ბოლო ცნობები ვარაუდობენ, რომ Samsung Galaxy Buds Pro და Galaxy Buds 2 ზოგიერთ მომხმარებელს ყურის ინფექციას იწვევს. წაიკითხეთ მეტი ინფორმაციისთვის.
თუ თქვენ გაქვთ ახალი წყვილი TWS ყურსასმენების ბაზარზე, ალბათ ორჯერ უნდა დაფიქრდეთ სამსუნგის ყურსასმენის მიღებამდე. Galaxy Buds Pro ან Galaxy Buds 2. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ორი მათგანია საუკეთესო TWS ყურსასმენები ხელმისაწვდომია დღეს ბაზარზე, ისინი შეიძლება არ იყოს შესანიშნავი თქვენთვის. ეს იმიტომ, რომ ზოგიერთმა მომხმარებელმა ცოტა ხნის წინ განაცხადა, რომ ყურსასმენებთან დაკავშირებით უჩვეულო პრობლემა შეექმნა - ყურის ინფექციები. ჰო, სწორად წაიკითხე.
ბოლო მოხსენება Android Central ცხადყოფს, რომ მომხმარებელთა საგანგაშო რაოდენობაა ყურის ინფექციების მიღება Samsung Galaxy Buds Pro და Galaxy Buds 2-ის გამოყენების შემდეგ. მიუხედავად იმისა, რომ სამსუნგს არ გაუკეთებია განცხადება ამ საკითხთან დაკავშირებით, კომპანია, გავრცელებული ინფორმაციით, დაზარალებულ მომხმარებლებს აბრუნებს თანხის სრულ ანაზღაურებას და, ზოგიერთ შემთხვევაში, სამედიცინო გადასახადებსაც კი ანაზღაურებს.
ამ დროისთვის, ჩვენ არ ვართ დარწმუნებული, თუ რა იწვევს ყურის ინფექციებს. მაგრამ ეს სავარაუდოდ გამოწვეულია მათ მშენებლობაში გამოყენებული ახალი მასალებით. Android Central ხაზს უსვამს, რომ ზოგიერთი მომხმარებელი არ შეგექმნათ პრობლემები Samsung-ის ძველ ყურსასმენებთან დაკავშირებით, უფრო ახალი მოდელები იწვევს სხვადასხვა დონის გაღიზიანებას. ეს, სავარაუდოდ, გამოწვეულია იმით, რომ Galaxy Buds Pro-ს დამტენი კონტაქტები შეიცავს ნიკელს, რომელიც, როგორც ცნობილია, ზოგიერთ ადამიანს კანის გაღიზიანებას იწვევს. Samsung-მა ასევე გამოიყენა ახალი მასალა, სახელად აკრილატი, Galaxy Buds-ის ახალ მოდელებზე, რაც შესაძლოა ერთ-ერთი დამნაშავე იყოს.
იმის გათვალისწინებით, რომ Samsung უკვე გვთავაზობს თანხის დაბრუნებას, უსაფრთხოა ვივარაუდოთ, რომ მან იცის ეს საკითხი. მაგრამ რადგან მას არ გამოუქვეყნებია ოფიციალური განცხადება ამ საკითხთან დაკავშირებით, ბევრ მყიდველს სავარაუდოდ მოუწევს ზედმეტი დისკომფორტის განცდა Galaxy Buds Pro და Galaxy Buds 2-ის შეძენისას. ასეთი სიტუაციის თავიდან ასაცილებლად, ზოგიერთმა მომჩივანმა უკვე გააკეთა შესთავაზა ჯგუფური სარჩელი Samsung-ის წინააღმდეგ. შემოთავაზებული სარჩელი ამტკიცებს, რომ Galaxy Buds Pro-ს დეფექტი იწვევს ალერგიულ რეაქციებს, როგორიცაა „ქავილი, წვა, სიწითლე, ბუშტუკები, ქერცლი, ქავილი და/ან სითხის გაჟონვა ყურიდან“.
თუ მსგავსი პრობლემების წინაშე დგახართ თქვენს Galaxy Buds Pro-სთან ან Galaxy Buds 2-თან დაკავშირებით, შეგიძლიათ მიმართოთ Samsung Community-ს და დაუკავშირდით მოდერატორს თანხის დაბრუნების მისაღებად.
აღსანიშნავია, რომ ეს არ არის პირველი შემთხვევა, როდესაც მომხმარებლები აწყდებიან ფართოდ გავრცელებულ პრობლემებს Samsung-ის ფლაგმანურ TWS ყურსასმენებთან დაკავშირებით. ამ წლის დასაწყისში, ჩვენ ვაცნობეთ, რომ Galaxy Buds Pro-ს ზოგიერთ მომხმარებელს შეექმნა პრობლემა, როდესაც ყურსასმენებმა უარი თქვეს ჩართვაზე რამდენიმე დღის გამოუყენებლობის შემდეგ, მაგრამ ამის გამოსწორება მარტივად შეიძლება. ეს პრობლემა ასევე ეხება ძველ მოდელებს, როგორიცაა Galaxy Buds, Buds+ და Buds Live, ამიტომ დარწმუნდით, რომ სცადეთ გამოსწორება მომხმარებელთა მხარდაჭერამდე დაკავშირებამდე.