Windows 10 და 11-ის ბევრი მომხმარებელი ატყობინებს "UNSUPPORTED_PROCESSOR" BSOD შეცდომას უახლესი განახლებების დაყენების შემდეგ, რასაც Microsoft იძიებს.
გასაღები Takeaways
- Microsoft-მა გამოუშვა არასავალდებულო გადახედვის განახლება Windows 10-ისა და 11-ისთვის, მაგრამ მან წარმოადგინა პრობლემა, რომელიც იწვევს "UNSUPPORTED_PROCESSOR" შეცდომებს სიკვდილის ლურჯ ეკრანზე (BSOD).
- პრობლემა შესწავლილია და გაურკვეველია, ეს განახლებით არის გამოწვეული თუ სხვა ასპექტით. Microsoft-ს ჯერ არ გაუკეთებია ოფიციალური განცხადება ძირითადი მიზეზის შესახებ.
- შეცდომა უპირველეს ყოვლისა ჩნდება MSI დედაპლატების მქონე მომხმარებლებისთვის, მაგრამ მკაფიო ტენდენციის დასადგენად საჭიროა მეტი მონაცემთა რაოდენობა. მომხმარებლებს, რომლებიც განიცდიან პრობლემას, ურჩევენ, შეატყობინონ დეტალები Feedback Hub-ის მეშვეობით.
რამდენიმე დღის წინ მაიკროსოფტმა გამოუშვა სურვილისამებრ გადახედვის განახლება Windows 10 და 11-ისთვის, როგორც კუმულაციური განახლების წინამორბედი, რომელიც მომავალ თვეში გამოვა Patch სამშაბათს. მისი სათაური ფუნქციები მოიცავდა საძიებო ველზე ჰოვერის ქცევის შესწორებას და ნაგულისხმევი აპების უფრო მოსახერხებელი გზით შეცვლის შესაძლებლობას. თუმცა, განახლებამ ასევე წარმოადგინა საკითხი, რომელსაც Microsoft ამჟამად იძიებს.
რედმონდის ტექნოლოგიურმა გიგანტმა განაახლა Windows-ის გამოშვების ჯანმრთელობის დაფა დეტალურად მიმდინარე პრობლემა მათთვის, ვინც დააინსტალირა KB5029351 აგვისტოს გადახედვის განახლება. რამდენიმე მომხმარებელმა, რომლებმაც ნებაყოფლობითი განახლების ჩართვა გამოიყენეს, პერიოდულად იღებენ "UNSUPPORTED_PROCESSOR" შეცდომის შეტყობინებებს სიკვდილის ლურჯ ეკრანზე (BSOD), რაც წყვეტს მათ სამუშაო პროცესს.
Microsoft-ს ჯერ არ გაუზიარებია ბევრი დეტალი, მაგრამ ამბობს, რომ ის უფრო სწავლობს პრობლემას, რათა დაადგინოს, არის თუ არა ეს პრობლემა მისივე განახლებით გამოწვეული, თუ ეხება სხვა ასპექტს. ეს, სავარაუდოდ, მინიშნებაა Windows-ის სხვა საკითხზე, რომელიც ჩვენ გასულ თვეში შევატყობინეთ, როდესაც კომპანიამ დაადანაშაულა მესამე მხარის აპლიკაციები Windows-ის ქცევის მორგებისთვის, რაც იწვევს "მხარდაუჭერელ" სცენარებს და გაფუჭებულ კომპონენტებს. თუმცა, მიმდინარე საკითხთან დაკავშირებით მსგავსი განცხადება ჯერ არ გაუკეთებია.
ზღვარზე ასევე ხაზს უსვამს Reddit ფორუმები სადაც ჩანს, რომ შეცდომა ძირითადად ჩნდება იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც იყენებენ MSI დედაპლატებს. თუმცა, ახლა ძნელია ტენდენციის ან ნიმუშის განსაზღვრა მეტი მონაცემთა წერტილების გარეშე. ჩვენ ვიცით, რომ ეს გავლენას ახდენს Windows-ის ყველა მხარდაჭერილი სამომხმარებლო SKU-ის მომხმარებლებზე, კერძოდ, Windows 10 ვერსია 22H2 და Windows 11 ვერსია 21H2 და 22H2.
ამ დროისთვის, Microsoft-მა რეკომენდაცია გაუწია ადამიანებს, რომლებიც შეხვდებიან BSOD-ს, უნდა სცადონ მისი რეპროდუცირება და გაზიარება დეტალები Feedback Hub-ის მეშვეობით მათი ეკრანის ჩანაწერთან ერთად, ასე რომ კომპანიისთვის უფრო ადვილი იქნება root-ის დადგენა მიზეზი. თქვენ შეგიძლიათ გაუშვათ Feedback Hub თქვენს Windows მოწყობილობაზე, გამოყენებით Windows გასაღები + F კომბინაცია და შეატყობინეთ ნებისმიერ პრობლემას.