როგორ დააბრუნოთ Apple-ის პროდუქტები თქვენს საყვარელ საცალო ვაჭრობაში

წელიწადის ის დროა, 2019 წლის სადღესასწაულო სეზონი ჩვენთან ახლოსაა და ჩვენ უბრალოდ აღფრთოვანებული ვართ, რომ გავიაროთ და გავხსნათ ყველა ჩვენი საჩუქარი. მაგრამ რა უნდა გააკეთო, თუ Apple-ის ერთ-ერთი პროდუქტი, რომელსაც ისურვებდი, დეფექტური იქნება?

დაკავშირებული კითხვა

• ერთგული ბარათის საუკეთესო აპები Apple Watch-ისთვის
• შეავსეთ თქვენი 16 დიუმიანი MacBook Pro ამ შესანიშნავი ვარიანტებით
• AirPods Pro – სრული სახელმძღვანელო
• 21 საჩუქარი ორმოცდაათ დოლარზე ნაკლები თქვენი საყვარელი Apple-ის ფანისთვის
• არის თუ არა ახალი 16 დიუმიანი MacBook Pro თქვენთვის შესაფერისი?
• AirPods Pro vs Beats Solo Pro: რომელი უნდა შეიძინოთ? (ვიდეო მიმოხილვა)

ან იქნებ გსურთ შეცვალოთ ეს ჩვეულებრივი AirPods ახალი და ლამაზი AirPods Pro-ით? პირველი ნაბიჯი, რომელიც უნდა გადადგათ, არის საჩუქრის ქვითარის მიღება, შემდეგ კი თქვენ უნდა გაარკვიოთ სად წახვიდეთ მათ დასაბრუნებლად. ჩვენ შევადგინეთ ყველაზე პოპულარული ონლაინ და პერსონალური მაღაზიების სია, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გაერკვნენ, თუ როგორ დააბრუნოთ ეს Apple პროდუქტები.

აგურის და ნაღმტყორცნების მაღაზიები

თუ საკმარისად გაგიმართლათ და შეძლებთ "აგურის და ნაღმტყორცნების" მაღაზიაში წასვლას, ეს იქნება ყველაზე სწრაფი გზა თქვენი პროდუქტის დასაბრუნებლად ან გაცვლისთვის.

Apple Stores

როგორც რამდენიმე წლის ტრადიცია იყო, Apple-მა თავისი ახალი ”შვებულებაში დაბრუნების პოლიტიკა” რომელიც 15 ნოემბერს დაიწყო. თუ საქონელი შეიძინა Apple-ის ონლაინ მაღაზიიდან 15 ნოემბრიდან 25 დეკემბრის ჩათვლით, პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია 8 იანვრამდე.

თუ ვერ შეხვალთ Apple Store-ში, აი, რა უნდა გააკეთოთ:

1. ეწვიეთ Apple-ს Თქვენი ანგარიში გვერდი და აირჩიეთ დააბრუნე საჩუქარი
2. შეიყვანეთ საქონლის სერიული ნომერი ან შეკვეთის ნომერი, რომელსაც აბრუნებთ
3. თუ იყენებთ შეკვეთის ნომერს, მიუთითეთ UPC ნომერი ნაპოვნია პაკეტზე
4. მიუთითეთ საკონტაქტო ინფორმაცია და აირჩიეთ განაგრძეთ
5. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და შემდეგ აირჩიეთ ბეჭდვა დაბრუნების ლეიბლი

თუ შესყიდვა განხორციელდა 11/15-მდე ან 12/25-ის შემდეგ, მაშინ თქვენ ექვემდებარება სტანდარტულ 14-დღიან დაბრუნების პოლიტიკას.

საუკეთესო ყიდვა

უფრო მეტი Best Buy ლოკაციაა, ვიდრე Apple Stores, ასე რომ, უფრო ადვილი იქნება საუკეთესო შესყიდვის პოვნა თქვენი პროდუქტის დასაბრუნებლად. თუ თქვენ ან ოჯახის წევრი ხართ Best Buy Elite-ის ან Elite Plus-ის წევრი, თქვენ გეძლევათ დამატებითი უპირატესობები.

იმ პირობით, რომ პროდუქტი შეძენილია ნოემბერში ან დეკემბერში, თქვენ გაქვთ 14 იანვრამდე მისი დაბრუნება. თუმცა, არსებობს რამდენიმე გამონაკლისი:

• Მობილური ტელეფონები
• ფიჭური ტაბლეტები
• ფიჭური ტანსაცმელი
• AppleCare-ის ყოველთვიური გეგმები
• ძირითადი ტექნიკა (სარეცხი მანქანები, მაცივრები და ა.შ.)

რაც შეეხება Best Buy Elite ან Elite Plus წევრებს, თუ პროდუქტი შეძენილია 1 ნოემბრიდან 31 დეკემბრის ჩათვლით, მაშინ ცოტა მეტი დრო გაქვთ. ელიტის წევრებს ექნებათ საჩუქრის მიღების დღიდან 30 დღემდე. ელიტ პლუსის წევრებს საჩუქრის მიღებიდან 45 დღემდე აქვთ.

უოლმარტი

ძნელია ქალაქში გავლა და იქვე ახლოს Walmart-ის პოვნა. სინამდვილეში, Walmart-ს აქვს დაბრუნების ერთ-ერთი საუკეთესო პოლიტიკა 2019 წლის სადღესასწაულო სეზონისთვის. აი, როგორ იშლება:

• 14-დღიანი სტანდარტული დაბრუნების ფანჯარა = გაგრძელდა 10 იანვრამდე
• 30-დღიანი სტანდარტული დაბრუნების ფანჯარა = გაგრძელდა 25 იანვრამდე
• 90-დღიანი სტანდარტული დაბრუნების ფანჯარა = ცვლილება არ არის

რაც შეეხება იმას, თუ რა კვალიფიცირდება სხვადასხვა დაბრუნების ფანჯრებისთვის, ვარიანტები საკმაოდ მარტივია. თუ თქვენ მიიღეთ წინასწარ გადახდილი ან პოსტ-პეიდ (კონტრაქტი) iPhone, მაშინ გექნებათ 10 იანვრამდე.

რაც ამას კიდევ უფრო აჯობებს როგორც მჩუქებელს, ასევე საჩუქრად, არის ის ფაქტი, რომ 24 ოქტომბრიდან 25 დეკემბრის ჩათვლით შეძენილი ნივთები დაფარულია. ეს უადვილებს ცხოვრებას მათთვის, ვინც სადღესასწაულო შოპინგი სხვებზე ადრე დაიწყო.

სამიზნე

ისევე, როგორც Walmart-ის შემთხვევაში, სამიზნე მდებარეობები ყველგან შეგიძლიათ ნახოთ და საცალო ვაჭრობა გთავაზობთ დაბრუნების დიდ პოლიტიკას. იმ პირობით, რომ ნივთი შეძენილია მიღებიდან 90 დღის განმავლობაში, შეგიძლიათ დააბრუნოთ იგი Target-ში და მიიღოთ თანხის დაბრუნება ან გაცვლა. აქ მთავარი ის არის, რომ საქონელი უნდა იყოს გაუხსნელი, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება ნაწილობრივ დაგიბრუნოთ თანხა.

საოფისე დეპო

რაც შეეხება Office Depot-ს, საცალო მოვაჭრე მოითხოვს, რომ გქონდეთ საჩუქრის ქვითარი ან ორიგინალური ქვითარი. ამ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ 14 იანვრამდე პროდუქციის დასაბრუნებლად. აქ მთავარი ის არის, რომ დაბრუნების ეს პოლიტიკა მოქმედებს 1 ოქტომბრიდან 24 დეკემბრის ჩათვლით შეძენილ საქონელზე.

კავები

1 ნოემბრიდან 24 დეკემბრის ჩათვლით შეძენილი ნებისმიერი საჩუქარი მიეკუთვნება Staples Holiday-ის დაბრუნების პოლიტიკის კატეგორიას. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ გაქვთ 5 იანვრამდე ან 14 დღე შეძენის დღიდან, რომელი უფრო გრძელია.

მიკრო ცენტრი

გასაკვირია, რომ მიკრო ცენტრს არ აქვს სპეციალიზებული სადღესასწაულო დაბრუნების პოლიტიკა თავისი ნივთებისთვის. ამის ნაცვლად, თქვენ უნდა დაეყრდნოთ დაბრუნების სტანდარტულ პოლიტიკას შეძენის დღიდან 30 დღის განმავლობაში. ეს ცოტა დამამცირებელია, მაგრამ 30 დღე, როგორც სტანდარტი, უკეთესია, ვიდრე სხვების მიერ შემოთავაზებული 14 დღე.

ფრაის ელექტრონიკა

ძირითადად ნაპოვნი კალიფორნიასა და ტეხასში, Fry's არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ელექტრონული საცალო ვაჭრობა დასავლეთ სანაპიროზე. 29 ნოემბრიდან 24 დეკემბრის ჩათვლით შესრულებული შესყიდვები შეიძლება დაბრუნდეს 2020 წლის 14 იანვრამდე.

კოსტკო

ეს გასაკვირი არ უნდა იყოს და გასაგები მიზეზების გამო, მაგრამ Costco არ გთავაზობთ შვებულებაში დაბრუნების პოლიტიკას. ეს იმიტომ ხდება, რომ საბითუმო საცალო ვაჭრობისგან შესრულებული ყოველი შესყიდვა შეიძლება დაბრუნდეს შეძენის დღიდან 90 დღემდე.

BJ-ის საბითუმო კლუბი

BJ's Wholesale Club მიჰყვება იგივე პროცესს და მოთხოვნებს, როგორც Costco, გთავაზობთ 90-დღიან დაბრუნების ფანჯარას კომპიუტერებისა და ელექტრონიკისთვის. თუმცა, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ, რომ ყველა აქსესუარი კვლავ იყოს შეტანილი ნივთის გახსნის შემთხვევაში.

მობილური ტელეფონების მატარებლები

გადამზიდავები მთლიანობაში ცოტა უფრო რთულია, რადგან, როგორც წესი, არის კონტრაქტები და გადასახადები. მაგრამ არდადეგებზე, ზოგიერთი ამ გადამზიდავი აადვილებს პროდუქციის დაბრუნებას დაბრუნების ფანჯრების გაფართოებით.

ვერიზონი

Verizon-ის სადღესასწაულო დაბრუნების პოლიტიკაში ნათქვამია, რომ 28 ნოემბრიდან 31 დეკემბრის ჩათვლით შესრულებული ნებისმიერი შესყიდვა შეიძლება დაბრუნდეს ან გაცვალოს 15 იანვრამდე. ეს კარგია როგორც მოწყობილობებისთვის, ასევე აქსესუარებისთვის, თუმცა თანდართულია მარაგის საფასური. მოწყობილობების დაბრუნების ან გაცვლის შემთხვევაში, თქვენ უნდა გქონდეთ თანდართული ყველა აქსესუარი და მოგიწევთ გადაიხადოთ 50 აშშ დოლარის გადასახადი, თუ არ ცხოვრობთ ჰავაიში.

AT&T

AT&T არ გთავაზობთ რაიმე სპეციალურ დაბრუნების პოლიტიკას 2019 წლის სადღესასწაულო სეზონისთვის. სანაცვლოდ, თქვენ გექნებათ 30-მდე დღე მიწოდების დღიდან, თუ მოწყობილობა შეკვეთილია ონლაინ. მათთვის, ვინც იყიდა მოწყობილობები მაღაზიაში, თქვენ გექნებათ 14 დღე შეძენის დღიდან უკან დასაბრუნებლად. რაც შეეხება განახლების საფასურს, AT&T იხდის $35-მდე თითო მოწყობილობაზე, თუ იგი დაბრუნდება ან გაცვლის.

სპრინტი

სპრინტი ცდილობდა რაღაცეების გაკეთებას, რათა კიდევ უფრო "მომხმარებელზე ორიენტირებული" გახდეს მე-4 ადგილის რეიტინგის გათვალისწინებით. კომპანიამ წარმოადგინა ახალი სრული კმაყოფილების გარანტია, რომელიც მომხმარებლებს აძლევს 30 დღეს, რათა გამოსცადონ Sprint-ის სერვისი და თუ უკმაყოფილო იქნებით, შესვლის საფასური დაგიბრუნდებათ.

თუ უკვე ხართ Sprint-ის აბონენტი, თქვენ გაქვთ 30 დღე შეძენის დღიდან და ჩამოგეჭრებათ $45 მარაგების საკომისიოს. თუმცა, თუ თქვენ დააბრუნებთ მოწყობილობას გაუხსნელი და გაუაქტიურებელი, ამ გადასახადის გაუქმება შეიძლება.

T-Mobile

გასაკვირია, რომ "UnCarrier" არ გთავაზობთ რაიმე სახის გაფართოებულ შვებულებაში დაბრუნების პოლიტიკას. სანაცვლოდ, თქვენ გექნებათ 14 დღემდე ვადა შეძენის დღიდან ან ხელშეკრულების იჯარის თარიღიდან, რომ შეცვალოთ ან დააბრუნოთ პროდუქცია. რაც შეეხება განახლების საფასურს, საკომისიო არის $75 დაკავშირებული ტაბლეტებისთვის და $50 სმარტფონებისთვის ან დაკავშირებული ტარებისთვის.

ონლაინ საცალო მოვაჭრეები

ბევრი შოპინგი კეთდება ონლაინ, განსაკუთრებით ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში შავი პარასკევის/კიბერ ორშაბათის გაყიდვები უფრო ადრე იწყება, ვიდრე ოდესმე. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ იქნებით ზოგიერთი საცალო მოვაჭრეების წყალობაზე და მოგიწევთ უფრო მკაცრი წესების ან პროცესების დაცვა.

ამაზონი

Amazon.com-ის მიერ 1 ნოემბრიდან 31 დეკემბრის ჩათვლით გაგზავნილი ნებისმიერი საქონელი შეიძლება დაბრუნდეს 31 იანვრამდე თანხის სრული დაბრუნებისთვის. დაბრუნების პროცესის დაწყება მარტივია, რადგან თქვენ უბრალოდ უნდა შეხვიდეთ Amazon-ის ვებსაიტზე, დააჭიროთ Returns & Refunds ღილაკს და მიჰყვეთ ეკრანზე მითითებებს. შემდეგ, კრედიტი დაგიბრუნდებათ და შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი სხვა მოწყობილობის შესაძენად.

ზოგიერთ შემთხვევაში, არის საცალო ვაჭრობა, რომლებსაც აქვთ ვიტრინი ამაზონზე, მაგრამ არ აგზავნიან ამაზონის რესურსებით. ამ შემთხვევებში, თქვენ კვლავ შეგიძლიათ მიჰყვეთ ზემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, მაგრამ დაბრუნების პოლიტიკა შეიძლება განსხვავდებოდეს საცალო ვაჭრობის მიხედვით.

eBay

eBay არის ყველაზე რთული საცალო ვაჭრობა ნავიგაციისთვის, როდესაც საქმე დაბრუნებას ეხება, რადგან ვებსაიტი მოქმედებს როგორც მაღაზიის ვიტრინა სხვადასხვა „გამყიდველებისთვის“. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ხართ გამყიდველის წყალობაზე, საიდანაც საქონელი იყო შეძენილი და რომ დაბრუნების პოლიტიკა შეიძლება განსხვავდებოდეს. თუმცა, ყველა შესყიდვისთვის, გამყიდველი ვალდებულია მოაგვაროს ნებისმიერი პრობლემა 3 დღის განმავლობაში, ან eBay ჩაერთვება და განიხილავს საქმეს.

B&H ფოტო

ალბათ ამ სიაში დაბრუნების საუკეთესო პოლიტიკა მოდის B&H Photo-ის ხალხისგან. კომპანიამ გაახანგრძლივა დაბრუნების პოლიტიკა არდადეგებზე 2019 წლის 1 ნოემბრიდან 2020 წლის 1 იანვრამდე შესრულებული შესყიდვებისთვის. ამ თარიღებს შორის შეძენილი ნებისმიერი პროდუქტის დაბრუნება ან გაცვლა შესაძლებელია 2020 წლის 1 თებერვლამდე ან შეძენის დღიდან 30 დღემდე (რომელიც უფრო გრძელია).

დაბრუნების ან გაცვლის დასაწყებად, ამის გაკეთება შეგიძლიათ ონლაინ, ტელეფონით ან B&H-ის Live Chat ფუნქციის მეშვეობით. თქვენ მოგიწევთ შეავსოთ დაბრუნების ფორმა და შემდეგ გამოგიგზავნოთ უკან დაბრუნების შესაბამისი ეტიკეტით.

Adorama კამერა

Adorama-ს დაბრუნების პოლიტიკაში ნათქვამია, რომ თქვენ გაქვთ 30 დღე შეძენიდან, რომ დააბრუნოთ პროდუქცია თანხის სრული დაბრუნებისთვის, მიწოდების საფასურის გამოკლებით. მოწყობილობას/პროდუქტს უნდა ჰქონდეს ყველა ორიგინალური შეფუთვა, მასალა და აქსესუარი. მათთვის, ვინც ჩარიცხულია Adorama-ს „VIP360“ წევრობაში, თქვენ გექნებათ 60 დღემდე ვადა შეძენის დღიდან, რომ დააბრუნოთ პროდუქტები ან მოწყობილობები.

დასკვნა

სადღესასწაულო სეზონი ყოველთვის წელიწადის მღელვარე დროა და ის ნამდვილად არ წყნარდება მომავალ წელს. ეს იმიტომ ხდება, რომ ოჯახები არ აღნიშნავენ დღესასწაულებს ერთდროულად მოგზაურობის ან სხვა გეგმების გამო.

თუმცა, როდესაც საბოლოოდ ხსნით ამ საჩუქრებს და გჭირდებათ რაიმეს გაცვლა, საცალო მოვაჭრეები უფრო მაღლა დგანან, რათა ეს პროცესი უმტკივნეულო გახადონ. მიუხედავად იმისა, რომ ყველა საცალო ვაჭრობა არ არის ისეთი დიდი, როგორც Apple ან B&H, ზოგიერთი მაინც აკეთებს იმაზე მეტს, ვიდრე თქვენ მოელოდით.

გაეცანით კომენტარებში და გვითხარით, რას ელოდებით 2019 წლის არდადეგებისთვის.