ICloud ამბობს, რომ სარეზერვო ასლები არ არის ხელმისაწვდომი? როგორ გავასწორო

ზოგიერთი ჩვენი მკითხველი გვეუბნება, რომ პრობლემა აქვს iPhone, iPad ან iPod touch iCloud-ის სარეზერვო ასლებს. მათი მოწყობილობის iCloud-ის სარეზერვო ასლების აღდგენის ან თუნდაც პოვნის მცდელობისას, ისინი საერთოდ ვერ ხედავენ სარეზერვო ასლებს! ისინი ვერ პოულობენ თუნდაც ერთი iCloud-ის სარეზერვო ასლს თავიანთი მოწყობილობისთვის, მაშინაც კი, როდესაც 100% იციან, რომ მათ გააკეთეს სარეზერვო ასლები წარსულში ან იყენებენ Apple-ის iCloud-ის ავტომატურ სარეზერვო ფუნქციას.

ამის ნაცვლად, iCloud-დან iPad-ის, iPhone-ის ან iPod touch-ის აღდგენისას ისინი იღებენ შეტყობინებას, რომ „სარეზერვო ასლები ხელმისაწვდომი არ არის“.

Დაკავშირებული სტატიები

• გამოიყენეთ ტერმინალი Finder-ში თქვენი iPhone-ის სინქრონიზაციის ან განახლების პროგრესის თვალყურის დევნებისთვის
• არ შეგიძლიათ iPhone-ის ან iPad-ის სინქრონიზაცია macOS Catalina-თან? შეამოწმეთ ეს რჩევები
• როგორ განაახლოთ iOS და iPadOS Finder-ისა და macOS Catalina-ს გამოყენებით
• აღარ არის iTunes. როგორ გამოვიყენოთ Finder macOS Catalina-ში iPhone-ის სინქრონიზაციისა და აღდგენისთვის
• გატეხილი, დაკარგული ან მოპარული iPhone? აი, როგორ შეგიძლიათ გაიგოთ, გაქვთ თუ არა სარეზერვო საშუალება

რჩევები, რომლებიც დაგეხმარებათ, როდესაც iCloud ამბობს „არ არის ხელმისაწვდომი სარეზერვო ასლები“ ​​თქვენი iDevice-ისთვის

• თუ იყენებთ iOS ან iPadOS ბეტა პროგრამულ უზრუნველყოფას, შეგიძლიათ აღადგინოთ მხოლოდ იმავე ბეტა ვერსიაში შექმნილი სარეზერვო ასლიდან.
• გავიდა 180 დღეზე მეტი თქვენი ბოლო iCloud სარეზერვო ასლიდან? თუ ასეა, სავსებით შესაძლებელია, რომ Apple-მა წაშალა იგი! თუ არ გააკეთებთ თქვენი iOS ან iPadOS მოწყობილობის სარეზერვო ასლს iCloud-ზე 180 ან მეტი დღის განმავლობაში, Apple-ის თანახმად iCloud-ის წესები და პირობები Apple-ს უფლება აქვს წაშალოს თქვენი მოწყობილობის iCloud-ის სარეზერვო ასლები – დიახ, ყველა!
• სცადეთ სხვა WiFi ქსელი
• იმის გამო, რომ სარეზერვო ასლის აღდგენა არ შეგიძლიათ ფიჭური ინტერნეტის საშუალებით, სცადეთ სხვა WiFi ქსელთან დაკავშირება და ნახეთ, გამოჩნდება თუ არა სარეზერვო ასლები
• დახურეთ ყველა ღია აპი და გადატვირთეთ მოწყობილობა, შემდეგ სცადეთ ხელახლა
• განაახლეთ თქვენი მოწყობილობის iOS უახლეს ვერსიამდე
• თუ iCloud-ს საშუალებას აძლევთ ავტომატურად შექმნას სარეზერვო ასლები, დარწმუნდით, რომ მიჰყევით სწორ პროცესს.
  • ჩართეთ iCloud Backup-ში პარამეტრები > Apple ID > iCloud > iCloud Backup > ჩართეთ iCloud Backup
  • შეაერთეთ თქვენი მოწყობილობა ელექტროენერგიაზე (სარეზერვო ასლები ავტომატურად არ იქმნება ბატარეაზე მუშაობისას)
  • დაუკავშირდით WiFi ქსელს (სარეზერვო ასლები ავტომატურად არ იქმნება ფიჭური მონაცემების გამოყენებისას)
  • ჩაკეტეთ თქვენი ეკრანი
• შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი, რომ ნახოთ, გააკეთეთ თუ არა სარეზერვო ასლები iTunes-ის ან Finder-ის გამოყენებით iCloud-ის ნაცვლად

გადაამოწმეთ, რომ სწორ ინფორმაციას ხედავთ

1. Წადი პარამეტრები > Apple ID და დაადასტურეთ, რომ Apple ID არის სწორი
2. დადასტურების შემდეგ გააგრძელეთ iCloud > მეხსიერების მართვა > სარეზერვო ასლები.
3. შეეხეთ მოწყობილობის სახელს, რომელიც გსურთ ნახოთ iCloud-ის სარეზერვო ინფორმაციის არჩევა
4. თუ კვლავ ვერ ხედავთ iCloud-ის სარეზერვო ასლებს, შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი.
   1. Mac-ზე: აირჩიეთ Apple მენიუ > სისტემის პარამეტრები > iCloud > მართვა > სარეზერვო ასლები > მოძებნეთ თქვენი სარეზერვო ასლები
   2. Windows-ზე: გახსენით iCloud Windows-ისთვის > საცავი > აირჩიეთ სარეზერვო ასლი

შეამოწმეთ თქვენი iCloud-ის მთლიანი მეხსიერება და გაზარდეთ ან შეამცირეთ იგი

დიახ, ნამდვილად, iCloud-ის სარეზერვო ასლები ითვლის თქვენს iCloud მეხსიერებას. ასე რომ, თუ იყენებთ უფასო 5 GB გეგმას, შეიძლება დაგჭირდეთ განახლება ან იპოვნოთ გზა, რომ შეამციროთ თქვენი iCloud სარეზერვო ასლის ზომა!

• თუ დარჩენილი გაქვთ ხელმისაწვდომი მეხსიერების 15-20%-ზე ნაკლები, შესაძლოა დაგჭირდეთ განაახლოთ უფრო დიდი ზომის გეგმა, რომ მოერგოს iCloud-ის სარეზერვო ასლებს ან შეამციროთ თქვენი მიმდინარე სარეზერვო ასლის ზომა.

  

• iCloud-ის სარეზერვო მეხსიერების ზომის შესამცირებლად, გადადით პარამეტრები > Apple ID > iCloud > მეხსიერების მართვა > სარეზერვო ასლები > ქვეშ აირჩიეთ მონაცემები სარეზერვო ასლის შესაქმნელად, შეეხეთ ყველა აპის ჩვენება და გამორთეთ ნებისმიერი აპი, რომლის სარეზერვო ასლის შექმნა არ გსურთ.

დააქვეითეთ თქვენი iOS ან iPadOS?

თუ თქვენ ცდილობთ სარეზერვო ასლის აღდგენას iOS-ის ან iPadOS-ის უახლესი ვერსიიდან მოწყობილობაზე, რომელიც მუშაობს ძველ ვერსიაზე, უფრო ახალი ვერსიის სარეზერვო ასლები მიუწვდომელი იქნება.

თუ შესაძლებელია, განაახლეთ თქვენი მოწყობილობა iOS-ის უახლესი ვერსიით. პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შემდეგ გადადით პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა, შემდეგ შეეხეთ "წაშალეთ ყველა კონტენტი და პარამეტრი” და აღადგინეთ თქვენი მოწყობილობა ამ iCloud-ის სარეზერვო ასლიდან.

ჯერ კიდევ ვერ ხედავთ სარეზერვო ასლებს? გააკეთე ახალი