რატომ არ მუშაობს Google Meet ჩემს Mac-ზე?

Google Meet არის ვიდეო შეხვედრების ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული აპლიკაცია მსოფლიოში. მისი მოსახერხებელი ინტერფეისი ძალიან მარტივს ხდის მის გამოყენებას. ის ფაქტი, რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Meet თქვენს ბრაუზერში არაფრის ჩამოტვირთვის გარეშე, გადამწყვეტი პლუსია.

მაგრამ ვებ აპი შეიძლება ყოველთვის არ იმუშაოს ისე, როგორც მოსალოდნელია. კამერისა და მიკროფონის პრობლემები საკმაოდ ხშირად ჩნდება მხოლოდ რამდენიმე ყველაზე გავრცელებული პრობლემის დასასახელებლად. სასაცილო ის არის, რომ ეს პრობლემები ჩვეულებრივ გვხვდება Chrome-ზე. თუ თქვენ ეძებთ გამოსავალს Google Meet-ის პრობლემების გადასაჭრელად Mac-ზე, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ რჩევებს.

რა უნდა გააკეთოს, თუ Google Meet არ მუშაობს MacBook-ზე

გამორთეთ აპარატურის აჩქარება

თუ Chrome-ს იყენებთ, გახსენით ახალი ჩანართი და შედით

chrome://settings/system. შემდეგ გამორთეთ ტექნიკის აჩქარება, გადატვირთეთ თქვენი ბრაუზერი და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა Google Meet ისე, როგორც ეს იყო დაგეგმილი.

შეამოწმეთ თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრები

დარწმუნდით, რომ თქვენს ბრაუზერს შეუძლია წვდომა თქვენს კამერასა და მიკროფონზე. თუ ეკრანის ჩაწერა არ მუშაობს, დარწმუნდით, რომ თქვენი ბრაუზერი ჩართულია ეკრანის ჩაწერისთვის.

დააწკაპუნეთ თქვენს Apple მენიუ, წადი პრეფერენციებიდა აირჩიეთ უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა. დააწკაპუნეთ საკეტზე, რათა გახსნათ ადმინისტრატორის პრივილეგიები და მისცეთ Chrome წვდომას თქვენს კამერაზე, მიკროფონსა და ეკრანზე. გადატვირთეთ ბრაუზერი და შეამოწმეთ შედეგები.

გაასუფთავეთ ქეში

თქვენი ბრაუზერის ქეში და ქუქი ფაილები შესაძლოა ხელი შეუშალონ Google Meet-ის სკრიპტებს. Chrome-ზე დააწკაპუნეთ Მეტი არჩევანი, აირჩიეთ ისტორია ორჯერ და გადადით დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება. გაასუფთავეთ თქვენი ქეში და ქუქი ფაილები ბოლო ოთხი კვირის განმავლობაში.

ამის შემდეგ, წაშალეთ აბსოლუტურად ყველა თქვენი Google Meet ქეში და ქუქიები.

1. შემდეგ გადადით პარამეტრებიდა გადაახვიეთ ქვემოთ კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება.
2. Დააკლიკეთ ქუქი ფაილები და საიტის სხვა მონაცემები.
3. გადაახვიეთ ისევ ქვემოთ ყველა ქუქი ფაილი და საიტის მონაცემები.
4. შეიყვანეთ ”Google Meet” საძიებო ველში და დააჭირეთ Enter.
5. შემდეგ დააწკაპუნეთ ყველა ნაჩვენების წაშლა.
6. გადატვირთეთ თქვენი ბრაუზერი და შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა ახლა Google Meet გამართულად.

ამოიღეთ თქვენი USB-C Ethernet Dongle-ზე

თუ იყენებთ USB-C to Ethernet dongle-ს, ამოიღეთ იგი თქვენი კომპიუტერიდან და შეამოწმეთ, გაქრა თუ არა თქვენი Google Meet-ის პრობლემები. ბევრმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ დონგლის მოხსნამ პრობლემა მოაგვარა.

სინამდვილეში, თუ გახსნით კონსოლს და გაუშვით ახალი შეხვედრა, შეიძლება ნახოთ მსგავსი შეცდომის მსგავსი: ”com.apple. WebKit. LibWebRTCSocketClient:: sendTo-ის შეერთება ვერ მოხერხდა შეცდომით 38“. ეს შეცდომები ჩვეულებრივ გამოწვეულია თქვენი Ethernet კაბელით. შეხვედრის Wi-Fi-ზე გაშვება უნდა იმუშაოს.

მეორეს მხრივ, რამდენიმე მომხმარებელმა თქვა, რომ მათ მოაგვარეს პრობლემა Ethernet ადაპტერის დაყენებით, რომ გამოიყენოს მხოლოდ IPv6 ადგილობრივად. გამოსცადეთ ორივე პოტენციური გადაწყვეტა და შეამოწმეთ რომელი მუშაობს თქვენთვის.

Chrome-ის დაქვეითება

თუ თქვენი Google Meet-ის პრობლემები წარმოიშვა მას შემდეგ, რაც დააინსტალირეთ Chrome-ის უახლესი ვერსია თქვენს Mac-ზე, გადადით ბრაუზერის ძველ ვერსიაზე. მაგრამ სანამ ამას გააკეთებთ, არ დაგავიწყდეთ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა, თუ რამე არასწორედ მოხდება. ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებისთვის, თუ როგორ უნდა დაბრუნდეთ Chrome-ის წინა ვერსიაში, იხილეთ ეს მოსახერხებელი სახელმძღვანელო.

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადართეთ Safari-ზე და შეამოწმეთ, შეამჩნევთ თუ არა რაიმე გაუმჯობესებას.

დასკვნა

Google Meet არის სანდო ონლაინ შეხვედრების სერვისი, მაგრამ ეს არ ნიშნავს რომ ის შეცდომის საწინააღმდეგო პლატფორმაა. თუ Google Meet არ მუშაობს Mac-ზე, შეამოწმეთ თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრები და ამოიღეთ თქვენი USB-C Ethernet-ის დონგლი. გარდა ამისა, თუ იყენებთ Chrome-ს, გამორთეთ ტექნიკის აჩქარება და გაასუფთავეთ ქეში. დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებს და შეგვატყობინეთ, რომელი გადაწყვეტილებები დაგეხმარათ პრობლემის მოგვარებაში.