არ არის FaceTime აპი ჩემს iPad-ზე, iPhone-ზე ან iPod Touch-ზე

რამდენიმე მომხმარებელმა განაცხადა, რომ FaceTime ვიდეო ზარის სერვისი მიუწვდომელია მათ სამშობლოში. მაგალითად, ერთმა მომხმარებელმა თქვა: „მე ვცხოვრობ ინდოეთში და ცოტა ხნის წინ დუბაიში ვიზიტისას ვიყიდე 64 GB iPad 2 (WiFi + 3G). შოკისმომგვრელია, როცა უკან მივაღწიე და გავხსენი ჩემი მოწყობილობა, აღმოვაჩინე, რომ FaceTime აპი აკლია???”

FaceTime ყველგან არ არის ხელმისაწვდომი და მას ყველა ოპერატორი არ უჭერს მხარს. ამ დაწერის მომენტისთვის, შემდეგი ქვეყნები არ უჭერენ მხარს FaceTime-ს: საუდის არაბეთი, პაკისტანი და არაბეთის გაერთიანებული საამიროები, მათ შორის დუბაი. ამ ქვეყნებისთვის FaceTime არ არის ხელმისაწვდომი ან არ ჩანს iPhone-ებზე, iPad-ებზე ან Apple-ის სხვა პროდუქტებზე, რომლებიც შეძენილია ან გამოიყენება ამ ჩამოთვლილ ქვეყნებში.

თუ თქვენ ცხოვრობთ ერთ-ერთ ამ შავ სიაში შეყვანილ ქვეყანაში, გთხოვთ, დატოვოთ კომენტარი ქვემოთ და შეგვატყობინოთ, რას ფიქრობთ FaceTime-ის მხარდაჭერის ნაკლებობასთან დაკავშირებით.

შეხედე Apple-ის ყოვლისმომცველი სია FaceTime-ის მსოფლიო მხარდაჭერისთვის რათა ნახოთ, არის თუ არა თქვენი ქვეყანა და ოპერატორი ჩამოთვლილი.

თუ თქვენი ქვეყანა და ოპერატორი მხარს უჭერს FaceTime-ს

თუ თქვენ ვერ ხედავთ FaceTime-ს, როგორც აპს თქვენს iDevice-ზე, თქვენ ან ვინმემ შესაძლოა წაშალოთ FaceTime აპი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა აღადგინოთ იგი. გახსენით App Store და ჩაწერეთ FaceTime საძიებო ზოლში. უნდა გამოვიდეს. თუ ასეა, გადმოწერეთ და დააინსტალირეთ. ალტერნატიულად, მოძებნეთ FaceTime აპი Spotlight-ში ან Siri-ის გამოყენებით.

თუ არა, უნდა გაუშვათ iOS10 ან უფრო მაღალი, რათა ნახოთ FaceTime აპი App Store-ში. გადადით პარამეტრები > ზოგადი > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება და განაახლეთ უახლეს iOS-ზე და შემდეგ კვლავ სცადეთ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები.

შეამოწმეთ შეზღუდვები

გადადით პარამეტრები > ზოგადი > შეზღუდვები და დარწმუნდით, რომ FaceTime და კამერა ჩართულია. როდესაც ჩართული გაქვთ შეზღუდვები თქვენი კამერისთვის, თქვენ ვერ შეძლებთ FaceTime-ის გამოყენებას.

შეხედეთ თქვენს საქაღალდეებს

თუ თქვენ გაქვთ საქაღალდეები თქვენს iPad-ზე ან iPhone-ზე, FaceTime ხშირად იდება ერთ-ერთ მათგანში. ასე რომ, შეამოწმეთ თქვენი საქაღალდეებიც! FaceTime ხშირად ჩნდება პროდუქტიულობის საქაღალდეში ან Utilities საქაღალდეში.

მკითხველის რჩევები 

• სცადეთ FaceTime ზარებისთვის კონტაქტებზე გადასვლა. თუ ის ხელმისაწვდომია, თქვენ უნდა შეძლოთ FaceTime ზარების განთავსება საკონტაქტო გვერდიდან
• შეამოწმეთ IMEI. თუ თქვენს ტელეფონს აქვს მოდელის ნომერი, რომელიც მთავრდება AE ან AB-ზე (და შეიძლება იყოს სხვა), Facetime არ იმუშავებს. იპოვეთ თქვენი ტელეფონის მოდელი და IMEI სექციაში > ზოგადი > შესახებ

FaceTime არ მუშაობს?

თუ გაქვთ FaceTime აპი, მაგრამ ის არ მუშაობს, გთხოვთ, შეამოწმოთ შემდეგი პოსტი FaceTime-ის გამოყენების შესახებ.