Microsoft Office-მა შეიძლება ზოგჯერ ვერ გახსნას თქვენი ფაილები. როდესაც ეს პრობლემა წარმოიქმნება, თქვენს ოფისის აპებმა შეიძლება გამოიწვიოს დამაბნეველი შეცდომა, რომელიც მიუთითებს იმაზე, რომ ბრძანება არ იქნა აღიარებული. აპის გადატვირთვა ჩვეულებრივ პრობლემას არ წყვეტს. თუ უკეთეს გამოსავალს ეძებთ, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს.
რა უნდა გააკეთოს, თუ ოფისი არ ცნობს მის მიერ მიცემულ ბრძანებას
შექმენით პრობლემური ფაილის ასლი
ჩვეულებრივ ჩნდება ეს შეცდომა, როდესაც ცდილობთ გახსნათ და დაარედაქტიროთ დოკუმენტი, რომელზედაც წვდომა მოგცათ? შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა პრობლემას თქვენი კომპიუტერიდან ფაილის ჩამოტვირთვა.
გარდა ამისა, შექმენით ფაილის ასლი, რომელმაც გამოიწვია შეცდომა და შეინახეთ იგი თქვენს სამუშაო მაგიდაზე. თუ შესაძლებელია, შეინახეთ ის სხვა ფორმატში, რომელსაც Office მხარს უჭერს. შემდეგ, გამოიყენეთ სხვა პროგრამა ფაილის გასახსნელად, შეიტანეთ რამდენიმე ცვლილება და ხელახლა შეინახეთ. გამოიყენეთ თქვენი Office აპლიკაციები ახალი ფაილის გასახსნელად და შეამოწმეთ, გადაჭრა თუ არა ამ მეთოდით პრობლემა.
გაუშვით Office Online
თუ შეცდომა გავლენას ახდენს თქვენს ოფისის დესკტოპის აპებზე, შეამოწმეთ თუ შეგიძლიათ გამოიყენეთ ვებ აპლიკაციები პრობლემური ფაილების გასახსნელად. Office Online აპებს ჩვეულებრივ არ აწუხებთ იგივე ხარვეზები, რომლებიც გავლენას ახდენს დესკტოპის აპებზე, ამიტომ სცადეთ ეს გამოსავალი.
სთხოვეთ სხვა მომხმარებელს უპასუხოს ამ ფაილით
თქვენს ერთ-ერთ კოლეგას იგივე დოკუმენტით პასუხის თხოვნით შესაძლოა პრობლემა მოაგვაროს. მათ ხელახლა ატვირთვაც კი არ სჭირდებათ. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს გამოსავალი, თუ ფაილი, რომლის გახსნას ცდილობთ, გაიგზავნა ჩატის ჯგუფის ან სხვა აპის მეშვეობით, რომელიც მხარს უჭერს „პასუხის“ ვარიანტს.
განაახლეთ ოფისი
დარწმუნდით, რომ გაშვებული გაქვთ Office-ის უახლესი ვერსია თქვენს მოწყობილობაზე.
- გაუშვით ერთ-ერთი თქვენი Office აპი და დააწკაპუნეთ მასზე ფაილი მენიუ.
- შემდეგ, გადადით Პარამეტრებიდა დააწკაპუნეთ განახლების პარამეტრები.
- დააჭირეთ განაახლეთ ახლა ღილაკი.
- გადატვირთეთ ოფისი და შეამოწმეთ შეცდომა შენარჩუნებულია თუ არა.
სარემონტო ოფისი
თუ თქვენი Office Suite ინსტალაციის ფაილები დაზიანდა, შეაკეთეთ ისინი და შეამოწმეთ შედეგები.
- ნავიგაცია Მართვის პანელი, დააკლიკეთ პროგრამებიდა გადადით პროგრამები და ფუნქციები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ Office 365 ან Microsoft 365 და მოხვდა შეცვლა ღილაკი.
- გაუშვით სწრაფი შეკეთება ვარიანტი.
- თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გაუშვით ონლაინ რემონტი ინსტრუმენტი ასევე.
დასკვნა
თუ თქვენი ოფისის აპლიკაციები არ ცნობენ ბრძანებებს, თქვენ მისცეთ მათ, გაუშვით Office Online და შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა. მერე შეამოწმოთ განახლებები და შეაკეთეთ თქვენი Office ინსტალაციის ფაილები. თუ ეს შეცდომა ხელს გიშლით ფაილების გახსნაში, შექმენით პრობლემური ფაილის ასლი. შემდეგ გამოიყენეთ სხვა პროგრამა და შეინახეთ ფაილი სხვა ფორმატში. ამ გადაწყვეტილებიდან რომელი დაგეხმარათ პრობლემის მოგვარებაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.