ტექნოლოგიით შეპყრობილი Apple-ზე A/UX-ის ადრეული ჩამოსვლის დღიდან, Sudz (SK) პასუხისმგებელია AppleToolBox-ის სარედაქციო მიმართულებაზე. ის დაფუძნებულია ლოს-ანჯელესში, CA.
Sudz სპეციალიზირებულია macOS-ის ყველა ნივთის გაშუქებაში, წლების განმავლობაში განიხილა OS X და macOS ათობით განვითარება.
ყოფილ ცხოვრებაში სუძი ეხმარებოდა Fortune 100 კომპანიებს ტექნოლოგიისა და ბიზნესის ტრანსფორმაციის მისწრაფებებში.
როსინა, მადლობა გამოხმაურებისთვის. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Genius Bar-ს და მათ შეუძლიათ დაგეხმაროთ ამ საკითხში.
მეც მაქვს ეს საკითხი. მე შევიყვანე ჩემი პაროლი, ის იღებს მას, შესვლის ფანჯარა გადის, მაგრამ არაფერი ხდება. მე შეგნებულად ჩავდე არასწორი პაროლი და ის ამბობს "არასწორი პაროლი". ვიცი, რომ მაქვს სწორი პაროლი, მე არ ვარ ტექნიკური მცოდნე ბიჭი, ნებისმიერი დახმარება ძალიან დასაფასებელია. მე ვმართავ Mojave-ს.
გამარჯობა სტიუარტ,
თქვენ მიერ ჩამოთვლილი ფაილი, როგორც ჩანს, არის Google Drive-ში შექმნილი სარეზერვო ასლი. არ ვიცი, რატომ იწვევს ეს პრობლემას, მაგრამ შეიძლება დაგჭირდეთ მისი იზოლირება, ფაილის გარე დისკზე გადატანა, სახელის შეცვლა, რათა macOS-მა არ აღიაროს ის, როგორც აპლიკაციების მაღაზიის აპი, ან წაშალოთ იგი.
მიზანი ისაა, რომ macOS საერთოდ არ ხედავს ამ ფაილს აპად!
შემდეგ გამოდით App Store-დან, გადატვირთეთ თქვენი Mac და შედით ისევ App Store-ში.
თუ ეს არ მუშაობს….
სცადეთ macOS-ის განახლება ან macOS-ის ხელახლა ინსტალაცია აღდგენის რეჟიმის მეშვეობით? თუ თქვენ გაქვთ რაიმე ანტივირუსული პროგრამა, გამორთეთ ეს განახლებამდე ან ხელახლა ინსტალაციამდე.
და რა თქმა უნდა, გააკეთეთ სარეზერვო ასლი, სანამ რაიმე ინსტალაციას, განახლებას ან ხელახლა ინსტალაციას გააგრძელებთ.
დაბოლოს, თუ არაფერი დაგვეხმარება, დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერის მხარდაჭერას და სთხოვეთ მათ ამ პრობლემის მოგვარებაში თქვენი Mac-ის გაზიარებით. დარწმუნდით, რომ მიდიხართ ჯაჭვზე უფრო მაღალ ტექნიკურ მხარდაჭერაზე.
გამარჯობა მიდუ,
ბოდიშს გიხდით, რომ თქვენც გაქვთ ეს პრობლემა! როგორც ჩანს, საკმაოდ პრობლემაა macOS Mojave-ის ინსტალაციასთან დაკავშირებით.
ვინაიდან თქვენ სცადეთ ჩვენი სტატიის ყველა შემოთავაზებული გამოსწორება, გირჩევთ, ხელახლა დააინსტალიროთ macOS Mojave და ნახოთ, მუშაობს თუ არა ეს თქვენთვის. და რა თქმა უნდა, ჯერ გააკეთეთ თქვენი Mac-ის სარეზერვო ასლი!
ხელახლა ინსტალაციისთვის ჩატვირთეთ აღდგენის რეჟიმში (დაწყებისას დააჭირეთ Commands + R) და მენიუს პარამეტრებიდან აირჩიეთ macOS ხელახლა ინსტალაცია.
გარდა ამისა, ჩვენ მოვიძიეთ დამატებითი ნაბიჯები და ვიპოვეთ შესანიშნავი წინადადებები Apple-ის მომხმარებლის ფორუმზე.
ცოტას ჰგავს (Apple-ის დისკუსიების ფორუმიდან) გაუმართლეთ უფასო, პატარა პროგრამის გამოყენებით, სახელწოდებით App Cleaner.
აქ არის შემოთავაზებული მეთოდი მომხმარებლის Checkyourself289:
1) ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ App Cleaner
2) გაუშვით და გადაიტანეთ და ჩააგდეთ App Store.app App Cleaner-ის ინტერფეისში
3) საჭიროების შემთხვევაში, მოხსენით ველი OS X-ის ნაგულისხმევი აპების დაცვაზე
4) წარმატების შემთხვევაში, თქვენ უნდა ნახოთ Mac App Store აპლიკაციასთან დაკავშირებული ყველა ფაილი
5) აირჩიეთ ყველა ეს კომპონენტი, გარდა რეალური App Store.app და საქაღალდის /Library/Application Support–არ მონიშნოთ ეს წაშლისთვის
6) ყველა ამ კომპონენტის წაშლის შემდეგ, გადატვირთეთ თქვენი Mac
7) გახსენით App Store და სცადეთ შესვლა – გააკეთეთ ეს პირველ რიგში სხვა რამეზე ადრე, როგორიცაა აპის განახლება ან აპის ძებნა
წარმატებებს გისურვებთ და თუ შესაძლებლობა გექნებათ, შეგვატყობინეთ, თუ რომელიმე ეს რჩევა (macOS-ის ხელახლა ინსტალაცია ან App Cleaner-ის გამოყენება) მუშაობს თქვენთვის
სემ