WhatsApp შეიძლება ზოგჯერ მართლაც უცნაურად მოიქცეს და შემთხვევით აჩვენოს შეცდომის შეტყობინება "Რაღაც არასწორად წავიდაროდესაც ცდილობთ აპის გაშვებას, განაახლეთ იგი, ესაუბრეთ თქვენს მეგობრებს ან შედით თქვენს ჩეთის ისტორიაში.
ვნახოთ, რა შეიძლება გამოიწვიოს ამ პრობლემამ და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ მის გამოსასწორებლად.
WhatsApp-ის „რაღაც არასწორად“ შეცდომის აღმოფხვრა
1. შეამოწმეთ თქვენი კავშირი
თუ იყენებთ ფიჭურ მონაცემებს, გადადით პარამეტრები → ქსელი და გამორთე Თვითმფრინავის რეჟიმში. Დარწმუნდი მობილური მონაცემები ჩართულია.
თუ თქვენ დააყენეთ მონაცემთა გამოყენების ყოველთვიური ლიმიტები, გამორთეთ შესაბამისი პარამეტრები და შეამოწმეთ, მოაგვარა თუ არა პრობლემა.
თუ უკაბელო კავშირზე ხართ, გადატვირთეთ თქვენი Wi-Fi მოდემი/როუტერი და დარწმუნდით, რომ ძალიან შორს არ ხართ თქვენი ქსელის მოწყობილობებთან.
2. ტელეფონზე გაშვებული სხვა აპების გამორთვა
დახურეთ თქვენს მოწყობილობაზე გაშვებული ყველა აპლიკაცია და ხელახლა გაუშვით WhatsApp. ზოგჯერ, აპების კონფლიქტმა შეიძლება შეზღუდოს ან დაბლოკოს WhatsApp.
ყურადღება მიაქციეთ, თუ პრობლემა წარმოიქმნება, როდესაც თქვენს ტელეფონზე კონკრეტულ აპს ან თამაშს ატარებთ. მოერიდეთ შესაბამისი აპისა და WhatsApp-ის ერთდროულად გაშვებას.
3. გაასუფთავეთ ქეში
თქვენი ქეშის გასუფთავებამ ასევე შეიძლება მოაგვაროს პრობლემა. ქეში ფაილები ეხმარებიან აპს უფრო სწრაფად გახსნაში, მაგრამ ზოგჯერ მათ შეუძლიათ დაბლოკონ იგი და დაბლოკონ გარკვეული ფუნქციები ან გამოიწვიოს სხვადასხვა შეცდომები.
WhatsApp-ის ქეშის გასასუფთავებლად გადადით პარამეტრები → აპები → აირჩიეთ WhatsApp → შეეხეთ Ქეშის გაწმენდა ღილაკი.
4. განაახლეთ WhatsApp
WhatsApp-ის უახლესი ვერსია ყოველთვის ყველაზე სტაბილურია. რომ აღარაფერი ვთქვათ, რომ უახლესი განახლებები ხშირად შეიცავს ცხელ შესწორებებს ცნობილი საკითხებისთვის.
შეამოწმეთ არის თუ არა WhatsApp-ის ახალი ვერსია ხელმისაწვდომი და დააინსტალირეთ იგი თქვენს მოწყობილობაზე. გადადით Google Play Store-ში, მოძებნეთ whatsapp და შეეხეთ განახლება ღილაკი (თუ არსებობს).
თუ არ არის განახლების ღილაკი, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი აპლიკაციის ვერსია უკვე განახლებულია.
5. ხელახლა დააინსტალირეთ WhatsApp
გაითვალისწინეთ, რომ WhatsApp-ის ხელახლა ინსტალაციის შემდეგ, დამადასტურებელი კოდის მიღებას შეიძლება დიდი დრო დასჭირდეს.
თქვენ უნდა შეიყვანოთ 6-ციფრიანი დამადასტურებელი კოდი და დაადასტუროთ თქვენი ტელეფონის ნომერი ყოველ ჯერზე, როცა იღებთ ახალ ტელეფონის ნომერს, ახალ მოწყობილობას ან ხელახლა დააინსტალირებთ აპს.
WhatsApp-ის დეინსტალაციისთვის შეეხეთ და ხანგრძლივად გააჩერეთ აპის ხატულა მანამ დეინსტალაცია ჩნდება ვარიანტი.
შეეხეთ დეინსტალაცია, გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი და შემდეგ გადადით Google Play Store-ში და ჩამოტვირთეთ WhatsApp-ის უახლესი ვერსია.