MacBook-ის აპების ავარია, როგორ გამოვასწოროთ

ზოგჯერ აპს თქვენს MacBook-ზე უბრალოდ არ სურს კარგად თამაში. macOS-სა და OS X-ში ავარია იშვიათად ხდება და როდესაც ხდება, მათი გამოსწორება შედარებით ადვილია. ამ სტატიაში ჩვენ განვიხილავთ რამდენიმე საერთო რჩევას პრობლემების აღმოსაფხვრელად, როდესაც თქვენი Mac Apps რეგულარულად ავარია ხდება.

როდესაც აპები თქვენს MacBook-ზე იშლება, ეს ხშირად დაკავშირებულია მომხმარებლის დაზიანებულ ანგარიშებთან, მეხსიერების პრობლემებთან ან დაზიანებულ პრიორიტეტულ ფაილებთან OS განახლების შემდეგ. საბედნიეროდ, ამ ტიპის პრობლემების უმეტესობა ადვილად ლოკალიზებულია და გამოსწორებულია.

ზოგჯერ, აპი უბრალოდ იყინება და არ ჩერდება და არ აჩვენებს შეცდომის შეტყობინებას. ან თქვენი Mac ხდება სრულიად უპასუხო და თქვენ ალბათ ხედავთ რასაც Mac-ის მომხმარებლები სიყვარულით ეძახიან „პლაჟის დატრიალებულ ბურთს“. ეს შეიძლება მიუთითებდეს თქვენი Mac-ის მუშაობის სხვა პრობლემებზე.

მნიშვნელოვანია, დაადგინოთ, არის თუ არა დატრიალებული ბურთის პრობლემა დაკავშირებული ერთ პრობლემურ აპლიკაციასთან, თუ თქვენი მთელი MacBook არეულია.

დაკავშირებული სტატიები

• Safari-ის პრობლემები macOS-ის განახლების შემდეგ, როგორ მოვაგვაროთ
• ფოსტა იშლება Macbook-ზე el capitan-ის განახლების შემდეგ

მუშაობს სხვა Macbook აპები?

თუ თქვენი ამჟამინდელი აპი შეჩერებულია, სცადეთ სხვა აპზე გადართვა დაჭერით Command + Tab გასაღები ან ახალი აპის გახსნა თქვენი დოკიდან.

როდესაც სხვა აპლიკაციები იხსნება შეფერხების გარეშე და დატრიალებული ბურთი გამოჩნდება მხოლოდ პრობლემურ აპლიკაციაში, პირველი ნაბიჯი არის პრობლემური აპიდან იძულებით გასვლა.

თუ აიძულეთ გასვლა დაჭერით Command+Option+Esc გასაღებები არ მუშაობს აპთან, გახსენით თქვენი აქტივობის მონიტორი.

როდესაც ახალი ხართ Mac-ების სამყაროში, შეგიძლიათ გახსნათ Finder სესია,

დააწკაპუნეთ აპლიკაციებზე > დააწკაპუნეთ Utilities-ზე და შემდეგ დააჭირეთ აქტივობის მონიტორს.

აქტივობის მონიტორზე საძიებო ველის გამოყენებით, იპოვნეთ თქვენი პრობლემური აპლიკაცია. დააწკაპუნეთ აპზე მის ასარჩევად და შემდეგ დააწკაპუნეთ ღილაკზე „x“ მენიუს ზედა ნაწილში აპის მოსაკლავად.

ეს გათიშავს პრობლემურ აპს.

არის თუ არა კორუმპირებული დოკუმენტი თქვენი MacBook აპის ავარიის გამომწვევი?

სცადეთ აპლიკაციის ხელახლა გაშვება, ამჯერად, დაჭერისას shift გასაღები.

თუ ის უპრობლემოდ დაიწყება, დიდი შანსია, რომ ფაილები, რომლებსაც იყენებდით აპის წინა სესიაზე, სავარაუდოდ დაზიანებული იყო.

ამ ეტაპზე, შეიძლება დაგჭირდეთ შეამოწმოთ და ნახოთ, არის თუ არა ამ აპისთვის ხელმისაწვდომი ახალი განახლებები AppStore-ში და განაახლეთ თქვენი MacBook და გადაჭრით თუ არა თქვენს პრობლემას. სხვაგვარად შეიძლება დაგჭირდეთ კორუმპირებული ფაილის იდენტიფიცირება და მისი გადატანა ნაგავში.

თუ ხელახლა გაშვება ან იძულებით დატოვება საერთოდ არ მუშაობს და თქვენი მთლიანი Mac თითქოს გაყინულია (მაუსის მაჩვენებელი არ პასუხობს), გადადით შემდეგ ეტაპზე.

გადატვირთეთ თქვენი MacBook

სცადეთ იძულებით გადატვირთოთ თქვენი Mac-ზე დაჭერით Command+Control+Eject გასაღებები ან აირჩიეთ  > გადატვირთვა ზედა მენიუდან.

თუ თქვენი MacBook არ პასუხობს გადატვირთვის ღილაკებს, თქვენ უნდა დააჭიროთ და გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი, სანამ თქვენი Mac არ გამოირთვება და შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი Mac ჩართვის ღილაკზე დაჭერით.

შეამოწმეთ გაფართოებები მესამე მხარის აპებისთვის

თუ აპი, რომელიც ჩერდება ან იყინება, არის მესამე მხარის აპი, შეგიძლიათ შეამოწმოთ აპის გაფართოებები ან დანამატები. შეეცადეთ გამორთოთ ისინი სათითაოდ, რათა იპოვოთ გაფართოება, რომელიც დამნაშავეა.

ჩვენ ვნახეთ ეს პრობლემა Safari-ის გაფართოებებთან დაკავშირებით წარსულში, სადაც მესამე მხარის აპლიკაციების გაფართოებებმა გულისტკივილი გამოიწვია.

ადამიანებს, რომლებიც იყენებენ მესამე მხარის აპებს, როგორიცაა Send later with their Mail, ზოგჯერ უნახავთ მათი ფოსტის ავარია. ჩვეულებრივ, პრობლემა არის დანამატის უფრო ძველი ვერსია.

მესამე მხარის აპის მიმდინარე ვერსიაზე განახლების შემდეგ, ავარიის პრობლემა მოგვარდება.

გაფართოების/დამატებების პრობლემების გამორიცხვის საუკეთესო გზა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი აპის ავარია, არის გაშვება ეტრეჩეკი.

ეს არის ძალიან პოპულარული პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ხელმისაწვდომია თქვენთვის უფასოდ და ის დაგეხმარებათ თქვენი Mac-ის მრავალი პრობლემის დიაგნოსტირებაში.

შემოწმების დასრულების შემდეგ, გადახედეთ ანგარიშს და შეეცადეთ იპოვოთ პროცესები, რომლებიც არ იტვირთება ან წარუმატებელია.

ეს ხაზს უსვამს გაფართოებებს ან მოწყობილობის დრაივერებს, რომლებიც იწვევენ პრობლემებს და საჭიროებენ განახლებას ან ამოღებას თქვენი Mac-დან.

etrecheck ანგარიში ასევე იძლევა მნიშვნელოვან ინფორმაციას თქვენი Mac-ის საერთო მუშაობის შესახებ.

თუ აღმოაჩენთ, რომ შესრულება დაბალია ან საშუალოზე დაბალია მოხსენების ზედა ნაწილში, შესაძლოა ადგილი გქონდეთ და დაგჭირდეთ თქვენი 4 GB ოპერატიული მეხსიერების განახლება დამატებითი მეხსიერების დამატებით.

დააკავშირეთ ახალი მოწყობილობა თქვენს MacBook-თან?

არის შემთხვევები, როდესაც ახალმა პერიფერიულმა მოწყობილობებმა შეიძლება გამოიწვიოს გულის ტკივილი. ეს ხდება იმის გამო, რომ მოწყობილობის დრაივერი შეიძლება იყოს ძველი ან არ შეესაბამება აპს, რომლებთანაც პრობლემები გაქვთ.

შეგიძლიათ სცადოთ სათითაოდ გამორთოთ ნებისმიერი ახალი მოწყობილობა, რომელიც შესაძლოა ახლახან მიამაგრეთ თქვენს Mac-ს, გადატვირთოთ Macbook და შეამოწმოთ.

პრობლემური პერიფერიული მოწყობილობის იზოლირებით, თქვენ შეგიძლიათ იმედია მოაგვაროთ პრობლემა.

სჭირდება თუ არა თქვენს MacBook დისკს შეკეთება?

მომხმარებლებს, რომლებსაც აქვთ ძველი MacBook/Mac და ახლახან განაახლეს OS X, შეიძლება ზოგჯერ შეექმნათ აპლიკაციის ავარიის პრობლემები, რაც გამოწვეულია დისკის შეცდომებით.

დისკთან დაკავშირებული პრობლემების გამოსარიცხად, შეასრულეთ დისკის შეკეთება.

ამ პროცესის დასაწყებად, თქვენ უნდა გამორთოთ და გადატვირთოთ თქვენი Mac. დააჭირეთ Command და R კლავიშებს გაშვების ზარის შემდეგ, როდესაც თქვენი Mac გადაიტვირთება.

დააწკაპუნეთ Disk Utility-ზე და დაიწყეთ პროცესი მითითებების შესაბამისად Apple-ის ამ დოკუმენტიდან.

მას შემდეგ, რაც თქვენ შეასრულეთ დისკის შეკეთება, ეს შეიძლება იყოს შესაფერისი დრო, რათა გამორიცხოთ აპარატურასთან დაკავშირებული პრობლემები Apple Hardware ტესტის გაშვებით. ეს დაგეხმარებათ შეაფასოთ ოპერატიული მეხსიერება, გრაფიკული დაფა და სხვა კომპონენტები, რომლებმაც შეიძლება გამოიწვიოს უცნაური შეცდომები თქვენს Mac-ზე.

მიჰყევით Apple-ის მითითებებს ტექნიკის ტესტის ჩატარება.

MacBook Apps – Hang წინააღმდეგ Crash

თქვენი პრობლემური აპის გათიშვას შორის მნიშვნელოვანი განსხვავებაა. როდესაც აპი მოულოდნელად წყვეტს თავისთავად, იგი ცნობილია როგორც ა ავარია. როდესაც აპლიკაცია იწყება, მაგრამ ჩერდება, როგორც ტრიალებს, ის ცნობილია როგორც ჩამოკიდეთ.

ეს განსხვავება მნიშვნელოვანია, რადგან თქვენი სისტემა იწერს შეცდომის შეტყობინებებს განაცხადის კონსოლში. თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ გახსნათ სესია თქვენი კონსოლის უტილიტის გამოყენებით.

კონსოლის გამოყენება

1. აირჩიეთ ფაილი მენიუ > ახალი სისტემის ჟურნალის მოთხოვნა
2. შექმენით სახელი მოთხოვნისთვის მაგ. აპლიკაციის ავარია
3. დააწკაპუნეთ შეტყობინებაზე და შეიცავს pop-up მენიუს და დააყენეთ თქვენი ფილტრის პარამეტრები
4. დატოვეთ ამომხტარი მენიუები „შეტყობინება“ და „შეიცავს“ და შეიყვანეთ „ავარია“ ყველაზე მარჯვენა ველში.
5. ამ მოთხოვნების გამოყენებით შეგიძლიათ მოძებნოთ კონსოლის ჟურნალი, რათა ამოიცნოთ შეტყობინებები, რომლებიც მიუთითებს აპის ავარიაში ან დაკიდებაზე, რათა გაიგოთ ზოგიერთი დეტალი

თუ აპი აჩვენებს ბევრ შეტყობინებებს ავარიის შესახებ, საუკეთესო ფსონი არის აპის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია

უმარტივესი გზაა პრობლემური აპის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია

თუ თქვენ მიჰყევით ზემოთ მოცემულ ნაბიჯებს და აღმოაჩენთ, რომ თქვენს MacBook/Mac-ს არ აქვს ტექნიკის პრობლემები ან რესურსებთან დაკავშირებული პრობლემები, გაფართოებასთან დაკავშირებული საკითხები, თქვენი საუკეთესო ვარიანტი იქნება მესამე მხარის აპის დეინსტალაცია, მისი ყველა ფაილის გასუფთავება და შემდეგ მისი ხელახლა ინსტალაცია აპიდან მაღაზია.

როდესაც ცდილობთ აპის დეინსტალაციას, იმის ნაცვლად, რომ უბრალოდ გადაიტანოთ აპი წაშლილებში, მიჰყევით აპს დეველოპერის წაშლის ინსტრუქციები, რათა მთლიანად წაშალოთ პროგრამა და მასთან დაკავშირებული ყველა კომპონენტი MacBook.

Apple აპები იშლება, რა გავაკეთო?

თუ თქვენი ავარიული ან პრობლემური აპი არის Apple-ის შექმნილი აპი, როგორიცაა Mail ან Safari, შეიძლება დაგჭირდეთ ამ დამატებითი ნაბიჯების შესწავლა.

გამორიცხეთ ნებისმიერი კორუმპირებული მომხმარებლის ანგარიშები

ამის გადასაჭრელად უმარტივესი გზაა თქვენი მომხმარებლის ID-დან გამოსვლა და სხვა მომხმარებლის ID თქვენს MacBook-ზე ცდა. გაქვთ პრობლემა აპთან სხვადასხვა ID-ის გამოყენებისას?

თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენი აპი უფრო სტაბილურია ახალი ID-ით, შესაძლოა გქონდეთ დაზიანებული მომხმარებლის ანგარიში. ჩვენ გამოვაქვეყნეთ დეტალური სტატია, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი MacBook/Mac მომხმარებლის კორუმპირებულ ანგარიშებთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარებაში.

გთხოვთ, შეამოწმოთ ქვემოთ მოცემული სტატია, რათა დარწმუნდეთ, რომ არ გაქვთ პრობლემები კორუმპირებული მომხმარებლის ანგარიშებთან.

დაკავშირებული: როგორ გავასწოროთ კორუმპირებული მომხმარებლის ანგარიშები macOS-ზე

შეამოწმეთ პრობლემური აპების სისტემის და პრიორიტეტების ფაილები

პრეფერენციული ფაილების პოვნისას, შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ ამ საქაღალდეებიდან ზოგიერთი დამალულია თქვენს MacBook-ზე. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რომ ნახოთ ყველა სასურველი ფაილი თქვენს MacBook-ზე.

1. გახსენით ახალი Folder სესია და გამოიტანეთ იგი წინა პლანზე.
2. დააწკაპუნეთ თქვენს User / Home საქაღალდეზე პანელის მარცხენა მხარეს Finder ფანჯარაში
3. ახლა დააჭირეთ Command + J კლავიშებს ერთად და ამომხტარი ფანჯრიდან დარწმუნდით, რომ „ბიბლიოთეკის საქაღალდის ჩვენება“ არის მონიშნული. ამის შემდეგ გაჩვენებთ დამალულ ბიბლიოთეკის საქაღალდეს.
4. დააწკაპუნეთ ბიბლიოთეკის საქაღალდეზე, რასაც მოჰყვება პრეფერენციების საქაღალდის გახსნა
5. დააჭირეთ სიის ღილაკს ზედა ისე, რომ ყველა სასურველი ფაილი იყოს ჩამოთვლილი

რა არის ეს პრიორიტეტული ფაილები?

თქვენი Mac-ის ეს პრიორიტეტული ფაილები შეიცავს აპსა და მომხმარებელთან დაკავშირებულ გაშვებასა და ნებართვასთან დაკავშირებულ ინფორმაციას.

პრიორიტეტული ფაილები ხელმისაწვდომია Apple-ის ყველა აპისთვის, რომელსაც აწარმოებთ თქვენს MacBook-ზე. როგორც წესი, როდესაც Apple-ის აპლიკაციები იშლება ან არ მუშაობს სწორად თქვენს MacBook-ზე და თქვენ უკვე სცადეთ „უსაფრთხო რეჟიმი“ უშედეგოდ, შეგიძლიათ გადაამუშავოთ დაკავშირებული პრიორიტეტული ფაილები.

მაგალითად, თუ Mac App Store იწვევს პრობლემებს და თქვენ არ შეგიძლიათ მაღაზიიდან რომელიმე აპის ჩამოტვირთვა, მოძებნეთ შემდეგი პრიორიტეტული (plist) ფაილები:

~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist

და გადაიტანეთ ეს ფაილები სანაგვეში. ამ სავარჯიშოს შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი Mac და შეამოწმეთ, უკეთესად იქცევა თუ არა აპლიკაცია, რომელიც ავარიულად ჩერდებოდა.

ამ ტიპის პრობლემების მოგვარების კიდევ ერთი მაგალითი იჩენს თავს, როდესაც თქვენ ცდილობთ მოაგვაროთ Safari პრობლემები macOS განახლების შემდეგ. plist ფაილების ხელახალი ციკლი ხშირად ეხმარება პრობლემებს. თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ პლისტის დამუშავების დეტალების შესახებ ჩვენს Safari პრობლემების მოგვარებაში, როგორც ფოსტის პრობლემების მოგვარება ქვემოთ:

წინასწარი შებოჭვის პრობლემები MacBook აპთან

ზოგჯერ თქვენი MacBook აპი უბრალოდ არ იხსნება დაწკაპუნებისას. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს აპთან დაკავშირებული წინასწარ სავალდებულო პრობლემებით. ეს საკითხი იშვიათია და შეგიძლიათ სცადოთ ეს, როგორც ბოლო ძალისხმევა.

ამის გამორიცხვის მიზნით, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტერმინალის სესია და სცადოთ სავალდებულო ინფორმაციის ხელით განახლება. თქვენ უნდა შეხვიდეთ როგორც ადმინისტრატორი თქვენს Mac/MacBook-ზე.

თქვენ უნდა შეხვიდეთ როგორც ადმინისტრატორი თქვენს Mac/MacBook-ზე

• ტიპი: sudo update_prebinding -root / -force და დააჭირეთ დაბრუნებას.
• შეიყვანეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები და კვლავ დააჭირეთ Enter.
• პროცესს შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს და თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ სხვადასხვა შეტყობინებები, რომლებიც ნორმალურია.
• პროცესი დასრულებულია, როდესაც ტერმინალი უბრუნდება ნორმალურ მოთხოვნას.
• ტიპი გასასვლელი და დააჭირეთ Enter.

ახლა სცადეთ აპლიკაციის ხელახლა გაშვება მასზე დაწკაპუნებით.

5 ძირითადი რჩევა თქვენს MacBook-ზე აპლიკაციების ავარიის შესამცირებლად

მიუხედავად იმისა, რომ არ არსებობს ერთი ანტიდოტი აპლიკაციების ავარიის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ მაინც შეგიძლიათ გადადგათ რეგულარული მოვლის ნაბიჯები, რათა მინიმუმამდე დაიყვანოთ აპლიკაციების ავარიის შანსები.

• შეამოწმეთ აპლიკაციის განახლებები და დარწმუნდით, რომ განაახლეთ უახლეს ვერსიაზე თქვენი Mac App Store-ის გამოყენებით. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მომხმარებლებისთვის, რომლებმაც დაბლოკეს ავტომატური განახლების პარამეტრი თავიანთ MacBook-ზე
• გამოიყენეთ Disk-Utility ინსტრუმენტი თქვენს Mac-ზე და რეგულარულად შეამოწმეთ პრობლემური დისკის ნებართვები და მოაგვარეთ დაკავშირებული პრობლემები.
• რეგულარულად გაასუფთავეთ თქვენი აპლიკაციის ქეში. თქვენი MacBook-ის უსაფრთხო რეჟიმის გამოყენებით ჩართვა ზოგჯერ ასუფთავებს პრობლემურ ქეშებს.
• რეგულარულად მოახდინე მყარი დისკის დეფრაგმენტირება. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ მესამე მხარის მრავალი კომუნალური პროგრამა.
• გაუშვით Etrecheck და განიხილეთ თქვენი მეხსიერების ან MacBook-ის განახლება, თუ Etrecheck რეგულარულად იტყობინება ცუდი მუშაობის შესახებ. ეს განსაკუთრებით ეხება იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ ძველი მოწყობილობა 4 GB მეხსიერებით და მასზე გაშვებული გაქვთ აპლიკაციების დიდი რაოდენობა

Ჯამში,

ვიმედოვნებთ, რომ ეს რჩევები თქვენთვის სასარგებლო აღმოჩნდა. ათჯერ რვაჯერ, ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ თქვენი აპების რეგულარულად ავარიის ძირითადი მიზეზები თქვენს MacBook-ზე არის განპირობებული ან დაზიანდეს მომხმარებლის ანგარიშები/ნებართვები ან მესამე მხარის აპი, რომელიც არ განახლებულა macOS-ის განახლების შემდეგ.

ზემოთ ჩამოთვლილი საყოფაცხოვრებო სამუშაოების რეგულარული დავალებების დაცვით, შეგიძლიათ მინიმუმამდე დაიყვანოთ ზოგიერთი პრობლემა თქვენს MacBook-ზე.

არის თუ არა სხვა რჩევები, რომლებიც გამოგადგებათ, როცა პრობლემატური აპის წინაშე აღმოჩნდით? გთხოვთ, გააზიაროთ თქვენი საყვარელი რჩევები/ხრიკები ქვემოთ.