Mac-ს არ შეუძლია iCloud-თან დაკავშირება? აქ არის მისი გამოსწორების 7 გზა

iCloud ამატებს უამრავ დამატებით სერვისს და ფუნქციას თქვენს Mac-ს, მაგრამ ისინი მუშაობენ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის დაუკავშირდება მოულოდნელი პრობლემების გარეშე. სამწუხაროდ, ბევრი მომხმარებლისთვის ეს ასე არ არის. მათი Mac ვერ აკავშირებს iCloud-ს Apple ID-ის პრობლემის გამო.

როდესაც ეს მოხდება, თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ iMessage, FaceTime ან სხვა iCloud სერვისები, როგორიცაა Mail, Calendar და iCloud Drive.

ძნელია ამ პრობლემის დამოუკიდებლად მოგვარება, რადგან ეს შეიძლება იყოს მრავალი განსხვავებული პრობლემის შედეგი. ასე რომ, ჩვენ შევკრიბეთ პრობლემების მოგვარების ეს სახელმძღვანელო დასახმარებლად.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი Mac ვერ დაუკავშირდება iCloud-ს

როდესაც ხედავთ შეტყობინებას, რომ თქვენი Mac ვერ დაუკავშირდება iCloud-ს, გადადით Apple > სისტემის პრეფერენციები > Apple ID და ხელახლა შეიყვანეთ თქვენი Apple ID პაროლი. თუ მოულოდნელი პრობლემა წარმოიქმნება, საჭიროა გარკვეული პრობლემების მოგვარება, რაც შეიძლება მოიცავდეს თქვენი Mac-ის გადატვირთვას და iCloud-დან გამოსვლას.

დაკავშირებული:

• iCloud არ სინქრონდება? როგორ მოვაგვაროთ iCloud სინქრონიზაციის პრობლემები
• iCloud ანგარიშის პრობლემები? აი, როგორ მოვაგვაროთ ისინი
• როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ iCloud-იდან macOS Catalina-ში
• შეცდომა Apple ID ვერიფიკაციის დაკავშირებისას. როგორ გამოვასწოროთ

რატომ არ შეიძლება ჩემი Mac დაკავშირება iCloud-თან?

ამ პრობლემის გადაჭრის ერთ-ერთი მიზეზი არის ის, რომ ბევრი სხვადასხვა პრობლემა იწვევს ერთსა და იმავე სიმპტომებს. იქნება თუ არა Apple-ის სერვერები გათიშული, თქვენი ინტერნეტ კავშირი გაფუჭებულია ან თქვენი ოპერაციული სისტემა დაზიანებულია, თქვენ კვლავ ხედავთ იმავე შეცდომის შეტყობინებას.

უმეტეს შემთხვევაში, თქვენი Mac ამბობს „მოხდა მოულოდნელი შეცდომა“, როდესაც ცდილობთ ხელახლა შეიყვანოთ თქვენი Apple ID პაროლი. ეს თანაბრად იდუმალი შეტყობინება არ იძლევა წარმოდგენას, თუ რა მოხდა არასწორად ან როგორ გამოსწორდეს ის.

იმის გამო, რომ ამ პრობლემის მრავალი პოტენციური მიზეზი არსებობს, ასევე არსებობს უამრავი პოტენციური გადაწყვეტა. ერთადერთი გზა იმის გასარკვევად, რომელი მუშაობს თქვენთვის არის სცადოთ თითოეული მათგანი და შეხვიდეთ iCloud-ში ამის შემდეგ.

ჩვენ ჩამოვთვალეთ პრობლემების მოგვარების საუკეთესო წინადადებები ქვემოთ უმარტივესი ვარიანტიდან დაწყებული.

დარწმუნდით, რომ ხელახლა შეამოწმეთ iCloud ყოველი პოტენციური შესწორების შემდეგ. და შეგვატყობინეთ კომენტარებში რომელი გამოსავალი მუშაობდა თქვენთვის.

გაასწორეთ 1. გამორთეთ ყველა აპლიკაცია და გამორთეთ თქვენი Mac

ეს მარტივი გამოსავალი შეიძლება იყოს სწრაფი და მარტივი გზა მრავალი პოტენციური პრობლემის გადასაჭრელად მონაცემთა დაკარგვის რისკის გარეშე. ის უკვე მუშაობდა უამრავ სხვა მომხმარებელზე.

დატოვეთ ყველა აპი თქვენს Mac-ზე შემდეგი ორი მალსახმობის გამოყენებით:

• Cmd + Q: თქვენი აქტიური აპიდან გასასვლელად.
• ვარიანტი + ჩანართი: შემდეგ ღია აპზე გადასასვლელად.

Თუ რომელიმე აპები არ რეაგირებს და უარი თქვას დატოვებაზე, დააჭირეთ Option + Cmd + Escape და ძალით დატოვება მათ ნაცვლად.

თქვენს Mac-ზე ყველა აპლიკაციის დახურვის შემდეგ, გადადით Apple > გამორთვა და Გათიშვა თქვენი Mac. დაელოდეთ მინიმუმ 30 წამს მისი გამორთვის დასრულების შემდეგ, სანამ დააჭერთ დენის ღილაკს მის გადატვირთვაზე.

Შენიშვნა: გაიმეორეთ ეს ნაბიჯები ქვემოთ ყოველი სხვა პოტენციური შესწორების შემდეგ, რათა გაარკვიოთ, თქვენი Mac ჯერ კიდევ ვერ დაუკავშირდება iCloud-ს.

გაასწორე 2. შეცვალეთ თარიღი და დრო

შეხედეთ თარიღს და დროს თქვენი Mac ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში: სწორია? მაშინაც კი, თუ ეს მხოლოდ ერთი წუთია, არასწორი თარიღი ან დრო შეიძლება გამოიწვიოს მრავალი პრობლემა, როდესაც თქვენი Mac შეეცდება iCloud-თან დაკავშირებას.

Წადი Apple > სისტემის პრეფერენციები > თარიღი და დრო რომ გაასწორონ.

დააწკაპუნეთ ბოქლომზე და შეიყვანეთ თქვენი ადმინისტრატორის პაროლი ცვლილებების განსაბლოკად. შემდეგ აირჩიეთ თარიღი და დრო ჩასვით და აირჩიეთ დააყენეთ თარიღი და დრო ავტომატურად.

გამორთეთ ყველა აპი და შემდეგ კვლავ გამორთეთ Mac, რომ ნახოთ მუშაობდა თუ არა.

გაასწორე 3. შეამოწმეთ Apple-ის iCloud სისტემის სტატუსი

შესაძლებელია, რომ თქვენი Mac ვერ დაუკავშირდეს iCloud-ს, რადგან Apple-ის სისტემებს პრობლემები აქვთ ან გადის ტექნიკური მომსახურება. გაეცანით თუ არა ეს ასე სტუმრობით Apple-ის სისტემის სტატუსის ვებსაიტზე.

გადახედეთ iCloud-თან დაკავშირებულ თითოეულ სერვისს. მათ გვერდით უნდა ჰქონდეთ მწვანე წრეები, რათა თქვან, რომ ისინი მუშაობენ. თუ ისინი ასე არ არიან, თქვენ უნდა დაელოდოთ Apple-ის გამოსწორებას.

მას შემდეგაც, რაც Apple-მა მოაგვარა iCloud სერვისებთან დაკავშირებული პრობლემები, შეიძლება დაგჭირდეთ ცოტა ხანი დაელოდოთ სანამ თქვენი Mac ხელახლა დაკავშირდება. ზოგჯერ შეცდომები სისტემაში რჩება რამდენიმე საათის განმავლობაში Apple-ის გამოსწორების შემდეგ.

გაასწორეთ 4. შეამოწმეთ თქვენი Apple ID დეტალები

დარწმუნდით, რომ იყენებთ Apple ID-ის სწორ სახელს და პაროლს სისტემაში შესვლით Apple ID ვებსაიტზე. თუ სისტემაში შესვლა არ შეგიძლიათ, შეიძლება დაგჭირდეთ შეცვლა თქვენი Apple ID პაროლი.

შესვლის შემდეგ, ვებსაიტმა შეიძლება გაგაფრთხილოთ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების საკითხებზე. ეს შეიძლება ახსნას, თუ რატომ არ შეუძლია თქვენს Mac-ს iCloud-თან დაკავშირება Apple ID-ის დეტალების გამოყენებით.

Ქვეშ ანგარიში განყოფილებაში, დარწმუნდით, რომ თქვენი ყველა საკონტაქტო ინფორმაცია ზუსტია. ქვეშ უსაფრთხოება, დროებით გამორთეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია ან გენერირება აპლიკაციის სპეციფიკური პაროლი გამოყენება.

თქვენ არ გჭირდებათ უსაფრთხოების პარამეტრების შეცვლა Mac-ის iCloud-თან დასაკავშირებლად, მაგრამ ზოგჯერ ეს დაგეხმარებათ. დაიმახსოვრეთ, რომ თქვენი პარამეტრები ნორმალურად დააბრუნეთ პრობლემის გამოსწორების შემდეგ.

გაასწორეთ 5. გამოდით iCloud-დან თქვენს Mac-ზე

შემდეგი რაც უნდა გააკეთოთ დროებითია გადით iCloud-იდან თქვენს Mac-ზე. როდესაც ამას აკეთებთ, თქვენი Mac წყდება iCloud-ის ყველა სერვისს და წაიშლება დაკავშირებული მონაცემები თქვენი Mac-დან. Ეს მოიცავს:

• Კალენდარი
• შენიშვნები
• კონტაქტები
• შეხსენებები
• ფოტოები
• iCloud Mail
• iCloud Drive

არ ინერვიულოთ, ის კვლავ ხელმისაწვდომია iCloud-ის ვებსაიტზე და დაბრუნდება თქვენს Mac-ში, როდესაც კვლავ დაუკავშირდებით iCloud-ს.

iCloud-დან გასვლისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ზოგიერთი მონაცემის თქვენს Mac-ზე კოპირება, რათა კვლავ შეძლოთ მასზე წვდომა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ყველაფერი ბრუნდება, როდესაც ხელახლა შეხვალთ iCloud-ში.

Წადი Apple > სისტემის პრეფერენციები > Apple ID და აირჩიეთ მიმოხილვა გვერდითი ზოლიდან. ფანჯრის ბოლოში დააწკაპუნეთ Სისტემიდან გამოსვლა, შემდეგ აირჩიეთ მონაცემები, რომელთა შენახვა გსურთ თქვენს Mac-ზე.

მოთხოვნის შემთხვევაში, შეიყვანეთ თქვენი Apple ID პაროლი, რომ გამორთოთ იპოვე ჩემი Mac. ასევე შეიძლება დაგჭირდეთ ახალი ადმინისტრატორის პაროლის შექმნა, რომელიც არ არის დაკავშირებული თქვენს Apple ID-თან (ამისთვის მაინც შეგიძლიათ აირჩიოთ იგივე პაროლის გამოყენება).

iCloud-დან გამოსვლის შემდეგ, გადატვირთეთ თქვენი Mac და დაუბრუნდით Apple ID სისტემის პარამეტრებს ხელახლა შესასვლელად.

გაასწორეთ 6. შედით Apple ID-ის სხვადასხვა ანგარიშით

ზოგიერთმა მომხმარებელმა მოახერხა Mac-ის iCloud-ის პრობლემების მოგვარება სხვა Apple ID ანგარიშით შესვლით. თუ არ გაქვთ წვდომა მეორე ანგარიშზე, შექმენით ახალი ელფოსტის მისამართი და დარეგისტრირდით ახალი Apple ID ანგარიშისთვის ონლაინ.

მიჰყევით ზემოთ მოცემულ ინსტრუქციას, რომ გამოხვიდეთ თქვენი მიმდინარე iCloud ანგარიშიდან Apple > სისტემის პრეფერენციები > Apple ID.

შემდეგ შედით სხვა Apple ID ანგარიშზე იმავე გვერდიდან. არ აქვს მნიშვნელობა იყენებ სხვის ანგარიშს თუ სრულიად ახალს.

საბოლოოდ, გამოდით ახალი ანგარიშიდან და შედით ხელახლა თქვენი ორიგინალური Apple ID-ის გამოყენებით. გახსოვდეთ, რომ გამორთეთ ყველა აპი და კვლავ გამორთეთ თქვენი Mac, რათა დაეხმაროთ მას iCloud-თან დაკავშირებაში.

გაასწორე 7. წაშალეთ ბიბლიოთეკის სხვადასხვა ფაილები

თქვენი Mac ინახავს სისტემის პარამეტრებს და პრეფერენციებს ფარულ საქაღალდეში, რომელსაც ეწოდება ბიბლიოთეკა. შესაძლებელია, რომ თქვენი Mac ვერ დაუკავშირდეს iCloud-ს, რადგან ბიბლიოთეკის ზოგიერთი ფაილი დაზიანებულია ან დაკარგულია.

უმარტივესი გამოსავალი არის თქვენი Mac-ის Time Machine-ის სარეზერვო ასლის აღდგენა. დაუბრუნდით ბოლო დროს, როცა დაუკავშირდით iCloud-ს მოულოდნელი პრობლემების გარეშე.

თუ ეს შეუძლებელია, ხელით წაშალეთ ფაილები ბიბლიოთეკიდან და აიძულეთ თქვენი Mac ხელახლა შექმნას ისინი. როდესაც ამას აკეთებთ, ის ცვლის სისტემის სხვადასხვა პარამეტრებსა და პარამეტრებს თქვენს Mac-ზე, მათ შორის პაროლებს, რომლებიც შეინახეთ Keychain-ში.

გააკეთეთ თქვენი Mac-ის სარეზერვო ასლი Time Machine-ის გამოყენებით სანამ დაიწყებთ.

მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს ფაილების წასაშლელად ბიბლიოთეკის სხვადასხვა დაკავშირებული ნაწილებიდან. დარწმუნდით, რომ ხელახლა გადატვირთეთ თქვენი Mac ყოველი მათგანის შემდეგ. თუ თქვენი Mac კვლავ ვერ დაუკავშირდება iCloud-ს, დააბრუნეთ ეს ფაილები თქვენს ბიბლიოთეკაში პარამეტრების აღსადგენად.

წაშალეთ თქვენი iCloud ანგარიშები

1. გახსენით მპოვნელი და აირჩიეთ გადასვლა > გადადით საქაღალდეში მენიუს ზოლიდან.
2. გადადით შემდეგ საქაღალდეში:
   ~/ბიბლიოთეკა/აპლიკაციის მხარდაჭერა/iCloud/ანგარიშები/
3. გადაიტანეთ ყველა შიგთავსი ახალ საქაღალდეში თქვენს სამუშაო მაგიდაზე, შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი Mac და ხელახლა შეამოწმეთ iCloud.

წაშალეთ თქვენი სისტემის პრეფერენციები

1. გახსენით მპოვნელი და აირჩიეთ გადასვლა > გადადით საქაღალდეში მენიუს ზოლიდან.
2. გადადით შემდეგ საქაღალდეში: ~/ბიბლიოთეკა/პრეფერენციები/
3. იპოვეთ ფაილი com.apple.systempreferences.plist.
4. გადაიტანეთ იგი თქვენს სამუშაო მაგიდაზე ახალ საქაღალდეში, შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი Mac და კვლავ შეამოწმეთ iCloud.

ამოიღეთ თქვენი Keychain

1. ეს წაშლის თქვენს ყველა პაროლს, ამიტომ ჩაწერეთ ის, რაც არ გახსოვთ.
2. გახსენით მპოვნელი და აირჩიეთ გადასვლა > გადადით საქაღალდეში მენიუს ზოლიდან.
3. გადადით შემდეგ საქაღალდეში: ~/ბიბლიოთეკა/გასაღები/
4. გადაიტანეთ ყველა შიგთავსი ახალ საქაღალდეში თქვენს სამუშაო მაგიდაზე, შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი Mac და ხელახლა შეამოწმეთ iCloud.

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, ხელახლა დააინსტალირეთ macOS

ამ დროისთვის თქვენ უნდა შეძლოთ თქვენი Mac-ის iCloud-თან დაკავშირება Apple ID-ის სხვა მოულოდნელი პრობლემების გარეშე. თუ ეს ჯერ კიდევ ასე არ არის, შეიძლება დადგა დრო უფრო მკვეთრი მოქმედებისთვის: ხელახლა დააინსტალიროთ macOS.

ეს არის ოპერაციული სისტემა, რომელიც მუშაობს თქვენს Mac-ზე, რომელიც შეგიძლიათ ხელახლა დააინსტალიროთ მონაცემების დაკარგვის გარეშე. აქ არის ინსტრუქციები, თუ როგორ ხელახლა დააინსტალირეთ macOS თქვენს Mac-ზე, შეგვატყობინეთ, როგორ მოქმედებთ კომენტარებში.