როგორ გადავიტანოთ AppleCare მეორადი Mac-ისთვის

არსებობს ბევრი რამ, რასაც Apple აკეთებს სწორად თავისი მომხმარებლებისთვის, და ეს მოიცავს AppleCare-ის დამატების შესაძლებლობას. ახლახან Apple-მა ეს AirPods-ის მფლობელებისთვისაც კი გახადა ხელმისაწვდომი, რადგან ადრე ის ხელმისაწვდომი იყო მხოლოდ მოწყობილობებისთვის, როგორიცაა Mac, iPhone და iPad.

დაკავშირებული კითხვა

• როგორ გადავიტანოთ AppleCare+ გეგმა ახალ მოწყობილობაზე
• დიახ, შეგიძლიათ განაახლოთ Apple Care თქვენი iPhone, iPad და Apple Watch!
• AppleCare+-ს აქვს არჩევითი დაცვა დაკარგვისა და ქურდობისგან, აი, რა უნდა იცოდეთ
• როგორ შეამოწმოთ თქვენი Apple-ის მხარდაჭერა და სერვისი თქვენი Mac-ის (სერიული ნომრის გარეშე)

რაც კიდევ უფრო გასაოცარია, იმის ნაცვლად, რომ იძულებული გახდეთ გადაიხადოთ დამატებითი თანხა შეძენის დროს, ახლა შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ ყოველთვიურ გამოწერაზე. ეს საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ თქვენთვის სასურველი მოწყობილობა, თქვენთვის სასურველი გარანტიით, წინასწარ დამატებითი თანხის გარეშე.

რა შედის AppleCare-ში?

თქვენი Apple-ის მოწყობილობას აქვს ერთწლიანი შეზღუდული გარანტია და 90-დღიანი „უფასო ტექნიკური მხარდაჭერა“. AppleCare+-ის შეძენით Mac-ისთვის, თქვენ მოგეწოდებათ შემდეგი:

• სამწლიანი ტექნიკისა და ტექნიკური მხარდაჭერის დაფარვა
• შემთხვევითი დაზიანების დაფარვის ორი ინციდენტი.
  • თითოეული ინციდენტი ექვემდებარება 99 აშშ დოლარის მომსახურების საფასურს ეკრანის ან გარე დანართის დაზიანებისთვის
  • თუ ინციდენტი არის რაღაც განსხვავებული, არის გადასახადი $299 პლუს გადასახადი
• AppleCare+ ასევე უზრუნველყოფს Apple-ის ექსპერტებთან 24/7 პრიორიტეტულ წვდომას ჩეთის ან ტელეფონით

ერთი შეხედვით, AppleCare+ შესაძლოა ისეთი რამ, რაშიც ინვესტიცია არ გსურთ. თუმცა, ცხოვრება ხდება და რაღაცის გამოსწორება ან შეცვლა 299 დოლარადაც კი, ათასობით დოლარის ჩანაცვლებასთან შედარებით, შეიძლება ფასდაუდებელი იყოს. გარდა ამისა, Apple გაძლევთ შესაძლებლობას გააუქმოთ AppleCare+ გეგმა ნებისმიერ დროს.

AppleCare-ის კიდევ ერთი დიდი უპირატესობა მოდის, როდესაც თქვენი მოწყობილობის გაყიდვის დროა. მიუხედავად იმისა, იქნება ეს iPhone, iPad ან Mac, AppleCare-ის ქონა მოწყობილობას ღირებულებას მატებს. ეს იმიტომ ხდება, რომ ის იძლევა გარანტიას, რომ თუ რამე არასწორედ მოხდება, Apple გამოასწორებს მას.

როგორ გადავიტანოთ თქვენი AppleCare გეგმა?

თუ დადგა დრო, როდესაც მზად ხართ გაყიდოთ ან გადასცეთ თქვენი Mac სხვას, გსურთ გადაიტანოთ AppleCare. ეს აძლევს ახალ მფლობელს სიმშვიდეს, რომ მათი ახალი ინვესტიცია დაცულია Apple-ის გარანტიით. მიუხედავად იმისა, რომ პროცესი არც ისე მარტივია, როგორც ზოგიერთს სურს, ის მაინც შესაძლებელია და აი, როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება:

1. შედით Apple-ის ჩემი მხარდაჭერის გვერდი
2. იპოვნეთ მოწყობილობის ორიგინალური გაყიდვების ქვითარი
3. მიიღეთ შემდეგი ინფორმაცია ახალი მფლობელისგან.
   • სახელი
   • მისამართი
   • Ელექტრონული მისამართი
   • Ტელეფონის ნომერი
4. კონტაქტი Apple მხარდაჭერა

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ AppleCare გეგმის გადარიცხვა შეგიძლიათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ წინასწარ გადაიხდით მას. ვინც ყოველთვიურად გამოიწერს AppleCare-ს, ვერ შეძლებს ხელმოწერის ახალ მფლობელს გადასცეს.

როგორ მართავთ თქვენს AppleCare ანგარიშს?

მიუხედავად იმისა, ყოველთვიურად იხდით AppleCare-ს, თუ წინასწარ გადაიხდით, სერვისის მართვის გზები არსებობს. ორივე ვარიანტმა შეიძლება დაგჭირდეთ Apple-ის მხარდაჭერის გუნდის დახმარების ძებნა, მაგრამ აი, როგორ შეგიძლიათ მართოთ თქვენი ანგარიში.

თუ გადაიხდით ყოველთვიურად

სხვა ხელმოწერების მსგავსად, რომლებზეც უკვე დარეგისტრირდით, AppleCare გამოწერის მართვა შესაძლებელია თქვენი iOS ან Mac მოწყობილობის მეშვეობით. ამის წვდომა შესაძლებელია ამ ნაბიჯების შემდეგ:

1. გახსენით App Store თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე
2. შეეხეთ თქვენი პროფილის სურათს ზედა მარჯვენა კუთხეში
3. აირჩიეთ გამოწერები
4. გადაახვიეთ ქვემოთ და იპოვეთ AppleCare+ სიაში
5. იხილეთ გამოწერა

აქედან, თქვენ მოგეწოდებათ დეტალური აღწერა, თუ რისთვის არის გამოწერა. ეს მოიცავს ღირებულებას და ნახავთ რაღაცას „ტექნიკური მხარდაჭერა და ტექნიკის დაფარვა“. მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი გამოწერა აქედან, მეშვეობით გააუქმეთ გამოწერა ღილაკი ბოლოში.

თუ რაიმე მიზეზით ვერ ხედავთ თქვენს მოწყობილობას გამოწერების სიაში, შეიძლება დაგჭირდეთ ანგარიშის დაყენების დასრულება.

1. თქვენი Mac-დან, iPhone-დან ან iPad-დან დააწკაპუნეთ ეს ბმული
2. შედით თქვენს Apple ID ანგარიში
3. მიჰყევით ნაბიჯებს, რათა დაადასტუროთ, რომ სწორი მოწყობილობა ემატება

იმ შემთხვევაში, თუ ჩამოთვლილ მოწყობილობას ვერ ხედავთ, შეგიძლიათ მოძებნოთ იგი ხელშეკრულების ნომრით. ეს განთავსდება საწყის ელფოსტაში, მას შემდეგ რაც დარეგისტრირდით გამოწერაზე.

თუ წინასწარ გადაიხადეთ AppleCare

ზოგიერთმა შეიძლება არ იცოდეს ის ფაქტი, რომ AppleCare-ის წინასწარ გადახდის შემთხვევაშიც კი, შეგიძლიათ გააუქმოთ იგი. უმეტეს შემთხვევაში, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ მიიღებთ ანაზღაურებას პროპორციული თანხისთვის, იმის მიხედვით, თუ რამდენი დრო დარჩა.

მათთვის, ვისაც სურს გააუქმოს პირველი 30 დღის განმავლობაში, თქვენ მიიღებთ სრულ ანაზღაურებას "უკვე მოწოდებული ნებისმიერი სერვისის ღირებულების გამოკლებით". 30 დღის შემდეგ, თანხის დაბრუნების ოდენობა განისაზღვრება „ვადაგადაცილებული AppleCare გეგმის დაფარვის პროცენტით.

როდესაც ანგარიშის გაუქმების დრო დადგება, თქვენ უნდა გქონდეთ შემდეგი ინფორმაცია:

• AppleCare ხელშეკრულების ნომერი
• მოწყობილობის სერიული ნომერი
• ორიგინალი გაყიდვების ქვითარი

მას შემდეგ რაც იპოვით ყველა ამ ინფორმაციას, უბრალოდ დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერა. შეატყობინეთ აგენტს, რომ გსურთ გააუქმოთ თქვენი AppleCare გეგმა და ისინი გაგაცნობთ მის გაუქმების პროცესს.

დასკვნა

AppleCare არის ის, რაც მე პირადად მაქვს ყველა ჩემს ახალ მოწყობილობაზე, მათ შორის AirPods Pro-ზე. არ არის იმის თქმა, როდის მოხდება კატასტროფა და მნიშვნელოვანია დავრწმუნდეთ, რომ არ მომიწევს ჯიბიდან გადახდა, თუ რამე მოხდება.

ჩვენ გირჩევთ დარეგისტრირდეთ AppleCare-ზე თქვენი ახალი მოწყობილობებით, რადგან ის დაცულად გიცავთ. მაგრამ ის ასევე უფრო მეტ ღირებულებას მატებს აღნიშნულ მოწყობილობებს, თუკი ოდესმე გადახვალთ და გინდათ აჩუქოთ იგი მეგობარს ან მიყიდოთ სხვას.