როგორ განბლოკოთ თქვენი გამორთული Apple ID დღეს!

შეტყობინებაში ნათქვამია, რომ თქვენი Apple ID გამორთულია? თუ ასეა, თქვენ მარტო არ ხართ! როდესაც საქმე ეხება თქვენი Apple ID ანგარიშის უსაფრთხოებას, Apple ძალიან სერიოზულად ეკიდება საკითხებს, რაც ხშირად იწვევს თქვენი ანგარიშის შეცდომით გათიშვას.

არ ინერვიულო! გამორთული Apple ID-ის განბლოკვის რამდენიმე გზა არსებობს. შეიძლება დაგჭირდეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის კოდის გენერირება, უსაფრთხოების კითხვებზე პასუხის გაცემა ან Apple-ის მხარდაჭერასთან დაკავშირება. ჩვენ განვმარტეთ ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ ქვემოთ.

დაკავშირებული:

• ყოველდღიური კითხვა-პასუხი: „თქვენი Apple ID გამორთულია“
• როგორ შეცვალოთ Apple ID ელფოსტა, რომელზეც წვდომა აღარ გაქვთ
• Apple ID-ის შექმნა ან განახლება ვერიფიკაციის ელფოსტის გარეშე შეუძლებელია
• როგორ შევცვალო Apple ID და პაროლი iPhone-ზე, iPad-ზე ან iPod-ზე?

რას ნიშნავს, როდესაც ჩემი Apple ID გამორთულია?

როდესაც Apple გათიშავს თქვენს Apple ID ანგარიშს, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ შესვლა ან მისი გამოყენება Apple-ის ნებისმიერი სერვისისთვის, მათ შორის iCloud, Apple Music ან App Store-ისთვის. თქვენ უნდა ეწვიოთ iForgot.apple.com და დაადასტურეთ თქვენი ვინაობა ანგარიშის განბლოკვის მიზნით.

რატომ არის ჩემი Apple ID გამორთული ან ჩაკეტილი?

Apple ბლოკავს ან გამორთავს თქვენს Apple ID ანგარიშს უსაფრთხოების მიზნით. ჩვეულებრივ, ეს ხდება მაშინ, როდესაც ვინმე ზედიზედ ბევრჯერ შეიყვანს არასწორ პაროლს.

ეს შეიძლება მოხდეს, თუ დაგავიწყდათ პაროლი ან არაერთხელ შეიყვანეთ ის არასწორად. ასევე შეიძლება მოხდეს, თუ ვინმე სხვა ცდილობს თქვენს ანგარიშში შეღწევას, რისგანაც Apple იმედოვნებს, რომ დაიცვას.

როგორ გავიგო, თუ ჩემი Apple ID გამორთულია?

თუ თქვენი Apple ID ანგარიში გამორთულია, სისტემაში შესვლის მცდელობისას უნდა ნახოთ შემდეგი შეტყობინება:

• "ეს Apple ID დაბლოკილია უსაფრთხოების მიზეზების გამო"
• "ეს Apple ID გათიშულია უსაფრთხოების მიზეზების გამო"
• "თქვენ არ შეგიძლიათ შესვლა, რადგან თქვენი ანგარიში გათიშული იყო უსაფრთხოების მიზეზების გამო"

ეს შეტყობინებები შეიძლება არ გამოჩნდეს მაშინვე, თუ არასწორად შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი ან პაროლი. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ მხოლოდ შემდეგი შეტყობინება:

• "თქვენი Apple ID ან პაროლი არასწორი იყო"

თუ ეს მოხდება, დააწკაპუნეთ Პაროლი დაგავიწყდა? ღილაკი თქვენი პაროლის აღდგენისთვის.

როგორ განვბლოკო ჩემი გამორთული Apple ID?

თქვენი გამორთული Apple ID ანგარიშის განსაბლოკად, თქვენ უნდა დაადასტუროთ თქვენი ვინაობა Apple-თან. არსებობს რამდენიმე განსხვავებული გზა Apple-მა შეიძლება მოგთხოვოთ ამის გაკეთება, თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების პარამეტრებიდან გამომდინარე.

დაიწყეთ სტუმრობით iForgot.apple.com. თქვენ შეგიძლიათ ეწვიოთ ამ ვებსაიტს ნებისმიერი მოწყობილობიდან, მაგრამ კომპიუტერის გამოყენებით ნავიგაცია ყველაზე მარტივია.

თუ არასწორი პაროლი არაერთხელ იქნა შეყვანილი თქვენი ანგარიშის გათიშვის შემდეგ, შეიძლება დაგჭირდეთ 24 საათი ლოდინი, სანამ შეძლებთ Apple ID-ის განბლოკვას.

Ნაბიჯი 1. შეიყვანეთ თქვენი Apple ID მომხმარებლის სახელი

შეიყვანეთ თქვენი Apple ID მომხმარებლის სახელი iForgot ვებსაიტზე. როგორც წესი, ეს არის ელ.ფოსტის მისამართი, რომელიც გამოიყენეთ თქვენი Apple ID-ის შესაქმნელად, შეგიძლიათ გაიგოთ, რა არის ეს თქვენი Apple მოწყობილობების დათვალიერებით:

1. iPhone-ზე, iPad-ზე ან iPod touch-ზე: გადადით პარამეტრები > [თქვენი სახელი].
2. Mac-ზე: გადადით ვაშლი მენიუ, მაშინ სისტემის პარამეტრები > Apple ID.

ალტერნატიულად, გახსენით App Store, iTunes ან Apple Music და მოძებნეთ თქვენი Apple ID მომხმარებლის სახელი ამ აპებში.

თუ ჯერ კიდევ არ იცით თქვენი Apple ID მომხმარებლის სახელი, სცადეთ შესვლა ძველი ელფოსტის მისამართით, რომელიც წარსულში იყენებდით.

ნაბიჯი 2. შეიყვანეთ თქვენი პერსონალური მონაცემები

Apple-მა შეიძლება მოგთხოვოთ პასუხის გაცემა უსაფრთხოების კითხვებზე ან შეიყვანოთ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული ტელეფონის ნომერი. თუ თქვენ გაქვთ iPhone, ეს სულაც არ არის იგივე ტელეფონის ნომერი, რომელსაც იყენებთ თქვენი მობილურისთვის.

თქვენ უნდა უპასუხოთ უსაფრთხოების ამ კითხვებს Apple-თან თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად. თუ ვერ უპასუხებ კითხვებს, დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას პირდაპირ.

ნაბიჯი 3. გამოიყენეთ თქვენი Apple მოწყობილობა თქვენი გამორთული Apple ID-ის განბლოკვისთვის

ამ ეტაპზე, Apple ცდილობს გაგზავნოს შეტყობინება თქვენს დაკავშირებულ Apple მოწყობილობებზე. თუ თქვენ გაქვთ წვდომა თქვენს მოწყობილობაზე, განბლოკეთ იგი და შეეხეთ დაშვება თქვენი გამორთული Apple ID-ის განბლოკვის ლოდინის შეტყობინებაში.

ამისათვის შესაძლოა დაგჭირდეთ დამადასტურებელი კოდის შეყვანა ან თქვენი პაროლის აღდგენის მოთხოვნის შესრულება, რაც კარგი იდეაა, თუ ვინმე სხვა ცდილობდა თქვენს ანგარიშზე წვდომას.

იმედია, ამ დროისთვის თქვენ განბლოკეთ თქვენი Apple ID. თუ არა, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციებს დამატებითი დახმარებისთვის.

ნაბიჯი 4. გამოიყენეთ დამადასტურებელი კოდი თქვენი გამორთული Apple ID-ის განბლოკვისთვის

თუ არ მიგიღიათ შეტყობინება ან ვერ იყენებთ Apple მოწყობილობას, დააწკაპუნეთ ვერ შედიხართ თქვენს [მოწყობილობაში]? ეს აიძულებს Apple-ს გაგზავნოს ექვსნიშნა დამადასტურებელი კოდი თქვენს ანგარიშზე მიმაგრებულ ტელეფონის ნომერზე.

Apple-მა შეიძლება მოითხოვოს თქვენი აღდგენის გასაღები. ეს არის გრძელი კოდი, რომელიც Apple-მა შექმნა, როდესაც თქვენ გაააქტიურეთ ორეტაპიანი ავტორიზაცია თქვენს ანგარიშზე. იმ დროს Apple მოგთხოვდათ დაბეჭდოთ და უსაფრთხოდ შეინახოთ.

შეიყვანეთ მოთხოვნილი კოდი, რასაც მოჰყვება თქვენი Apple ID პაროლი, რათა განბლოკოთ თქვენი ანგარიში.

თუ არ გაქვთ საჭირო კოდი, დააწკაპუნეთ ვერ მიგიღიათ დამადასტურებელი კოდი? ტექსტის ხელახლა გასაგზავნად, სატელეფონო ზარის მისაღებად ან ალტერნატიული ტელეფონის ნომრის არჩევისთვის, რომელიც უკვე დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან.

ნაბიჯი 5. გამოიყენეთ ანგარიშის აღდგენა თქვენი გამორთული Apple ID-ის განბლოკვისთვის

თუ არ გაქვთ წვდომა თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებულ ტელეფონის ნომერზე, დააწკაპუნეთ აღარ იყენებთ ამ ნომერს? და აირჩიე განაახლეთ ტელეფონის ნომერი, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ თქვენი ვინაობის დადასტურების შემდეგ, ანგარიშის აღდგენის საშუალებით.

ანგარიშის აღდგენას სავარაუდოდ რამდენიმე დღე დასჭირდება თქვენი გამორთული ანგარიშის განბლოკვას. ამდენი დრო სჭირდება ორი მიზეზის გამო:

1. რათა Apple-მა გადახედოს, როგორ და როდის უკავშირდება თქვენი მოწყობილობები მის სერვერებს, რათა დაადასტუროს, რომ თქვენ ხართ ის, ვინც ამბობთ, რომ ხართ.
2. რომ მოგცეთ ბევრი დრო ანგარიშის აღდგენის მოთხოვნის გასაუქმებლად, თუ ეს იყო ვინმეს მიერ, რომელიც ცდილობს თქვენს ანგარიშზე წვდომას.

დააწკაპუნეთ განაგრძე მაინც და შეიყვანეთ რამდენიმე საკონტაქტო ინფორმაცია, რომელსაც Apple-მა შეიძლება გამოიყენოს თქვენთან დასაკავშირებლად. ანგარიშის აღდგენის დასრულების შემდეგ, Apple აგზავნის ინსტრუქციებს ამ ნომერზე, სადაც გეტყვით, როგორ განბლოკოთ თქვენი ანგარიში.

ხელახლა ეწვიეთ iForgot ვებსაიტს ნებისმიერ დროს განახლებისთვის, თუ რამდენი დრო დასჭირდება ანგარიშის აღდგენას. თქვენ შეგიძლიათ ავტომატურად გააუქმოთ ანგარიშის აღდგენა, თუ ხელახლა მიიღებთ წვდომას თქვენს ანგარიშზე ნებისმიერი სხვა მეთოდის გამოყენებით.

იმედია, ზემოთ მოცემული ინსტრუქციები დაგეხმარათ თქვენი გამორთული Apple ID-ის განბლოკვაში. ამის თქმით, ზუსტი პროცესი განსხვავდება თქვენი კონკრეტული ანგარიშის ასაკისა და უსაფრთხოების პარამეტრების მიხედვით.

თუ თქვენი Apple ID კვლავ გამორთულია, დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერის პირდაპირ მხარდაჭერას, რათა დაგეხმაროთ მისი განბლოკვისას. თქვენ დაგჭირდებათ თქვენი ვინაობის დადასტურება Apple-თან, რაც შეიძლება დაგჭირდეთ უსაფრთხოების კითხვებზე პასუხის გაცემა ან დამადასტურებელი კოდების ხელახლა მიღება.

დააწკაპუნეთ აქ, რათა დაგეგმოთ ჩატი Apple Support-თან.

ხელახლა შედით თქვენს Apple ID-ში ყველა თქვენს მოწყობილობაზე

თუ თქვენ შეცვალეთ თქვენი Apple ID პაროლი თქვენი ანგარიშის განბლოკვისას, შეიძლება დაგჭირდეთ ხელახლა შესვლა თქვენს თითოეულ მოწყობილობაზე. ცალკეულმა აპებმა უნდა მოგთხოვონ ამის გაკეთება; თუ არა, ხელით გამოდით სისტემიდან და შედით ხელახლა პარამეტრები ან სისტემის პრეფერენციები.

თქვენი Apple ID ალბათ გათიშულია, რადგან დაგავიწყდათ პაროლი ან იმის გამო, რომ სხვა ცდილობდა თქვენს ანგარიშზე წვდომას. ორივე სცენარი კარგი მიზეზია შეცვალეთ თქვენი Apple ID პაროლი, რაც ახლა უნდა გააკეთოთ, თუ ჯერ არ გაგიკეთებიათ.