შეასწორეთ Microsoft-ის გუნდები: აქედან ვერ მოხვდებით

Microsoft Teams შეცდომა"აქედან ვერ მოხვდებით' მიუთითებს, რომ შესვლის პროცესი ვერ მოხერხდა. ეს შეცდომის შეტყობინება სპეციფიკურია გუნდის ანგარიშებისთვის, რომლებსაც მართავს ორგანიზაცია. თქვენ არ მიიღებთ ამ შეცდომას, თუ იყენებთ უფასო პირადი გუნდების ანგარიშს.

თუმცა, თუ შეუერთდებით თქვენს პირად ანგარიშს ან მოწყობილობას თქვენი ორგანიზაციის ქსელში, შეიძლება დროდადრო შეგექმნათ ეს შეცდომა.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ გუნდები ამბობენ, რომ აქედან ვერ მოხვდებით

დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს

ეს შეცდომა მიუთითებს, რომ თქვენს IT ადმინისტრატორს აქვს ჩართული პირობითი წვდომა გუნდებში. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თუ თქვენი მოწყობილობა არ იმართება ორგანიზაციის მიერ, თქვენ ვერ შეძლებთ შესვლას. გასარკვევად, წვდომის პარამეტრები ხელს უშლის მომხმარებლებს გამოიყენონ მესამე მხარის მოწყობილობები გუნდის ანგარიშებში შესასვლელად.

ეს მხოლოდ სტანდარტული შეცდომაა, რომელიც გამოჩნდება, თუ იყენებთ მოწყობილობას, რომელიც არ შეესაბამება ორგანიზაციის პოლიტიკას.

თუ თქვენ ხართ ტექნიკური მცოდნე მომხმარებელი, არსებობს რამდენიმე რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად. ან თუნდაც სცადეთ მისი გადაჭრა. IT ადმინისტრატორებს აქვთ უამრავი მოთხოვნა მხარდაჭერის შესახებ, რომლებზეც ყოველდღიურად უნდა იზრუნონ. შესაძლოა, მათ დაუყოვნებლივ ვერ მოაგვარონ თქვენი პრობლემა.

შეუერთდით თქვენს მოწყობილობას თქვენი ორგანიზაციის ქსელში

თუ თქვენი ამჟამინდელი მოწყობილობა არ არის მიერთებული თქვენი ორგანიზაციის ქსელში, გუნდები გეტყვით, რომ „აქედან ვერ მოხვდები."

როგორ შეამოწმოთ, არის თუ არა თქვენი მოწყობილობა მიერთებული თქვენს ქსელში:

1. შედით Windows-ში თქვენი სამუშაო ან სკოლის ანგარიშით.
2. გაუშვით VPN თქვენი ორგანიზაციის ქსელთან დასაკავშირებლად. ან გამოიყენეთ DirectAccess.
3. დააჭირეთ Windows ლოგოს და L კლავიშს ერთდროულად. ეს დაბლოკავს თქვენს მოწყობილობას.
4. განბლოკეთ თქვენი მოწყობილობა. სცადეთ კვლავ დაუკავშირდეთ გუნდებს.
5. თუ შეცდომა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით თქვენს ადმინისტრატორს.

სამუშაო ადგილის მიერთებული მოწყობილობის დაბლოკვა

Microsoft Teams არ უჭერს მხარს როგორც AAD-თან დაკავშირებულ მანქანებს, ასევე სამუშაო ადგილზე შეერთებულ მოწყობილობებს შეუფერხებლად. შედეგად, შეიძლება დროდადრო მიიღოთ შეცდომის შეტყობინება. გამოსავალი არის სამუშაო ადგილის მიერ შეერთებული კომპიუტერის დაბლოკვა ან სამუშაო ადგილის ანგარიშის გათიშვა.

1. მთლიანად დახურეთ Microsoft-ის გუნდები.
2. შემდეგ გახსენით რეესტრის რედაქტორი და გადადით ამ გზაზე:
   • კომპიუტერი\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WorkplaceJoin
3. ახლა თქვენ უნდა შექმნათ ახალი DWORD. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით WorkplaceJoin-ზე და აირჩიეთ ახალი DWORD (32-ბიტიანი). დაასახელეთ BlockAADWorkplaceJoin.
4. ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე და დააყენეთ მისი მნიშვნელობა 1-ზე.
5. გაუშვით File Explorer და ჩაწერეთ %appdata%.
6. შემდეგ გადადით AppData\Roaming\Microsoft\Teams-ზე.
7. წაშალეთ ყველა ელემენტი ამ საქაღალდიდან. შეამოწმეთ, თუ შეცდომა გაქრა.

გამოიყენეთ მხარდაჭერილი ბრაუზერი

თუ თქვენ მიიღებთ "აქედან ვერ მოხვდებით' გაგზავნა, დარწმუნდით, რომ ცდილობთ თქვენი ორგანიზაციის რესურსებზე წვდომას მხარდაჭერილი ბრაუზერის გამოყენებით. Azure Active Directory მხარს უჭერს შემდეგ ბრაუზერებს: Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome და Safari. განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი, თუ მოძველებულ ვერსიას იყენებთ.