IPhone არ დააინსტალირებს აპებს და არ ჩერდება განახლებაში – პრობლემების მოგვარების გზამკვლევი

ნუ იჯდებით სამუდამოდ მოლოდინში, გაარკვიეთ რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი iPhone არ დააინსტალირებს აპებს ან გაჭიანურდება მათი განახლება.

როდესაც ჩამოტვირთავთ ახალ აპს, გსურთ მისი გამოყენება დაუყოვნებლივ. კიდევ უკეთესი, როდესაც აპი უკვე დაინსტალირებულია, არ გსურთ მისი გამოყენება სხვა განახლებით დაბლოკოთ. ჩვეულებრივ, ამ პროცესების დასრულებას მხოლოდ მცირე დრო სჭირდება, მაგრამ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, როდესაც თქვენი iPhone არ დააინსტალირებს აპებს ან აჩერებს მათ განახლებას?

ამ შემთხვევაში, აპი შეიძლება გამოჩნდეს თეთრი ხატის სახით, რომელსაც ხაზები კვეთს, ან შეიძლება ჩაბნელებული იყოს პროგრესის წრეში შუაში. ის შეიძლება თქვას „ჩამოტვირთვა“, „ინსტალაცია“ ან „მოლოდინი“, სადაც ჩვეულებრივ არის აპის სახელი. და რაც მთავარია, თქვენ საერთოდ ვერ შეძლებთ აპის გახსნას ან გამოყენებას.

სცადეთ ქვემოთ მოცემული რჩევები, რათა დაიწყოთ ინსტალაციის ან განახლების პროცესი და თქვენი iPhone უმოკლეს დროში დაუბრუნოთ ფორმას.

• iPhone პოდკასტის ჩამოტვირთვა არ მუშაობს, როგორ გამოვასწოროთ
• „განახლება მიუწვდომელია ამ Apple ID-ით“? აი, როგორ გამოვასწოროთ ის
• iPhone X აპლიკაციები არ იტვირთება აღდგენის შემდეგ, როგორ გამოვასწოროთ

შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი

სავარაუდო სცენარი არის ის, რომ თქვენს iPhone-ს სურს აპის ჩამოტვირთვა ან განახლება სწრაფად, მაგრამ უბრალოდ ვერ ახერხებს საკმარისად ძლიერი კავშირის მიღებას ინტერნეტთან. ეს შეიძლება მოხდეს, თუ თქვენი Wi-Fi კავშირი გაწყდა, თუ იყენებთ ნელ ინტერნეტს, ან თუ იყენებთ ფიჭურ მონაცემებს ცუდი სიგნალით.

შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტი ვიდეოს ონლაინ ნაკადით. თუ ვიდეო სწრაფად და მაღალ ხარისხში იტვირთება, თქვენი კავშირი ალბათ არ არის პრობლემა. თუ ვიდეოს ჩასატვირთად ვერ იღებთ, დროა თქვენი ინტერნეტ კავშირის პრობლემების მოგვარება.

შეაჩერე და დაიწყე ჩამოტვირთვა

ისევე, როგორც ყოველთვის სასარგებლოა კომპიუტერის გადატვირთვა, როდესაც ის გაუმართავია (იხ. ქვემოთ), ის ასევე დაგეხმარებათ თქვენი აპის ჩამოტვირთვის გადატვირთვაში. ამისათვის იპოვეთ ხატულა თქვენს მთავარ ეკრანზე და შეეხეთ მას ჩამოტვირთვის პროცესის დასაპაუზებლად ან გადატვირთვის მიზნით. ალტერნატიულად, თუ თქვენი iPhone მხარს უჭერს მას, აიძულეთ შეეხეთ ხატულას და მენიუდან აირჩიეთ ჩამოტვირთვის პაუზა.

თუ ეს არ აწყობს საქმეს, შეგიძლიათ სცადოთ აპლიკაციის მთლიანად წაშლა თქვენი მოწყობილობიდან და ხელახლა ჩამოტვირთვა. სანამ ამას გააკეთებთ, დარწმუნდით, რომ გაქვთ თქვენი მოწყობილობის უახლესი სარეზერვო ასლი, რადგან ნებისმიერი აპლიკაციის მონაცემი, რომელიც არ არის შენახული ღრუბელში, დაიკარგება მისი წაშლისგან.

აპის წასაშლელად, ხანგრძლივად შეეხეთ ხატულას, შემდეგ შეეხეთ X ღილაკი, რომელიც გამოჩნდება. ამის შემდეგ, მოძებნეთ App Store-ში ეს აპლიკაცია და შეეხეთ მის ხელახლა ინსტალაციას.

თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ, რომ თქვენი iPhone არ არის დაკავებული სხვა მედიის ჩამოტვირთვით, რაც ანელებს თქვენი აპის ინსტალაციას. გახსენით აპები, როგორიცაა iTunes, TV, Apple Music ან Netflix და შეამოწმეთ ჩამოტვირთვების გვერდი, რომ ნახოთ რა აქტივობაა. თუ ეს აპლიკაციები ასევე ცდილობენ პერსონალის ჩამოტვირთვას, შეაჩერეთ ან გააუქმეთ ისინი, რათა დაუშვათ მეტი გამტარუნარიანობა თქვენი აპის ინსტალაციისთვის.

გადატვირთეთ ყველაფერი

ზოგჯერ რაღაცები იჭედება და უბრალოდ საჭიროა დარტყმა ხელახლა გასაგრძელებლად. ჩვენ ყველანი დროდადრო ვეხებით ძველ ტექნოლოგიას. მე არ ვაპირებ შემოგთავაზოთ თქვენი iPhone-ის დარტყმა, მაგრამ ჩვენ მაინც შევეცდებით და დავიწყოთ მას. ამისათვის ჩვენ გადავტვირთავთ ყველაფერს, რაც დაკავშირებულია აპების ჩამოტვირთვასთან ან განახლებასთან.

დაიწყეთ App Store-იდან გასვლით. ამისათვის გადადით პარამეტრები > iTunes & App Stores. შეეხეთ თქვენს Apple ID-ს და ამომხტარ ფანჯარაში აირჩიეთ გასვლა.

შემდეგ დახურეთ ყველა თქვენი აპი ორჯერ დააწკაპუნეთ მთავარ ღილაკზე, ან გადაფურცლეთ ეკრანის ქვემოდან ზევით და ყველა აპლიკაციის ეკრანის ზედა ნაწილის ამოღებით.

ბოლოს, ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს და გადაფურცლეთ, რათა გამორთოთ თქვენი iPhone, როცა ამას მოთხოვენ. მიეცით საშუალება თქვენს iPhone-ს მთლიანად გამორთოს 30 წამის განმავლობაში დაელოდეთ მის ხელახლა ჩართვამდე.

როგორც კი iPhone ხელახლა ჩაირთვება, გახსენით App Store და შედით თქვენი Apple ID დეტალებით, როცა მოგეთხოვებათ, შემდეგ შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლავე ჩამოტვირთოთ ან განაახლოთ აპები.

შეცვალეთ თქვენი თარიღი და დრო

ეს შეიძლება უცნაურად ჟღერდეს, მაგრამ აპებს ხშირად სჭირდებათ ზუსტი თარიღის და დროის პარამეტრები, რათა ჩამოტვირთოს ან განახლდეს სწორად. თუ თქვენი თარიღი ან დრო არ არის სინქრონიზებული - ან თუ თქვენი iPhone ფიქრობს, რომ ასეა - ამან შეიძლება ხელი შეგიშალოთ აპების ინსტალაციაში ან განახლებაში.

ამის გამოსასწორებლად გადადით პარამეტრები > ზოგადი > თარიღი და დრო. გამორთეთ ავტომატური დაყენების ვარიანტი, დაელოდეთ რამდენიმე წამს და შემდეგ ისევ ჩართეთ ან ხელით აირჩიეთ თქვენი დროის ზონა ქვემოთ მოცემული მდებარეობიდან.

განაახლეთ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა ან გადატვირთეთ თქვენი პარამეტრები

ხანდახან თქვენს iOS-ში ხარვეზი იწვევს შეცდომებს, როგორიცაა აპები არ ჩამოიტვირთება ან ჩერდება განახლების დროს. უმარტივესი გამოსავალია დაელოდოთ Apple-ის განახლებას და შეამოწმოთ, რომ უახლეს პროგრამულ უზრუნველყოფას იყენებთ.

ამის გაკეთება შეგიძლიათ თქვენს iPhone-ზე: პარამეტრები > ზოგადი > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება და დააინსტალიროთ ახალი განახლებები, რომლებიც ხელმისაწვდომი გახდება. თუ განახლების ჩამოტვირთვას ვერ ახერხებთ, სცადეთ მისი ინსტალაცია iTunes-ის მეშვეობით თქვენი iPhone კომპიუტერში ჩართვის გზით.

ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრები, რათა ნახოთ, გადაჭრის თუ არა ეს რაიმე პრობლემას. ამის გაკეთება არ წაშლის თქვენს მოწყობილობაზე არსებულ მედიას, როგორიცაა ფოტოები ან მუსიკა, მაგრამ დააბრუნებს ყველა პრეფერენციას ნაგულისხმევ პარამეტრებში.

ნებისმიერ შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ გაქვთ სარეზერვო საშუალება, სანამ ამას გააკეთებთ.

თქვენი პარამეტრების გადასაყენებლად გახსენით პარამეტრების აპი და შეეხეთ გენერალს, შემდეგ გადაახვიეთ ბოლოში და აირჩიეთ გადატვირთვა. აირჩიეთ ზედა ვარიანტი, რომელიც ამბობს გადატვირთეთ ყველა პარამეტრი და შეიყვანეთ თქვენი პაროლი და Apple ID, თუ ამის გაკეთება მოგთხოვთ.

ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ გამოიყენეთ ეს რჩევები თქვენი ყველა აპის ჩამოტვირთვის, ინსტალაციისა და განახლებისთვის. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, აღწერეთ თქვენი პრობლემა კომენტარებში და ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ, რომ დაგეხმაროთ!