შეასწორეთ Netflix შეცდომის კოდი S7336 Mac-ზე

შეცდომა S7336 ჩნდება, როდესაც თქვენ ცდილობთ უყუროთ 4K Netflix-ს თქვენს MacBook-თან დაკავშირებულ გარე მონიტორზე. ეს მიუთითებს, რომ შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენს ეკრანთან. როგორც შეცდომის შეტყობინება გვთავაზობს, დარწმუნდით, რომ თქვენი ეკრანი შეესაბამება HDCP-ს და არ იყენებთ AirPlay. გარდა ამისა, დააბრუნეთ HDMI კაბელის ბოლოები ან სცადეთ სხვა კაბელი, თუ ხელთ გაქვთ. შეაერთეთ კაბელი სხვა HDMI პორტთან. თუ შეცდომა შენარჩუნებულია, გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების გადაწყვეტილებები.

როგორ დავაფიქსიროთ Netflix შეცდომა S7336 MacBook-ზე

გაასუფთავეთ Netflix მონაცემები Safari-დან

Safari-დან Netflix მონაცემების წაშლა დაგეხმარებათ ამ შეცდომისგან თავის დაღწევაში.

1. გადადით Safari-ზე და აირჩიეთ პრეფერენციები.
2. შემდეგ დააწკაპუნეთ კონფიდენციალურობა და აირჩიეთ ვებსაიტის მონაცემების მართვა.
3. მოძებნეთ Netflix და დააჭირეთ ამოღება ღილაკი.
4. აიძულეთ დატოვოთ Safari, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა სცადეთ Netflix.

წაშალეთ Netflix IndexedDB ფაილები

წაშალეთ მონაცემთა ბაზის ფაილები, რომლებსაც Netflix ინახავდა თქვენს მოწყობილობაში.

1. გადით Safari-დან და გაუშვით მპოვნელი.
2. დაიჭირეთ ვარიანტის გასაღები, ნავიგაცია წადი მენიუ და დააწკაპუნეთ ბიბლიოთეკა.
3. Გააღე Safari საქაღალდე ბიბლიოთეკის საქაღალდეში.
4. იპოვნეთ და გახსენით მონაცემთა ბაზები საქაღალდე.
5. ორჯერ დააწკაპუნეთ IndexedDB. იპოვნეთ ყველა Netflix საქაღალდეები და წაშალე ისინი.
6. შემდეგ დაცარიელეთ ნაგვის ურნა და ხელახლა გაუშვით Netflix. შეამოწმეთ, იღებთ თუ არა შეცდომას S7336 4K გარჩევადობაზე.

გამოიყენეთ სხვადასხვა ბრაუზერი

შეცდომა S7336 ხშირად ჩნდება შემდეგ a macOS-ის ძირითადი განახლება. ბევრ თქვენგანს შეიძლება უკვე განიცადეს მსგავსი რამ წარსულში, მათ შორის iMac-ზე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, როგორც ჩანს, ეს შეცდომის კოდი მიუთითებს თავსებადობის პრობლემაზე Safari-ს ან macOS-ის უახლეს ვერსიასა და Netflix-ს შორის.

როგორც სწრაფი გამოსავალი, სცადეთ სხვა ბრაუზერის ჩამოტვირთვა და შეამოწმეთ თუ შეამჩნევთ რაიმე გაუმჯობესებას. თუ გსურთ Safari-ზე დარჩენა, შეგიძლიათ ჩამოტვირთეთ Safari Technology Preview. ეს გადახედვის ვერსია გთავაზობთ Safari-ის მოახლოებულ გაუმჯობესებებს, სანამ Apple მათ ყველა მომხმარებელს გაავრცელებს. გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ Google Chrome ან Firefox.

სცადეთ ორივე ბრაუზერი და შეამოწმეთ თუ მაინც გაქვთ შეცდომა S7336. ჩართეთ პირადი რეჟიმი და შეამოწმეთ თუ შეამჩნევთ რაიმე გაუმჯობესებას.

განაახლეთ თქვენი macOS და Safari ვერსია

თუ თქვენ შეგიძლიათ ითამაშოთ 4K Netflix არა Safari ბრაუზერებზე, ეს იმაზე მეტყველებს, რომ თქვენი ამჟამინდელი Safari ვერსია დამნაშავეა. შედეგად, დარწმუნდით, რომ დააინსტალირეთ macOS ან Safari-ის უახლესი განახლებები, როგორც კი ისინი ხელმისაწვდომი გახდება. ამ ტიპის პრობლემა ჩვეულებრივ წყდება განახლებით.

გამოიყენეთ DisplayPort DP კაბელით

რამდენიმე მომხმარებელმა გადაჭრა ეს პრობლემა Type-C-ზე DisplayPort ადაპტერზე გადასვლით. ასე რომ, თუ იყენებთ HDMI კაბელს, სცადეთ DisplayPort-ის გამოყენება DisplayPort კაბელით და Thunderbolt 2 ადაპტერით. შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა უყუროთ 4K ვიდეო კონტენტს Netflix-ზე ამ კონფიგურაციის გამოყენებით.

გამოიყენეთ HDMI Splitter

სხვა მომხმარებლებმა პრობლემა მოაგვარეს ან HDMI გამყოფი, რომელიც მხარს უჭერს 4K. ამ ხელსაყრელმა გაჯეტებმა უნდა გადაჭრას 4K პრობლემა, ასევე შეცდომა S7336. გამოიყენეთ სპლიტერი თქვენი Mac-ის გარე მონიტორთან დასაკავშირებლად და შედეგების შესამოწმებლად. თუმცა, გახსოვდეთ, რომ ეს მეთოდი შეიძლება არ იმუშაოს ყველა მომხმარებლისთვის.

დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას

ბევრმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ მათ შეეძლოთ ეთამაშათ 4K Netflix სხვა Apple მოწყობილობებიდან. როგორც ჩანს, შეცდომის კოდი S7336 გვხვდება მხოლოდ Mac კომპიუტერებზე ან iMac მოწყობილობებზე. თუ არცერთმა მეთოდმა არ გადაჭრა თქვენი პრობლემა, დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერას დამატებითი დახმარებისთვის.

დასკვნა

Netflix შეცდომის კოდი S7336 ჩვეულებრივ ჩნდება ახალი macOS ვერსიის დაყენების შემდეგ. ამის გამოსასწორებლად წაშალეთ Netflix მონაცემები Safari-დან, ამოიღეთ Netflix მონაცემთა ბაზის ფაილები და განაახლეთ ბრაუზერი. თუ შეცდომა შენარჩუნებულია, სცადეთ სხვა ბრაუზერის გამოყენება. მოახერხეთ შეცდომის S7336 გამოსწორება ამ სახელმძღვანელოს დახმარებით? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.