App Store-ის აპის ავარია, გამოსწორება

რამდენიმე მკითხველი იტყობინება, რომ App Store iPad/iPhone/iPod Touch-ზე ჩერდება, როდესაც მომხმარებლები ცდილობენ აპების ძიებას, ჩამოტვირთვას ან განახლებას.

დაკავშირებული სტატიები

• გადატვირთეთ App Store უფრო სწრაფად ჩატვირთვისთვის
• App Store არ მუშაობს: ცარიელი ეკრანი
• როდესაც თქვენი აპლიკაცია ამბობს „ველოდები…“ არ ინსტალაცია/ჩამოტვირთვა, შეასწორეთ

თუ თქვენ გაქვთ ამ App Store აპის ავარიის პრობლემა, სცადეთ შემდეგი:

• მთლიანად დახურეთ App Store აპლიკაციის იძულებით დახურვის მიზნით სახლის ღილაკზე ორჯერ დაჭერით და App Store-ზე გადაფურცლვით ზემოთ. ამის შემდეგ, ხელახლა გახსენით აპლიკაციების მაღაზია App Store-ის ხატულაზე შეხებით
• გადააყენეთ თქვენი ქსელის პარამეტრები შეხებით პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა > ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა
• გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა ჩართვა/გამორთვის ღილაკზე დაჭერით და ხანგრძლივად, სანამ არ დაინახავთ სლაიდს. გაასრიალეთ სლაიდერი თქვენი მოწყობილობის გამორთვისთვის
• აიძულეთ გადატვირთოთ თქვენი iDevice.
  • iPhone 6S-ზე ან ქვემოთ, პლუს ყველა iPad-სა და iPod Touch-ზე, დააჭირეთ ღილაკს Home და Power ერთდროულად, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
  • iPhone 7-ისთვის ან iPhone 7 Plus-ისთვის: დააჭირეთ და ხანგრძლივად გააჩერეთ ორივე გვერდითი და ხმის შემცირების ღილაკები მინიმუმ 10 წამის განმავლობაში, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
  • iPhone X-ზე ან iPhone 8-ზე ან iPhone 8 Plus-ზე: დააჭირეთ და სწრაფად გაათავისუფლეთ ხმის გაზრდის ღილაკი. შემდეგ დააჭირეთ და სწრაფად გაათავისუფლეთ ხმის შემცირების ღილაკი. ბოლოს დააჭირეთ და გეჭიროთ გვერდითი ღილაკი სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს
• შეეხეთ პარამეტრები > Apple ID პროფილი > გასვლა. თუ ამ ვარიანტს ვერ პოულობთ, გადადით ქვემოთ და აირჩიეთ გასვლა. გასვლის შემდეგ, შეასრულეთ იძულებითი გადატვირთვა, შემდეგ კვლავ შედით სისტემაში და სცადეთ App Store-ის გაშვება

შეამოწმეთ თქვენი თარიღი და დრო

შეეხეთ პარამეტრები > ზოგადი > თარიღი და დრო > გამორთეთ „ავტომატური დაყენება“. დააყენეთ თარიღი ხელით. შემდეგი, სცადეთ და გახსენით App Store და ნახეთ, მუშაობს თუ არა. თუ ასეა, დაუბრუნდით იმავე თარიღის და დროის პარამეტრებს და გადართეთ იგი ავტომატურად დაყენებაზე.

შეცვალეთ თქვენი DNS

შეცვალეთ თქვენი WiFi DNS პარამეტრები Google-ის საჯარო DNS 8.8.4.4, 8.8.8.8 და შემდეგ სცადეთ. შეეხეთ პარამეტრებს > Wi-Fi და აირჩიეთ WiFi ქსელი, რომელსაც იყენებთ. გადადით ქვემოთ DNS ველზე და შეიყვანეთ Google-ის საჯარო DNS მისამართები 8.8.8.8 ან 8.8.4.4 გვერდით DNS-ის გვერდით, რომელიც არღვევს ამჟამინდელ ნომერს.

ზოგჯერ ეს ნამდვილად არ ხარ!

შეიძლება იყოს Apple სერვერებთან და App Store-თან დაკავშირებული პრობლემა, რომელიც თქვენს კონტროლს სცილდება. ასე რომ შეამოწმეთ Apple-ის აპლიკაციების სტატუსი ნებისმიერ მოცემულ მომენტში და ნახეთ, არის თუ არა ჩამოთვლილი რაიმე მიმდინარე პრობლემა App Store-თან. როდესაც Apple ასახელებს ნივთს ყვითელი ნიშნით, ამ დროს აქტუალური და აქტიური პრობლემაა. მომხმარებლებისთვის ერთადერთი გამოსავალი მოთმინებაა!

სცადეთ აღდგენა

ჯერ გააკეთეთ თქვენი ამჟამინდელი iDevice-ის სარეზერვო ასლი iTunes-ის ან iCloud-ის (ან ორივეს!) გამოყენებით და შემდეგ აღადგინეთ თქვენი iDevice. სარეზერვო ასლის აღდგენამდე, შეამოწმეთ და შეამოწმეთ, იტვირთება თუ არა App Store და მუშაობს თუ არა თქვენი მოწყობილობის სრული სარეზერვო ასლის დასრულების შემდეგ. თუ ის ახლა მუშაობს, დიდია შანსი, რომ ზოგიერთი პარამეტრი იწვევდა თქვენი iDevice-ის ავარიას. თუ აპლიკაციების მაღაზია განაგრძობს თქვენს iDevice-ზე ავარიას, აღადგინეთ სარეზერვო ასლი.