შესწორება: iTunes ვერ ამოწმებს სერვერის იდენტურობას

როდესაც აკავშირებთ თქვენს iPhone-ს თქვენს Windows ან Mac კომპიუტერს, iTunes შეიძლება ზოგჯერ ვერ გადაამოწმოს სერვერის იდენტურობა. შედეგად, თქვენ არ შეგიძლიათ iTunes-თან დაკავშირება და წვდომა App Store-ში ან ღრუბლოვან საცავში. თუ თქვენ უკვე გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა, მაგრამ პრობლემა შენარჩუნებულია, გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების გადაწყვეტილებები.

რა უნდა გააკეთოს, თუ iTunes ვერ ამოწმებს სერვერის იდენტურობას

შეამოწმეთ თქვენი თარიღისა და დროის პარამეტრები

თუ თქვენი კომპიუტერის თარიღისა და დროის პარამეტრები არასწორია, Apple-ის სერვერები დაბლოკავს კავშირის მოთხოვნას. შეამოწმეთ თქვენი თარიღისა და დროის პარამეტრები და დარწმუნდით, რომ ისინი სწორია.

macOS-ზე დააწკაპუნეთ Apple მენიუზე, გადადით სისტემის პრეფერენციები, და შემდეგ დააწკაპუნეთ Თარიღი და დრო. აირჩიეთ time.apple.com ჩამოსაშლელი მენიუდან და მიეცით საშუალება თქვენს Mac-ს ავტომატურად დააყენოს თარიღი და დრო.

თქვენს iPhone-ზე გადადით პარამეტრები, შეეხეთ გენერალიდა აირჩიეთ Თარიღი და დრო. მიეცით საშუალება თქვენს მოწყობილობას ავტომატურად დააყენოს თარიღი და დრო.

თუ იყენებთ Windows კომპიუტერს, გადადით პარამეტრები, დააკლიკეთ დრო და ენადა აირჩიეთ დააყენეთ დრო ავტომატურად, და მერე დროის ზონის ავტომატურად დაყენება.

განაახლეთ iTunes Store ქეში

გაუშვით iTunes და შემდეგ დააწკაპუნეთ რედაქტირება ვარიანტი. აირჩიეთ პრეფერენციებიდა დააწკაპუნეთ Მოწინავე ჩანართი. აირჩიეთ ქეშის გადატვირთვა ვარიანტი და დააჭირეთ OK.

შეამოწმეთ OS და iTunes განახლებები

დააინსტალირეთ iTunes-ის უახლესი ვერსია თქვენს კომპიუტერზე და ასევე შეამოწმეთ OS-ის განახლებები. თქვენს Mac-ზე გაუშვით Აპლიკაციების მაღაზია, დააკლიკეთ განახლებებიდა დაარტყა განახლება ღილაკი iTunes-ის გვერდით.

თუ Windows-ზე ხართ და ჩამოტვირთეთ iTunes Microsoft Store-იდან, შეამოწმეთ განახლებები Microsoft Store-ის მეშვეობით. თუ აპლიკაცია ჩამოტვირთეთ Apple-ის ოფიციალური ვებსაიტიდან, გაუშვით iTunes და დააწკაპუნეთ დახმარებადა აირჩიეთ Შეამოწმოთ განახლებები.

ასევე არ დაგავიწყდეთ შეამოწმოთ iOS განახლებები. Წადი პარამეტრები, შეეხეთ გენერალიდა აირჩიეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.

გარეცხეთ DNS

გაასუფთავეთ თქვენი DNS, რათა გაასუფთავოთ ნებისმიერი IP მისამართი და DNS ინფორმაცია თქვენი კომპიუტერის ქეშიდან. ეს სწრაფი გამოსავალი დაგეხმარებათ მოაგვაროთ ინტერნეტთან დაკავშირების საერთო პრობლემების გრძელი სია.

თუ იყენებთ macOS Sierra-ს და უფრო გვიან, გაუშვით Terminal და გაუშვით შემდეგი ბრძანება: sudo killall -HUP mDNSResponder; sudo killall mDNSResponderHelper; sudo dscacheutil -flushcache.

Windows-ზე გაუშვით Command Prompt ადმინისტრატორის უფლებებით და გაუშვით ipconfig / flushdns ბრძანება.

გამორთეთ უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა

სცადეთ გამორთოთ თქვენი უსაფრთხოების პროგრამები (ანტივირუსი, ანტიმავნე პროგრამა) და შეამოწმეთ, ახერხებს თუ არა iTunes სერვერის იდენტურობის გადამოწმებას. მესამე მხარის უსაფრთხოების პროგრამებმა შეიძლება ზოგჯერ დაბლოკოს iTunes-ის გარკვეული ფუნქციები. გამორთეთ ანტივირუსული და მავნე პროგრამების დაცვა და შეამოწმეთ შედეგები.

წაშალეთ Verisign სერთიფიკატები Keychain Access-დან

ბევრმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ Verisign სერთიფიკატების ამოღებამ Keychain წვდომიდან გადაჭრა პრობლემა.

Წადი აპლიკაციები, აირჩიეთ კომუნალური, და შემდეგ დააწკაპუნეთ Keychain Access. იპოვნეთ თქვენი Verisign სერთიფიკატები და გაიტანეთ ისინი. ახლა შეგიძლიათ სერთიფიკატების ამოღება. შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა iTunes ახლა წარმატებით გადაამოწმოს სერვერის იდენტურობა.

თუ კვლავ იღებთ იგივე შეცდომას, გადადით ~/ბიბლიოთეკა/გასაღებიდა წაშალეთ ყველა ფაილი ამ საქაღალდიდან keychain შეცდომების გამოსასწორებლად. გადატვირთეთ კომპიუტერი, კვლავ გაუშვით iTunes და შეამოწმეთ შედეგები.

ხელახლა დააინსტალირეთ iTunes

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, წაშალეთ iTunes და გადატვირთეთ კომპიუტერი და iPhone. დააინსტალირეთ iTunes-ის ახალი ასლი და კვლავ დაუკავშირეთ თქვენი iPhone თქვენს მოწყობილობას. შეამოწმეთ, არის თუ არა შეცდომა.

დასკვნა

თუ iTunes ვერ ამოწმებს სერვერის იდენტურობას, დარწმუნდით, რომ თქვენი თარიღისა და დროის პარამეტრები სწორია. შემდეგ გადატვირთეთ iTunes მაღაზიის ქეში, შეამოწმეთ OS და iTunes განახლებები და გაასუფთავეთ თქვენი DNS. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გამორთეთ თქვენი უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა, წაშალეთ Verisign სერთიფიკატები Keychain Access-დან და ხელახლა დააინსტალირეთ iTunes. მოახერხეთ შეცდომის თავიდან აცილება? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.