Mac Safari-ის ვებ კონტენტი დატოვა მოულოდნელი შეცდომა, შეასწორეთ

ეს სტატია გვიჩვენებს, თუ როგორ უნდა გადაჭრას უკან არსებული პრობლემები Safari მოულოდნელად დატოვება. OS X Safari შეიძლება ავარიული იყოს, გაიყინოს და გადაიტვირთოს სხვადასხვა მიზეზის გამო.

ახლახან არაერთხელ მივიღე Safari-ის შემდეგი შეცდომა:

„Safari ვებ კონტენტი მოულოდნელად დატოვა. ეს ანგარიში ავტომატურად გაეგზავნება Apple-ს.

ეს სტატია შეიცავს პრობლემების მოგვარების ნაბიჯებს, რომლებიც დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში. აი, როგორ მოვაგვარე ეს პრობლემა:

Შეამოწმოთ განახლებები

განაახლეთ თქვენი macOS (ან OS X პროგრამული უზრუნველყოფა.) გაუშვით Mac App Store და დააჭირეთ განახლებებს. გარდა ამისა, დარწმუნდით, რომ გაქვთ Safari-ის უახლესი ვერსია.

Safari-ის ისტორიისა და ვებსაიტის მონაცემების გასუფთავება

Safari მენიუდან აირჩიეთ ისტორია > ისტორიის გასუფთავება.

შემდეგ გადადით თქვენს Safari-ზე > პრეფერენციები > კონფიდენციალურობა > ვებსაიტის მონაცემების მართვა და ვებსაიტის მონაცემების გასუფთავება. დატოვეთ და შემდეგ ხელახლა გახსენით Safari და შეამოწმეთ. ვებსაიტის მონაცემების გასუფთავების მინუსი არის ის, რომ ის აშორებს ყველა ქუქი ფაილს. ამის გაკეთებამ შესაძლოა ზოგიერთმა საიტმა ვეღარ იცნოს თქვენი კომპიუტერი წინა ვიზიტორად.

Ქეშის გაწმენდა

პირველი, გადადით Safari > პრეფერენციები > გაფართოებული და შეამოწმეთ ყუთი "განვითარების მენიუს ჩვენება მენიუს ზოლში". შემდეგ Safari მენიუდან აირჩიეთ განვითარება > ცარიელი ქეშები.

წაშალეთ Flash ფაილები

შეამოწმეთ, აქვს თუ არა თქვენს Mac Adobe Flash Player დაინსტალირებული, აირჩიეთ სისტემის პარამეტრები > Flash Player > გაფართოებული > წაშლა ყველა… და მონიშნეთ მონიშნული ველი წაშალეთ საიტის ყველა მონაცემი და პარამეტრი შემდეგ დააწკაპუნეთ მონაცემების წაშლა.

ვიზიტი თქვენს ბიბლიოთეკაში

გადადით თქვენს Finder-ზე macOS-ში. ან დააწკაპუნეთ ნებისმიერ ღია ადგილზე თქვენს სამუშაო მაგიდაზე და იპოვნეთ Finder თქვენი ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში Apple-ის სიმბოლოსთან ახლოს. აირჩიეთ მენიუს პუნქტი Go და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს SHIFT.

SHIFT დაჭერით, აირჩიეთ ბიბლიოთეკა ჩამოსაშლელი სიიდან. ეს მოქმედება ხსნის თქვენს მომხმარებლის ბიბლიოთეკას.

გახსენით Caches საქაღალდე და იპოვეთ საქაღალდე com.apple. Safari და იპოვნეთ ფაილი ქეში.db და გადაიტანეთ ნაგავში. შემდეგ გადატვირთეთ Safari და ნახეთ, მუშაობს თუ არა.

თუ განაგრძობთ პრობლემებს

გეჭიროთ SHIFT ღილაკი და აირჩიეთ გადასვლა > ბიბლიოთეკა Finder მენიუს ზოლიდან. ახლა წაშალეთ ყველა შემდეგი ელემენტი ბიბლიოთეკის საქაღალდედან. ამ ფაილებიდან ზოგიერთი შეიძლება არ არსებობდეს თქვენს კონკრეტულ კომპიუტერზე – წაშალეთ ისინი, რომლებიც თქვენს კომპიუტერში იპოვით.

მომხმარებლის ბიბლიოთეკის ფაილები წასაშლელად

1. ქეშები/com.apple. Safari
2. ქეშები/com.apple. Safari. SearchHelper
3. ქეშები/com.apple. SafariServices
4. ქეშები/com.apple. WebKit. PluginProcess
5. ქეშები/com.apple. ვებპროცესი
6. ქეშები/მეტამონაცემები/Safari
7. პრეფერენციები/com.apple. WebKit. PluginHost.plist
8. პრეფერენციები/com.apple. WebKit. PluginProcess.plist
9. შენახული განაცხადის მდგომარეობა/com.apple. Safari.savedState

ბიბლიოთეკის საქაღალდის გახსნით, ხელახლა სცადეთ Safari. თუ თქვენი პრობლემა მოგვარებულია, შემდგომი ქმედება არ არის საჭირო. დახურეთ ბიბლიოთეკის საქაღალდე და დაუბრუნდით ჩვეულ რეჟიმში მუშაობას.

თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემა, გააგრძელეთ

შეხედეთ თქვენს ანგარიშს

ამის შესამოწმებლად, ჩართეთ სტუმრის შესვლა Apple მენიუ > სისტემის პრეფერენციები, და შემდეგ დააწკაპუნეთ მომხმარებლები და ჯგუფები. აქ ცვლილებების შესატანად თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ადმინისტრატორის მომხმარებლის სახელი და პაროლი. ამის შემდეგ აირჩიეთ „სტუმრების უფლება შევიდნენ ამ კომპიუტერში“. შემდეგ შედით, როგორც სტუმარი და შეამოწმეთ, არის თუ არა ეს პრობლემა. ტესტირების შემდეგ შედით თქვენს ანგარიშში და სურვილის შემთხვევაში შეგიძლიათ გამორთოთ სტუმრის შესვლა.

სცადეთ უსაფრთხო რეჟიმი (უსაფრთხო ჩატვირთვა)

გამორთეთ თქვენი Mac. დაელოდეთ რამდენიმე წამს. ახლა ჩართეთ თქვენი Mac დენის ღილაკის დაჭერით. როდესაც გაშვების ხმა გესმით, გეჭიროთ Shift ღილაკი და გაათავისუფლეთ გასაღები Apple-ის ლოგოს დანახვისას. უსაფრთხო რეჟიმში ყოფნისას არ არის საჭირო შესვლა. ტესტი უსაფრთხო რეჟიმში. თუ თქვენი Safari პრობლემა არ მოხდა, გადატვირთეთ თქვენი Mac ჩვეულებრივად, რაიმე ღილაკის დაჭერის გარეშე.

უსაფრთხო რეჟიმი ჩვეულებრივზე ბევრად ნელა ამუშავებს, რადგან ის აღადგენს სისტემის მიერ შენახულ გარკვეულ ქეშებს. როდესაც შესვლის ეკრანი გამოჩნდება, გადატვირთეთ ჩვეულებისამებრ (არა უსაფრთხო რეჟიმში) და ტესტი.

თუ ჩართული გაქვთ FileVault OS X 10.9-ში ან უფრო ადრე, ან თუ დაყენებულია პროგრამული უზრუნველყოფის პაროლი, ან თუ გაშვების მოცულობა არის პროგრამული უზრუნველყოფის RAID, თქვენ ვერ დაიწყებთ უსაფრთხო რეჟიმში.

მესამე მხარის გამორთვა

მესამე მხარის დანამატები და Safari გაფართოებები შეიძლება იყოს Safari-ის ავარიის პრობლემის მიზეზი. Წადი Safari Preferences > Extensions და გამორთეთ ყველა გაფართოება. ტესტი. თუ კარგია, ჩართეთ გაფართოებები სათითაოდ, სანამ არ გაარკვიეთ, რომელი გაფართოება იწვევს პრობლემას.

• Safari მენიუდან გადადით Safari > პრეფერენციები > გაფართოებები. აქ გამორთეთ ნებისმიერი გაფართოება, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა თქვენს პრობლემას. გაიმეორეთ ეს პროცესი, სანამ არ იპოვით პრობლემურ გაფართოებას. როდესაც ამ პრობლემის გამომწვევ გაფართოებას იპოვით, შეგიძლიათ დააჭიროთ განახლებებს განახლებების შესამოწმებლად. შესაძლოა გაფართოების დეინსტალაციაც გინდოდეთ.
• Safari მენიუდან გადადით Safari > პრეფერენციები > უსაფრთხოება შემდეგ მოხსენით მონიშვნა (გამორთეთ) ველი „ჩართეთ დანამატები“. ახლა შეამოწმეთ თქვენი პრობლემა კვლავ რჩება თუ არა. თუ ასეა, შეიძლება დაგჭირდეთ წაშალოთ ან განაახლოთ თქვენი ერთი ან ზოგიერთი დანამატი. შემდეგ ეტაპზე გადასვლამდე, შეამოწმეთ ყუთი „ჩართეთ დანამატები“.

• Finder-დან აირჩიეთ გადასვლა > გადადით საქაღალდეში და შედი /Library შემდეგ დააჭირეთ გადასვლა. ეს საქაღალდე შეიცავს მესამე მხარის დანამატებს და სხვა დანამატებს. ისევ გადაიტანეთ ნებისმიერი ფაილი ნაგავში. შემდეგ შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა ეს თქვენს პრობლემას. თუ არა, გახსენით ნაგავი და იპოვეთ ფაილი, რომელიც ახლახან წაშალეთ. შემდეგ აირჩიეთ აირჩიეთ ფაილი > უკან დაბრუნება. გაიმეორეთ ეს პროცესი, სანამ არ იპოვით ამ პრობლემის გამომწვევ ფაილს.

სცადეთ სისტემის შემოწმება

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი ნაბიჯებიდან არცერთი არ მუშაობს, სცადეთ გაშვება ეტრეჩეკი. ეს პროგრამა ქმნის მთლიან სისტემურ ანგარიშს, რომელიც სასარგებლოა პრობლემების დიაგნოსტიკისა და სერვისის სარემონტო ცენტრისთვის მიწოდებისთვის. EtreCheck ასრულებს 50-ზე მეტ დიაგნოსტიკურ ამოცანას თქვენი Mac-ის მუშაობის შესამოწმებლად და ქმნის ანგარიშს ამის შესახებ.

ჩვენგან უმრავლესობისთვის, რომლებიც არ ვართ პროგრამისტები, ძნელია სრულად გაიგოს EtreCheck-ის მიერ წარმოებული ანგარიში. მაგრამ ეს ინფორმაცია დაგეხმარებათ ამოიცნოთ მახასიათებლები და შესაძლოა პრობლემის წყარო. თუ თქვენ გჭირდებათ თქვენი Mac-ის Apple Support-ში ან Apple-ის ავტორიზებულ სერვის პროვაიდერთან გადაყვანა, EtreCheck ანგარიშის შექმნა დაზოგავს მათ დროს და, ალბათ, დაზოგავს თქვენ ფულსაც! პროგრამული უზრუნველყოფა არ ითხოვს პაროლს და არც გავლენას ახდენს ან შლის რომელიმე თქვენს ფაილს თქვენი სისტემიდან. ჩამოტვირთეთ პროგრამული უზრუნველყოფა უფასოდ პირდაპირ EtreCheck-დან და ჩაატარეთ დიაგნოსტიკური შემოწმება.