FaceTime აქტივაციის შეცდომები: „შესვლა ვერ მოხერხდა. გააქტიურებისას მოხდა შეცდომა. სცადეთ ხელახლა”, შეასწორეთ

ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ ისინი იღებენ ამ შეცდომას FaceTime-ის გააქტიურების მცდელობისას:შესვლა ვერ მოხერხდა. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი ქსელის კავშირი და სცადოთ ხელახლა,” “გააქტიურებისას მოხდა შეცდომა” და სხვა შეცდომები FaceTime-ის გააქტიურებისას. ვინაიდან FaceTime-ის გააქტიურებას ხშირად 24 საათი სჭირდება, პრობლემების მოგვარებამდე დაელოდეთ მინიმუმ 1 სრული დღე. თუ 24 საათის შემდეგ FaceTime კვლავ არ არის გააქტიურებული ან თქვენ კვლავ იღებთ ამ ტიპის შეცდომებს, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს.

დაკავშირებული სტატიები

• ხედავთ შეცდომას გააქტიურების შეტყობინების დროს?
• FaceTime არ მუშაობს iPhone-ზე ან iDevice-ზე
• FaceTime არ მუშაობს; როგორ მოვაგვაროთ FaceTime პრობლემების გადასაჭრელად
• როგორ დავაფიქსიროთ FaceTime / iMessage, რომელიც ელოდება გააქტიურებას
• FaceTime დახმარება და რჩევები – როგორ მოაგვაროთ თქვენი პრობლემები

FaceTime აქტივაციის შეცდომების გამოსწორება

გადახედეთ Apple-ის სისტემის სტატუსის საიტს

შეამოწმეთ Apple-ის სისტემის სტატუსი გვერდი ნებისმიერი სერვერის პრობლემისთვის, რომელიც გავლენას ახდენს FaceTime-ზე. თუ ის მწვანეშია ჩამოთვლილი, ყველაფერი ნორმალურად უნდა მუშაობდეს. თუმცა, თუ FaceTime ჩამოთვლილია ყვითლად, არის ცნობილი პრობლემები სერვერზე, რომელზეც Apple ამჟამად მუშაობს.

შეამოწმეთ ზოგიერთი პარამეტრი

1. დაუკავშირდით WiFi-ს ან ფიჭურ მონაცემთა ქსელს. ყველა iPhone-ს სჭირდება SMS შეტყობინებები თქვენი ტელეფონის ნომრის გასააქტიურებლად, როგორც iMessage-ისთვის, ასევე FaceTime-ისთვის
2. Წადი პარამეტრები > ზოგადი > თარიღი და დრო და აირჩიეთ Set Automatically
3. გადატვირთეთ თქვენი ქსელის პარამეტრები. Წადი პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა და აირჩიეთ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა. ეს ქმედება შლის ყველა შენახულ ID-ს და პაროლს ყველა შენახული ქსელისთვის. ასე რომ, შეასრულეთ ეს ნაბიჯი მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ იცით თქვენი ID და პაროლები

შეხედეთ თქვენს Apple ID-ს

დარწმუნდით, რომ თქვენი Apple ID და პაროლი სწორია. იყენებთ Apple ID-ს, რომელიც არის ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან უბრალოდ მომხმარებლის სახელი? FaceTime iPod Touch-ზე მოითხოვს Apple ID-ს, რომელიც რეალურად არის ფორმატირებული, როგორც ელფოსტის მისამართი, ასე რომ, თუ თქვენი ID არის მარტივი მომხმარებლის სახელი (ანუ, @ არ არის შესული), მაშინ ან უნდა შეცვალოთ იგი ელ. ფოსტის მისამართზე, ან გამოიყენოთ/შექმნათ სხვა Apple ID FaceTime-სთვის.

ყველა მომხმარებლის სახელის ელფოსტის მისამართი უნდა დადასტურდეს მონახულებით Apple ID საიტი. თუ თქვენი Apple ID არ არის ელფოსტის მისამართი, შეცვალეთ იგი იქ. ეს სტატია გთავაზობთ ინსტრუქციებს Apple ID-ის შეცვლის შესახებ.

გასვლა და უკან შემოსვლა

Წადი პარამეტრები > FaceTime და გამორთეთ იგი. გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა და შემდეგ დაბრუნდით პარამეტრები > FaceTime და ისევ ჩართეთ. Mac-ებისთვის გადადით FaceTime > პრეფერენციები > პარამეტრები და დააჭირეთ გასვლა. გადატვირთეთ თქვენი Mac და შემდეგ დაუბრუნდით FaceTime > პრეფერენციები > პარამეტრები და დააჭირეთ შესვლა.

დარწმუნდით, რომ შედით იმავე Apple ID-ით, რომელსაც იყენებდით Apple ID ანგარიშის გვერდზე.

სცადეთ განსხვავებული DNS 

ზოგიერთი მომხმარებელი აცხადებს, რომ იცვლება DNS პარამეტრი Google-ის საჯარო DNS-ზე; 8.8.8.8, 8.8.4.4 დააფიქსირა მათი FaceTime აქტივაციის პრობლემა. Google საჯარო DNS IP მისამართები შემდეგია: 8.8.8.8 და 8.8.4.4.

როგორც კი განაახლებთ თქვენს DNS-ს, გამორთეთ და შემდეგ ჩართეთ თქვენი მოწყობილობა ან Mac. შემდეგ ისევ სცადეთ FaceTime.

დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ როგორ შეცვალოთ თქვენი DNS, იხილეთ ეს არტიკლი.

ფიქრობთ, რომ თქვენს FaceTime-ისა და iMessage ანგარიშზე არის ბლოკი ან დრო?

ზოგჯერ, მიზეზი, რის გამოც iMessage და FaceTime მიუწვდომელია, გამოწვეულია უკანა ნაწილის დროსელის ან დაბლოკვის გამო.

თუ Apple ეჭვობს, რომ თქვენი ანგარიში გატეხილია რაიმე გზით, ის მიუთითებს ანგარიშზე და აჩერებს ამ სერვისებზე წვდომას.

თუ რაიმე მსგავსი ეჭვი გეპარებათ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით Apple-ს!

ჩართეთ მდებარეობის სერვისები

დარწმუნდით, რომ მდებარეობის სერვისები ჩართულია. Წადი პარამეტრები > კონფიდენციალურობა > მდებარეობის სერვისები > და შეამოწმეთ, რომ ეს ჩართულია. თუ არა, შეეხეთ მდებარეობის სერვისებს და ჩართეთ ეს ფუნქცია.

Mac-ებისთვის გადადით სისტემის პარამეტრები > უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა > კონფიდენციალურობა ჩანართი და მონიშნეთ ჩამრთველი „მდებარეობის სერვისების ჩართვა“.

Mac-ებზე FaceTime-ის გააქტიურების დამატებითი შესწორებები

1. 1. თუ თქვენ იყენებთ FaceTime-ს ბუხარის მიღმა, იხილეთ Apple-ის მხარდაჭერის ეს სტატია. შესაძლოა საჭირო გახდეს ნებისმიერი მესამე მხარის firewall-ის ან მავნე პროგრამის გამორთვა და შემდეგ FaceTime ხელახლა სცადეთ
   2. გადატვირთეთ თქვენი NVRAM. ზოგჯერ NVRAM-ში შენახული პარამეტრები იწვევს FaceTime-ის გააქტიურების პრობლემებს. ასე რომ, გამორთეთ თქვენი Mac, შემდეგ ჩართეთ და ამ ოთხი ღილაკის დაჭერისას: Option, Command, P და R. გააჩერეთ სანამ არ გამოჩნდება თქვენი Mac-ის გადატვირთვა (ან არ დაუკრავს მეორე გაშვების ზარს) 
   3. გადატვირთეთ SMC.
      1. დესკტოპებისთვის: გამორთეთ. გამორთეთ დენის კაბელი. დაელოდეთ 15 წამს. ისევ შეაერთეთ დენის კაბელი. დაელოდეთ 5 წამს, შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს Mac-ის ჩასართავად
      2. MacBook-ისთვის: გამორთეთ. გამორთეთ კვების ადაპტერი თქვენი კომპიუტერიდან. ჩაშენებული კლავიატურის გამოყენებით დააჭირეთ Shift-Control-Option კლავიატურის მარცხენა მხარეს, შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს ერთდროულად. გააჩერეთ ეს ღილაკები და ჩართვის ღილაკი 10 წამის განმავლობაში. ხელახლა შეაერთეთ კვების ადაპტერი. დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს MacBook-ის გასაშვებად
   4. ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ Peer Guardian ფონზე მუშაობდა. როგორც კი გამორთეს ის, შეძლეს FaceTime-ის გამოყენება
   5. ზოგიერთმა მომხმარებელმა აშშ-დან განაცხადა, რომ ისინი წავიდნენ სხვა ადგილას ან დაბრუნდნენ მაღაზიაში, სადაც იყიდეს და გააქტიურდნენ; ეს შეიძლება იყოს firewall-ის პრობლემა

შეხედეთ თქვენს Keychain 

1. გამორთეთ iCloud Keychain. Წადი სისტემის პრეფერენციები > iCloud და მოხსენით მონიშვნა Keychain, რათა დროებით შეწყვიტოთ iCloud Keychain-ის გამოყენება
2. გახსენით Keychain Access (აპლიკაცია > კომუნალური)
   1. მოძებნეთ ნებისმიერი ელემენტი, რომელიც შეიცავს „ID-ებს“ – ისინი ყველა ჩამოთვლილი უნდა იყოს Kind-ში, როგორც აპლიკაციის პაროლები
   2. წაშალეთ ეს ელემენტები თქვენი გასაღების ჯაჭვიდან
   3. მოძებნეთ ნებისმიერი ელემენტი, რომელიც შეიცავს FaceTime-ს და წაშალეთ ისინი
   4. იგივე გააკეთეთ ნებისმიერი ელემენტისთვის, რომელიც შეიცავს iMessage-ს.
      1. კერძოდ, მოძებნეთ ეს ორი: iMessage ხელმოწერის გასაღები და iMessage დაშიფვრის გასაღები – შეიძლება გქონდეთ მხოლოდ ორი, ან შეიძლება გქონდეთ ბევრი (ზოგიერთი მკითხველი აღმოაჩენს, რომ მათ აქვთ ასობით მათგანი)
      2. წაშალე ეს ყველაფერი 
   5. გადატვირთეთ თქვენი Mac.
      1. გადატვირთვის შემდეგ, macOS ითხოვს და წარმოქმნის გასაღებების ახალ წყვილებს iMessage დაშიფვრისთვის
   6. სცადეთ ხელახლა იმღეროთ iMessage ან FaceTime
3. ან სცადეთ თქვენი შესვლის გასაღების ჯაჭვის გადატვირთვა: Finder > Utilities > Keychain Access > Keychain Access Menu > Preferences > Reset My Default Keychain და შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.
   1. გაფრთხილება! თუ თქვენ შეინახავთ პაროლებს Keychain-ში, ამ ნაბიჯების შესრულება ასუფთავებს ყველა შენახულ პაროლს და ინფორმაციას. ასე რომ, გააგრძელეთ სიფრთხილით

სცადეთ ტერმინალი!

ტერმინალის გამოყენება ძველი მონაცემების გასასუფთავებლად, დამეხმარება თქვენი iMessage-ისა და FaceTime-ის ხელახლა მუშაობაში. სანამ რამეს გავაკეთებთ, მოდით შევქმნათ ჩვენი Mac-ების სარეზერვო ასლი Time Machine-ის ან თქვენი სარეზერვო მეთოდის საშუალებით. სჯობს უსაფრთხოდ ვიდრე ბოდიში!

გახსენით ტერმინალის სესია

1. ზუსტად ჩაწერეთ ეს ბრძანება: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
2. ბრძანების შესასრულებლად დააჭირეთ Return-ს
3. ტერმინალის დატოვება
4. გადატვირთეთ თქვენი Mac
5. გახსენით iMessage ან FaceTime და სცადეთ ხელახლა შესვლა

თუ კვლავ იღებთ ამ შეტყობინებას, გთხოვთ გადახედოთ ჩვენს სიღრმისეული სტატია როგორ გაუმკლავდეთ ამ კონკრეტულ შეცდომას თქვენს Mac-ზე!