Mac არ დაიხურება, როგორ გამოვასწოროთ

როდესაც ცდილობთ Mac-ის გადატვირთვას ან გამორთვას, თქვენი კომპიუტერი იჭედება და თქვენი Mac არ გაითიშება? გაქრება თუ არა თქვენი Finder მენიუ და ყველა თქვენი აპი გაქრება, მაგრამ თქვენი Mac მაინც იჭედება სამუშაო მაგიდაზე და არ ითიშება სწორად? ხშირად გამორთავთ Mac-ს ან ამოიღებთ ბატარეას, რომ კომპიუტერი გამორთოთ და სრულად გამორთოთ? წარმოიშვა ყველა ეს პრობლემა OS, აპარატურის ან აპლიკაციის განახლების შემდეგ?

თუ ასეა, თქვენ მარტო არ ხართ. მომხმარებლებისთვის, რომლებიც გადავიდნენ Windows PC-დან Mac-ზე, ეს პრობლემა შეიძლება ძალიან ნაცნობი ჩანდეს. თქვენ ცდილობთ გამორთოთ თქვენი Windows კომპიუტერი და ის არ ითიშება ან ნელა ითიშება. სამწუხაროდ, გამორთვასთან დაკავშირებული პრობლემები არ არის მხოლოდ Windows კომპიუტერის მფლობელებისთვის! ზოგჯერ ჩვენი მშვენიერი „ეს უბრალოდ მუშაობს“ Mac-ები აჩვენებენ იგივე პრობლემას და არ ითიშება.

ვინდოუსის პლატფორმაზე მყოფი ადამიანებისთვის ეს საკითხი დაკავშირებულია კვების საკითხებთან, მოწყობილობის გაუმართავი დრაივერის ან CMOS-ის პრობლემებთან. Windows კომპიუტერებისთვის, ამ პრობლემის მოგვარებას, როგორც წესი, გარკვეული დრო სჭირდება.

საბედნიეროდ, Mac-ებსა და MacBook-ებზე, ამ პრობლემების უმეტესობა მოგვარებულია სწრაფი ორეტაპიანი პროცესით..

თუ თქვენი Mac ან MacBook არ გამოირთვება, როდესაც იყენებთ  > Shut Down-ს Apple-ის მენიუდან და დახურვის ერთადერთი გზა Machine down არის დააჭიროთ ჩართვის ღილაკს თქვენს Mac-ზე, შემდეგ შეასრულოთ SMC და NVRAM გადატვირთვა ფესვის გასასუფთავებლად პრობლემა.

სწრაფი რჩევები 

სცადეთ ეს სწრაფი რჩევები თქვენი Mac-ის სწორად გამორთვისთვის

• დახურეთ ყველა ღია აპი, შემდეგ სცადეთ გამორთვა
• გადააყენეთ როგორც SMC, ასევე NVRAM
• გაუშვით Apple Diagnostics ან Apple Hardware Test
• შეასრულეთ უსაფრთხო ჩატვირთვა
• გამოიყენეთ ზოგიერთი ტერმინალის ბრძანება (შეამოწმეთ ქვემოთ კონკრეტული ბრძანებებისთვის)

დაკავშირებული სტატიები

• ჩემი Mac არ დაიწყება და არ ჩაიტვირთება: როგორ გავასწოროთ თეთრი ეკრანი
• MacBooks და Mac-ების ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა
• MacBook-ის აპების ავარია, როგორ გამოვასწოროთ
• ათი რამ, რაც ყველა Mac-ის მფლობელმა უნდა იცოდეს

დახურეთ ყველა ღია აპლიკაცია

Apple მოითხოვს, რომ თქვენმა Mac-მა დახუროს ყველა აპი, სანამ ის გათიშვას შეძლებს. როდესაც პრობლემები გაქვთ Mac-ის გამორთვისას, ეს ხშირად გამოწვეულია აპით, რომელიც ვერ დაიხურა.

ასე რომ, სანამ სხვა რამეს, შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე ღია აპი. აპი ოფიციალურად არ დაიხურება თქვენი შეყვანის გარეშე, თუ მასში არ არის შენახული დოკუმენტი.

Mac აპლიკაციიდან ნორმალურად გასასვლელად, აირჩიეთ Quit აპის მენიუდან მენიუს ზოლში, ან დააჭირეთ Command (⌘)+ Q ღილაკს.

აპლიკაცია გაყინულია თუ ავარიულია?

თუ აპის ნორმალურად დახურვას ვერ ახერხებთ, შეიძლება დაგჭირდეთ ამ აპის იძულებით დატოვება.

Mac აპიდან იძულებით გასვლის მიზნით, გააკეთეთ შემდეგი:

• დააწკაპუნეთ ბრძანება-დაწკაპუნებით (დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით) აპის ხატულაზე Dock-ში და აირჩიეთ Force Quit
• დააჭირეთ ამ სამ ღილაკს ერთად: Option, Command და Escape და აირჩიეთ აპლიკაცია Force Quit ფანჯარაში, შემდეგ დააჭირეთ Force Quit
• აირჩიეთ Apple-ის მენიუდან Force Quit თქვენი ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში და აირჩიეთ აპლიკაცია Force Quit ფანჯრიდან, შემდეგ დააწკაპუნეთ Force Quit-ზე.
• დააწკაპუნეთ ბრძანება-დაწკაპუნებით (დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით) აპის ხატულაზე Dock-ში და დააჭირეთ Alt ღილაკს და Quit ოფცია იცვლება Force Quit-ზე
• გახსენით აქტივობის მონიტორი და დატოვეთ აპი იქიდან

რა ჯანდაბა არის SMC?

თქვენი Mac-ის სისტემის მართვის კონტროლერი (მოკლედ SMC) არის ჩიპი თქვენს Mac-ში, რომელიც მართავს კომპიუტერის ფიზიკურ ნაწილებს. ეს მოიცავს ისეთ ნივთებს, როგორიცაა კლავიატურები, LED ინდიკატორები, გაგრილების ვენტილატორები და ჩართვის ღილაკის პასუხი.

SMC პასუხისმგებელია ამ და სხვა დაბალი დონის ფუნქციებზე, მათ შორის:

• პასუხობს თქვენი MacBook-ის ეკრანის სახურავის გახსნასა და დახურვას
• ბატარეის მართვა
• თერმული მართვა
• SMS (უეცარი მოძრაობის სენსორი)
• ატმოსფერული სინათლის ზონდირება
• კლავიატურის განათება
• სტატუსის ინდიკატორის შუქის (SIL) მართვა
• ბატარეის სტატუსის ინდიკატორი ნათურები

გადააყენეთ თქვენი Mac-ის SMC

შეასრულეთ SMC გადატვირთვის პროცედურა Mac დესკტოპებზე

1. გამორთეთ თქვენი Macbook
2. გამორთეთ დენის კაბელი და დაელოდეთ 15 წამს
3. შეაერთეთ დენის კაბელი უკან
4. დაელოდეთ 5 წამს და შემდეგ ჩართეთ თქვენი Mac

შეასრულეთ SMC გადატვირთვის პროცედურა MacBook-ებზე არამოხსნადი ბატარეებით

1. გამორთეთ თქვენი Mac
2. გამორთეთ ბატარეის დამტენი თქვენი MacBook-დან
3. ჩაშენებული კლავიატურის გამოყენებით დააჭირეთ Shift-Control-Option კლავიატურის მარცხენა მხარეს, შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს ერთდროულად. გააჩერეთ ეს ღილაკები და ჩართვის ღილაკი 10 წამის განმავლობაში.
   1. Touch ID-ის მქონე MacBook-ებისთვის, Touch ID ღილაკი არის თქვენი ჩართვის ღილაკი
4. გაათავისუფლეთ ყველა გასაღები და შეაერთეთ კვების ადაპტერი
5. დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს და ჩართეთ თქვენი MacBook

შეასრულეთ SMC გადატვირთვის პროცედურა MacBook-ებზე მოსახსნელი ბატარეებით

1. გამორთეთ თქვენი MacBook
2. გამორთეთ ბატარეის დამტენი
3. ამოიღეთ ბატარეა
4. ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს 10 წამის განმავლობაში
5. შეცვალეთ ბატარეა
6. შეაერთეთ MacBook ისევ დამტენში
7. დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს თქვენი MacBook-ის ჩასართავად

შემდეგი, გადატვირთეთ NVRAM

არასტაბილური შემთხვევითი წვდომის მეხსიერება (ან მოკლედ NVRAM) არის სისტემის მეხსიერების მცირე ნაწილი, რომელიც გამოყოფილია თქვენს Mac-ზე კონკრეტული პარამეტრების შესანახად. ეს არის ჩვეულებრივ პარამეტრები, რომლებზეც ჩვენს Mac-ებსა და მის მომხმარებლებს სჭირდებათ სწრაფად წვდომა, მათ შორის აუდიოს მოცულობა, ეკრანის გარჩევადობა, გაშვების დისკის შერჩევა, დროის ზონა და ბირთვის პანიკის ბოლო ინფორმაცია.

NVRAM-ის გადატვირთვა ხშირად ეხმარება ამ ტიპის პარამეტრებთან დაკავშირებულ პრობლემებს. თუ თქვენი Mac არ არის დაბნეული, რომელ დისკზე უნდა დაიწყოს ან Mac-ის გაშვებისას ხედავთ კითხვის ნიშნის ხატულას, NVRAM-ის გადატვირთვამ შეიძლება გადაჭრას პრობლემა.

NVRAM-ის გადატვირთვა თქვენს Mac-ზე

1. Რესტარტი
2. დააჭირეთ და გააჩერეთ Command-Option-P-R კლავიშები გაშვების ხმის მოსმენისთანავე
3. გეჭიროთ ეს ღილაკები, სანამ კომპიუტერი არ გადაიტვირთება და მეორედ გაიგონებთ გაშვების ზარს
4. გაათავისუფლეთ გასაღებები

თქვენი Mac-ის NVRAM-ის გადატვირთვის შემდეგ გახსენით სისტემის პრეფერენციები და შეამოწმეთ და დაარეგულირეთ, საჭიროების შემთხვევაში პარამეტრები, რომლებიც გადაყენებულია, მათ შორის ხმის მოცულობა, ეკრანის გარჩევადობა, გაშვების დისკის შერჩევა და დროის სარტყელი.

სცადეთ Safe Boot

უსაფრთხო რეჟიმის ჩატვირთვა შლის სისტემის ქეშებს და ეს შეიძლება დაგეხმაროთ macOS ან Mac OS X განახლების ან განახლების შემდეგ. უსაფრთხო რეჟიმი ასევე არის მხოლოდ გზა იმის შესამოწმებლად, პრობლემა გლობალურია თუ შემოიფარგლება თქვენი მომხმარებლის საქაღალდეში. ასე რომ, ღირს სცადოთ გადატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში. თუ რომელიმე მესამე მხარის პროგრამა ავტომატურად იტვირთება და იწვევს პრობლემებს, უსაფრთხო რეჟიმი ამოწმებს თქვენს სისტემას და დაგეხმარებათ შემდეგ საკითხებში.

უსაფრთხო რეჟიმის შემოწმება

• შეაკეთეთ დირექტორიაში არსებული პრობლემები
• გამოიყენეთ მხოლოდ საჭირო ბირთვები
• თავიდან აიცილეთ დამწყები ნივთების გაშვება
• ქეშის ფაილების წაშლა

უსაფრთხო რეჟიმში შესვლა

1. გამორთეთ თქვენი Mac ნებისმიერ შემთხვევაში
2. Mac-ის გამორთვის შემდეგ, დაელოდეთ 10 წამს, შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს
3. გაშვების მელოდიის მოსმენისთანავე დააჭირეთ Shift ღილაკს.
   1. დააწკაპუნეთ Shift კლავიშზე რაც შეიძლება მალე გაშვების ტონის მოსმენის შემდეგ, მაგრამ არა ადრე
4. გაათავისუფლეთ Shift ღილაკი, როდესაც დაინახავთ Apple-ის ნაცრისფერ ლოგოს და პროგრესის ინდიკატორს

ეს იწყებს მას უსაფრთხო რეჟიმში, ყველა გაფართოებით გამორთულია. უსაფრთხო რეჟიმი ნელა იწყება, ამიტომ მიეცით დრო. შესვლის ეკრანზე ან თქვენს სამუშაო მაგიდაზე მისვლას ჩვეულებრივზე მეტი დრო სჭირდება, რადგან თქვენი Mac ახორციელებს თქვენი გაშვების დისკის დირექტორიაში შემოწმებას, როგორც უსაფრთხო რეჟიმის ნაწილი. თუ თქვენი Mac კარგად მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, დაუბრუნდით Apple  მენიუს. ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ გადატვირთვა.

მიეცით ტერმინალს დატრიალება

უბრალო ტერმინალი ეხმარება უამრავ დავალებასა და პრობლემას. მოდით გამოვიყენოთ ის ყველა იმ ქეშის მონაცემების გასასუფთავებლად, რაც პრობლემას გადაჭრის.

ძირითადი ტერმინალის გამორთვის და გადატვირთვის ბრძანებები

• აპარატის გადატვირთვისთვის დაუყოვნებლივ გამოიყენეთ osascript -e 'უთხარი აპლიკაციის "სისტემის მოვლენების" გადატვირთვას' ან sudo გამორთვა -r ახლა
  • თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სუდო გადატვირთვა ან sudo გადატვირთეთ -r ახლა
  • გადატვირთვისთვის გამოიყენეთ წუთების დადგენილ პერიოდში sudo reboot -r +წუთების რაოდენობა
• დაუყოვნებლივ გამორთვისთვის გამოიყენეთ ბრძანება osascript -e 'უთხარი აპლიკაციის „სისტემის მოვლენების“ გათიშვას“
  • თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ sudo გამორთვა -h ახლა ან ბრძანება სუდოს შეჩერება (ეს კლავს ყველა ღია აპლიკაციას და არ გაძლევთ საშუალებას შეინახოთ თქვენი მონაცემები)
  • გამორთვა დადგენილ წუთებში გამოიყენეთ sudo shutdown -h +წუთების რაოდენობა (ისევ ეს კლავს ყველა ღია აპლიკაციას და პროცესს)

სცადეთ ტერმინალის ბრძანებების სერია

გახსენით ტერმინალის სესია ( MacintoshHD>Applications > Utilities) და ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანებები სათითაოდ

1. rm -rf ~/ბიბლიოთეკა/ქეშები/*
2. rm -rf ~/ბიბლიოთეკა/შენახული\ აპლიკაცია\ მდგომარეობა/*
3. sudo rm -rf /ბიბლიოთეკა/ქეშები/*
4. sudo rm -rf /სისტემა/ბიბლიოთეკა/ქეშები/*
5. atsutil მონაცემთა ბაზები -removeUser
6. sudo atsutil მონაცემთა ბაზები - ამოღება
7. sudo atsutil სერვერი - გამორთვა
8. sudo atsutil სერვერი -ping
9. sudo rm -rf /var/folders/*

ბოლო ტერმინალის ბრძანების შესრულების შემდეგ გადატვირთეთ.

მკითხველი რიკი გთავაზობთ ამ ნაბიჯებს ტერმინალში, როგორც ალტერნატივას

1. გახსენით ტერმინალი და გაუშვით ეს ბრძანებები:
2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
3. killall Dock
4. სუდო მდუტილი -E /
5. გადატვირთეთ თქვენი Mac

მკითხველის რჩევები

• გადადით სისტემის პრეფერენციებზე > მომხმარებლები და ჯგუფები და შემდეგ შესვლის ელემენტები თქვენი მომხმარებლისთვის. ახლა წაშალეთ ყველაფერი შესვლის პუნქტებიდან. და შემდეგ გამორთეთ დენის ღილაკის გამოყენებით. გადატვირთვის შემდეგ, გამორთვა და გადატვირთვა, შეამოწმეთ და ნახეთ, როგორ მუშაობს თქვენი Mac. თუ ყველაფერი კარგად გამოიყურება, ისევ გამორთეთ, მაგრამ ამჯერად Apple Menu > Shut Down გამოყენებით
• მე გავთიშე ჩემი Mac ჩართვის ღილაკის დაჭერით. შემდეგ გამოვიყენე Recovery Mode (ჩართეთ ის Cmd + R კლავიშების დაჭერით.) შემდეგ ავირჩიე Disk Utility, ავირჩიე ჩემი Mac-ის მთავარი მყარი დისკი და დავაწკაპუნე Repair Disk. როდესაც ის დასრულდა, გადატვირთეთ Mac. ჩემთვის, აღარ არის პრობლემა იმის გამო, რომ ჩემი Mac ჩვეულებრივ გამორთულია HDD-ის შეკეთების შემდეგ
• წაშალეთ ყველა პრინტერი სისტემის პრეფერენციები > პრინტერები და სკანერები და შემდეგ კვლავ დაამატეთ ისინი. გადატვირთვის შემდეგ, გამორთვა, ძილი და გადატვირთვა ისევ მუშაობს!
• რა გავაკეთე: სანამ ავირჩევდი „გადატვირთვას“ ან „გამორთვას“, ვხსნი იძულებით გასვლის ფანჯარას და ვაიძულებთ გამოვიტანოთ ნებისმიერი აპი, რომელმაც ვერ შეძლო გასვლა. შემდეგ ვაჭერ „გადატვირთვას“ ან „გათიშვას“. დაკიდების პრობლემა არ მქონია ამ დამატებითი ნაბიჯის გაკეთების შემდეგ!
• ხელახლა გაუშვით Finder, სანამ მთლიანად გამორთავთ თქვენს კომპიუტერს, დააჭირეთ ღილაკს + command + escape. სამუშაო უნდა იყოს.
• ჩემი ერთადერთი გამოსავალი არის დავრწმუნდე, რომ ნაგავი ცარიელია, სანამ გამორთავ. მე არ შემიძლია ავუხსნა, რატომ მუშაობს ეს ჩემთვის, მაგრამ ასეა
• ჩაწერეთ „sudo shutdown -r now“ ტერმინალში გასათიშად. შემდეგ ჩართეთ და ნახეთ პრობლემა მოგვარდება თუ არა. ეს გააკეთა ჩემთვის
• წაშალეთ ყველაფერი სისტემის ბიბლიოთეკის ქეშის საქაღალდედან. ეს მუშაობდა ჩემთვის. ახლა შემიძლია გადატვირთვა, გამორთვა და გამორთვა
• გადადით Finder „Go“ მენიუში, გეჭიროთ ოფციის ღილაკი და აირჩიეთ ბიბლიოთეკა. შემდეგ გადადით Preferences საქაღალდეში და წაშალეთ ეს 2 ფაილი: com.apple.finder.plist &com.apple.sidebarlists.plist. შემდეგ გადატვირთეთ.
• გამორთვა ჩართვის ღილაკის დაჭერით. შემდეგ ჩართეთ იგი Cmd + R კლავიშების დაჭერით, რომ შეხვიდეთ აღდგენის რეჟიმში. ამის შემდეგ აირჩიეთ "Disk Utility", აირჩიეთ თქვენი HDD და დააჭირეთ "Repair Disk". როდესაც ის დასრულდება, გადატვირთეთ თქვენი Mac. Შესრულებულია.

Შემაჯამებელი

თქვენს Mac-ზე ენერგოსისტემასთან დაკავშირებული პრობლემების უმეტესობა განიხილება SMC პროცედურით (ნაბიჯები 1-დან 4-მდე). თუ თქვენი გამორთვის საკითხები დაკავშირებულია ბირთვის პანიკის ბოლო მოვლენებთან, NVRAM პროცესი (ეტაპები 5-დან 9-მდე) აგვარებს ამ პრობლემებს. ვინაიდან ძნელია პრობლემის მიზეზის გარკვევა, ჩვენ ჩვეულებრივ ვაკეთებთ SMC და NVRAM გადატვირთვას და ვამოწმებთ ჩვენი სისტემა იყენებს Apple Diagnostics-ს ან Apple Hardware Test-ს, როდესაც შეხვდება Mac Not Shutting Down-ის ამ პრობლემას.

და თუ ეს ნაბიჯები არ გაამართლებს, სცადეთ Safe Boot და ნახეთ, იზოლირებს თუ არა ეს პრობლემას.

ვიმედოვნებთ, რომ ეს მარტივი ნაბიჯები გამოგადგებათ ამ საკითხის გადასაჭრელად, რათა არ დაგჭირდეთ Mac-ზე ჩართვა/გამორთვის ღილაკის დაჭერა ყოველ ჯერზე, როცა გსურთ თქვენი Mac-ის გამორთვა.