Android-ის ნებისმიერი მომხმარებლის საერთო პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ მათ არ შეუძლიათ ტექსტური შეტყობინების გაგზავნა ერთ ადამიანზე. მათ შეუძლიათ გაგზავნონ და მიიღონ ტექსტური შეტყობინებები სხვებისგან, მაგრამ გარკვეული მიზეზების გამო, ამ ერთი პირისთვის გაგზავნილი შეტყობინებები უბრალოდ ვერ ხვდება.
აქ არის ჩამონათვალი, რაც უნდა შეამოწმოთ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.
გადატვირთეთ ტელეფონი
უბრალო გადატვირთვამ შეიძლება შეასრულოს. გეჭიროთ "Ძალაღილაკი ", შემდეგ აირჩიეთ "Რესტარტი“.
შეამოწმეთ ბლოკირება
ზოგჯერ დაბლოკვა ხდება შემთხვევით. დარწმუნდით, რომ შემთხვევით არ აღმოჩნდებით დაბლოკვის სიაში ან შეტყობინების მიმღების ოპერატორთან ან მიმღების ტელეფონის დაბლოკვის სიაში.
შეამოწმეთ საკონტაქტო ნომერი
გახსენით აპი „კონტაქტები“ და დარწმუნდით, რომ ტელეფონის ნომერი სწორია. ასევე სცადეთ ტელეფონის ნომერი „1“-ით ან მის გარეშე რეგიონის კოდის წინ. მე ვნახე, რომ ორივე მუშაობს და არ მუშაობს არცერთ კონფიგურაციაში. პირადად მე ახლახან მოვაგვარე ტექსტის გაგზავნის პრობლემა, სადაც "1" აკლდა.
მხოლოდ MMS/SMS პარამეტრი
შენიშვნა: ეს პარამეტრი არ არის ყველა Android ტელეფონზე.
- Android მოწყობილობიდან გახსენით "შეტყობინებები“.
- გახსენით შეტყობინება, რომელიც გაიგზავნა იმ პირისგან, რომელიც ვერ მიიღებს თქვენს შეტყობინებებს.
- აირჩიეთ
მდებარეობს ეკრანის ზედა მარჯვენა ნაწილში. - აირჩიეთ ”დეტალები“.
- Შეამოწმე "გაგზავნეთ მხოლოდ MMS და SMS შეტყობინებები” ყუთი. ეს პარამეტრი ასევე შეიძლება იყოს გადამრთველი, რომელზეც შეგიძლიათ გადახვიდეთ "ჩართულია“.
გამორთეთ iMessage
თუ მიმღები ან გამგზავნი იყენებდა ან ამჟამად იყენებს iPhone-ს, ამან შეიძლება პრობლემები შეუქმნას Android-ის მომხმარებლებს, რადგან iPhone იყენებს iMessage ქსელს. აიფონის მომხმარებელმა გამორთოს iMessage, გადადით "პარამეტრები” > “შეტყობინებები”და დაყენება”iMessage"დან"გამორთულია“.
ზოგიერთ შემთხვევაში, iPhone-ის მომხმარებელს დასჭირდება შემდეგი ნაბიჯების შესრულება:
- გამორთეთ თქვენი სმარტფონი.
- გამორთეთ iPhone და ჩადეთ SIM ბარათი, რომელიც ადრე იყენებდით მოწყობილობას.
- ჩართეთ iPhone.
- დარწმუნდით, რომ დაკავშირებული ხართ Wi-Fi ქსელთან.
- გახსენი“პარამეტრები” > “შეტყობინებები“.
- სლაიდი“iMessage"დან"გამორთულია“.
- დატოვეთ iPhone ჩართული დაახლოებით ერთი საათის განმავლობაში. iMessage საბოლოოდ უნდა გამორთოთ.
- ჩართეთ თქვენი მოწყობილობა.
თუ თქვენ ვერ შეასრულებთ ამ პროცესს, ან ჯერ კიდევ გაქვთ ეს პრობლემა, სცადეთ შემდეგი ნაბიჯები, რათა გამორთოთ iMessage ონლაინ:
შენიშვნა: ეს ნაბიჯები ამოიღებს წვდომას აპის მაღაზიაში. სურვილის შემთხვევაში ყოველთვის შეგიძლიათ ხელახლა გაააქტიუროთ მოწყობილობა ხელახლა წვდომის მისაღებად.
- Ესტუმრეთ Apple-ის მხარდაჭერის პროფილის ვებსაიტიდა შედით თქვენი Apple-ის რწმუნებით.
- აირჩიეთ თქვენი iPhone მოწყობილობა საიტზე.
- აირჩიეთ ”გაუქმება რეგისტრაცია", შემდეგ აირჩიეთ"გაუქმება რეგისტრაცია” ისევ.
iMessage ახლა უნდა იყოს გამორთული. შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ტექსტური შეტყობინებების მიღება iPhone მომხმარებლისგან.
თუ ყველაფერი ჯერ კიდევ არ მუშაობს თქვენთვის, ან ვერ შეასრულებთ ზემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერას. მათ ჩვეულებრივ შეუძლიათ გაგზავნონ კოდი თქვენს ახალ ტელეფონში და გამორთონ iMessage ბოლოში. დეაქტივაციის დასრულებას ჩვეულებრივ სჭირდება 24 საათის პერიოდი.
ამ პროცესმა არაერთხელ მოაგვარა ეს პრობლემა. ერთხელ, ჩვენ დავუკავშირდით Apple მხარდაჭერას ელექტრონული ფოსტით. მხარდაჭერის დეპარტამენტმა თქვა, რომ პირმა, რომელიც აგზავნის ტექსტურ შეტყობინებას, შეიძლება დასჭირდეს შეცვალოს ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნა. მათ უნდა გამოიყენონ ანგარიში, რომელშიც ნაჩვენები იქნება „სახელი“ (მობილური ტელეფონი) ნაცვლად „სახელი“ (iPhone). ამ ინსტრუქციებს ჩვენთვის აზრი არ ჰქონდა, მაგრამ მე მივხვდი, რომ ამ ინფორმაციას ჩავთვლიდი იმ შემთხვევაში, თუ ის ვინმეს დაეხმარება.
ხშირად დასმული კითხვები
მე მაქვს iPad დარეგისტრირებული იმავე ტელეფონის ნომერზე, რომელსაც ვიყენებ ჩემი Android-ით. Რა გავაკეთო?
თქვენ მოგიწევთ გამორთოთ iMessage iPad-ზე და Apple-ის სხვა მოწყობილობებზე, რომლებიც დაკავშირებულია ტელეფონის ნომერთან, რომელსაც იყენებთ, თუ გსურთ მიიღოთ ტექსტური შეტყობინებები Android-ზე.