იღებთ შეცდომებს თქვენი iPhone ან iPad აპების ჩამოტვირთვის, ინსტალაციის ან განახლების მცდელობისას?

ჩვენ ვიყენებთ აპებს თითქმის ყველაფრისთვის ამ დღეებში. ასე რომ, როდესაც ჩვენი iPhone ვერ დააინსტალირებს ან განაახლებს აპს, ეს შეიძლება მართლაც ძალიან დიდი პრობლემა იყოს.

ცოტა ხნის წინ, რამდენიმე მკითხველმა აღმოაჩინა, რომ მათ არ შეეძლოთ მათი აპების ინსტალაცია ან განახლება უახლესი iOS ან iPadOS ვერსიის გამოყენებით. სამწუხაროდ, არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც თქვენი მოწყობილობა არ განახლდება ან არ ინსტალაციას აპებს – საიდანაც აკლია გადახდის მეთოდები ეკრანთან დაყენებულ შეზღუდვებთან და თარიღთან დაკავშირებული პრობლემებიც კი დრო. ამ სტატიაში, ჩვენ შევადგინეთ ჩვენი საუკეთესო რჩევები, რათა გამოვასწოროთ დრო, როდესაც თქვენი აპლიკაციების მაღაზია უბრალოდ არ მუშაობს ისე, როგორც უნდა იყოს!

სწრაფი რჩევები

მიჰყევით ამ სწრაფ რჩევებს, რათა გამოასწოროთ, როდესაც არ შეგიძლიათ თქვენი აპების ინსტალაცია, ჩამოტვირთვა ან განახლება Apple-ის აპების მაღაზიიდან

• შეამოწმეთ, რომ თქვენს Apple ID-ს აქვს გადახდის დაკავშირებული მეთოდი
• შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობის მეხსიერება
• გადახედეთ თქვენს შეზღუდვებს ეკრანის დროში
• შეცვალეთ თქვენი კავშირი WiFi-ზე (ან გადართეთ თვითმფრინავის რეჟიმში)
• დახურეთ და ხელახლა გახსენით App Store აპი
• გადატვირთეთ ან ძალით გადატვირთეთ
• გამოდით და დაბრუნდით iTunes და App Store-ში
• გადააყენეთ თქვენი ქსელის პარამეტრები
• გადატვირთეთ თქვენი უკაბელო WiFi როუტერი
• დროებით დააყენეთ თქვენი მოწყობილობის თარიღი ერთი წლით ადრე. სცადეთ ხელახლა განაახლოთ აპლიკაციები
• თუ ბეტა ტესტის აპებს იყენებთ სატესტო ფრენის აპის გამოყენებით, წაშალეთ თქვენი სანდბოქსის ანგარიში და სცადეთ ხელახლა

Დაკავშირებული სტატიები

• ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ App Store-ის გამოყენების შესახებ თქვენს Apple Watch-ზე
• სად არის App Store განახლების ჩანართი iOS 13-სა და iPadOS-ში
• Apple ID-ის უცნაური შეცდომის მოთხოვნა App Store-ში გამოსავალია
• როგორ აიძულოთ App Store-ის გადატვირთვა iPhone-ზე უფრო სწრაფად ჩატვირთვისთვის
• რატომ არ მუშაობს ჩემი App Store, არ იტვირთება ან აჩვენებს ცარიელ ეკრანს?

მოაგვარეთ პრობლემები iPhone, iPad ან iPod აპების ჩამოტვირთვების, ინსტალაციის ან განახლებების შესახებ

1. შეამოწმეთ, რომ თქვენს Apple ID-ს აქვს გადახდის დაკავშირებული მეთოდი

App Store-დან აპების ჩამოსატვირთად და დასაინსტალირებლად, Apple ჩვეულებრივ მოითხოვს, რომ თქვენი Apple ID ფაილში გქონდეთ გადახდის მეთოდი – თუნდაც უფასო აპებისთვის!

ასე რომ, თუ არ გაქვთ გადახდის მეთოდი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Apple ID-თან (ან თქვენი ოჯახის ორგანიზატორის Apple ID-თან), ეს ხშირად იწვევს ამ ტიპის პრობლემებს აპლიკაციების მაღაზიასთან. მაშინაც კი, თუ თქვენ უკვე გაქვთ ფაილში გადახდის მეთოდი, თუ მას ვადა გაუვიდა ან შეცვალეთ ანგარიშის ინფორმაცია (როგორიცაა ბარათის ნომერი, მისამართი, ტელეფონის ნომერი და ა.შ.), ჯერ უნდა განაახლოთ იგი.

გამოსასწორებლად, უბრალოდ დაუკავშირეთ გადახდის მეთოდი თქვენს Apple ID-ს (ან თქვენი ოჯახის ორგანიზატორის Apple ID-ს) და ნახეთ, მუშაობს თუ არა ეს.

შეცვალეთ გადახდის მეთოდი თქვენს iPhone-ზე, iPad-ზე ან iPod-ზე

2. შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობის მეხსიერება

როდესაც თქვენი მოწყობილობის მეხსიერება დაბალია, თქვენ არ შეგიძლიათ აპების ინსტალაცია ან განახლება. იდეალურ შემთხვევაში, ყოველთვის უნდა გქონდეთ თქვენი მოწყობილობის შიდა მეხსიერების დაახლოებით 15-20% თავისუფალი და სუფთა ნება მიეცით თქვენს სისტემას იმუშაოს ეფექტურად და მოგცეთ გარკვეული სივრცე განახლებისა და ინსტალაციისთვის აპლიკაციები.

მაშინაც კი, თუ თქვენ არ მიიღებთ გაფრთხილებას Storage Almost Full თქვენს მოწყობილობაზე, ის შეიძლება თითქმის სრული სიმძლავრის იყოს. თქვენ უნდა გაათავისუფლოთ სივრცე აპების განახლების, ჩამოტვირთვის ან ინსტალაციის მცდელობამდე.

1. 1. Წადი პარამეტრები > ზოგადი > შენახვა
   2. გადახედეთ თქვენი მეხსიერების გრაფიკს და გადახედეთ საცავში, რომელიც არის გამოყენებული ხელმისაწვდომის წინააღმდეგ
   3. თუ iOS და iPadOS გთავაზობთ რომელიმეს რეკომენდაციები, ჯერ გადახედეთ მათ
   4. გადადით ქვემოთ, რომ ნახოთ ყველა თქვენი დაინსტალირებული აპლიკაციის სია და თითოეული გამოყენებული მეხსიერების რაოდენობა – წაშალეთ ნებისმიერი აპი, რომელიც აღარ გჭირდებათ ან იყენებთ

მიჰყევით ამ დეტალურ ნაბიჯ-ნაბიჯ სტატიებში მოცემულ რჩევებს თქვენი მოწყობილობის შენახვის შესამცირებლად

• რა უნდა გააკეთოთ, თუ მეხსიერება თითქმის სავსეა და თქვენი iPhone ან iPad ნელია
• ფოტოს გადაღება, მაგრამ iPhone ამბობს, რომ მეხსიერება სავსეა?
• გაათავისუფლეთ iPhone მეხსიერება iOS და iPadOS ინსტრუმენტებით, რეკომენდაციებითა და iCloud-ით

3. გადახედეთ თქვენს შეზღუდვებს ეკრანის დროში

ჩვენ გვიყვარს ეკრანის დრო, მაგრამ ზოგჯერ მისი შეზღუდვები ხელს უშლის! განსაკუთრებით ისეთ რამეებთან, როგორიცაა აპლიკაციების მაღაზია.

iOS და iPadOS მოიცავს Screen Time-ში პარამეტრების სერიას, რათა აკრძალონ წვდომა აპების ინსტალაციაზე, ჩამოტვირთვასა და შეძენაზე. ამიტომ კარგი იდეაა, რომ გადახვიდეთ ეკრანის დრო.

1. Წადი პარამეტრები > ეკრანის დრო > შინაარსი და კონფიდენციალურობის შეზღუდვები (ვინც ძველი iOS აქვს, გადადით პარამეტრები > ზოგადი > შეზღუდვები)
2. მოთხოვნის შემთხვევაში შეიყვანეთ თქვენი Screen Time პაროლი
3. შეეხეთ iTunes & App Store შესყიდვები
4. მოთხოვნის შემთხვევაში შეიყვანეთ თქვენი Screen Time პაროლი
5. Თუ ხედავ არ დაუშვას ჩამონათვალში, შეეხეთ თითოეულს და შეცვალეთ გამშვები ნიშანი არ დაუშვას რომ დაშვება
   
6. გადატვირთეთ მოწყობილობა და ხელახლა სცადეთ აპების განახლება, ინსტალაცია ან შეძენა!

4. გამოიყენეთ WiFi კავშირი

ზოგჯერ პრობლემა ჩვენს კავშირშია, განსაკუთრებით მობილური მონაცემთა კავშირების გამოყენებისას. არსებობს შეზღუდვა მობილური მონაცემების გამოყენებით აპლიკაციების ჩამოტვირთვის ზომაზე 150-200 მბ, ასე რომ, თუ თქვენი აპი ან აპლიკაციის განახლება აღემატება ამ ზომას, სცადეთ გადაერთოთ WiFi ქსელზე. თუ ხელმისაწვდომია 5 გჰც ქსელი, აირჩიეთ, რომ 5 გჰც ზოლები გადასცემენ მონაცემებს უფრო მაღალი სიჩქარით.

და რა თქმა უნდა, თუ თქვენ იმყოფებით მონაცემთა გეგმაზე თვიური ლიმიტით, შესაძლოა უკვე მიაღწიეთ ამ ლიმიტს ან ახლოს ხართ.

თვითმფრინავის რეჟიმში გადართვა არის სწრაფი გზა, რათა დარწმუნდეთ, რომ იყენებთ WiFi მონაცემებს და არა ფიჭურ ან მობილურ მონაცემებს! უბრალოდ გახსენით მართვის ცენტრი და შეეხეთ თვითმფრინავის რეჟიმს ჩასართავად. არ დაგავიწყდეთ მისი გამორთვა, როდესაც თქვენი ყველა აპლიკაცია დასრულდება!

აპის ჩამოტვირთვა თუ განახლება შუაშია? სცადეთ შეაჩეროთ და გადატვირთოთ აპის ჩამოტვირთვა