დიდი ბრიტანეთის მედიის მარეგულირებელმა Ofcom-მა გამოაცხადა აკრძალვა მობილური მოწყობილობების გაყიდვაზე, რომლებიც ჩაკეტილია ერთ ქსელში, რათა გაადვილდეს გადართვა.
დიდ ბრიტანეთში ოპერატორებს მომავალი წლიდან აეკრძალებათ მათ ქსელში ჩაკეტილი ტელეფონების გაყიდვა. მედია რეგულატორი Ofcom გამოაცხადა წესის ცვლილება, ქსელის გადართვის წახალისების მოტივით (მათ BBC). ამჟამად, მიუხედავად იმისა, რომ გაერთიანებული სამეფოს ქსელებს ჯერ კიდევ შეუძლიათ ქსელის დაბლოკვის გამოყენება საცალო ოპერაციების მეშვეობით გაყიდული მოწყობილობებისთვის ბევრი უკვე გადავიდა განბლოკილი ზოგადი ვერსიების გაყიდვაზე, მათ შორის O2, Three, Sky Mobile და Virgin მობილური. დარჩენილი ძირითადი ქსელები - EE/BT, Vodafone და Tesco Mobile ყიდიან ჩაკეტილი და განბლოკილი ტელეფონების კომბინაციას.
ჩაკეტვის ტრადიციული არგუმენტი იყო უსაფრთხოება, რომელიც მიზნად ისახავს თაღლითობის შემცირებას და ქურდებისთვის მოპარული მოწყობილობების განადგურებას. თუმცა, Ofcom თვლის, რომ რთული და ხშირად ხარვეზიანი პროცესი, რომელიც საჭიროა ტელეფონის განბლოკვისთვის კანონიერი კონტრაქტის პერიოდის ბოლოს, აფერხებდა ხალხს. მათთვის საუკეთესო სერვისზე გადასვლიდან, მათი იძულებით, დარჩნენ თავიანთ ამჟამინდელ პროვაიდერთან და შესაძლოა დაარწმუნონ, რომ შეიძინონ არასაჭირო ახალი ტელეფონი.
შემდეგ ცვლილებების შეთავაზება გასულ წელს, Ofcom-ის კვლევამ დაადგინა, რომ მომხმარებლები, რომლებიც ეძებენ თავიანთი ტელეფონების განბლოკვას, ხშირად აწყდებიან კოდის მიღების ხანგრძლივ შეფერხებას და ზოგჯერ კოდი არ მუშაობდა, როდესაც საბოლოოდ გამოჩნდა. გარდა ამისა, კვლევამ აჩვენა, რომ ქსელები ყოველთვის არ იყო ნათელი იმის შესახებ, იყო თუ არა ტელეფონი განბლოკილი გაყიდვის პუნქტში, რაც იწვევს უსიამოვნო სიურპრიზებს საბოლოო მომხმარებლისთვის, შემდგომში.
კანონმდებლობა დიდ ბრიტანეთს შეუთავსებს ევროკავშირის მომავალ რეგულაციების ევროპული ელექტრონული კომუნიკაციების კოდექსის მიხედვით, მიუხედავად Brexit-ის მოსალოდნელი აჩრდილისა. დიდმა ბრიტანეთმა პირობა დადო, რომ დაემორჩილება იმავე სტანდარტებს, როგორც ევროკავშირი მობილურ ტელეკომუნიკაციებზე.
დღეს გამოცხადებული სხვა რეგულაციები მოიცავს ვალდებულებას, რომ ქსელებმა შესთავაზონ ყველაფრის მკაფიო შეჯამება მათი კონტრაქტის ელემენტები, დოკუმენტაციის ხელმისაწვდომ ფორმატში, როგორიცაა ბრაილი და დიდი შრიფტი პარამეტრები. კლიენტებს ასევე მიენიჭებათ გაძლიერებული უფლება დატოვონ კონტრაქტის შუა რიცხვებში, თუ მათი გარიგება მნიშვნელოვნად შეიცვლება. ასევე ჩატარდება გამოძიება პროცესის გამარტივებაზე ფიქსირებული ინტერნეტის მსურველთათვის გადაერთეთ სპილენძის მავთულიდან ოპტიკურ-ბოჭკოვანი პროვაიდერებზე, სადაც ამჟამად არ არის ავტომატური გადართვის პროცესი ადგილი.
ტელეფონების გაყიდვის ახალი წესები 2021 წლის დეკემბრიდან ამოქმედდება, დანარჩენი ცვლილებები კი 2022 წლის შუა რიცხვებიდან დაწესდება.