არ შეიძლება აპების ჩამოტვირთვა Apple TV-ზე, How-To

უახლესი tvOS-ის გამოშვებით, აპლიკაციების მაღაზიის ჩამოტვირთვასთან დაკავშირებული ბევრი პრობლემა ახლა წარსულს ჩაბარდა. ოპერაციული სისტემის გაუმჯობესების გაგრძელების მიზნით, Apple აქვეყნებს რეგულარულ განახლებებს. ზოგიერთი პრობლემა, რომელსაც მომხმარებლები განიცდიან, ჯერ კიდევ ძირითადი ხასიათისაა და შეიძლება დაემართოს Apple TV-ის ნებისმიერ მომხმარებელს. ეს განსაკუთრებით ეხება იმ გამოწვევებს, რომლებიც აწყდებით თქვენი Apple TV-სთვის აპლიკაციების ჩამოტვირთვისას.

სიმპტომები

როდესაც ცდილობთ აპების ჩამოტვირთვას, აპი გამოჩნდება მთავარ ეკრანზე, მაგრამ გამოჩნდება ნაცრისფერი ველის სახით და იყინებას. მომხმარებლები ასევე ჩივიან Netflix აპთან მუშაობის გამოცდილებაზე, განსაკუთრებით Apple TV 4-ზე. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე ხშირად გამოყენებული აპლიკაცია. აპლიკაციის რწმუნებათა სიგელების შეყვანის შემდეგ, ის აჩვენებს დატრიალებულ წრეს და შემდეგ იყინება.

თუ თქვენ განიცდით რომელიმე ამ პრობლემას, აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა, რათა სცადოთ ამ პრობლემების გადაჭრა.

Netflix აპის გაყინვა Apple TV-ზე

Netflix-ის პრობლემის გადასაჭრელად, გირჩევთ, ჯერ სცადოთ აპლიკაციის წაშლა. შეგიძლიათ წაშალოთ აპლიკაცია საწყისი ეკრანიდან ან გადახვიდეთ პარამეტრები > ზოგადი > მეხსიერების მართვა. ყველა იმ აპლიკაციის სია, რომელიც დაინსტალირეთ თქვენს Apple TV Gen 4-ზე, მათ მიერ გამოყენებული საცავთან ერთად აქ გამოჩნდება. აირჩიეთ ნაგვის ხატულა Netflix აპისთვის და გააგრძელეთ აპის წაშლა. აპლიკაცია და მისი ყველა შესაბამისი მონაცემი წაიშლება თქვენი ერთეულიდან.

მას შემდეგ რაც წაშლით აპს და მასთან დაკავშირებულ მონაცემებს, გთხოვთ, ხელახლა დააინსტალიროთ Netflix აპი და სცადოთ. ასევე კარგი იდეაა თქვენი Apple TV-სთვის სიჩქარის ტესტის ჩატარება, რათა დარწმუნდეთ, რომ იღებთ ზოლის სწორ სიგანეს მაღალი ხარისხის ნაკადის შინაარსის საყურებლად. თუ თქვენი სიჩქარე სტანდარტზე დაბალია, შეგიძლიათ შეეცადეთ შეცვალოთ DNS პარამეტრები თქვენს Apple TV-ზე და მიუთითოთ იგი საჯარო Google DNS სერვისები.

იმისათვის, რომ დააჩქაროთ თქვენი Apple TV-სთან დაკავშირებული გამტარუნარიანობა, გთხოვთ, გადახვიდეთ პარამეტრები > ზოგადი > ქსელი. აირჩიეთ Wireless ან Ethernet ქსელი თქვენი კონფიგურაციის მიხედვით და შემდეგ გადადით კონფიგურაცია DNS-ზე და აირჩიეთ სახელმძღვანელო. ჩაწერეთ 8.8.8.8 და 8.8.4.4, როგორც პირველადი და მეორადი DNS მისამართები და დაადასტურეთ თქვენი პარამეტრი. შეასრულეთ სიჩქარის ტესტი და შეამოწმეთ, გაზრდის თუ არა ეს თქვენი ერთეულის გამტარუნარიანობას.

App Store-იდან აპების ჩამოტვირთვა შეუძლებელია

თუ რაიმე ტიპის აპლიკაციის პერიოდულად ჩამოტვირთვის პრობლემა გაქვთ, საუკეთესო არჩევანია თქვენი Apple TV-ის ქარხნულ პარამეტრებში აღდგენა და შემდეგ ყველა აპლიკაციის ხელახლა ინსტალაცია.

იმისათვის, რომ აღადგინოთ თქვენი Apple TV ქარხნულ პარამეტრებზე 4^ე გენერალური ტელევიზია

1. აირჩიეთ პარამეტრები > სისტემა > გადატვირთვა
2. აირჩიეთ აღდგენა, რათა დააბრუნოთ თქვენი Apple TV ქარხნულ პარამეტრებში. თქვენი Apple TV ასევე ჩამოტვირთავს და დააინსტალირებს პროგრამული უზრუნველყოფის ნებისმიერ განახლებას. გჭირდებათ ინტერნეტ კავშირი

გადატვირთვის ან აღდგენის პროცესს შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს. შეინახეთ თქვენი Apple TV ჩართული კვების ბლოკში, სანამ ის არ დასრულდება. აღდგენის დასრულების შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ყველა თქვენი შეძენილი აპი ხელახლა აპლიკაციების მაღაზიის გახსნით და შეძენილის არჩევით. თქვენ შეიძლება რამდენჯერმე სცადოთ აღდგენის პროცესი, რომ ის იმუშაოს.

წარმატებებს გისურვებთ და გთხოვთ, გააზიაროთ თქვენი კომენტარები და რჩევები.