Mac: მოხდა შეცდომა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების მომზადებისას

თქვენი MacBook-ის განახლების შენარჩუნება გადამწყვეტია, თუ გსურთ ისარგებლოთ უახლესი ფუნქციებითა და უსაფრთხოების გაუმჯობესებებით. სამწუხაროდ, განახლების პროცესი ზოგჯერ შეიძლება ჩავარდეს სხვადასხვა შეცდომის შეტყობინებები. “პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების მომზადებაში მოხდა შეცდომა” არის Mac-ის განახლების ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომა. ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება და თქვენი მოწყობილობის განახლება.

გამოსწორება: მოხდა შეცდომა Mac-ზე პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების მომზადებისას

სცადეთ ხელახლა მოგვიანებით ან შეამოწმეთ სრული ინსტალერი

Apple-ის სერვერები შეიძლება გადატვირთული იყოს იმის გამო, რომ მომხმარებელთა დიდი რაოდენობა ცდილობს ერთდროულად განაახლოს Mac-ები. როგორც უკვე იცით, ნელი ჩამოტვირთვები შეუძლია გააფუჭოს განახლების ინსტალერი. ამ პრობლემის მოგვარების ერთ-ერთი გზაა უბრალოდ მოგვიანებით სცადოთ ხელახლა.

ალტერნატიულად, გადადით თქვენს აპლიკაციები საქაღალდე, იპოვნეთ და აირჩიეთ დააინსტალირეთ macOS [Insert Update Version].app და შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა სრული ინსტალერი. მაგალითად, თუ თქვენ ცდილობთ დააინსტალიროთ Big Sur, მოძებნეთ დააინსტალირეთ macOS Big Sur.app.

თუ ინსტალერი ხელმისაწვდომია, გადატვირთეთ თქვენი Mac უსაფრთხო რეჟიმშიდა გაუშვით ინსტალერი. შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა განახლების დაყენება. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია უსაფრთხო ჩატვირთვისას, წაშალეთ განახლების ინსტალერი, გაასუფთავეთ Trash საქაღალდე და სცადეთ ხელახლა.

გაათავისუფლეთ ადგილი

ეს შეცდომის შეტყობინება შეიძლება ასევე მიუთითებდეს, რომ თქვენი Mac არ აქვს საკმარისი სივრცე განახლების ფაილების შესანახად. წაშალეთ ყველა ფაილი და აპი, რომელიც აღარ გჭირდებათ, ან შექმენით თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი გარე მყარი დისკი.

1. გამორთეთ თქვენი Mac და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს ვარიანტი ღილაკი მოწყობილობის ხელახლა ჩართვამდე.
2. სულ რამდენიმე წამში, Startup Manager-მა უნდა აჩვენოს ორი ვარიანტი: აირჩიეთ Mac HD და შედით თქვენს Wifi-ში.
3. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და შედით მთავარ ეკრანზე.
4. წაშალეთ ან შექმენით თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა თქვენი Mac-ის განახლება.

ხელახლა დააინსტალირე macOS

ბევრმა მომხმარებელმა თქვა, რომ შეცდომის გამოსწორების მცდელობისას მათი მოწყობილობები აჩვენებდნენ აკრძალვის სიმბოლოს მას შემდეგ, რაც გადატვირთეს თავიანთი მანქანები. ეს მიუთითებს, რომ განახლების ფაილები დაზიანდა ან ვერ დაინსტალირდა სწორად. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, გაშვების დისკი შეიცავს ოპერაციულ სისტემას, რომელსაც თქვენი Mac არ შეუძლია გამოიყენოს.

1. დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს, სანამ თქვენი Mac არ გამოირთვება.
2. შემდეგ ჩართეთ მოწყობილობა და დაუყოვნებლივ დააჭირეთ ღილაკს ბრძანება (⌘) და რგასაღებები. ეს დაიწყებს macOS Recovery-ს.
3. აირჩიეთ დისკის კომუნალური პროგრამა და მიეცით საშუალება ხელსაწყოს შეაკეთოს თქვენი გაშვების დისკი.
4. თუ Disk Utility ვერ პოულობს შეცდომებს, დაუბრუნდით macOS Recovery-ს და ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენი ოპერაციული სისტემა.

თუ OS-ის ხელახლა ინსტალაცია არ შეგიძლიათ ან ამის შემდეგ პრობლემა შენარჩუნდა, წაშალეთ დისკი. მას შემდეგ რაც კომპიუტერიდან წაშლით ყველა მონაცემს, დააინსტალირეთ macOS-ის უახლესი ვერსია და აღადგინეთ თქვენი მონაცემები Time Machine-დან.

გამოიყენეთ გარე დისკი

1. აიღეთ ხელი გარე დისკზე (იდეალურად, SSD).
2. ჩართეთ კომპიუტერი და შემდეგ გააჩერეთ Shift, Option, Command, და R კლავიშები macOS Recovery-დან დასაწყებად.
3. მოთხოვნისას შეიყვანეთ თქვენი WiFi პაროლი. შემდეგ შეაერთეთ თქვენი გარე დისკი თქვენს Mac-ში.
4. ნავიგაცია დისკის კომუნალური პროგრამა და აირჩიეთ ყველა მოწყობილობის ჩვენება.
5. აირჩიეთ თქვენი გარე დისკი და დააჭირეთ წაშლა ვარიანტი. შემდეგ აირჩიეთ თქვენი დისკის სახელი, APFS ფორმატი და GUID სქემა, სანამ კვლავ დააჭერთ წაშლის ღილაკს.
6. Წადი კომუნალური და დააწკაპუნეთ ხელახლა დააინსტალირე macOS. მიიღეთ წესები და პირობები და აირჩიეთ თქვენი გარე დისკი ჩატვირთვის მოწყობილობად. თქვენ აპირებთ OS-ის ჩამოტვირთვას გარე დისკზე.
7. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და დაელოდეთ პროცესის დასრულებას.
8. შემდეგ, გაშვება მპოვნელი, აირჩიეთ Macintosh HD მონაცემებიაირჩიეთ თქვენი მომხმარებლის ანგარიში და გადადით დოკუმენტების საქაღალდეებში.
9. შედით თქვენს ფაილებზე და დააკოპირეთ ისინი სხვა გარე საცავ მოწყობილობაზე, როგორიცაა USB ფლეშ დრაივი.
10. შემდეგი, გაათავისუფლეთ მინიმუმ 30 გბ სივრცე თქვენს Mac-ზე. არ დაგავიწყდეთ ნაგვის საქაღალდის დაცლა.
11. გადატვირთეთ თქვენი Mac და გააჩერეთ Shift, ოფციები, ბრძანება, და რ ისევ გასაღებები.
12. ხელახლა დააინსტალირეთ macOS თქვენს Macintosh HD დისკზე. შენახვის ადგილის პრობლემა ახლავე უნდა მოგვარდეს. თქვენ უნდა შეძლოთ OS-ის უახლესი ვერსიის დაყენება თქვენს აპარატზე. ამ ეტაპზე, თქვენ აღარ გჭირდებათ თქვენი გარე დისკი.

დააინსტალირე Mojave

გამოიყენეთ ეს გამოსავალი, თუ სისტემა უარყოფს თქვენს პაროლს, როდესაც ცდილობთ გამოიყენოთ Disk Utility.

1. აიღეთ Thunderbold კაბელი და დააკავშირეთ პრობლემური Mac დესკტოპ კომპიუტერს.
   • დარწმუნდით, რომ თქვენი Mac ჩართულია სამიზნე დისკის რეჟიმი. თუ არ შეგიძლიათ ჩართოთ სამიზნე დისკის რეჟიმი, გამოიყენეთ პრობლემების მოგვარების ეს სახელმძღვანელო.
2. ჩამოტვირთეთ OSX 10.14 Mojave თქვენს სამუშაო მაგიდაზე. ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ DiskDrill გადააქციეთ თქვენი ფლეშ დრაივი ჩამტვირთველ საინსტალაციო დისკად მოჯავესთვის.
   • შეგიძლიათ გამოიყენოთ გარე მყარი დისკი, თუ არ გაქვთ ფლეშ დრაივი.
3. დაიჭირეთ ვარიანტი დააწკაპუნეთ და გადატვირთეთ თქვენი დესკტოპის კომპიუტერი. დააინსტალირეთ Mojave თქვენს ფლეშ დრაივზე.
4. შემდეგ გამოიყენეთ ფლეშ დრაივი თქვენი მოწყობილობის ჩატვირთვისთვის.
5. ნავიგაცია Disk Utility, ჩადეთ ლეპტოპი სამიზნე დისკის რეჟიმში, დააინსტალირეთ Macintosh HD მონაცემები და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა თქვენი პაროლი ახლა.
6. წაშალეთ რაც შეიძლება მეტი მონაცემი. იდეალურ შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ გაქვთ მინიმუმ 40 ან 50 გბ თავისუფალი ადგილი.
7. გადატვირთეთ თქვენი Mac და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა განახლების ინსტალაციის პროცესის დასრულება.

დასკვნა

თუ თქვენი Mac ამბობს, რომ მოხდა შეცდომა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების მომზადებისას, ეს შეიძლება მიუთითებდეს, რომ არ გაქვთ საკმარისი თავისუფალი ადგილი განახლების ინსტალაციისთვის. გაათავისუფლეთ სივრცე და სცადეთ ხელახლა. დარწმუნდით, რომ გაქვთ მინიმუმ 40 GB თავისუფალი ადგილი. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ხელახლა დააინსტალირეთ macOS.

მოახერხეთ ამ შეცდომის გამოსწორება? რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის? თუ თქვენ იყენებდით სხვა გადაწყვეტილებებს ამ პრობლემის გადასაჭრელად, ჩამოთვალეთ შემდეგი ნაბიჯები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.