გასაღები Takeaways
- Windows-ის ბოლო განახლება შეცდომით ასახელებს ყველა პრინტერს, როგორც HP LaserJet მოდელს, რაც იწვევს HP Smart App-ის არასასურველ ინსტალაციას.
- შეცდომა გავლენას ახდენს მხოლოდ პრინტერის მეტამონაცემებზე და ბეჭდვის სამუშაოები მაინც შეიძლება გაიგზავნოს პრინტერზე, მიუხედავად არასწორი სახელისა.
- Microsoft-მა წაშალა გაუმართავი მეტამონაცემები Windows Update-დან და მომავალი განახლება მოაგვარებს პრობლემას.
რამდენიმე დღის წინ შევამჩნიეთ HP Smart აპი ინსტალირებული იყო ხალხის კომპიუტერებზე მათი თანხმობის გარეშე. კიდევ უფრო უარესი, აპი ხელახლა გამოჩნდებოდა, თუ მომხმარებლები ცდილობდნენ მის დეინსტალაციას ან Windows-ის სუფთად დაინსტალირებას. ახლა მიზეზი საბოლოოდ დადგინდა: Windows 10-ისა და 11-ის ბოლო განახლებამ ყველა პრინტერს დაარქვა სახელი "HP LaserJet M101-M106", მიუხედავად იმისა, თუ რა მოდელია სინამდვილეში.
Windows Update-ის უცნაური პრინტერის შეცდომა
როგორც იტყობინება Windows-ის უახლესიWindows 10 და 11-ის უახლესი განახლება, როგორც ჩანს, ფიქრობს, რომ ხალხის პრინტერები HP LaserJet მოდელია, მიუხედავად მათი ნამდვილი ბრენდისა. ითვლება, რომ შეცდომა გაჩნდა მას შემდეგ, რაც HP-მ თავისი უახლესი მეტამონაცემები Windows Update-ზე გადაიტანა, მაგრამ კოდში რაღაც არასწორი იყო და სხვა პრინტერებს დაერქვა HP LaserJet პრინტერები.
ეს განმარტავს, თუ რატომ შემოიპარა HP Smart App ხალხის კომპიუტერებში მათი თანხმობის გარეშე. Windows Update-ის ძირითადი ნაწილია მესამე მხარის დრაივერებისა და მოწყობილობების განახლება, მათ შორის ნებისმიერი აპლიკაციის ჩამოტვირთვა, რომელზედაც დამოკიდებულია მოწყობილობები. მას შემდეგ, რაც პრინტერის მეტამონაცემებმა არასწორად ამოიცნეს ყველა პრინტერები, როგორც HP LaserJet პრინტერები, Windows-მა დააინსტალირა HP პრინტერის შეუფერხებლად მუშაობისთვის საჭირო ყველა პროგრამული უზრუნველყოფა, მათ შორის HP Smart App.
საბედნიეროდ, შეცდომა გავლენას ახდენს მხოლოდ პრინტერის მეტამონაცემებზე. მიუხედავად იმისა, რომ პრინტერი შეიძლება გამოჩნდეს სხვა სახელით თქვენს სისტემაში, თქვენ მაინც უნდა შეძლოთ მასზე ბეჭდვის სამუშაოების გაგზავნა. მაიკროსოფტმა მას შემდეგ ამოიღო ხარვეზის მეტამონაცემები Windows Update-დან, ასე რომ, ვინც ახორციელებს გაწმენდას დააინსტალირეთ ამიერიდან, უნდა დაიბრუნოთ მათი ორიგინალური პრინტერის სახელი და შეწყვიტოთ HP Smart App ხელახალი ჩამოტვირთვა.
თუ არ გსურთ სუფთა ინსტალაციის შესრულება მხოლოდ პრინტერის სახელის გადატვირთვის მიზნით, Microsoft მომავალში უნდა გამოუშვას განახლება, რომელიც გამოასწორებს ამ პრობლემას. და თუ ეს ყველაფერი ძალიან დიდი სირთულეა, ყოველთვის შეგიძლიათ აითვისოთ ა პორტატული პრინტერი ტელეფონებისთვის და გამოტოვეთ ყველა არეულობა.