი მოწყობილობები, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ სწორად გამოხვიდეთ მოწყობილობიდან ანგარიში. თუ დაგავიწყდათ გასვლა თქვენი iCloud.com ანგარიშიდან, შეგიძლიათ შეხვიდეთ სხვაგან და შემდეგ გადადით პარამეტრები > გაფართოებული > „გასვლა ყველა ბრაუზერიდან“ დარწმუნდით, რომ თქვენი ანგარიში გამორთულია.

როგორ წაშალოთ iCloud ანგარიში?

თქვენი iCloud ანგარიშის წაშლა მარტივია. მაგრამ თუ არა სარეზერვო თქვენი მონაცემები სადმე სხვაგან, უმჯობესია შეინახოთ თქვენი iCloud ანგარიში. განიხილეთ თქვენი ანგარიშის განახლება a უფრო დიდი შენახვის გეგმა. პირველი დონე მოიცავს 50 გბ მეხსიერებას და იხდის 0,99 აშშ დოლარს თვეში.

თუ არ გსურთ ფასიანი გეგმა, სცადეთ უბრალოდ გამორთოთ iCloud ფოტოებისთვის. iPhone-ებისთვის და სხვა iDevice-ებისთვის გადადით პარამეტრები > iCloud > ფოტოები > და გამორთე iCloud ფოტო ბიბლიოთეკა. დატოვე iCloud Photo Stream ჩართული – ფოტოები, რომლებსაც ატვირთავთ My Photo Stream-ში, არ ითვლება თქვენს iCloud მეხსიერებაში, მაგრამ ფოტოები არის ინახება My Photo Stream-ში მხოლოდ 30 დღით – მხოლოდ ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მათი გაზიარება და ჩამოტვირთვა შენახვის სხვა ანგარიშებში, თქვენს კომპიუტერში, და ა.შ.

თუ თქვენი iCloud მეხსიერება მაქსიმუმს მიახლოვებულია, ეწვიეთ icloud.com-ს კომპიუტერში და ჩამოტვირთეთ ზოგიერთი თქვენი ფოტო ან ვიდეო და შეინახეთ ისინი სხვაგან. ჩამოსატვირთად გამოიყენეთ ღრუბლის ღილაკი ქვევით ისარით – შეინახეთ თქვენს კომპიუტერში, გარე დისკზე ან ფლეშ მეხსიერების დისკზე. თქვენი ფოტოებისა და ვიდეოების შენახვის შემდეგ, წაშალეთ იგივე სურათები/ვიდეოები, რათა გაათავისუფლოთ გარკვეული სივრცე თქვენს iCloud ანგარიშზე, რათა განაგრძოთ თქვენი iPhone ან სხვა iDevice-ის სარეზერვო ასლის შექმნა. შეიტყვეთ მეტი სივრცის გათავისუფლება თქვენს iDevice-ზე ამის მეშვეობით სტატია.

თუ ნამდვილად გსურთ გასვლა iCloud-დან და ყველაფერი, რაც მას გთავაზობთ, სარეზერვო ასლების ჩათვლით, გადადით პარამეტრები > iCloud და გადაახვიეთ ბოლომდე ქვემოთ გასვლაზე. შეეხეთ გასვლას, გამოჩნდება დამადასტურებელი შეტყობინება, რომელიც გაცნობებთ, რომ ყველა მონაცემი წაშლილია, თუ ეს არის ის, რაც გსურთ, შეეხეთ ხელახლა გამოსვლას.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე პრობლემა iCloud Sync-თან დაკავშირებით, დააკლიკე აქ; iCloud-ის სარეზერვო კოპირებასთან დაკავშირებული საკითხებისთვის, იხილეთ ეს არტიკლი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეისწავლოთ iCloud პრობლემების მოგვარების სხვა ასპექტები ერთ-ერთში ჩვენი პოსტები წინა წლებიდან.