Mac OS X-ის განახლებები ვერ დაინსტალირდა

თქვენი MacBook-ის ან iMac-ის განახლება არ უნდა იყოს თავის ტკივილი და დრამა. Apple-მა მარკეტინგული ფრაზაც კი გამოიგონა: "ეს უბრალოდ მუშაობს!" მაგრამ ახლახან, ბევრი მკითხველი და Mac-ის მომხმარებელი საპირისპიროს აღმოაჩენს - ეს უბრალოდ არ მუშაობს! რამდენიმე მომხმარებელს ახლახან შეექმნა პრობლემა MacBook-ის განახლებისას macOS-ის უახლესი ვერსიით. სამწუხაროდ, ეს, როგორც ჩანს, საკმაოდ გავრცელებული პრობლემაა ზოგიერთისთვის macOS High Sierra-ს უახლეს განახლებაზე განახლებისას.

განახლება ჩერდება შეტყობინებით "mac os ვერ დაინსტალირდა თქვენს კომპიუტერში, მოხდა შეცდომა macOS-ის დაყენებისას". Ზოგიერთი ხალხი იტყობინება, რომ ხედავს ამ შეტყობინებას, „როგორც ჩანს, გზა /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg აკლია ან დაზიანებული.” 

შემდეგ თქვენი Mac მოგთხოვთ დატოვოთ ინსტალერი და გადატვირთოთ კომპიუტერი. ისე, Apple, რაც არ უნდა მოხდეს მას უბრალოდ მუშაობს???

სწრაფი რჩევები

• შეამოწმეთ, რომ თქვენი Mac-ის თარიღი და დრო ჩართულია ავტომატურად დაყენებული
• გადააყენეთ თქვენი Mac-ის NVRAM ან PRAM
• გაათავისუფლეთ შიდა მყარი დისკის მეხსიერება
• გადატვირთეთ უსაფრთხო რეჟიმში და გაუშვით Disk Utility-ის პირველი დახმარება
• სცადეთ აღდგენის რეჟიმი
• გამოიყენეთ ტერმინალი Apple KEXT-ების იდენტიფიცირებისთვის და წასაშლელად
• გადატვირთეთ ერთი მომხმარებლის რეჟიმში პრობლემური ფაილების მოსაშორებლად

ᲓᲐᲙᲐᲕᲨᲘᲠᲔᲑᲣᲚᲘ ᲡᲢᲐᲢᲘᲔᲑᲘ

• macOS High Sierra-ს განახლება, რა უნდა იცოდეთ
• macOS-ს სჭირდება თქვენი ბიბლიოთეკის განახლება, როგორ გამოსწორდეს
• MacBook შენელდება macOS განახლების შემდეგ, გასათვალისწინებელი რჩევები

macOS-ის მიღება ვერ დაინსტალირდა თქვენს კომპიუტერში?

თუ თქვენ განიცდით ამ პრობლემას თქვენი განახლების დროს, აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად. სანამ გააგრძელებთ ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, გირჩევთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი Mac-ის საათი სწორია. თუ თქვენი Mac-ის თარიღი და დრო არ ემთხვევა თქვენს ამჟამინდელ დროის სარტყელს ან თარიღს, macOS ხშირად არ დაინსტალირდება. Წადი სისტემის პარამეტრები > თარიღი და დრო. Apple ურჩევნია, თუ აირჩევთ ავტომატურ დაყენებას.

შემდეგი, მოდით ვცადოთ ძირითადი NVRAM გადატვირთვა (ან PRAM ძველი Mac-ებისთვის) თქვენს კომპიუტერში.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, თუ არ ხართ დარწმუნებული, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ NVRAM გადატვირთვა

1. გამორთეთ თქვენი Mac
2. ჩართეთ იგი და დაუყოვნებლივ დააჭირეთ და გეჭიროთ ეს ოთხი ღილაკი: Option, Command, P და R 
3. გაათავისუფლეთ კლავიშები დაახლოებით 20 წამის შემდეგ, რომლის დროსაც შეიძლება ჩანდეს, რომ თქვენი Mac გადაიტვირთება
4. გახსენით სისტემის პრეფერენციები და შეამოწმეთ (და დაარეგულირეთ, საჭიროების შემთხვევაში) ნებისმიერი პარამეტრი, რომელიც გადატვირთულია, როგორიცაა ხმა, ეკრანის გარჩევადობა, გაშვების დისკის შერჩევა ან დროის სარტყელი

შეამოწმეთ საცავი

სხვა რამ არის დარწმუნდეთ, რომ თქვენს MacBook/Mac-ს აქვს საკმარისი სივრცე განახლების დასასრულებლად. თუ სივრცე არ გეკლებათ, Apple გთავაზობთ რამდენიმე მითითებას რაც დაგეხმარებათ Mac-ზე გარკვეული სივრცის აღდგენაში.

საფუძვლების მიღმა

ახლა, როდესაც ჩვენ ვიზრუნეთ საფუძვლებზე, გირჩევთ სცადოთ თითოეული ქვემოთ მოცემული პროცესი, სანამ თქვენი macOS ინსტალაციის პრობლემა არ მოგვარდება. ჩვენ მოვაწყვეთ როგორ გამოვასწოროთ ნაბიჯები სამ ცალკეულ კატეგორიაში.

პრობლემების მოგვარების პირველი ნაბიჯი გაგიხსნით უსაფრთხო რეჟიმის ვარიანტებს და შემდეგ გთავაზობთ აღდგენის რეჟიმს. ბოლო ვარიანტი გაჩვენებთ, თუ როგორ ამოიღოთ მესამე მხარის KEXT ფაილები მარტივი ტერმინალის ბრძანებების გამოყენებით და შემდეგ სცადოთ ინსტალაციის პროცესი.

როგორ გამოვასწოროთ macOS-ის პრობლემა ვერ დაინსტალირდა

ინსტალაციის პრობლემის მოგვარება თქვენს Macbook-ზე უსაფრთხო რეჟიმის გამოყენებით

• განახლების ერთ-ერთი საუკეთესო პრაქტიკა არის დარწმუნდეთ, რომ თქვენ გაქვთ სისტემის სარეზერვო ასლი, სანამ რაიმე პრობლემის მოგვარებას გააკეთებთ. უკეთესი უსაფრთხო, ვიდრე ბოდიში. ჩვენ ვვარაუდობთ, რომ თქვენ უკვე შექმენით თქვენი აპარატის სარეზერვო ასლი, სანამ განაგრძობთ ქვემოთ მოცემულ რომელიმე საფეხურს
• პირველი, რაც უნდა სცადოთ არის თქვენი Mac/MacBook უსაფრთხო რეჟიმში გადაყვანა. როდესაც გაშვების დროს აჭერთ "Shift" ღილაკს, თქვენი კომპიუტერი გადავა უსაფრთხო რეჟიმში
• უსაფრთხო რეჟიმი არსებითად აიძულებს დაწყებულ პროცესს უგულებელყოს მესამე მხარის გაშვების დემონები და გაშვების ელემენტები. როგორც კი უსაფრთხო რეჟიმში იქნებით, შემდეგი მოქმედების კურსია Disk Utility-ში შესვლა. მას შემდეგ რაც თქვენი MacBook შევიდა უსაფრთხო რეჟიმში, დაინახავთ, რომ იგი მითითებულია თქვენი ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში.

• შედით სისტემაში თქვენი რწმუნებათა სიგელების გამოყენებით და შემდეგ გადადით თქვენს macOS Utilities საქაღალდეში. აქ თქვენ უნდა გაუშვათ Disk Utility პროგრამა. პროგრამაში შესვლის შემდეგ დააწკაპუნეთ ზედა დახმარებაზე და აირჩიეთ მოცულობა (თქვენი მთავარი HDD) და დაიწყეთ შეკეთების პროცესი

• რემონტის დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას სტატუსის შესახებ. ამ ეტაპზე, გსურთ ხელახლა გაუშვათ macOS Update პროგრამა და ნახოთ, მუშაობს თუ არა თქვენთვის შეცდომის შეტყობინების გარეშე.

თუ თქვენ სცადეთ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები უსაფრთხო რეჟიმში და ვერ მიაღწიეთ წარმატებას, მოქმედების შემდეგი კურსი არის აღდგენის რეჟიმის ცდა.

macOS ინსტალაციის პრობლემის მოგვარება აღდგენის რეჟიმში

• თქვენს Mac-ზე ან MacBook-ზე აღდგენის რეჟიმში გადასასვლელად, კომპიუტერის ჩატვირთვისას უნდა დააჭიროთ და გეჭიროთ Command + R კლავიშები.
• როგორც კი აღდგენის რეჟიმში იქნებით, დააწკაპუნეთ Apple-ის ლოგოზე ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში და დარწმუნდით, რომ თქვენი გაშვების დისკი მიუთითებს Mac Boot დისკზე.
• ახლა იპოვეთ macOS განახლების პროგრამა და გაუშვით განახლება

ზოგჯერ, როდესაც ინსტალაციის/განახლების პრობლემების წინაშე დგახართ, გამოსავალი, რომელიც მუშაობს მრავალი მომხმარებლისთვის, არის გარე ჩამტვირთავი ინსტალერის შექმნა და მისი გამოყენებით ინსტალაციის პროგრამის გაშვება. Apple გთავაზობთ დეტალურ თეთრ ქაღალდს ამ პროცესის შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ჩამტვირთავი ინსტალერი USB-ზე და შემდეგ სცადეთ macOS-ის განახლება.

მესამე მხარის KEXT ფაილების წაშლა

თუ ჯერ კიდევ კითხულობთ და უკვე სცადეთ შესწორებების სერია როგორც უსაფრთხო რეჟიმში, ასევე აღდგენის რეჟიმში უშედეგოდ, შეიძლება მოგიწიოთ ხელების აწევა და ცოტა მეტი ჩათხაროთ დაავადების ძირეული მიზეზის გასარკვევად პრობლემა. ზოგჯერ ეს არის მესამე მხარის KEXT გაფართოებები, რომლებიც იწვევს დიდ ტკივილს macOS-ის განახლების/ინსტალაციის დროს.

ეს KEXT ფაილები ემატება თქვენს Mac/MacBook-ს, როდესაც იყენებთ მესამე მხარის მოწყობილობებს. თუ არ ხართ დარწმუნებული ამაში, თქვენი საუკეთესო ვარიანტია გადახედოთ და ნახოთ რა მესამე მხარის გაფართოებებია ამჟამად თქვენს აპარატზე.

ამისათვის გახსენით ტერმინალი თქვენი კომუნალური პროგრამებიდან და ჩაწერეთ შემდეგი, რომ ნახოთ არა Apple KEXT-ები.

Kextstat | grep –v com.apple

ამ ბრძანებამ უნდა გაჩვენოთ ყველა მესამე მხარის გაფართოება. ახლა თქვენ შეგიძლიათ ამოიღოთ ისინი სათითაოდ ან წაშალოთ ის, რომელიც, თქვენი აზრით, შეიძლება იყოს ეჭვმიტანილი. ტერმინალის გამოყენებით შეგიძლიათ გადმოტვირთოთ kext my შემდეგი ბრძანების გამოყენებით.

sudo kextunload /System/Library/Extensions/NAMEOFTHEKEXT.kext

აქ „NAMEOFTHEKEXT“ უნდა შეიცვალოს შესაბამისი საეჭვო KEXT ფაილით, რომელიც ზემოთ იპოვეთ. KEXT-ის გადმოტვირთვის შემდეგ, შეგიძლიათ დაბრუნდეთ უკან და შეამოწმოთ, რომ ის ნამდვილად წაშლილია kextstat ბრძანების გამოყენებით.

მას შემდეგ რაც წაშალეთ მესამე მხარის KEXT ფაილი და დარწმუნდებით, რომ თქვენს აპარატზე საკმარისი ადგილი გაქვთ macOS განახლებისთვის, გთხოვთ, სცადოთ და ხელახლა გაუშვათ ინსტალაციის პროცესი.

პრობლემები? სცადეთ ერთი მომხმარებლის რეჟიმი

თუ თქვენი ინსტალაციის პროცესი ვერ ხერხდება კონკრეტული პრობლემური ფაილის გამო, შეგიძლიათ სცადოთ შესვლა ერთი მომხმარებლის რეჟიმის გამოყენებით და წაშალოთ ეს კონკრეტული ფაილი და შემდეგ სცადოთ ინსტალაციის განახლება. ზოგჯერ აღმოაჩენთ ამ პრობლემურ ფაილებს ინსტალერის ჟურნალის ფაილებში. ამ ჟურნალის ფაილებზე წვდომისთვის, გახსენით Console აპი უტილიტებში და დააწკაპუნეთ '/var/log' მარცხენა სვეტში და შემდეგ აირჩიეთ "instal.log"მომდევნო სვეტში.

ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ შეძელით macOS-ის ინსტალაციის პრობლემის მოგვარება ამ რჩევების გამოყენებით. თუ ყველაფერი უშედეგოდ სცადეთ, თქვენი საუკეთესო ვარიანტია დაუკავშირდეთ Apple-ის მხარდაჭერის ადამიანებს, რათა მათ შეძლონ დახმარება. გთხოვთ, შეგვატყობინოთ, როგორ მუშაობდა თქვენი ინსტალაცია ქვემოთ მოცემული კომენტარების გამოყენებით.

მკითხველის რჩევები 

• სცადეთ გადატვირთვა აღდგენის რეჟიმში და დააინსტალირეთ macOS High Sierra ან Sierra ჩამტვირთავი USB დისკიდან. საჭიროების შემთხვევაში, გადააფორმეთ თქვენი SSD Mac OS Extended (Journaled) და არა APFS
• სცადეთ სხვა ადმინისტრატორის მომხმარებლის ანგარიშის დაყენება, რომ ნახოთ იგივე პრობლემა გაგრძელდება თუ არა
• ჩატვირთეთ თქვენი Mac Cmd + R გამოყენებით აღდგენის დანაყოფზე წვდომისთვის. დაუყოვნებლივ გადადით Apple მენიუში, აირჩიეთ Startup Disk. აირჩიეთ თქვენი HD. განბლოკეთ იგი საჭიროების შემთხვევაში თქვენი ადმინისტრატორის პაროლის შეყვანით. გადატვირთე და ნახე ნორმალურად დაიწყება თუ არა
• განაახლეთ თქვენი სისტემის საათი ტერმინალის გამოყენებით. გახსენით პროგრამები > კომუნალური > ტერმინალი და ჩაწერეთ ბრძანება თარიღი. თუ მითითებული თარიღი არასწორია, ჩაწერეთ ეს ბრძანება ntpdate -u „time.apple.com“ შემდეგ დააჭირეთ დაბრუნებას. თუ თქვენ ცხოვრობთ ამერიკის ფარგლებს გარეთ, ჩაწერეთ Apple-ის დროის სერვერი თქვენთან ახლოს, მაგალითად time.asia.apple.com ან time.euro.apple.com ფრჩხილის შიგნით
• მე შევქმენი macOS High Sierra-ს ISO გამოსახულება USB-ზე და ამის შემდეგ ინსტალაცია ძალიან რთული იყო
• გამორთეთ თქვენი Mac და დაელოდეთ 30 წამს. 30 წამის შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს და დაუყოვნებლივ დააჭირეთ Command + R და გააგრძელეთ ამ ღილაკების დაჭერა, სანამ Apple-ის ლოგო გამოჩნდება. თქვენ უნდა ნახოთ ეკრანი, რომელიც გთხოვთ აირჩიოთ ენა, აირჩიოთ თქვენთვის სასურველი ენა და გადახვიდეთ თქვენს macOS Utilities-ზე. შეამოწმეთ WiFi ღილაკი ზედა მარჯვნივ, რათა დარწმუნდეთ, რომ დაკავშირებული ხართ ინტერნეტთან. შემდეგ აირჩიეთ macOS-ის უახლესი ვერსიის ხელახლა ინსტალაცია, დააწკაპუნეთ გაგრძელებაზე, დაეთანხმეთ და მიეცით საშუალება ჩამოტვირთოს და გადატვირთოთ საკუთარი (უბრალოდ დატოვეთ Mac მარტო - ნამდვილად!) macOS-ის ხელახალი ინსტალაციის შემდეგ, ის უნდა გადატვირთოთ და დასრულდეს შესვლისას ეკრანი
• მე ჩავტვირთე Option კლავიშის დაჭერისას და ავირჩიე ჩემი ჩვეულებრივი MacinstoshHD (არ არის განახლების მოცულობა). მერე ნორმალურად ჩავტვირთე (არა უსაფრთხო რეჟიმით) და ისევ ვცადე განახლების ხელახლა დაყენება. რამდენიმე გადატვირთვა მოხდა, მაგრამ საბოლოოდ იმუშავა!
• ხშირად, ეს შეცდომა ნიშნავს, რომ თქვენი Mac ცდილობს ჩატვირთვას სხვა HD დანაყოფიდან, ზოგჯერ კი აღდგენის დანაყოფიდან. გამოსასწორებლად, გადატვირთეთ გაშვების მენეჯერში (დაჭერით ოფციის ღილაკი) და აირჩიეთ თქვენი ჩვეულებრივი HD გადატვირთვისთვის. წარმატების შემდეგ, გადადით სისტემის პარამეტრები > გაშვების დისკი > აირჩიეთ თქვენი ნორმალური HD გაშვება. ამან უნდა მოაგვაროს პრობლემა