გამარჯობა კარლა,
ეს არ ნიშნავს, რომ iPhone-ისთვის ამჟამად წაშლილია, მაგრამ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლიდან აღდგენის პროცესი წაშლის თქვენს მოწყობილობას. როდესაც ხედავთ ამ შეცდომის შეტყობინებას, ეს ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ თქვენი iOS ან iPadOS გარკვეულწილად დაზიანებულია და, შესაბამისად, ის არ პასუხობს.
სანამ ამ ნაბიჯებს გაივლით, სცადეთ იძულებითი გადატვირთვა: დააჭირეთ და სწრაფად გაათავისუფლეთ ხმის გაზრდის ღილაკი. დააჭირეთ და სწრაფად გაათავისუფლეთ ხმის შემცირების ღილაკი. შემდეგ დააჭირეთ და გეჭიროთ გვერდითი ღილაკი, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
გამარჯობა თომას,
პირველ რიგში, თუ იყენებთ Windows აპარატს, ჯერ დააინსტალირეთ iTunes და iCloud Windows-ისთვის (სურვილისამებრ, თუ იყენებთ iCloud ან iCloud Photo Library.)
სცადეთ გადატვირთოთ ორივე მოწყობილობა (ტელეფონი და კომპიუტერი) და ნახეთ, ცნობს თუ არა თქვენი კომპიუტერი თქვენს iPhone-ს. თუ შესაძლებელია, გამოიყენეთ კაბელი, რომელიც მოჰყვა თქვენს iPhone-ს კომპიუტერთან დასაკავშირებლად.
თუ ეს არ მუშაობს, გამორთეთ ყველა USB აქსესუარი კომპიუტერიდან, გარდა თქვენი ტელეფონისა. შემდეგ, სცადეთ თითოეული USB პორტი, რომ ნახოთ მუშაობს თუ არა. თუ ეს არ მუშაობს, სცადეთ Apple-ის სხვა USB კაბელი თქვენი ტელეფონის კომპიუტერთან დასაკავშირებლად.
და თუ მაინც არ გიხარიათ, თქვენს ტელეფონზე გადადით პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა > მდებარეობისა და კონფიდენციალურობის გადატვირთვა.
შემდეგ გადადით თქვენი Windows კომპიუტერის მართვის პანელზე.
გახსენით ადმინისტრაციული ხელსაწყოები > სერვისები > აირჩიეთ Apple მობილური მოწყობილობა > სერვისის შეჩერება. სერვისის შეწყვეტის შემდეგ დააჭირეთ სერვისის დაწყებას. იმედია, თქვენი Apple Mobile Device სერვისი ხელახლა დაიწყება.
ბოლოს გახსენით iTunes და დააკავშირეთ თქვენი ტელეფონი. ნახეთ, არის თუ არა ის ახლა აღიარებული.
სემ